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文檔簡介

1、全國信息化應用能力考試大綱考試名稱：電子商務崗位技能描述：該證書獲得者具備電子商務、網絡操作、物流基礎及網絡營銷等相關知識, 了解電子商務法。可從事網絡銷售、物流流程管理等工作。考試大綱（考試內容與要求）：物流基礎，物流事務，物流信息，運輸和配送，供應鏈管理、電子商務電子商務基礎知識電子商務類型數字貨幣基本概念EDI的基本知識網絡拍賣和郵購搜索引擎的使用信息系統安全技術標準電子商務安全與網絡安全技術密碼技術、認證與訪冋控制防火墻技術計算機病毒防護BBS的基本操作、網絡基本原理和網絡體系結構網絡體系結構網絡體系結構的概念應用層協議（FTP、TELNET SNMP DHCP POP SMTP HT

2、TP傳輸層協議（TCP UDP網絡層協議 IP （ARP RARPIP地址、子網掩碼）數據鏈路層協議（PPP SLIP）TCP/IP協議結構TCP和IP操作和協議接口萬維網WW基本概念及特性超文本鏈接超文本標記語言 HTML三、物流知識物流的概念及相關知識物流流程（供應商，庫存，堆 垛，包裝，分揀，流通加工等）信息對物流的影響及與資金 流，商流的關系運輸，搬運，配送，供應鏈與客戶關系管理網絡營銷的概念及相關技術網絡營銷定義網絡營銷功能網絡調研網絡廣告和網絡促銷網絡營銷的渠道管理網絡營銷的發展方向和禮儀五、電子商務法電子商務法的基本概念和相關的行為準則電子商務法的基本概念電子商務法的發展歷程電子商務契約EDI的基本知識稅收和跨國經營的規則我

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