1、仁康醫院員工行為缺陷管理規定、總則第一條為了進一步規范員工行為，強化 內部管理，完善約束機制，確保醫療安全， 端正服務態度，提高醫療質量，維護醫院正 常工作秩序，經董事會研究同意，特制定本 規定。第二條 本規定適合仁康醫院全體員工。第三條 遵守國家法律法規，政府各部門的相關行業規定，遵守職業道德，樹立白 衣天使良好形象，全心全意為患者及健康需 求者服務。第四條 遵守醫院各項規章制度，認真 履行崗位職責，忠于職守、愛崗敬業。不認 真履行崗位職責、消極怠工，不遵守醫院管 理制度（特別是醫療核心制度）視其情節后 果每次扣300-500元。第五條 不愛護醫院榮譽， 制造或散布流 言誹語或從事損害醫院形

2、象、利益之行為者，每次扣500元。第六條 服從醫院管理， 保持政令暢通， 醫院職工不服從安排、 不聽從指揮或不按時 完成指令性任務，每次扣200元，醫院中層 以上負責人通訊不暢，突發事件無法聯系者，視其情節每次扣100-200元。二、履職缺陷第七條 認真履行崗位職責， 熟練掌握本 崗位工作要求的理論知識、專業技術、工作 技能，因業務不熟練、 操作不規范、 履職不 滿意或導致病人投訴者，每次扣200元。第八條 嚴格執行各項醫療技術操作規 程、 規范，違者每發現一次扣200元。違反 操作規范，造成不良后果者，自動承擔全部 責任（包括經濟責任和相關法律責任） 。第九條 認真執行查房、 會診、疑難危、

3、 急、重病例討論，輸血、病歷書寫、查對等各項醫療核心制度，并做好記錄，違者扣責 任人每次100元。造成誤診、漏診、錯配、 錯發、打錯針、做錯治療等情況者，每次扣500元。第十條 嚴格執行消毒隔離制度， 加強院 內感染防范， 做好基礎臺賬及各種消毒記錄， 各項治療操作時必須按要求戴口罩，違者發 現一次扣200元。第十一條 愛護醫院財物， 按要求做好醫 療儀器、設備及家用電器的規范保養，建立 健全儀器設備使用、維修、保養臺賬、操作 規程，違者發現一次扣50元。第十二條 院科兩級管理人員， 應經常深 入科室、深入一線充分了解臨床一線人員的思想情況、履職情況、病員動態，對一線情 況應知未知或不作為者，

4、每次扣200元。第十三條 發現醫療糾紛安全隱患、 苗頭 不及時予以糾正、處理、上報，以致糾紛形 成、事態擴大或出現安全事故者， 每次扣300元。第十四條 實物（藥品、食品、一次性耗 材）管理負責人對所管理物品應定期進行檢 查，出現過期、失效、變質、霉變等情況之 一者，每次扣300元。第十五條 院科兩級負責人不及時反應 情況、傳達會議精神導致信息不暢、工作次 滯后引起誤會者，一次扣責任人200元。第十六條 按醫療相關制度要求， 各種記 錄不及時、不認真、不規范、不完善導致缺 失、缺項者，每次扣50元，由此引起醫療糾 紛的扣500元。第十七條 各種醫療報表、資料、疫情等 未按上級要求及時上報，出現

5、遲報、漏報、 錯報、虛報、謊報者，每次扣100元。第十八條 因管理不善，造成病歷、檢查 報告、各種記錄、標本等資料丟失者，扣責 任人100元。三、職業道德缺陷第十九條 救死扶傷實行社會的人道主 義，時刻為病人作想，千方百計為病人解除病痛，急病人所急，想病人所想，因個人情 況導致病人延誤治療者，每次扣200元。第二十條 對病人及家屬應熱情大方、 言 語文明、 態度和藹、 關心體貼和同情病員，對病員采用生、冷、硬、頂、推、拖等態度 者，每次扣200元。第二十一條 與病人或陪伴發生爭執、 吵 架、有損醫院形象者扣500元，甚至發生肢 體沖突者，扣當月工資的50%。第二十二條 巧立名目超標收費、 分解

6、收 費，增加病員負擔者，每次按亂收費金額加 倍處罰。第二十三條 為病人保守秘密， 實行保護 性醫療，泄漏病人隱私與秘密者， 每次扣300元。第二十四條 互學互尊，團結協作，正確 處理同事同行之間關系，故意設置障礙、搬 弄是非、挑撥同事或醫患之間關系，不積極 支持、配合、協同完成醫療工作任務或因醫 方原因導致病員流失者，每次扣500元。第二十五條 弄虛作假。 出具假病情報告、 假診斷證明書，每次扣200元。第二十六條 合理用藥、合理檢查，造假、空掛、故意騙保、套保者，每次扣500元。第二十七條 科室或個人私自經銷藥品 或衛生材料，與院外醫療機構或藥品、藥械經營單位掛鉤、收受好處費者，每次扣500

7、元。第二十八條 凡暗示或接受病人及家屬 宴請，每次扣500元，接受病人及家屬紅包 及貴重禮品者，除如數退還外并處以2000元 的處罰。四、行為養成缺陷第二十九條 儀表整齊（胸卡 衣 帽 鞋 子等）行為端莊，精神飽滿，誠摯親切，舉 止得體大方，站有站姿、坐有坐相，不得化 妝（淡妝除外）上班，不得披長發，戴首飾 及穿高跟鞋（行政、后勤除外）和拖鞋上班。不得穿白大衣進入食堂和上街，違者每次扣50元。第三十條 工作期間，禁止干私活、吃零 食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、 玩手機（查閱醫學專業知識和工作需要除外）帶小孩（哺乳期每次喂奶時間不得超過30分 鐘）、看非專業書刊雜志，違者每次扣50元。

8、第三十一條 擅離工作崗位（上廁所除 外），私自更換崗位，每次扣50元，脫崗超 過30分鐘按曠工處理。第三十二條 任何職工只要見到外來人 員者均應主動熱情接待、 詢問是否需要幫助， 實行首診首見負責制，主動積極為外來人員 提供幫助，違者每次扣100元。第三十三條 禁止酒后上班， 在公共場所 吸煙，違者扣100元。第三十四條 愛護公共環境， 保持環境衛 生，不隨地吐痰，不亂扔雜物，不損壞花草 樹木，違者每次罰款50元。第三十五條 下班前應再次檢查醫療設 備、家電等運行情況，關好門、 窗、水、電， 違者每次扣50元。第三十六條 實物管理人員應嚴格遵守 定置管理規定，所有物品、藥品、器械、耗 材等擺放

9、整齊，排列有序，干凈清爽，違者 每次扣50元。第三十七條 丟失、損壞醫院財物（包括 病歷、文件、檔案）視其情節輕重賠償損失，故意損壞者加倍賠償。第三十八條 未經允許，違規使用、轉借 醫院車輛及各種設施、設備者，每次扣500元。第三十九條 未經批準， 擅自到院外行醫、 手術者，扣當事人當月工資。第四十條 利用醫院設施、 設備以個人名 義或科室名義承攬獲利性服務者，扣罰當月 工資。第四十一條 停水、停電、上級檢查，醫 院職能部門接到通知后未及時傳達至相關科 室，導致損失者，扣責任人200元。第四十二條 后勤保障，物質供應、設備 維修等相關責任人， 未主動與臨床科室銜接、導致臨床工作不暢或未向臨床說

10、明缺貨， 維 修不及時的原因，扣責任人200元。第四十三條 任何科室（收費室除外）不 得以任何形式收取錢物，發現一次，按所得 金額的10倍處罰。第四十四條 未經醫院批準， 科室或個人 不得隨意減免醫療費用，違者扣當月科室績 效工資的20%，責任人績效工資的100%。第四十五條 職工之間或科室之間發生 吵罵，影響正常工作， 有損醫院形象者， 每 次扣責任人500元，發生肢體沖突者扣當月 工資的50%，情節嚴重者交公安機關處理。第四十六條 厲行節約 ，水、電、氣、 紙、筆各種辦公耗材， 能省則省， 不得浪費， 違者一次扣50元。五、勞動紀律缺陷第四十七條 不遵守作息時間， 上班遲到 或早退超過5分

11、鐘扣10元，超過10分鐘扣20元，超過20分鐘每次扣30元，超過30分鐘按曠工處理。第四十八條 曠工一次扣3天（全月工資 總額除以26天，為一天的工資）以此類推， 連續曠工5天以上或全年累計達十天以上者， 予以除名。第四十九條 值班人員未執行面對面或 到病床交接班，造成脫崗者，扣交班人200元，不按時接班者按第四十七條處理。第五十條 醫院各種會議、 學習應到未到， 無故缺席者，每次扣100元，遲到、早退者 每次扣20元。第五十一條 會議、學習期間，不專心聽 講、不認真筆記、交頭接耳、打接電話、無故離席、勸阻無效者，每次扣50元第五十二條 職工請假均以書面假條為 準，按程序交辦公室備案為有效，否

12、則按曠 工處理。第五十三條 后勤職能科室臨時外出辦 事須向辦公室說明事由，外出時間和地點， 否則離崗時間30分鐘以內的扣50元，超過30分鐘者按曠工處理。第五十四條 駕駛員違反操作規程， 疲勞 駕駛或開帶病車，導致安全事故或造成車輛 財產損失者，駕駛員承擔損失部分的50%。第五十五條 會議請假由會議主持人批 準，其他請假：事假1天內由科主任或護士 長批準，2至3天由科主任或護士長批注意見 后交分管領導批準，3天以上由院科兩級批注 意見后報執行董事（總經理）批準，病假憑 疾病診斷書， 請假逐級批報，3天內科室分管 領導同意有效，超過3天由總經理同意有效，無假不到崗者，按曠工處理。六、附則第五十六