1、函與商務信函函函 函：函：適用于適用于“不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項問題，請求批準和答復審批事項”的平行公文。的平行公文。 分分“去函去函”和和“復函復函”。 “去函去函”一般以一般以“請函復、特此函告請函復、特此函告”為慣用語。為慣用語。 “復函復函”一般以一般以“特此函復、此復特此函復、此復”為收尾語。為收尾語。范例范例 關于請求增加教學用電子設備的函關于請求增加教學用電子設備的函 后勤產業處：后勤產業處： 2014年年3月份開學以來，我處仍缺部分教學用電子設備（清單見附月份開學以來，我處仍缺部分教學用電子設備（清單見

2、附件），為此，特請求增加部分教學用電子設備。件），為此，特請求增加部分教學用電子設備。 可否，請予函復。（請予支持、協助）可否，請予函復。（請予支持、協助） 附件：所缺教學用電子設備清單附件：所缺教學用電子設備清單 教務處教務處 2014年年3月月10日日 .關于同意關于同意增加教學用電子設備的復函增加教學用電子設備的復函 教務處：教務處： 你處你處關于請求增加教學用電子設備的函關于請求增加教學用電子設備的函已收悉。已收悉。 我處現已安排有關人員盡快采購電子設備我處現已安排有關人員盡快采購電子設備。 特此函復。（此復）特此函復。（此復） 后勤產業處后勤產業處 2014年年3月月10日日商務信函

3、商務信函 是工商企業在商貿活動中，為溝通信息、往來業務是工商企業在商貿活動中，為溝通信息、往來業務和處理問題而使用的商務書信。和處理問題而使用的商務書信。 寫好商務信函，不僅有利于商務活動的開展，還有寫好商務信函，不僅有利于商務活動的開展，還有利于樹立企業形象和提升品牌的知名度，因此不少利于樹立企業形象和提升品牌的知名度，因此不少大公司在招聘管理和業務人員時，往往把商務信函大公司在招聘管理和業務人員時，往往把商務信函作為筆試內容。作為筆試內容。 一般分為四大類：一般分為四大類：建立商務關系函；交易磋商函；建立商務關系函；交易磋商函；爭議索賠函；事項告知函爭議索賠函；事項告知函。具體如：聯系函、

4、詢價。具體如：聯系函、詢價函、報價函、還價函、訂購函、索賠函等等。函、報價函、還價函、訂購函、索賠函等等。關于招聘應屆畢業生的關于招聘應屆畢業生的聯系函聯系函華北電力大學華北電力大學 ： 國能生物發電有限公司是國家電網公司旗下從事生物質能綜國能生物發電有限公司是國家電網公司旗下從事生物質能綜 合開發利用的專業化公司。根據公司發展計劃，今年需新招聘應合開發利用的專業化公司。根據公司發展計劃，今年需新招聘應屆畢業生屆畢業生500余人，專業涉及電氣、熱動、集控、財會等。余人，專業涉及電氣、熱動、集控、財會等。 公司擬于公司擬于 12月月14 日到貴校進行應屆畢業生招聘，請貴校協日到貴校進行應屆畢業生

5、招聘，請貴校協助做好以下相關準備事宜。助做好以下相關準備事宜。 1、發布招聘信息。、發布招聘信息。 2、收集應聘學生簡歷及相關資料。、收集應聘學生簡歷及相關資料。 3、提供招聘、面試場所。、提供招聘、面試場所。 為保證招聘工作的順利進行，我公司提供相關資料為保證招聘工作的順利進行，我公司提供相關資料(見附件見附件)。 請貴校協助為盼！請貴校協助為盼！ 國能生物發電有限公司國能生物發電有限公司 2013年年11月月20日日磋商函磋商函1尊敬的李先生：尊敬的李先生： 我商行對貴公司的我商行對貴公司的“精致精致”牌打火機很感興趣，我商牌打火機很感興趣，我商行認為該打火機款式新穎、做工精良，為此，我商

6、行竭行認為該打火機款式新穎、做工精良，為此，我商行竭誠希望與貴公司建立合作關系。誠希望與貴公司建立合作關系。 同時，我們注意到市場上同樣款式的打火機，尤其是同時，我們注意到市場上同樣款式的打火機，尤其是日產的打火機，其價格較貴公司報價低日產的打火機，其價格較貴公司報價低10%，因此我商，因此我商行認為貴公司產品價格過高，無利可圖，希望貴公司能行認為貴公司產品價格過高，無利可圖，希望貴公司能夠在原報價基礎上降低夠在原報價基礎上降低10%，我商行將大批量訂購。，我商行將大批量訂購。 期盼回復。期盼回復。 珠海百貨商行珠海百貨商行 張張XX謹上謹上 2014年年2月月8日日尊敬的張先生：尊敬的張先生

7、： 二零一四年二月八日來函收悉，不勝感激。得知貴公司二零一四年二月八日來函收悉，不勝感激。得知貴公司認為認為“精致牌精致牌”打火機價格過高，無利可圖，本公司極感遺打火機價格過高，無利可圖，本公司極感遺憾。來函又提及日本同類貨品報價較其低近百分之十。憾。來函又提及日本同類貨品報價較其低近百分之十。 本公司認同來函的說法，然而，其他廠商的產品質量絕對本公司認同來函的說法，然而，其他廠商的產品質量絕對不能與本公司的相提并論。不能與本公司的相提并論。 雖然極望與貴公司交易，但該還盤較本公司報價相差極大，雖然極望與貴公司交易，但該還盤較本公司報價相差極大，故未能接受貴公司定單。故未能接受貴公司定單。 特

8、此調整報價，降價百分之二，祈盼貴公司滿意。特此調整報價，降價百分之二，祈盼貴公司滿意。 謹候佳音。謹候佳音。 銷售部主任銷售部主任 李李XX 謹上謹上 2014年年2月月12日日 磋商函磋商函2廣州太平洋計算機公司：廣州太平洋計算機公司： 貴方貴方6月月15日的報價單已收悉。謝謝！我方認為貴方的報日的報價單已收悉。謝謝！我方認為貴方的報價較為合理，特訂購下列產品：價較為合理，特訂購下列產品： 一、三星一、三星940BW液晶顯示器液晶顯示器10臺，單價臺，單價1600元，合計元，合計 16000元。元。 二、愛普生二、愛普生100打印機打印機10臺，單價臺，單價800元，合計元，合計8000元。

9、元。 以上兩種商品總價以上兩種商品總價24000元。元。 交貨日期：交貨日期：2014年年7月月1日前。日前。 交貨地點：珠海嘉實物流公司倉儲部。交貨地點：珠海嘉實物流公司倉儲部。 計算方式：轉賬支票。計算方式：轉賬支票。 煩請準時送達。一旦收到貴方裝運函，我方即開具轉賬煩請準時送達。一旦收到貴方裝運函，我方即開具轉賬支票。支票。 請予辦理。請予辦理。 珠海賽科電腦公司珠海賽科電腦公司 2014年年5月月18日日 訂購函訂購函商務信函結構與特點商務信函結構與特點 商務信函的結構：商務信函的結構：1、信頭：特定（包括單位、地址、電話、信頭：特定（包括單位、地址、電話等）等）2、稱謂稱謂：全名：全

10、名+敬語敬語3、正文正文：開頭：開頭-主體主體-結尾（祈盼回復、順頌商祺、結尾（祈盼回復、順頌商祺、 盼復、特此函復）盼復、特此函復）4、附件附件：5、落款落款： 商務信函的寫作特點：商務信函的寫作特點：內容簡潔明確內容簡潔明確 態度誠懇得體態度誠懇得體病文修改聯系服裝銷售事宜函聯系服裝銷售事宜函 朝陽童裝公司：朝陽童裝公司： 您好！前一批從你公司所進童裝賣的好得很，因此還想您好！前一批從你公司所進童裝賣的好得很，因此還想 從你公司進貨。請寄以下樣品：從你公司進貨。請寄以下樣品： （1）、丹尼斯牌）、丹尼斯牌6歲男式童裝歲男式童裝 15套套 （2）、夢娜牌）、夢娜牌6歲女式單裝歲女式單裝 20

11、套套 （3）、以波路牌）、以波路牌5歲女式裙套歲女式裙套 2套套 請抓緊寄來，我們急等著占領市場。寄來時請附上有關請抓緊寄來，我們急等著占領市場。寄來時請附上有關資料和說明書，供我們觀看、宣傳。一旦看中你廠的貨，我資料和說明書，供我們觀看、宣傳。一旦看中你廠的貨，我們就將大量訂購。謝謝支持，望快復！們就將大量訂購。謝謝支持，望快復！ 附：我公司營業執照復印件附：我公司營業執照復印件 海力布商場海力布商場 2014年年3月月21日日聯系服裝銷售事宜函聯系服裝銷售事宜函 朝陽童裝公司：朝陽童裝公司： 您好！前一批從您好！前一批從你你公司所進童裝公司所進童裝賣的好得很賣的好得很，因此還想，因此還想

12、從你從你公司進貨。請寄以下樣品：公司進貨。請寄以下樣品： （1）、）、丹尼斯牌丹尼斯牌6歲男式童裝歲男式童裝 15套套 （2）、）、夢娜牌夢娜牌6歲女式單裝歲女式單裝 20套套 （3）、）、以波路牌以波路牌5歲女式裙套歲女式裙套 2套套 請請抓緊寄來抓緊寄來，我們，我們急等著占領市場急等著占領市場。寄來時請附上有關。寄來時請附上有關資料和說明書，供我們觀看、宣傳。資料和說明書，供我們觀看、宣傳。一旦看中你廠的貨一旦看中你廠的貨，我，我們就將大量訂購。謝謝支持，們就將大量訂購。謝謝支持，望快復！望快復！ 附：附：我公司營業執照復印件我公司營業執照復印件 海力布商場海力布商場 2014年年3月月2

13、1日日 撰寫商務信函：撰寫商務信函： 香港瑪雅商社香港瑪雅商社為香港大型進出口商行，主要經營服為香港大型進出口商行，主要經營服裝和紡織品進出口業務，業務遍布全球各地，同時在裝和紡織品進出口業務，業務遍布全球各地，同時在國內與多家知名公司有業務往來。國內與多家知名公司有業務往來。 武漢黃鶴樓絲綢進出口公司武漢黃鶴樓絲綢進出口公司專門從事絲綢服裝的進專門從事絲綢服裝的進出口業務。出口業務。 現現香港瑪雅商社香港瑪雅商社希望與希望與武漢黃鶴樓絲綢進出口公司武漢黃鶴樓絲綢進出口公司建立聯系，共同經營絲綢服裝業務。建立聯系，共同經營絲綢服裝業務。 請你為此寫份聯系函。未交待事宜自行構擬。請你為此寫份聯系

14、函。未交待事宜自行構擬。 武漢黃鶴樓絲綢進出口公司：武漢黃鶴樓絲綢進出口公司： 我商行是香港知名的大型進出口商行，主要經營服我商行是香港知名的大型進出口商行，主要經營服裝和紡織品進出口業務。我商行已有五十多年的經營歷裝和紡織品進出口業務。我商行已有五十多年的經營歷史，信譽優良，業務遍布全球各地，與國內多家知名企史，信譽優良，業務遍布全球各地，與國內多家知名企業均有業務往來。業均有業務往來。 為擴大經營，我商行希望與貴公司展開合作，建立為擴大經營，我商行希望與貴公司展開合作，建立經常性的業務聯系，共同開展絲綢服裝的進出口業務。經常性的業務聯系，共同開展絲綢服裝的進出口業務。 期盼回音。期盼回音。

15、 順頌順頌 商祺！商祺！ 香港瑪雅商社香港瑪雅商社 2014年年2月月10日日 香港瑪雅商社香港瑪雅商社 ： 貴商社貴商社12月月10日的來函已收悉。非常感謝！日的來函已收悉。非常感謝！ 我公司經過研究，一致贊同與貴公司的合作。我公司經過研究，一致贊同與貴公司的合作。 貴商社有著悠久的經營歷史，在國內和國際均享有盛貴商社有著悠久的經營歷史，在國內和國際均享有盛譽。能與貴商社達成合作關系，我公司深感榮幸。譽。能與貴商社達成合作關系，我公司深感榮幸。 我公司從事絲綢服裝進出口業務已有二十多年，經營我公司從事絲綢服裝進出口業務已有二十多年，經營的絲綢服裝質量上乘，價格實惠，廣受客戶好評。相信與的絲綢

16、服裝質量上乘，價格實惠，廣受客戶好評。相信與貴商社的合作，能進一步促進絲綢服裝的進出口業務，互貴商社的合作，能進一步促進絲綢服裝的進出口業務，互惠互利?；莼ダ?。 具體合作事宜，還請貴商社來函進一步商討。具體合作事宜，還請貴商社來函進一步商討。 期盼回復。期盼回復。 武漢黃鶴樓絲綢進出口公司武漢黃鶴樓絲綢進出口公司 2012年年12月月15日日批改中發現的問題批改中發現的問題一、整體布局一、整體布局 1 1、整體表現很好。、整體表現很好。 2 2、避免頂頭和過于偏上。、避免頂頭和過于偏上。二、格式標點二、格式標點 1 1、習慣性用點號，部分同學沒有標點概念。、習慣性用點號，部分同學沒有標點概念。名單名單 2 2、標題與正文空一行；正文與落款空一行。、標題與正文空一行；正文與落款空一行。 3 3、首句空兩格。、首句空兩格。 4 4、“此復此復”后面應加句號。后面應加句號。 5 5、落款需要居中對齊。、落款需要居中對齊。三、內容三、內容 1 1、標題：少、標題：少“的的”； 表意不準，如表意不準，如“關于建立共同經營服裝業務的函關于建立共同經營服裝業務的函” 2 2、重復介紹：、重復介紹：“我公司為香港瑪雅商行，為香港我公司為香港瑪雅商行，為香港” 3 3、復函第一句話應為、復函第一句話應