1、清潔衛生標準各部門：為了進一步規范公司員工個人衛生，從而整頓好賣場及生鮮區域衛生，公司現特制定清潔衛生標準，各部門遵照以下標準執行：一、員工清潔衛生1、上崗需具備：健康證2、個人衛生要求（1） 身體健康要求:需取得具有相關資質的衛生防疫部門頒發的服務行業體檢健康證。（2） 著裝儀表要求:著公司統一的工衣、工褲、工鞋；戴整潔統一的工牌；男發不過耳、女發不過肩，長發束起；不留長指甲，不濃妝艷抹。（3） 良好衛生習慣:工作服整潔；不隨地吐痰；營業區內不吸煙、不吃香口膠；養成勤洗手剪指甲、勤洗澡理發、勤洗衣服被褥、勤換工作服的“四勤”習慣。（4）嚴禁在賣場區域內吸煙二、賣場清潔衛生（一）清潔區域：收銀

2、臺、貨架、商品、地面、電梯、洗手間、購物車、購物籃、價格標識、可見墻壁等（二）清潔標準貨架：無污跡、無灰塵、無過期的價格標簽。商品：有序整齊、無灰塵、無陳列位置不正確的商品擺放、無破包/破損（特別是流體食物）。地面：無污跡、（包括無污水、灰塵）、無垃圾（包括煙頭、痰跡、紙皮）、無卡板。樣品：無灰塵、無油污、無陳舊、無部分損壞。收銀臺：無垃圾、無油污、無水跡。電梯：無垃圾、無污水、無灰塵、無油跡等。購物車（籃）：無垃圾、無油污、無水跡。向顧客提供的購物車、籃做到一周清洗一次，半個月消毒一次，確定專人（保潔）負責，并做好清洗、消毒記錄。購物車、籃有明顯污跡的，應及時清洗、消毒后方可投入使用，清洗用

3、水應符合國家規定的生活飲用水標準，使用的洗滌劑、消毒劑應當對人體安全無害。在使用過程中應盡量保持購物車、籃清潔，購物時注意將生、熟食品以及日用品、化妝品等分類放置，尤其要注意不能讓散裝的直接入口食品接觸購物車、籃，以免發生細菌感染等意外情況。可見墻壁：無污跡、無水跡。洗手間：無異味、無垃圾、無污水、保持干凈、通風、下水通暢。三、清潔措施1、地板上的紙皮及補貨時產生的其他垃圾，由部門人員收集到指定地點。2、空卡板由部門人員或收貨部門人員回收到指定地點。3、供應商由于促銷活動產生的垃圾，應由其促銷人員負責清理。4、貨架灰塵、污跡須由部門主管安排人員清潔。5、貨架上不允許廠商亂貼廣告，若有粘貼者，由

4、部門人員監督促銷人員清洗。6、商品的破包、破損（含樣品），部門人員要及時用包裝機或透明膠帶修復。7、商品的灰塵、污跡（含樣品），部門人員要每日用抹布、雞毛撣清潔。8、部門主管每日營業前須檢查本部門衛生狀況。9、部門主管須每日晚間補貨、理貨時，安排清潔工作。10、凡遇到地面有污跡時，要及時通知保潔人員處理。四、食品儲存的衛生（1）食品必須存放在正確的溫度下，也包括濕度、通風、陽光等條件。（2）食品的儲存必須標有明確的保質期、進貨日期。（3）儲存的食品須封箱封蓋，食品箱不能直接放在地板上，且離墻壁至少5厘米。儲存食品必須分類，以免感染、串味。（4）生、熟商品分開存放，或熟商品放在上面，生商品放在下

5、面。（5）食品有專用的存放區域，與非食品類、化學用劑必須分開存放。五、操作區域清潔衛生1、操作區環境的清潔衛生標準（1）建筑環境：地板：無垃圾、無積水、無油漬、無雜物。墻面：無油污、無污垢、無灰網。天花：無油污、無灰網、無煙熏痕跡。玻璃：明亮、無油污、無指印、無水痕。（2）操作設施：排水設施：排水設施完善，水溝無積水、堵塞、雜物，無污垢，地漏干凈暢通。 通風設施：通風設施完善，空氣新鮮，濕度適當，設備無油漬。3）操作水池：洗手池：無污垢、無雜物、無堵塞、無污水。清潔器具水池：無污垢、無雜物、無堵塞、無污水。食品專用水池：無污垢、無雜物、無堵塞、無污水。2、操作區環境清潔方法（1）建筑環境：地板

6、清潔用解脂溶油劑清洗、過水、消毒、刮干，每日清潔2次；墻面下班后用洗潔精清洗、過水、刮干凈，每日清洗1次；天花板用濕布清潔（或用清潔劑），每月1次。（2）操作設施：水溝用解脂溶油劑清洗、消毒，隨時清除雜物保持干凈，每日消毒1次；地漏要隨時清除雜物保持干凈，每日灌水消毒1次；退風設施用解脂溶油劑清洗、消毒、過水，每周清潔2次。（3）操作水池：洗手池用清潔劑清洗、過水，隨時清除雜物保持干凈，每日清洗1次；清潔器具水池用清潔劑清洗、過水，隨時清除雜物保持干凈，每日清洗2次；食品專用水池用清潔劑清洗、過水、消毒，隨時清除雜物保持干凈，每日清洗2次。（4）積水的處理:任何時候、任何時間，凡是地板積水、冷

7、庫積水必須立即處理刮凈，下水道蓋板上及周邊區域不能有任何積水。（5）垃圾的處理a.各種垃圾要隨有隨清。b.生物垃圾同其它垃圾分開處理，并放在指定垃圾桶內，垃圾桶必須蓋蓋。 c.地板、下水道、地漏、水池及工作臺面是垃圾清理的重點區域。d.垃圾桶及垃圾區域定期消毒。六、銷售區域清潔衛生1、銷售環境的清潔衛生標準（1）銷售環境的衛生標準a.建筑環境：地面：無垃圾、無積水、無油漬、無雜物、無商品。墻面：無油污、無污垢、無灰網。天花板：無污垢，無灰網。b.設施、用具類：a)操作臺：干凈光亮，無污垢，無銹斑，無雜物，無破包散落商品。 b)消毒桶的使用：I. 選擇正確的化學用劑，按比例進行稀釋。II. 器具

8、消毒與抹布消毒必須分別使用不同的桶。III. 消毒水干凈、透徹，定時更換，液體淹沒器具至少2厘米。IV. 消毒桶配蓋，隨時處于蓋蓋狀態，桶外有明確的標識。c)刀具/砧板的處理I. 刀具不能生銹，砧板不能發霉。II. 刀具/砧板隨時保持清潔，刀具用完后放回刀架，砧板用完后豎放。 III. 刀具、砧板每日至少消毒1次。IV. 生熟刀具/砧板分開使用。V. 不同種類的刀具用于不同的加工程序。VI. 銷售環境的清潔方法2、 陳列設備的清潔衛生（1）陳列設備的衛生標準、a.陳列柜：玻璃：透亮，無污點、無水痕、無手印。柜身：無油污、無血漬、無水痕。風簾：干凈，無油污，無水漬。層板：干爽，無油污，無血漬，無

9、露水。風口：通風暢順，無結霜，無露水，無污垢。（2）陳列設備的清潔方法a.陳列柜：玻璃內外的清潔方法是用洗潔精清洗、過水、刮凈，隨時保持干凈；柜身外用洗潔精清洗、過水、抹凈；柜身內可使用專業清洗劑清洗、過水、消毒，再過水、抹干，每日至少清潔1次；風簾用溫水清洗、抹干，每日清潔1次；層板用溫水清洗、抹干，隨時保持清潔；風口用熱水清洗、過水，抹干水分，每周清洗1次。b.常用陳列設備：用清水加清潔劑清潔，用抹布抹干凈，每周清潔2次。c.價格牌：與食物不接觸的價格牌，用清水加清潔劑清潔，用抹布抹干凈，每周1次；與食物接觸的價格牌，用洗潔精清洗、過水、消毒、過水，每日至少1次。 d.其他：舊冰鏟除，積水放掉，用化學用劑清洗冰臺內、外表面，清水沖洗，每日1次。（3）生產設備的清潔方法（1）用具類：刀具用洗潔精清洗后，用清水沖洗，消毒后要放回刀架，刀具隨時清潔；砧板用清水或洗潔精清洗后，每日工作結束時用漂白水漂白，砧板要隨時保持干凈。（2）容器類：食品容器類必須遵循“一洗、二刷、三沖、四消毒”的清潔過程，干凈的容器放在保潔的架子上；消毒類容器，消毒溶液要按規定的時間更換并保持干凈，桶表面污垢用洗潔精清洗后，用清水沖凈；清潔容器的清潔方法同消毒類容器一樣。（3）設施類：用規定的化學劑清洗干凈，用清水