1、如何提升工作積極性 管理學的無數案例表明，一個企業的成功經營不僅僅取決于它所擁有的資源多寡，在很大程度上是與其員工的工作積極性（士氣）密不可分的。這不單單是表現在一個企業成功運作的時候需要員工高昂的工作積極性，還表現在當一個企業面臨嚴峻挑戰的時候，員工的團結一致和努力工作往往可以使企業轉危為安。1、成就動機。所謂成就動機，是指驅動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內部因素，在宏觀層次上它受到員工所處的經濟、文化、社會的發展程度

2、的制約；在微觀層次上，讓每一個員工都有機會得到各種成功體驗，培養和提高自我愿望等成就動機水平，將有助于改變他們對工作的消極態度，提高自我的工作積極性。2、自我效能。自我效能感被定義為人們對自己產生特定水準的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們如何感受、如何思考、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷，積極、適當的自我效能感使員工認為自己有能力勝任所承擔的工作，由此將持有積極的、進取的工作態度；而當員工的自我效能比較低，認為無法勝任工作，那么他將對工作將會有消極回避的想法，工作積極性將大打折扣。3、自我激勵。工作中難免會遇到各種各樣的挫折和

3、失敗，降低員工的成就動機并對自己的能力產生懷疑，所以必須要不斷地進行自我激勵，以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。 首先，要從制度層面確定各個部門、工作職位之間的明確分工。部門之間、崗位之間的合作是否順利是工作氛圍好壞與否的一個重要標志，明確的分工才能有良好的合作。各部門職責明確，權力明確，并不意味著互不相關，所有的事都是公司的事，都是大家的事，職務分工僅僅是說工作程序是由誰來具體執行的，如此才不會發生互相推諉、推卸責任等影響工作氛圍的情況發生。 其次，從企業文化建設著手，提高員工工作激情，營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍，從而穩定工作情緒，激發工作熱情，形成一個共

4、同的工作價值觀，進而產生合力，達成組織目標。再次，真誠、平等的內部溝通是創造和諧的工作氛圍的基礎。企業內部絕對不應充許有官僚作風的存在，職務只代表分工不同, 只是對事的權責劃分，應該鼓勵不同資歷、級別的員工之間的互相信任、互相幫助和互相尊重；每一個員工都有充分表達創意和建議的權利，能夠對任何人提出他的想法，主動地進行溝通，被溝通方也應該積極主動地予以配合、回答或解釋，但溝通的原則應是就事論事，絕不可以牽扯到其它方面。如何提升工作積極性要求我們每一位員工都要有危機感，要掌握一定的工作方法，積極行動起來，迅速開創工作的新局面。那么，公司所希望的主動工作是什么呢？我們每個人的工作主動性有多少呢？ 一

5、般說來，工作主動性分為四個層次。第一個層次是：不用別人告訴你，便能積極出色的完成自己的各項工作；第二個層次是：領導安排任務后，才去做領導安排的工作，領導不安排就不知道去做；第三個層次是：領導安排任務后，多次督促，迫于形勢才去做；第四個層次是：領導安排任務后，告訴他怎么做，并且盯著他才去做。顯而易見，公司所希望的主動工作便是主動性的第一個層次，即不論領導是否安排，都能積極主動并出色地完成自己的工作；但是，在日常工作中，我們為什么常出現被領導認為是“缺乏主動性”的情況呢？遇到這種情況，如何解決呢？我個人認為，之所以出現這種情況，基于以下原因：一、自己的意見和領導不一致，又很少和領導及時溝通。自己和

6、領導的意見不一致是很正常的事，這說明你和領導的想法有分歧，這就需要及時和領導溝通，多請示，早匯報，和領導的意見達成一致。不然，自作主張肯定得不到領導認可，又耽誤工作進程。二、自己制訂的工作標準低，又不認為自己的標準低，沒完成任務的理由太多，借口太多。對每一件工作，領導的要求往往比較高，我們自己有時標準低一點也正常，問題是，當領導提出高標準時，我們要按領導的要求積極努力想辦法完成，千萬別認為領導要求太離譜，太苛刻，不可能完成；或認為：我反正就這水平，要么領導另請高明。領導的要求高，對我們來說，既是一個鍛煉學習的機會，又是一次自我挑戰和升華。三、領導沒給標準和時間，思想上松懈。領導之所以沒給出任務

7、完成的標準和時間，要么時間緊忘記了，要么還沒考慮成熟。不等于領導沒有標準和時間意識，從而可以拖延辦理。要記住，領導沒給標準和時間，你自己要有標準和時間，并把你的理解向領導匯報，千萬不能思想松懈。任何工作，能及時完成的盡量及早完成。四、工作中牽涉到別人的配合，而別人配合不力，又不去催促，怕得罪人。我們的大多數工作都需要別人配合，部門與部門、同事與同事之間要加強溝通，多做協調。就要懇求、督促對方的配合，但是要注意語氣，不能一副居高臨下的樣子，否則，只能適得其反，欲速則不達。五、領導安排的工作自己認為“不在我的職責范圍內”，而消極怠工。要知道，領導為什么把不是你職責范圍的事交給你做。說明領導相信你的

8、能力，也可能對你進行考驗。每一個公司，每一個領導都欣賞愿意勇挑重擔、不討價還價的員工。領導把不是你職責范圍的事交給你做，是領導對你的重視和考驗，這是一種公司和個人的雙贏。借口的實質是推卸責任。在責任與借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現了一個人的工作態度。有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬分。這時候，有一個基本原則可用，而且永遠適應。這個原則非常簡單，就是永遠不放棄，永遠不為自己找借口。有一幅漫畫：在一片水洼里，一只面目猙獰的水鳥下在吞噬一只青蛙。青蛙的頭部和大半個身體都被水鳥吞進了嘴里，只剩下一雙無力的亂蹬的腿。可出人意外的是，青蛙卻將前爪從水鳥的嘴里掙脫出來，猛然間死死地箍住水

9、鳥細長的脖子這幅漫畫是講述這樣一個道理：無論什么時候，都不要放棄。工作沒有任何借口 向工作中最大的惡習宣戰“只為成功找方法，不為失敗找借口！”這是我第一次把“不找借口”作為員工的重要職業素養來闡述。我認為“不找借口”應該是一種常識，也許不需要太多的闡述。所以沒有去全面分析借口現象以及如何戰勝借口，而是將主要內容放在了如何找方法這一方面。在中國的職場并沒有真正得到解決。工作中找借口的現象，小則遲到，大則給單位和社會造成損失，仍然十分普遍地存在著，而且在某些單位、某些人身上還體現得十分明顯。這些現象充分告訴我們：一、明確“找借口”的危害和“沒有任何借口”的價值“找借口”是工作中最大的惡習，是一個人

10、逃避應盡責任的表現。它所帶來的，不僅是工作業績的大打折扣，甚至會給單位和社會帶來不可想象的損害！ “沒有任何借口”，是職業化最基本，也是最重要的素養。說它最基本，是因為這是每個人都需要具備的素養；說它最重要，是因為每個人只有把握了這一點，才能將工作狀態調整到最好，挖掘出最大潛能，不僅能給單位創造最好的業績，還能讓自己得到最好的發展與回報。二、緊緊圍繞工作中如何“沒有任何借口”來展開其實，要過一個無悔的人生，處處都不能找借口。何況工作是人生最重要的內容之一，而工作中的借口又最多。更關鍵的是：在工作中如果找借口，影響的不只是自己的發展，還會影響到單位、團隊甚至社會。所以，在工作中，我們更應該“沒有

11、任何借口”！如“只有崗位發光，才能人生無悔”、“要想不難，少點我煩”、“世界不是天堂，你也不是天使”、“要圓通，不要圓滑”、“一兩認真勝過一斤聰明”、“條件有限，方法無窮”等，既可以為個人提升自己的素養所用，也可以為提升企業文化或團隊文化使用。四、將“沒有任何借口”落實到行動上學習的目的，不僅是要掌握理念，更是要改變行為。為此，“工作體現最大人生價值，最不應該找借口”、“工作激情決定人生成敗，就得永不找借口”“你拼命想完成一件事的時候，你就不再是別人的對手，說得更確切些，別人也就不再是你的對手了。不管是誰，只要下了這個決心，他就會立刻覺得增添了無窮的力量，而他的視野也隨之開闊了。”論學歷，王寶強文化程度不高，剛開始拍戲的時候，甚至還要在臺詞上注上