1、*職位說明書職位說明書目目錄錄總經理職務說明書總經理職務說明書4營銷總監職務說明書（備用）營銷總監職務說明書（備用）7區域銷售部區域銷售部17銷售部經理職務說明書17技術、培訓工程師職務說明書14銷售部業務員職務說明書.20銷售部輔助業務員職務說明書（備用）.23辦公室辦公室94行政秘書職務說明書.101司機職務說明書.106前臺職位說明書.108財務部財務部114財務部經理職務說明書.114管理會計職務說明書（備用）.118成本會計職務說明書（備用）.121出納員職務說明書.124人力資源部人力資源部133人力資源部經理職務說明書.133人事專員職務說明書.136備用備用140經理助理職務說

2、明書.140總經理職務說明書總經理職務說明書崗位名稱崗位名稱總經理崗位編號L01所在部門總經理室崗位定員1直接上級董事會工資等級一級直接下級業務經理、人力資源部經理、財務部經理薪酬類型所轄人員崗位分析日期2012 年 4 月本職：本職：領導制定和實施公司總體戰略，完成廠家下達的年度經營目標；領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負責建設高效的組織團隊；管理直接所屬部門的工作職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述：制定和實施公司總體戰略領導制定公司的發展戰略，并根據內外部環境變化進行調整職職責責一一工作任務組織實施公司總體戰略，發掘市場機會，領導創新與變革職責表述：制定和實施公司年度經營計劃根

3、據廠家下達的年度經營目標組織制定、修改、實施公司年度經營計劃監督、控制經營計劃的實施過程，并對結果負全面責任職職責責二二工作任務組織實施財務預算方案及利潤分配、使用方案,風險投資職責表述：建立良好的溝通渠道負責與代理廠家保持良好溝通，指定經營戰略,查看計劃執行情況盒資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象職職責責三三工作任務領導建立公司內部良好的溝通渠道，協調各部門關系職責表述：建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系主持、推動關

4、鍵管理流程和規章制度，及時進行組織和流程的優化調整職職責責四四工作任務領導營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀職責表述：主持公司日常經營工作負責公司員工隊伍建設，任免各崗位人員主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策職職責責五五工作任務代表公司參加重大業務、外事或其它重要活動,簽署法律文件負責處理公司重大突發事件職責表述：領導人力資源部、財務部、等分管部門開展工作領導建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策領導建立健全公司財務、投資管理制度，組織制定財務政策，審批重大財務支出職職責責六六領導建立健全行政與后勤管理制度權力：權力：公司重大問題的決策權提出公司經營目標

5、的建議權對各部門經理、總監的人事任免建議權對公司各項工作的監控權對公司員工獎懲的決定權對下級之間工作爭議的裁決權對所屬下級的管理水平、業務水平和業績的考核評價權對公司預算內的財務審批權工作協作關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 高層管理人員，公司內各部門外部協調關系外部協調關系 政府機構、客戶、供應商、合作伙伴、金融機構、媒體等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學本科以上專業專業化學分析或管理相關專業培訓經歷培訓經歷接受過 MBA 職業培訓，財務、人事、法律知識培訓經驗經驗8 年以上工作經驗，5 年以上本行業或相近行業管理經驗，2 年以上高層管理經驗知識知識通曉企業管理知識具備技術

6、管理、財務管理、質量管理、法律等方面的知識了解公司經營產品技術知識技能技巧技能技巧掌握 WORD,EXCEL 等辦公軟件使用方法，具備基本的網絡知識，具備熟練的英語應用能力個人素質個人素質具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設備設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網絡）及通訊設備工作環境工作環境獨立辦公室,經常出差工作時間特征工作時間特征經常需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔戰略規劃、年度經營計劃、階段性工作報告考核指標：考核指標：銷售收入、利潤額、市場占有

7、率、應收帳款、重要任務完成情況預算控制、關鍵人員流失率、全員勞動生產率領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力備注：備注：營銷總監職務說明書營銷總監職務說明書（備用）（備用）崗位名稱崗位名稱營銷總監崗位編號L02所在部門營銷業務部崗位定員1直接上級總經理工資等級二級直接下級業務部薪酬類型所轄人員6 個中層崗位分析日期2011 年 12 月本職：本職：負責組織建立與完善營銷網絡與供應渠道，領導實現公司營銷目標、供應目標、質量目標，建立公司品牌形象職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述：協助總經理，參與公司經營管理與決策協助總經理制定公司發展戰略負責組織

8、制定和實施營銷發展戰略規劃，及時了解和監督營銷發展戰略規劃的執行情況，提出修訂方案參與制定公司年度經營計劃和預算方案參與公司重大財務、人事、業務問題的決策職職責責一一工作任務掌握和了解公司內外動態，及時向總經理反映，并提出建議職責表述：領導分管部門制定年度工作計劃，完成年度任務目標領導制定各銷售部年度工作計劃，并組織實施職職責責二二工作任務領導制定分管部門重要任務階段工作計劃，并監督、協助實施職職責責職責表述：領導公司產品的市場推廣工作，建立公司市場信息系統，制定產品營銷組合領導建立市場信息系統組織制定市場調研及分析的規程，并監督、協助實施三三工作任務領導制定產品，價格、渠道網絡、市場推廣等規

9、劃，并監督實施 職責表述：領導銷售業務工作，完成銷售任務領導建立公司營銷網絡，參與選擇確定各市場區域的代理商領導制定各區域銷售目標與計劃，并督促實施，完成銷售目標，確保貨款回收領導制定公司銷售政策，并監督實施職職責責四四工作任務定期與重要代理商保持良好溝通，維護客戶關系職責表述：組織領導業務合同履行和售后服務工作領導進出口業務所涉及的儲運、單證、出運的整體運作，參與監督、協調全過程領導公司業務信息統計工作，確保按時上報相關部門領導代理商、用戶售后服務工作，協調售后服務事項參與協調質量事故解決職職責責五五工作任務組織協調公司配額管理，監督配額的申領、投標、調劑出證的工作職責表述：領導建立公司產品

10、的供應體系領導制定供應戰略，制定公司的年度供應計劃并監督實施，領導重點供應商考察與選擇確定供應商領導制定供應商政策，監督產品供應質量、價格等政策的執行情況領導建立供應數據庫建設規劃，并督促實施職職責責六六工作任務領導監督供應商庫存管理的執行情況，進行預付賬款的管理職責表述：組織和促進新產品立項和可行性分析，參與新產品開發職職責責七七工作任務根據市場情況提出新產品立項建議，并組織項目可行性研究職責表述：參與公司質量管理體系的建立，保證公司產品和服務的質量要求協助公司質量管理體系的建立職職責責八八工作任務參與制定公司有關營銷、供應、運作質量管理及服務標準，并監督檢查實施情況職責表述：內部組織的建設

11、和管理負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見職職責責九九工作任務主持銷售、市場、運作、供應管理制度的制定，監督檢查執行情況與供應商之間的協調工作負責協調分管部門內部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關系，解決爭議監督分管部門的工作目標和經費預算的執行情況，及時給予指導職責職責十十職責表述：完成總經理交辦的其他工作任務權力：權力：公司重大人事、財務、業務決策建議權公司發展戰略、營銷戰略建議權權限內市場推廣方案的審批權，重大推廣方案的審核權權限內銷售合同、供應合同審批權，重大銷售合同、供應合同審核權代理商、供應商選擇的審核權代理商、供應商政策審核權權限內

12、的財務審批權對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權對所屬下級的工作的監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權工作協作關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 總經理、各部門經理、技術部經理、財務部經理、人力資源部經理、外部協調關系外部協調關系 國內外相關政府部門、行業協會、代理商、供應商等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學本科以上專業專業化學或經濟、管理等相關專業培訓經歷培訓經歷工商管理類培訓，人際關系能力培訓，外貿業務知識培訓， 經驗經驗 3 年以上管理工作經驗知識知識掌握市場營銷相關知識， 具備財務管理、法律、等方面的知識，了解公司所經營產品技術知識和成套業務運

13、作環節技能技巧技能技巧熟練使用自動化辦公軟件，精通英語，粗通一至兩門其它外語。個人素質個人素質具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、談判能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設備設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網絡）、通訊設備工作環境工作環境辦公室，需出差工作時間特征工作時間特征正常工作時間 所需記錄文檔所需記錄文檔年度營銷規劃、供應規劃與總結考核指標：考核指標：銷售收入 、市場占有率、利潤率、應收帳款拖欠天數及壞帳率、產品合格率、客戶滿意度、供應商培養目標完成情況、重要任務完成情況下屬部門預算控制

14、情況、關鍵人員流失率、下屬行為管理領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、談判能力、專業知識及技能備注備注 區域區域業務部業務部業務部經理職務說明書業務部經理職務說明書崗位名稱崗位名稱業務部經理崗位編號L02-1所在部門業務部崗位定員2直接上級營銷總監工資等級三級直接下級業務員薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 12 月本職：本職：領導本銷售區域內市場開發與管理工作，完成銷售任務目標，深入了解市場狀況，建立長期代理商關系，樹立公司品牌形象職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述：協助營銷總監制定營銷戰略規劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持根據公司營銷戰略組

15、織制定本區域市場銷售的年度規劃協助搜集國內外相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢職職責責一一工作任務定期、準確向營銷總監和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持職責表述：領導部門員工完成市場調研、市場開發、市場推廣、銷售、客戶服務等工作根據年度銷售目標，制定本部門工作計劃和預算，并組織執行組織市場開發工作，執行公司渠道政策，完成部門的銷售目標根據本銷售區域特點，提出市場推廣方案建議，協助實施市場調研、市場推廣工作組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，與客戶保持良好關系負責審核產品報價，參與合同談判、合同簽訂等工作組

16、織本銷售區域客戶需求預測，提出預生產申請協調客戶培訓、退換貨等售后服務工作職職責責二二工作任務領導部門成員及時回收貨款、清收超期應收帳款，協助財務部門完成結算工作職職責責職責表述：參與公司產品創新根據本地區市場特點，提出新產品的銷售方案三三工作任務參與新產品市場推廣，組織新產品銷售職責表述：負責銷售部內部的組織管理負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執行情況負責協調下屬業務員之間、本部門與相關部門之間關系職職責責四四工作任務監督分管部門的工作目標和經費預算的執行情況，及時給予指導職責五職責五 職責表述：完成營銷總監交辦的其他任務權力：權

17、力：區域營銷規劃建議權市場推廣方案建議權權限內銷售合同審批權，重大銷售合同、供應合同審核權代理商選擇的建議權公司銷售政策建議權對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權對所屬下級的工作的監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權教育水平教育水平大學本科以上專業專業化學，儀器相關專業或經濟、管理相關專業培訓經歷培訓經歷市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓經驗經驗3 年以上工作經歷，1 年以上本行業或相近行業銷售管理經驗知識知識通曉國際貿易業務知識，掌握公司所經營產品國內外行業動態，掌握市場營銷相關知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經營產品技術知識技能技巧技

18、能技巧熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件，具備網絡知識；熟練的英語應用能力，粗通一門其它外語個人素質個人素質具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設備設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網絡）、通訊設備工作環境工作環境辦公場所、各市場區域工作時間特征工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔所需記錄文檔通知、銷售統計或銷售分析報告、客戶檔案、工作總結、合同等考核指標：考核指標：銷售收入、利潤率、市場占有率、應收帳款拖欠天數及壞帳率、客戶滿意度、預生產需求預

19、測準確性、重要任務完成情況預算控制情況、下屬員工行為管理、關鍵人員流失率部門合作滿意度領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力、專業知識及技能備注備注技術、培訓工程師職務說明書技術、培訓工程師職務說明書崗位名稱崗位名稱技術、培訓工程師崗位編號L02-2所在部門業務部崗位定員2直接上級業務部經理工資等級二級直接下級業務技術薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 12 月本職：本職：負責組織公司的產品培訓，和銷售產品的技術培訓以及對銷售部的技術支持職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述：組織銷售的技術支持工作組織參與客戶培訓，解決合同履行過程中和售后維

20、護中的技術問題組織客戶投訴中的技術、質量問題解決職職責責一一工作任務組織參投標的技術支持工作職責表述：內部組織的建設和管理負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見職職責責二二工作任務負責組織培訓內部員工的產品培訓以及其他技術指導職責職責七七職責表述：完成總經理交辦的其他工作任務權力：權力：對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權對所屬下級的工作的監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權對員工培訓的組織權工作協作關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 總經理、各部門經理、財務部經理、人力資源部經理外部協調關系外部協調關系 國內外相關政府

21、部門、行業協會、高等院校、對口研究機構等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學本科以上專業專業儀器,機械等相關專業培訓經歷培訓經歷技術管理、等方面的知識培訓經驗經驗3 年以上工作經驗知識知識通曉產品按調技術，掌握儀器產品的市場特點，具備企業管理等方面的知識技能技巧技能技巧掌握自動化辦公軟件的使用方法，具備基本的網絡知識，具備良好的英語應用能力個人素質個人素質具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、談判能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設備設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網絡）、通訊設備工作環境工作

22、環境辦公室工作時間特征工作時間特征正常工作時間，偶爾需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔年度技術工作規劃與總結考核指標：考核指標：新產品技術文檔完整性；培訓的成果；協助銷售部技術支持的工作完成率；用戶對技術的反饋率；重大任務完成情況費用控制情況市場、管理等部門合作滿意度領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、談判能力、專業知識及技能備注備注銷售部業務員職務說明書銷售部業務員職務說明書崗位名稱崗位名稱銷售員崗位編號L02-3所在部門業務部崗位定員10直接上級銷售經理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 12 月本職：本職：進行市場開發，簽訂銷售合同；

23、跟蹤訂單，對客戶進行售后服務職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述：協助銷售區域經理制訂銷售計劃協助銷售經理制訂本部門年度銷售計劃，制定個人年度銷售計劃職職責責一一工作任務收集和分析本銷售區域銷售信息，為公司決策提供參考意見職責表述：負責尋找代理商，進行銷售區域市場代理商開發與維護負責尋找和了解代理商信息，對代理商提出評價意見，負責擬訂代理商合作協議負責持續掌握代理商情況，保持代理商關系，做好代理商與公司間信息溝通職職責責二二工作任務負責根據公司銷售政策提出本區域內代理商政策建議，并監督代理商實施公司銷售政策職責表述：負責銷售工作，完成銷售目標負責向代理商傳達公司產品信息、企業文化與銷售政策

24、積極爭取代理商訂單，完成銷售目標負責組織和參與對代理商商務談判，擬訂銷售合同職職責責三三工作任務負責協調銷售合同履行中與代理商接洽，促進貨款回收職責表述：負責對銷售市場的信息收集負責協調代理商定期收集市場信息負責定期走訪市場，親自了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息職職責責四四工作任務負責尋找多種渠道，獲得銷售市場相關信息職責表述：負責銷售區域市場推廣工作針對本銷售區域特點，提出市場推廣建議職職責責五五工作任務根據公司市場推廣方案，負責協調和參與本銷售區域內實施，并進行評價數據收集職責表述：協助產品創新工作針對本市場特點，提出新產品開發建議職職責責六六工作任務協助新產品開發中的產品

25、試銷與市場推廣工作，做好信息反饋職責表述：參與售后服務工作負責參與協調代理商退換貨負責參與質量問題分析，協調回收或檢查代理商退換貨物原件職職責責七七工作任務負責組織對代理商技術培訓，實施簡單技術培訓 職責八職責八 職責表述：完成銷售部經理交辦的其他工作任務權力：權力：經理授權范圍內的合同簽訂權客戶服務條款的建議權推廣方案的建議權工作協作關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 銷售部經理、財務部、技術部等外部協調關系外部協調關系 代理商、銷售區域內相關政府機構、行業協會等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學?？埔陨蠈I專業儀器相關專業或營銷管理相關專業培訓經歷培訓經歷市場營銷管理、銷售管

26、理、公共關系、推銷技巧培訓經驗經驗2 年以上工作經驗，1 年以上本行業或相近行業營銷或管理經歷知識知識通曉國際貿易業務知識，掌握市場營銷相關知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經營產品技術知識技能技巧技能技巧熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件，具備基本的網絡知識，具備熟練的英語應用能力個人素質個人素質具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、客戶服務能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設設備備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網絡）、通訊設備工作環境工作環境辦公場所、各市場區域工作時間特征工作時間特征 正

27、常工作時間所需記錄文檔所需記錄文檔 匯報文件或報告、總結等考核指標：考核指標：銷售金額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、應收帳款拖欠天數及壞帳率、重要任務完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、客戶服務能力、專業知識及技能備注：備注： 業務部銷售助理職務說明書業務部銷售助理職務說明書（備用）（備用）崗位名稱崗位名稱銷售助理崗位編號L02-4所在部門業務部崗位定員3直接上級業務經理工資等級八級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 12 月本職：本職：輔助部門人員進行市場開發，跟蹤訂單，對客戶進行售后服務職責與工作任務：職責與工作任務：職責表

28、述：協助部門內銷售人員制訂銷售計劃協助銷售經理制訂本部門年度銷售計劃職職責責一一工作任務收集和分析銷售區域銷售信息，為公司決策提供參考意見職責表述：協助進行銷售區域市場代理商開發與維護負責整理代理商信息，對代理商提出評價意見，參與擬訂代理商合作協議職職責責二二工作任務負責持續掌握代理商情況，做好代理商與公司間信息溝通職責表述：協助銷售員進行銷售工作，完成銷售目標負責整理公司產品信息、企業文化與銷售政策，協助銷售員向代理商傳達協助爭取代理商訂單，完成銷售目標職職責責三三工作任務負責協調銷售合同履行中與代理商接洽，促進貨款回收職責表述：負責對銷售市場的信息收集、整理負責協調銷售員定期收集市場信息負

29、責整理銷售員的市場資料，了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息職職責責四四工作任務參與尋找多種渠道，獲得銷售市場相關信息職責表述：參與售后服務工作參與協調代理商退換貨職職責責七七工作任務參與質量問題分析，協調回收或檢查代理商退換貨物原件職責八職責八 職責表述：完成銷售部經理或業務員交辦的其他工作任務權力：權力：客戶服務條款的建議權工作協作關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 銷售部經理及其他人員、財務部、等外部協調關系外部協調關系 代理商、銷售區域內相關政府機構、等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學?？埔陨蠈I專業儀器相關專業或營銷管理相關專業培訓經歷培訓經歷市場營銷管理

30、、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓經驗經驗1 年以上工作經驗，半年以上本行業或相近行業營銷或管理經歷知識知識掌握國際貿易業務知識，掌握市場營銷相關知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經營產品技術知識技能技巧技能技巧熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件，具備基本的網絡知識，具備熟練的英語應用能力個人素質個人素質具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、客戶服務能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設設備備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網絡）、通訊設備工作環境工作環境辦公場所工作時間特征工作時間特征 固定上班

31、時間所需記錄文檔所需記錄文檔 匯報文件或報告、總結等考核指標：考核指標：客戶滿意度、市場信息收集充足性和規范性、重要任務完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、客戶服務能力、專業知識及技能備注：備注： 客戶關系專員職務說明書客戶關系專員職務說明書（備用）（備用）崗位名稱崗位名稱客戶關系專員崗位編號L03-2所在部門市場部崗位定員1直接上級市場部經理工資等級六級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002 年 2 月本職：本職：組織市場調研，市場部資料檔案的收集、整理和歸檔，進行客戶關系管理職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述：協助市場部經理制定部

32、門年度工作規劃職職責責一一工作任務協助運作支持部經理制定本部門年度工作規劃職責表述：負責組織市場調研負責組織市場調研工作，并監督銷售業務員執行，對調研數據進行真實性的檢查職職責責二二工作任務負責組織調研報告的分析工作，完成市場調查報告職責表述：負責市場相關資料和文件的收集、整理與存檔工作。 進行客戶日常的傳真、電子郵件的信息管理收集市場、競爭對手、經銷商、用戶的信息，建立市場信息系統以及完整的客戶檔案職職責責三三工作任務收集、整理市場和銷售部門的業務信息，包括各種報告和統計職責表述： 負責客戶關系管理負責對客戶檔案進行總結分析，進行客戶分級、客戶關系管理等工作職職責責四四工作任務參與客戶的信用

33、評級工作職責五職責五職責表述：完成運作支持部經理交辦的其他工作任務權力：權力：收集市場相關信息、資料、文件的權力客戶信用評級的提議權工作協作關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 銷售部、技術開發部、供應管理部、財務部、行政部等外部協調關系外部協調關系 相關政府部門、客戶、經銷商、市場調查公司等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學?？埔陨蠈I專業經濟、管理、統計或其他相關專業培訓經歷培訓經歷市場調研、統計知識經驗經驗3 年以上工作經驗，2 年以上市場調研公司工作經歷知識知識掌握營銷和銷售管理相關知識，了解機電和外貿行業、了解國際貿易法律知識技能技巧技能技巧熟練使用自動化辦公軟件，具備基

34、本的網絡知識，具備熟練的英語應用能力個人素質個人素質具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、客戶服務能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設設備備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網絡）工作環境工作環境辦公場所工作時間特征工作時間特征 正常工作時間，偶而需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔 通知、簡報、匯報文件或報告、總結等考核指標：考核指標：資料整理規范性、調研報告的質量、重要任務完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、客戶服務能力、專業知識及技能備注：備注： 行政秘書職務說明書行政秘

35、書職務說明書（備用）（備用）崗位名稱崗位名稱行政秘書崗位編號L05-3所在部門辦公室崗位定員1直接上級辦公室主任職系七級直接下級所轄人員崗位分析日期2002 年 2 月本職：本職：協助管理層的工作，保證公司的良好運作；公司形象維護與公關活動；公司企業文化建設；出差管理和印章管理。職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述：協助組織和制定公司長期發展規劃和公司年度經營計劃協助組織相關人員參與討論、研究和制定公司長期發展規劃協助組織制定公司年度經營計劃和部門經營計劃職職責責一一工作任務協助編制公司年度工作計劃職責表述：協助辦公室主任保證公司內部管理體系的完整和平穩運行協助制定和完善公司內部的管理體系

36、和各項管理制度。職職責責二二工作任務協助督促管理制度的有效執行，協助評估和監督公司內部管理的規范性和有效性職責表述：負責為公司管理層提供支持，并負責跟蹤落實總經理和總經理辦公會的決議協助組織和安排管理層會議，提供會議紀錄與整理。通報會議結論，并跟蹤會議決議的實施情況。協助總經理的工作，提供決策支持。職職責責三三工作任務督辦總經理交與的其他任務職責表述：負責公司形象推廣、公關活動協助公司形象設計和推廣實施。負責組織和接待相關單位包括上級單位的來訪，負責與新聞媒體的接觸。協助組織并協調公司的公關危機處理。職職責責四四工作任務協助公司網站的建設與更新。職責表述：公司企業文化建設職職責責五五工作任務協

37、助組織公司內部員工活動。建立員工與管理層的溝通渠道，吸引員工關心公司事務并參與管理。組織公司內部刊物的出版。職責表述：公司員工的出差管理和支持員工出差計劃和預算審核協助行程安排、交通工具安排、及其他手續辦理職職責責六六工作任務出差旅程紀錄審核、報銷費用審核職職責責七七職責表述：依據印章管理規定實施印章管理職職責責八八職責表述：負責辦公用品和固定資產采購職職責責九九職責表述：辦公室主任交辦的其他工作權力：權力：根據總經理和辦公會議授權對決議跟蹤監督的權力與媒體接觸的權力評估公司管理水平并提出改進建議的權力審核出差預算、旅程記錄和報銷費用的權力印章使用的審核權收集員工意見并向總經理反饋的權力工作協

38、作關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 公司各部門，辦公室主任、總經理外部協調關系外部協調關系 上級單位、兄弟單位、新聞媒體等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學?？埔陨蠈I專業企業管理或相關專業經驗經驗2 年以上相關工作經驗知識知識具有相應的企業管理知識和與媒體接觸的技巧技能技巧技能技巧熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網絡知識個人素質個人素質具有較強的溝通能力、計劃與執行能力、判斷與決策能力、人際能力其它：其它：使用工具設備使用工具設備 計算機、一般辦公設備（電話、打印機、Internet/Intranet 網絡）工作環境工作環境辦公場所工作時間特征工作時間特征 正常工作時間，根

39、據需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔 通知、簡報、匯報文件或報告、總結等考核指標：考核指標：制度建設完善性、企業文化建設成就、會議紀錄完成質量、辦公用品采購費用控制情況、重要任務完成情況考勤、服從安排、遵守制度、部門合作滿意度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、專業知識及技能備注：備注：司機職務說明書司機職務說明書崗位名稱崗位名稱司機崗位編號L05-5所在部門辦公室崗位定員1直接上級辦公司主任工資等級八級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002 年 2 月本職：本職： 負責車輛的維護，確保公務用車的及時安全，負責公司的保安和消防工作。職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述：

40、負責對車輛的維護負責制訂車輛維修計劃，負責公司車輛的小修。按規定到指定地點維修，并提供詳盡有效的支出明細。負責辦理車輛的年檢手續及其它車務手續。經常進行車輛保養，保持車輛的良好運行狀態。職職責責一一工作任務保持車輛內外的衛生整潔。職責表述：安全行車安全行車，并做好行車記錄。職職責責二二工作任務 協助公安交通部門調查車輛肇事原因。職責表述： 參加培訓和學習職職責責三三工作任務負責參加交通法規學習和業務培訓活動，提高安全意識和業務技能。職責四職責四 職責表述：負責完成辦公室主任交付的其他工作權力：權力： 消防保安措施的檢查監督權工作協作關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 公司各部門外部協

41、調關系外部協調關系 交通隊，路管所任職資格任職資格：教育水平教育水平高中學歷以上專業專業司機培訓經歷培訓經歷經過專業培訓，有駕駛執照。經驗經驗1 年以上專職司機工作經驗知識知識具備相應的汽車知識、交通知識、法律知識、 。技能技巧技能技巧汽車駕駛和一般維修技能個人素質個人素質具有一定的人際能力、溝通能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設設備備汽車工作環境工作環境辦公室、汽車工作時間特征工作時間特征 正常工作時間，經常需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔 出車紀錄、事故紀錄考核指標：考核指標：交通事故發生次數、車輛維護情況、車輛的整潔情況、出車的及時性、消防和安全事故次數、消防和安全檢查合格情況、重

42、要任務完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、專業知識技能備注備注前臺職位說明書前臺職位說明書崗位名稱崗位名稱前臺崗位編號L05-6所在部門辦公室崗位定員1直接上級辦公室主任工資等級九級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002 年 2 月本職：本職：來訪接待，總機管理，公司資料庫管理，辦公用品的管理職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述： 來訪接待接待來訪客人，記錄并通知相應部門職職責責一一工作任務協助組織和安排大型公司活動職責表述：總機管理接聽總機電話，并作相應轉接電話權限控制和電話清單結算職職責責二二工作任務電話卡管理職責表述： 信件包裹收

43、發工作負責管理報紙雜志訂閱工作職職責責三三工作任務信件包裹的收發和登記職責表述：資料管理資料增訂、購買、登記、整理。職職責責四四工作任務資料借閱管理職職責責五五職責表述： 公司交辦的其他任務權力：權力：電話使用權限的監督權監督節約使用辦公用品的權力資料被損壞時制止并要求賠償的權力工作協作關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 公司各部門，辦公室主任外部協調關系外部協調關系 電信局、郵電局、速遞公司任職資格任職資格：教育水平教育水平高中以上學歷專業專業無特殊要求培訓經歷培訓經歷禮儀培訓經驗經驗一年相關工作經驗知識知識具有簡單的英語會話能力技能技巧技能技巧熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網

44、絡知識，中文輸入速度在 50 字/分以上。個人素質個人素質具有較強的溝通能力、人際能力其它：其它：使用工具設備使用工具設備 電話、電腦工作環境工作環境辦公室工作時間特征工作時間特征 固定上班時間所需記錄文檔所需記錄文檔 收發紀錄、電話費用清算紀錄考核指標：考核指標：電話費用控制情況、電話接聽及時準確性、資料管理質量、信件包裹收發及時準確性、重要任務完成情況考勤、服從安排、遵守制度人際能力、溝通能力、專業知識技能備注：備注： 財務部財務部財務部經理職務說明書財務部經理職務說明書崗位名稱崗位名稱財務部經理崗位編號L01所在部門財務部崗位定員1直接上級總經理工資等級三級直接下級管理會計、成本會計、出

45、納員、稅務薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002 年 2 月本職：本職：負責組織公司會計核算、財務管理工作，控制公司成本費用，分析公司財務狀況職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述： 協助總經理制定財務規劃根據公司發展戰略，組織制定財務規劃參與公司重大財務問題的決策職職責責一一工作任務關注外部資金市場動態，及時為公司重大經營決策決策提供信息支持職責表述： 組織公司財務預算、決算根據公司經營目標，組織和指導各部門編制財務預算匯總各部門預算，組織編制公司財務預算、成本計劃、利潤計劃根據公司經營情況，組織審核修正財務預算監督各部門預算執行情況，并及時向總經理匯報職職責責二二工作任務定期組織財務決算，

46、組織制作決算報告職責表述： 組織公司成本核算組織公司成本估算，提出成本控制指標建議參與公司銷售基準價格制定及修訂、采購基準價格制定及修訂職職責責三三工作任務負責組織產品銷售成本核算、研發成本核算、營銷服務成本核算、人工成本等各項成本核算職責表述：負責財務監督與管理工作監督產品采購與入庫工作，確保入庫記錄與記賬的真實、準確職職責責四四工作任務 監督庫存產品保管與出庫工作，定期組織盤存。監督督促應收帳款的回收與檢查，組織對不良債權處置組織審核所有購銷合同定期組織固定資產、流動資金清查、核實負責組織稅務籌劃，合法納稅職責表述： 組織公司財務分析定期組織編制會計報表定期組織編制財務狀況說明書，分析公司

47、償債能力、經營能力、盈利能力、成長能力，并提出財務建議職職責責五五工作任務組織對公司對外投資項目的財務分析與評價，并提出財務建議職責表述：監督指導會計、現金出納管理監督指導會計分類記帳，填制傳票，保證各類憑證準確、真實、完整監督審核各類日記賬、總賬、分類賬填制職職責責六六工作任務監督公司現金存款與出納管理職責表述：合理安排資金運用，保證滿足經營活動資金需求負責資金預算的執行與監督制定年度與月度資金計劃負責制定信貸計劃，組織資金籌措、調度及清償組織編寫財務收支計劃職職責責七七工作任務組織編寫資金運用分析報告，并定期上報職責表述：內部組織管理工作制定和完善財務管理的各項制度，監督檢查執行情況負責公

48、司財務人員隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見負責協調本部門與其它部門間關系，解決爭議負責指導下屬員工制定階段工作計劃，并督促執行職職責責八八工作任務負責控制部門預算，降低費用成本職責九職責九 職責表述：完成總經理及管理總監交付的其它任務權力：權力：對公司對外投資項目有評價權對公司所有購銷合同有審核權對公司籌資方式有建議權對各部門提交的預算報告有提出修改意見的權力對下級上報的各種分析表、預算報表有審批權對下級工作有檢查權對下級在工作中的爭議有裁判權在權限范圍內，有代表企業對外聯絡的權力有對各項費用開支的審核權對限額資金使用有批準權有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲建議權

49、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權工作協作關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 公司各部門外部協調關系外部協調關系 稅務局、審計部門、工商局、財政局、外匯管理局、外經委等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學本科以上專業專業財務管理、會計專業培訓經歷培訓經歷財務管理培訓經驗經驗具有會計師資格， 5 年以上會計工作經驗，2 年以上財務管理經驗知識知識精通會計知識、財務管理知識，具備相應的行政管理知識、法律知識和外匯知識技能技巧技能技巧能夠熟練使用各種辦公室軟件和各種財務軟件具備基本的網絡知識熟練使用英語個人素質個人素質具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、

50、影響力、計劃與執行能力 其它：其它：使用工具使用工具/ /設備設備 計算機、計算器、算盤、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet 網絡）工作環境工作環境辦公室工作時間特征工作時間特征正常工作時間 所需記錄文檔所需記錄文檔匯報文件、總結、合同、財務分析報告、經濟活動分析考核指標：考核指標：重要任務完成情況、各類財務報告完成及時性、財務信息有效性、財務監督情況、財務工作準確性、財務預算控制情況、財務制度健全情況部門費用控制情況部門合作滿意度領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能備注備注管理會計職務說明書管理會計職務說明書

51、（備用）（備用）崗位名稱崗位名稱管理會計崗位編號L06-2所在部門財務部崗位定員1直接上級財務部經理工資等級六級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002 年 2 月本職：本職：負責公司財務分析，主管公司會計核算工作；負責應收帳款管理職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述：協助財務經理制定部門工作規劃職職責責一一工作任務協助財務經理制定本部門的工作規劃職責表述：負責全公司的財務狀況分析負責對公司財務狀況、經營情況、合同執行情況進行分析并撰寫分析報告職職責責二二工作任務負責公司業務的專項項目（成套項目）收入、成本、費用、利潤分析職責表述：負責會計核算、財務報表編制負責會計核算工作。確認出口銷

52、售收入，為銷售部門業績考核提供財務數據負責審核會計憑證和帳簿負責財產的清查盤點工作負責財產臺帳的登記、核對、保管負責編制本公司以及外資子公司的財務報表，并上報給有關部門職職責責三三工作任務負責憑證、帳簿等會計資料的保管和定期歸檔工作職責表述：參與預算工作參與匯總編制各部門財務預算以及公司總預算職職責責四四工作任務監督銷售部門銷售收入預算的執行情況并進行匯總分析職責表述：監督資金使用情況及時記錄資金增減變動情況；按照規定編制報表，正確反映資金動態負責匯總、分析、編制公司資金來源運用表和差異分析報告，并定期上報職職責責五五工作任務配合其他會計進行有關帳務處理職責表述：負責稅務籌劃編制所得稅報表職職

53、責責六六工作任務 協助稅務辦理稅務事宜職責表述：負責財務部電算化會計工作定期檢查電算化系統，確保其正常運轉當電算化系統出現故障時，負責聯系相關人員進行處理負責公司計算機內會計數據的安全性、正確性、及時性和保密性的檢查。職職責責七七工作任務撰寫公司會計電算化系統運行總結，提出對會計軟件系統的技術改進意見職責表述：應收帳款管理 協助財務經理制定應收帳款管理政策負責建立客戶檔案，并根據帳款回收情況隨時更新檔案，對客戶進行追蹤分析登記應收帳款臺帳以及其他的外匯應收、應付、預收、預付賬戶；負責外貿核銷每月編制各客戶應收帳款詳細資料，并提交給財務經理及業務部門職職責責八八工作任務負責應收帳款帳齡分析、平均

54、收賬期分析、壞帳分析職責表述：負責會計憑證的整理及保管負責會計憑證的整理及保管職職責責九九工作任務及時催收短缺憑證職責表述：負責外匯核銷查詢出口實際收匯額，負責整理核銷相關單據，交付運作支持部辦理進口核銷事務職職責責十十工作任務編制核銷所需的各種單據職責職責十一十一職責表述：完成財務經理交付的其他工作任務權力：權力：對不符合財經法規和財會制度的原始憑證的拒絕入帳權會計憑證、帳簿的審核權沒有或未被授權調閱會計檔案權力的人員的拒絕調閱權財務收支活動的監督檢查權和分析評價權違反國家政策、財務法律法規、公司財會制度的行為的勸阻權。各部門有關資料和報表的索取權對公司會計電算化系統技術改進的建議權工作協作

55、關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 公司其他部門外部協調關系外部協調關系 總公司、子公司、稅務局、銀行、外管局任職資格任職資格：教育水平教育水平大學本科以上專業專業會計專業、財務管理專業培訓經歷培訓經歷會計培訓、財務管理培訓經驗經驗具有會計師資格，3 年以上會計工作經驗知識知識精通會計、財務管理知識，具備相應的法律、外匯、外貿知識技能技巧技能技巧能夠熟練使用計算機和財務軟件具有網絡的基本知識具有一定的英語應用能力個人素質個人素質具有較強的邏輯思維能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設備設備 計算機，計算器、一般辦公設備（電話、傳真

56、機、打印機、Internet/Intranet 網絡、文件柜）工作環境工作環境辦公室工作時間特征工作時間特征正常工作時間，偶爾需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔財務分析報告，財務報表，會計帳目，工作計劃，客戶檔案，結匯水單，匯總表等考核指標：考核指標：重要任務完成情況、各類財務報告完成及時性、財務工作準確性、財務分析有效性、應收帳款壞帳率、應收帳款信息提交及時性考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、專業知識技能備注備注成本會計職務說明書成本會計職務說明書崗位名稱崗位名稱成本會計崗位編號L06-3所在部門財務部崗位定員1直接上級財務部經理工資等級六級直接下級薪

57、酬類型所轄人員崗位分析日期2002 年 2 月本職：本職：負責核算公司各項成本及費用，監督各部門的費用支出，加強公司成本控制 職責與工作任務：職責與工作任務：職責表述：協助財務經理制定部門工作規劃職職責責一一工作任務協助財務經理制定本部門的工作規劃職責表述：負責匯總各部門預算，進行各部門的成本分析；負責產品成本核算匯總各部門的預算表，對各部門提出的年度預算進行成本核算，對不合理成本預算提出修改意見編制年度公司總預算監督各部門的成本、費用預算執行情況，對各部門超預算、達到預算警戒線等情況及時上報其部門經理參與制定公司產品銷售基準基準價格的制定及修訂、采購基準價格制定及修訂，負責對該產品進行產品成

58、本核算匯總紀錄技術品管部、供應管理部所傳遞來的產品工藝、原材料、及供應商生產能力等的變化情況，并對信息準確性進行復核，作為制定及修訂銷售、采購基準價格的依據分析產品銷售成本各構成環節，確認產品銷售成本負責登記產品銷售成本、經營費用、管理費用的各類明細帳向財務部經理及供應管理部經理提供產品成本信息，配合供應管理部編制成本長期預算方案，并對其實施效果及時進行分析編制企業月度和季度的成本報表，分析各部門成本費用執行情況月末核算各部門的成本、費用，提供對各部門成本、費用考核資料編制企業年度成本報告，提出控制成本、費用方案職職責責二二工作任務對預算外的支出申請進行審查，并提交預算外開支的意見書職責表述：

59、對各種手續、憑證進行審核負責審核購銷合同及購銷的相關單據負責審核產品采購計劃，審查匯編產品采購用款計劃，監督控制產品采購成本。負責審核產品入庫憑證及銀行付款憑單，登記購貨往來明細帳審核全部原始憑證和記賬憑證職職責責三三工作任務參與庫存產品的清查和盤點，參與分析庫存產品的儲備情況會同供應管理部部擬訂產品管理與核算實施方法職責表述：協助貨款單據回收及相應的入帳工作負責清理催收在途商品，對驗收入庫尚未付款的商品，月終要估價入賬及時向各供貨廠家索取有關發票和其他單據負責每月定期及時匯總、編報產品購銷情況統計報表負責每月定期與有關單位、部門、人員核對產品明細賬、購貨往來明細賬、庫管實物帳、總賬，保證賬賬

60、相符、賬證相符、賬表相符、賬實相符職職責責四四工作任務負責編制記賬憑證職責五職責五 職責表述：完成財務部經理交辦的其他工作任務權力：權力：對各部門提交的預算報告有提出修改意見的權力在上級授權和委托下，有對成本核算問題的批準權。各部門資料、報告索取權購銷合同的審核權對企業成本核算有檢查權對有關的會計憑證有審核權對預算外支出的審核權對各部門員工就成本核算問題的爭議，有裁判權對企業成本核算的資料有管理權按企業規定有建議控制企業經營成本的權力工作協作關系：工作協作關系：內部協調關系內部協調關系 公司各部門外部協調關系外部協調關系 供應商、銀行任職資格任職資格：教育水平教育水平大學本科以上專業專業會計專