1、服裝企業系統解決方案目 錄北京服務器托管 1.服裝企業解決方案的作用31.1 滿足企業對管理的需要31.1.1 是實現管理者的管理思想的載體31.1.2使ISO9000得到具體落實31.1.3是增進各部門溝通的橋梁41.2 滿足服裝企業業務需求41.2.1 服裝的款式多、流行期短、批量少的需求41.2.2 地域性消費差異的需求41.2.3 時常變動的資金需求51.2.4持續不斷降低成本的需要52.服裝企業解決方案的特點53.服裝企業解決方案功能介紹73.1 流程圖73.2 系統介紹73.2.1生產管理73.2.1.1 產品設計管理93.2.1.2 工藝管理93.2.1.3 生產計劃93.2.1

2、.4 物料（面、輔料）需求計劃103.2.1.5 能力需求計劃103.2.1.6 車間作業管理 (裁剪車間、縫制車間、成品熨燙車間、輔料車間)103.2.1.7 質量管理113.2.1.8 成本管理123.2.1.9 設備管理123.2.2以庫存為中心的物流管理（進、銷、存管理）123.2.2.1 采購管理123.2.2.2 庫存管理133.2.2.3 分銷管理133.2.2.4 銷售管理143.2.2.5 客戶關系管理143.2.2.6 應收帳款管理153.2.2.7 應付帳款管理153.2.3 資金需求計劃153.2.4財務管理163.2.4.1 財務核算163.2.4.2 帳務報表163

3、.2.4.3 固定資產管理173.2.5 人力資源管理173.2.6 系統控制173.2.7 辦公自動化（OA）183.2.8 領導決策查詢183.3 數據傳輸194.系統實施195.售后服務195.1技術支持195.2培訓206 投資回報207 和佳公司介紹20 隨著中國加入WTO的臨近，中國的服裝和紡織企業將面臨巨大的商機和挑戰，一方面中國服裝和紡織品的出口將不再遭遇曾有的貿易壁壘，另一方面為抓住這一商機企業必須在生產工藝、管理模式和經營策略上符合國際化標準。和佳軟件抓住這一機遇，近年來不斷致力于開發服裝紡織企業全方位管理解決方案，旨在幫助企業實現業務流程的優化，掌握對存貨和成本的控制并且

4、提高效率，從而提高企業核心競爭力。使企業能迅速捕捉新經濟時代帶來的商機和在國際競爭中立于不敗之地。1. 服裝企業解決方案的作用1.1 滿足企業對管理的需要1.1.1 是實現管理者的管理思想的載體 每個企業領導者都有一套管理企業的管理思想、管理理論，以及由管理理論指導企業具體工作所使用的管理方法。如何讓自己的管理方法在企業具體運用時得到不折不扣的實現呢？傳統的方法是通過各種會議層層向下傳達，通過各種規章制度來保證。但是由于不同人的領悟能力、執法力度不同，在各個部門貫徹的效果就不同。而通過就可以將管理者的管理思想、管理方法轉變成企業的管理程序固化到ERP程序中，保證管理者的管理思想得到實現。同時也

5、可提供先進的管理方法如JIT準時生產，精益生產，敏捷制造，同步制造，幫助管理者選擇最適合本企業的管理方法。1.1.2使ISO9000得到具體落實 ISO9000是企業走向國際市場的“通行證”，同時也是企業管理走上正規化一種方法。為此上規模的服裝企業都積極的通過了ISO9000質量認證或正在努力中。但企業化幾十萬甚至幾百萬通過的質量認證所收到的實際效果并不盡人意，質量認證的成果基本上都停留在紙上，執行者并沒有真正按照它的規定執行。這是由于 ISO9000程序文件的執行是由人來監督的，而人是受主觀因素的所左右的 。通過，這個管理的監控權就由軟件程序來行使，它迫使員工必須執行，從而實現管理有無序走向

6、有序，實現企業管理正規化。1.1.3是增進各部門溝通的橋梁 現在在多數服裝企業中都使用管理軟件，如：財務軟件、進銷存管理軟件、生產管理等。但這些軟件分別存在于各自所屬的部門，信息在部門中是自由流動的，而部門間卻無法流動。這樣各部門對自己的情況很了解，而對其他部門了解就不多了。部門主管都從自己部門的角度看待問題，如：生產部門對產品要求看重的順序是1質量2交貨期3成本；銷售部門對產品要求看重的順序是1成本2交貨期3質量。這樣當銷售部門為簽到一個利潤豐厚大訂單而欣喜若狂時，生產部門卻為沒有能力按質、按時完成訂單而向老總叫苦連天，企業老總不得不每日忙于協調各部門的關系。通過，各部門不僅可以了解自己的信

7、息，而且可以了解所需其他部門的信息，這樣各部門就可從全局的觀點看待事情，減少各部門之間的摩擦。從而將企業老總從協調人的身份解放出來，有更多的時間去思考諸如企業發展方向、企業的戰略等有關企業前途的大事。 1.2 滿足服裝企業業務需求1.2.1 服裝的款式多、流行期短、批量少的需求 當前的消費者對服裝追求的是服裝的品味，是時尚，是個性化。這就意味著服裝流行期的縮短，消費者的多樣選擇。為此，服裝企業必須及時了解市場行情，包括:自己的產品銷售情況，競爭對手的銷售情況，消費者喜好的轉移等。根據掌握的信息，作出決策，組織生產，快速回應市場。由此對服裝企業提出了更高的要求：1）及時、準確、有效的信息收集；2

8、）快速的組織生產，暫短的生產周期，高品質的產品；3）有效的銷售網絡，強大的鋪貨能力，及時的運輸。能夠幫助企業做到。通過中的客戶關系管理不僅可以管理到各專賣店，而且可以直到消費者（VIP）以及競爭對手，來及時掌握市場信息。而通過和佳 ERP可以解決因生產計劃的變動引起的組織生產困難1.2.2 地域性消費差異的需求 在服裝市場經常會出現這種情況，某款服裝在甲地熱銷，而在乙地滯銷?？梢越鉀Q。這是因為和佳 ERP可以管理到客戶（這里為加盟店），不僅了解自己的庫存，也了解各地加盟店的庫存，這樣企業就可在各加盟店之間進行調貨，滿足不同地域市場的需要。同時因為是高度集成的，所以被調配的貨物的貨款很容易在各帳

9、戶中轉移。1.2.3 時常變動的資金需求 現代企業的財務部門的作用不再只是記錄、核算企業經營帳款，而是要管理企業的資金運作。它包括：企業投資、企業融資、企業開支規劃等。由于服裝企業生產經營經常處于變動之中，因此對資金的需求也不停變動。如何保證企業資金的正常周轉，合理安排企業資金的使用就成為財務部門的頭等大事。能夠幫助財務部門做到這一點。這是因為和佳 ERP中有資金需求計劃，它能排出各項目需求資金的輕重緩急，從而使財務部門輕松調動資金。1.2.4 持續不斷降低成本的需要 企業實現利潤增長不外兩條路，開源節流。降低生產成本就成為關鍵的一個環節。能幫助企業做到。這是因為采用的是作業工序成本核算。在工

10、序級核算工時、物料，使企業的成本管理從粗放型轉向集約型，降低成本。同時通過對實際的工時、物料消耗的統計，并與定額對比，可以確定更加合理的定額，降低成本。 2. 服裝企業解決方案的特點> 靈活的生產方式 不僅支持正常的生產方式，還支持特殊的生產方式如：轉包、外包。> 規范的采購管理提供供應商一段時間內的報價查詢，在采購中有價可比，使采購過程高度透明化。> 有限能力的排產計劃在本系統中能力需求計劃做到工序級，可按每臺設備的能力安排生產計劃。> 獨有的資金需求計劃該計劃反映企業絕大部分的資金支出，解決了企業長期以來對資金支出的盲目性。> 全過程的訂單執行/跟蹤全面支持服

11、裝企業的訂單執行過程，如合同管理、審核、庫存分配、提貨、開具發票、客戶回款，支持反向查詢，可以根據提貨單、發票查詢訂單執行的每一個步驟。> 獨具行業特色的分銷管理本子系統形成的分銷網絡可以管理到專賣店、加盟商，直到店面管理。> 符合國情的基礎數據管理本系統基礎數據分別放在產品管理、工藝管理、設備管理、人力資源等子系統中，這樣基礎數據的維護就可以由相應的部門負責自己應負責的那部分，責任明確。> 支持多單位集團式管理> 各子系統緊密聯系的高度集成系統> 各子系統相對獨立，可選擇組合使用> 能進行多貨幣處理3. 服裝企業解決方案功能介紹3.1 流程圖3.2 系統介

12、紹3.2.1 生產管理 生產過程順序圖： 3.2.1.1 產品設計管理 系統目標； 這部分功能主要是產品設計部門使用，用來定義產品的結構BOM表（即原、輔料清單）。以便計劃部門用來安排生產計劃，工藝部門用來制定工藝，采購部門采購材料。主要功能：產品結構、BOM（物料清單）建立、修改、刪除及方便的查詢；提供按產品屬性進行的分類查詢等。3.2.1.2 工藝管理 系統目標 這部門的功能主要是工藝設計部門使用，根據產品結構編制加工工 序 、工藝路線、工藝規程等。以便計劃部門核算生產能力、安排生產計劃 ，車間組織生產，制作工票等。 主要功能： 產品工藝規程管理，包括：工藝路線及工序工藝的建立、修改、刪除

13、及 查詢； 提供工藝路線復制功能等。 3.2.1.3 生產計劃 系統目標：幫助企業進行安排生產，排產對象是具體到款式的產品，要求細分到產品的款式、顏色、尺寸、面輔料等。主要功能：可自動接受銷售系統的大貨訂單和預測內容生成計劃；支持計劃的追加、修改等。3.2.1.4 物料（面、輔料）需求計劃系統目標： 根據生產計劃及產品的BOM制定面料、輔料需求計劃。 主要功能： 提供面、輔料需求計劃；支持面、輔料計劃的變更； 支持同一任務多車間、多生產線、多設備計劃下達等。3.2.1.5 能力需求計劃系統目標：根據生產計劃、工藝路線的流程、工序定額，把所用設備（如：裁床、縫紉機）的工時計算出來，然后由管理人員

14、根據報告提供的負荷情況等因素加以調整和平衡。 主要功能： 支持多設備工作中心能力平衡及任務分解； 支持同一任務多車間、多生產線、多設備能力平衡等。3.2.1.6 車間作業管理 (裁剪車間、縫制車間、成品熨燙車間、輔料車間)系統目標：根據物料需求計劃中提供的車間任務數據，下達給工作中心（設備），為操作者制作工票，將完成的情況進行輸入、統計分析，完工產品辦理檢驗和入庫手續。 主要功能： 裁剪車間： 根據物料需求計劃生成的裁剪作業計劃，將計劃分解到個裁床； 過程控制:根據物料需求計劃生成領料單；根據裁剪生產工藝單及排料圖進行裁剪生成工票，根據工藝要求進行衣片粘襯生成工票； 自動生成個人作業日報表；自

15、動生成班組、車間生產記錄表等。 縫制車間： 根據物料需求計劃生成的縫制作業計劃，將計劃分解到各設備上。 過程控制：零部件縫制生成工票；中間工序熨燙生成工票；組合縫制生 成工票； 自動生成個人作業日報表；自動生成班組、車間生產記錄表等。 成品熨燙車間： 根據物料需求計劃生成的縫制作業計劃，將計劃分解到各設備上。 過程控制：成品熨燙生成工票； 自動生成個人作業日報表；自動生成班組、車間生產記錄表等。 輔料車間： 根據物料需求計劃生成的生產作業計劃，將計劃分解到各設備上。 過程控制：輔料加工生產工票； 自動生成個人作業日報表；自動生成班組、車間生產記錄表等。3.2.1.7 質量管理系統目標：通過對原

16、材料質檢信息、半成品質檢信息、產成品質檢信息以及環節的質量分析報告，使他們能及時了解質量信息及存在的問題，及早采取措施，避免不必要的損失，提高產品的信譽。 主要功能： 首件產品鑒定記錄；樣板復核記錄； 面、輔料、各工序、成品的檢驗數據記錄； 廢、次品管理；返工記錄； 代碼定義檢測內容；代碼定義質量不合格原因等。3.2.1.8 成本管理 系統目標： 有組織地、系統地運用預測、計劃、控制、核算、分析、考核等達到降低成本，提高經濟效益之目的，從而真正作到成本的事前預測和模擬、事中控制和事后分析，實現成本的全面控制。 主要功能： 設置核算主體、對象、要素； 定額成本計算； 生產費用歸集等。3.2.1.

17、9 設備管理 系統目標： 設備是生產的主要工具，其是否完好，直接關系到生產任務能否完成。認真定義、維護設備的信息，是核算生產能力、安排生產計劃的重要依據。 主要功能： 提供設備臺帳； 編制修理計劃； 提供維修資金計劃等。3.2.2 以庫存為中心的物流管理（進、銷、存管理）3.2.2.1 采購管理 系統目標： 幫助企業建立廣泛收集各類物資價格信息的功能，以非常直觀的圖形或表格顯示出來，幫助企業在采購過程中有價可比，控制采購成本。本系統將采購過程置于計劃、生產、采購、審計等部門的監控之下，將采購過程高度透明化、打破采購過程的“暗箱操作”。 主要功能： 支持各種形式的采購； 實行分級分權的采購管理；

18、 提供供應商一段時間內的報價查詢，幫助企業在采購中有價可比等。3.2.2.2 庫存管理 系統目標： 幫助企業對庫存物品的入庫、出庫、移動和盤點等操作進行全面的控制 和管理，以達到降低庫存、減少資金占有，杜絕物料積壓與短缺現象，提高客戶服務水平，保證生產經營活動順利進行。主要功能： 支持多種出、入庫方式及多種出、入庫產品成本核算； 設置最大庫存量和安全庫存，并提供報警功能； 支持凍結盤點和循環盤點； 提供盤盈、盤虧的調整方式； 庫存操作自動生成財務憑證；條碼管理等。 3.2.2.3 分銷管理系統目標：幫助企業實行專業化管理和集中控制，以達到對分銷資源系統的控制，統籌調配產品，平衡各經銷商、代理商

19、、專賣店（加盟商）庫存，便于總部掌握產品的流向。同時，公司能及時處理經銷商的發貨請求，并安排調貨；公司能及時掌握整個銷售網絡信息，象經銷商、代理商、專賣店（加盟店）的銷售情況，回款情況及存貨狀況，以便各部門合理地制定生產、銷售計劃，準確調配貨物，及時地安排發送，按期結款，減少庫存積壓，主動供貨，防止斷貨發生。主要功能： 分銷計劃管理；分銷訂單管理； 調撥管理；總部配貨管理； 代理商、專賣店、經銷商基本信息維護； 代理商、專賣店、經銷商鋪貨管理； 信貸控制；運輸管理；銷售數據上報； 總部出入庫管理；分銷能力計劃；退貨管理； 應收帳款管理等。3.2.2.4 銷售管理系統目標：幫助企業的銷售人員完成

20、銷售報價管理、銷售訂單管理、提貨單及銷售提貨處理、銷售發票及紅沖發票處理、代理商、專賣店（加盟店）、經銷商退貨及貨款拒付處理等一系列銷售管理事務。 主要功能： 銷售訂單管理；發票管理；銷售業務管理； 銷售費用管理；產品價格管理；市場競爭產品管理等。3.2.2.5 客戶關系管理系統目標：通過對客戶檔案的記錄，對客戶進行分類管理；了解客戶重點人物的情況；對客戶的購買習慣分析，以根據客戶購買數量和物品類別，可以在將來提供個性化服務；確定重點客戶，加強服務于重點客戶等。本系統即可以管理代理商、專賣店、經銷商，也可以管理團體訂單客戶、 VIP客戶。 主要功能： 客戶資料管理；合約管理； 客戶級別管理；客

21、戶信用管理等。3.2.2.6 應收帳款管理系統目標：幫助企業管理好應收款項，及時收回欠款，從而使企業達到良好的運轉。 主要功能： 支持由銷售系統產生的發票和訂金自動生成憑證； 支持貨款在應收帳款間的分配；提供帳齡分析和估算壞帳損失等。3.2.2.7 應付帳款管理 系統目標： 幫助企業有效地管理應付款，計劃和控制資金的使用。主要功能： 發票錄入；過帳；付款計劃； 付款處理，暫停付款控制等。3.2.3 資金需求計劃系統目標：幫助企業領導根據企業生產的實際需要，審批各部門的資金申請，避免盲目性。主要功能： 根據原材料需求、外購物品需求、設備維修計劃等編制資金需求計劃； 匯總資金需求計劃（精確）；審批

22、資金需求計劃； 支出項目清單；預計收入項目清單； 資金運作（調整收支差異）等。3.2.4財務管理3.2.4.1 財務核算系統目標：將企業涉及到資金流向的所有業務，并把這些的業務集中加以體現，使得企業的資金流可以比較清晰的得到反映。主要功能： 物品財務類別代碼/維護；物品代碼/維護； 往來戶財務類別組/維護；往來戶財務核算信息維護； 憑證模板設置 ；公式取數方法定義； 材料差異率的計算方式確定；材料差異率的計算 采購憑證生成；銷售憑證生成； 憑證查詢/打印等。3.2.4.2 帳務報表系統目標：依據我國的新會計制度，結合我國財務管理的習慣和特點，并吸取國外財務管理先進的思想方法設計而成的。它提供了

23、包括建帳、日常憑證處理、查詢、打印帳薄以及帳務管理在內的全程處理功能。主要功能： 可以由用戶自定義科目級別、代碼、名稱、類型，憑證類別等； 手工錄入和維護憑證；可錄入外幣和數量憑證； 憑證審核需要審核手工錄入的憑證和由應收、應付及其它子系統生成的憑證； 憑證審核通過后立即記入明細帳和總帳，并修改各科目的余額； 當有外幣發生時，將匯率和折合本位幣金額同時記帳； 可以按憑證類別、憑證號匯總憑證，打印科目匯總表； 自動轉帳憑證適用于月底費用分配及預提、待攤類憑證等。3.2.4.3 固定資產管理系統目標：幫助企業對固定資產進行卓有成效的管理，充分發揮資產的效能，最大限度的減少資金占用，保證企業生產經營

24、活動的順利進行。 主要功能： 固定資產基礎代碼維護； 固定資產信息維護；折舊方法維護； 自動計提折舊；手工計提折舊； 制作折舊憑證； 固定資產報表分類匯總查詢、統計等。3.2.5 人力資源管理系統目標：本系統嚴格按照國家人事部頒發的有關規定進行職工檔案管理，提供靈活的代碼自定義功能，輔助管理人員對職工的職務、職稱、學歷等進行管理，系統具有相當的規范性和適用性。主要功能： 管理各種人事、包含檔案信息，其中數據允許用戶自定義； 支持培訓管理；考勤管理，并能支持打卡（刷卡）記錄的自動轉入； 與的財務模塊無縫結合，能對工資進行財務核算，產生的數據能在財務模塊中自動轉為憑證等。3.2.6 系統控制 主要

25、功能： 允許同時管理多個單位的多套數據； 建立和維護操作權限相同的用戶設置成一個用戶組，并為用戶組 定義操作權限； 登錄和維護操作員信息，并為每一個操作員指定一個用戶組等 。 3.2.7 辦公自動化（OA）系統目標：“和佳辦公”綜合各行業特點，以公文流轉、信息采集、公共活動、會議安排等工作內容為主體，提供以領導辦公為中心的督察、決策等支持功能。其基礎平臺為LOTUS DOMINO/NOTES 4.6以上，可以運行在多種網絡操作環境下。系統可根據用戶需求自定義業務屬性，采用多機安全控制設置，授權管理，確保系統安全運行和數據的嚴格保密。 主要功能： 公文管理包括收文管理和發文管理； 檔案管理； 分

26、類、編目、保存處理渠道信息； 合同管理； 項目管理等。 3.2.8 領導決策查詢系統目標：綜合查詢子系統是專門為滿足決策層領導需求而設計的。通過該系統可以獲得企業綜合的的財務、采購、庫存、銷售、設備、生產、人員狀況。提供各種分析統計功能，以圖表相結合的方式顯示分析結果主要功能：銷售市場綜合查詢采購綜合查詢生產綜合查詢財務綜合查詢庫存綜合查詢設備綜合查詢人力資源綜合查詢3.3 數據傳輸> E-MAIL數據傳輸> 電話撥號數據傳輸> ISP連接數據傳輸> 高速連接（ISDN或DDN） 4. 系統實施> 第一階段：項目定位在立項階段，我們與客戶一起確定項目目標、項目組織

27、，了解客戶業務需求，共同致力于業務流程和組織結構的優化。> 第二階段：客戶調研確認客戶的業務需求，根據需求設計科學的流程和組織結構。> 第三階段：系統配置按照客戶的業務需求配置系統參數、安裝技術環境。> 第四階段：項目實施建立客戶數據庫，測試運行系統，培訓客戶。> 第五階段：正式運行完成數據的導入，保證系統的安全啟動。5. 售后服務5.1技術支持> 常規咨詢服務> 技術咨詢> 定期走訪> 現場支持5.2培訓> 現場培訓> 授課培訓6 投資回報> 定單延期交貨降低80%；> 庫存下降30-50%；> 采購提前期縮短50%，采購成本降低10-20%；> 停工待料減少60%&