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文檔簡(jiǎn)介
1、電信公司實(shí)踐報(bào)告電信公司實(shí)踐報(bào)告1 時(shí)間匆忙,轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活即將畫(huà)上了句號(hào)。在人生的最終一個(gè)暑假,我有幸到廣東電信揭陽(yáng)分公司實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期里,我接觸了很多的人和事,初步了解企業(yè)的運(yùn)作方式和日常業(yè)務(wù),也在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,提升自我。讓我收獲不少。 這個(gè)實(shí)習(xí)期間,我被安排到了占隴營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。我們首先熟識(shí)了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部是怎么運(yùn)作的。接著是對(duì)中國(guó)電信的各種業(yè)務(wù)以及資費(fèi)的了解,例如:固定申話及寬帶接入網(wǎng)、天翼、我的E家、商務(wù)領(lǐng)航等業(yè)務(wù)品牌。最終是進(jìn)行我們的主要工作電話營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)電話向客戶營(yíng)銷(xiāo)我們電信的固話,天翼 3g及
2、寬帶等各種業(yè)務(wù)套餐。通過(guò)這次實(shí)習(xí),熟識(shí)了我們電信的各種業(yè)務(wù)品牌,學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我這次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和總結(jié)。 第一、電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧:在電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí),我們不能一味盲目地打電話,我們需要肯定的技巧。在打電話前我們要先提前設(shè)計(jì)好問(wèn)題,設(shè)計(jì)好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法,關(guān)鍵是要秀出我們產(chǎn)品的價(jià)值。然后對(duì)客戶的基本狀況進(jìn)行了解,從中找到營(yíng)銷(xiāo)的突破口,針對(duì)性的引導(dǎo)客戶把留意力投我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面來(lái)。這樣我們就會(huì)有更多的話題和機(jī)會(huì)跟他談,成交的幾率和比例一也定會(huì)大幅度提升。當(dāng)然,作為銷(xiāo)售人員,我們要具備很強(qiáng)的心里素養(yǎng),要學(xué)會(huì)把“拒絕”當(dāng)作是“接受”的孿生兄弟,換句話說(shuō),每一個(gè)“拒絕”的背后肯定
3、會(huì)有另一個(gè)“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態(tài),每當(dāng)遇到客戶拒絕的時(shí)候,我們要感謝他,由于他讓我更接近“接受”。 其次,做事仔細(xì)負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),由于專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,我對(duì)許多方面都未熟識(shí),這就需要我仔細(xì)負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。由于閱歷是很重要的,幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作閱歷,對(duì)于我們提出的各種問(wèn)題他們都能很耐煩的系統(tǒng)的為我們解答。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的理解我們又能加深對(duì)問(wèn)題的熟悉。同時(shí)我們也熟悉到目前的IT形勢(shì)進(jìn)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)改善自己才能迎合.的需要。而對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō),虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。 第三、團(tuán)結(jié)合作,真誠(chéng)待人。通過(guò)一個(gè)多月的接觸,大家在一起相互
4、學(xué)習(xí)相互溝通,讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同伴,他們也很愿意和我溝通。還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是特別重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。自命不凡 并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。 感謝中國(guó)電信給我這次珍貴的實(shí)習(xí)工作,這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種.閱歷,更是我人生的一筆財(cái)寶。在這段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,擴(kuò)大了學(xué)問(wèn)面,也豐富了經(jīng)受,為我即將踏入.奠定了很好的基礎(chǔ),走上新的工
5、作崗位增加了信念。 電信公司實(shí)踐報(bào)告2 “中國(guó)電力”在我沒(méi)有加入電力公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國(guó)全部客戶的電力運(yùn)營(yíng)企業(yè)。對(duì)電力公司的服務(wù)及電力質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M足,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名電信新實(shí)習(xí)員工。 作為一名剛進(jìn)電力公司的新員工,對(duì)全部的一切都感到新奇和奇怪,以往是走進(jìn)電力公司接受服務(wù),感受電力公司上帝般的感覺(jué),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣闊的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。 我的工作主要是與電力客戶挺直面對(duì)面溝通。也就是要關(guān)心客戶可以順當(dāng)用法電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等。 剛開(kāi)頭我也常想,電
6、力公司又不是我家開(kāi)的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。 營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的心情,不要被他們的心情牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清晰問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地關(guān)心客戶發(fā)覺(jué)問(wèn)題,以便順當(dāng)解決。 由于營(yíng)業(yè)所的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,假如你是個(gè)比較自我的人,很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到電力做營(yíng)業(yè)員,公司究竟給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)連續(xù)深造的機(jī)會(huì)。假如一味埋怨工作辛苦,太斤斤計(jì)
7、較,那就太辜負(fù)任用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。 我自己平常在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入電力公司以后,看似簡(jiǎn)潔的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)潔,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō),站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,全部的一切都代表電信公司的形象,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對(duì)我們滿足的目完與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅(jiān)持! 說(shuō)話是我們每天都離不了的,但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的。“您好!歡迎完臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)號(hào)碼”,一句句多么簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,多么
8、樸實(shí)的話語(yǔ),卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人! 通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不完完是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培育人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平始終以來(lái)是我的弱項(xiàng),也沒(méi)有太多的重視,進(jìn)入公司后,發(fā)覺(jué)自己已經(jīng)很落后了,于是就每天練習(xí)、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我信任通過(guò)努力,我肯定會(huì)達(dá)到公司要求,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也肯定大有關(guān)心的。 工作中比較讓我擔(dān)憂的是我有什么會(huì)讓客戶覺(jué)得不滿足,我要怎么為客戶供應(yīng)貼心服務(wù),不知自己的力量如何。首先,我以
9、“用戶歡樂(lè)所以我歡樂(lè)”當(dāng)作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充分的后勁。同時(shí),我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要,它能關(guān)心我不斷地提高自己。另外,我會(huì)常常閱讀一些勵(lì)志書(shū)籍,盤(pán)點(diǎn)一下自己的工作力量是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我力量的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講,我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差,而且比他們豐富,由于在營(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上,可以學(xué)到許多東西。 人的一生,總是離不開(kāi)工作的。現(xiàn)在的我雖勞碌,卻很歡樂(lè),很滿意。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我盼望自己在公司能夠發(fā)揮自己的完和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與電信共成長(zhǎng),見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我
10、的心愿! 進(jìn)入中國(guó)電信做營(yíng)業(yè)員雖然被許多人懷疑,但是通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對(duì)我們滿足的目完與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅(jiān)持! 電信公司實(shí)踐報(bào)告3 完陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間,三年的的高校生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們,再次走出.,我有幸通過(guò)面試進(jìn)入中國(guó)電信江門(mén)分公司實(shí)習(xí)。在中國(guó)電信這個(gè)寬闊的平臺(tái)上我接觸了很多的人和事,在實(shí)際的工作中檢驗(yàn)自我,把學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,讓我收獲不少。 在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),我被安排到江門(mén)市炮臺(tái)營(yíng)業(yè)中心政企客戶部工作。我的主要工作是:市場(chǎng)調(diào)查、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、積分兌換、相關(guān)資料的收集與整理等等。這些工作看起來(lái)
11、似乎和我的專(zhuān)業(yè)(電子信息工程)不太對(duì)口,但是我覺(jué)得這是一個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì),從另外一個(gè)角度看,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)也是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念,真心的與廣闊客戶溝通,多了解客戶的需求,學(xué)會(huì)站在客戶的角度看問(wèn)題、思索問(wèn)題、解決問(wèn)題等等,這些東西不僅僅市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人要學(xué),其他專(zhuān)業(yè)的人也要學(xué)。 實(shí)習(xí)的一、二周,主要工作是市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查顧名思義就是收集客戶的需求、看法、電信業(yè)務(wù)和產(chǎn)品在各地區(qū)的市場(chǎng)份額等等。在這兩周時(shí)間內(nèi),不管刮風(fēng)下雨、還是大熱天氣我們都要按時(shí)出去收集資料、專(zhuān)心傾聽(tīng)客戶的心聲、為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一系列的工作看起來(lái)會(huì)讓人覺(jué)得很累、很繁瑣,但只要專(zhuān)心做,也能學(xué)到許多東西。由于這些工作涉
12、及如何跟客戶溝通、如何建立與客戶之間的信任感、如何快速反應(yīng)解決客戶面臨的問(wèn)題、如何在短短時(shí)間內(nèi)收集關(guān)鍵、有效的客戶信息等等,這些都需要我們具備肯定的力量才可以做好。我記得剛開(kāi)頭做市場(chǎng)調(diào)查工作也遇到被客戶拒接的狀況,但是只要不放棄、好好總結(jié)總會(huì)勝利的。在那段調(diào)查期間,我常常看許多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍、視頻,不斷的總結(jié)閱歷,結(jié)果后面的調(diào)查工作變得越來(lái)越順當(dāng),自身壓力也沒(méi)那么大了,更興奮的是,我還跟很多政企老板交上了伴侶。 總的來(lái)說(shuō),調(diào)查工作更多的讓我學(xué)會(huì)了如何跟別人打交道、如何建立與客戶之間的信任、學(xué)會(huì)了換位思索等等。 實(shí)習(xí)的三、四周,主要工作是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、積分兌換等工作。這幾項(xiàng)工作幾乎都與打電話有關(guān)
13、,意思就是透過(guò)電話跟客戶溝通來(lái)達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)的目的。我印象最深的是一天平均打五六十個(gè)電話,每天對(duì)著話筒不停的重復(fù)一段可以倒背如流的話,還要用真誠(chéng)的看法、耐煩的和客戶溝通。其實(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)也是一門(mén)博大的學(xué)問(wèn),許多企業(yè)都盼望能夠以較低的成本,帶來(lái)更多的客戶,制造更高的價(jià)值,電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種低成本、高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)手段,迎合了廣闊企業(yè)的需求,但是要搞好電話營(yíng)銷(xiāo)也是一件不簡(jiǎn)單的事情。 以下我想說(shuō)一下我參與這個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)工作的一些體會(huì): 一、打電話前要先對(duì)客戶有個(gè)基本的了解。就從中國(guó)電信這個(gè)平臺(tái)動(dòng)身,我們要了解客戶的背景、電信業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的消費(fèi)狀況、客戶企店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍和性質(zhì)、電信產(chǎn)品的消費(fèi)框架等等,這樣你就會(huì)有更多的話
14、題跟他談,當(dāng)你有機(jī)會(huì)跟他談,成交的幾率和比例肯定會(huì)大幅度提升。 二、了解基本信息后,就要對(duì)這些信息提取一兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的突破口,針對(duì)性的引導(dǎo)客戶把留意力投到我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面去,提前設(shè)計(jì)好問(wèn)題,設(shè)計(jì)好套餐、業(yè)務(wù)的'介紹方法。我們?cè)谕其N(xiāo)產(chǎn)品過(guò)程中,常常遇到許多類(lèi)似客戶嫌貴的狀況,這時(shí)我們要秀出我們產(chǎn)品的價(jià)值,同時(shí)把他比較一個(gè)更貴的產(chǎn)品,客戶立即覺(jué)得不是那么貴。要知道“嫌貴”是一個(gè)口頭禪。當(dāng)客戶說(shuō)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)中最貴的時(shí)候,我記得我跟客戶說(shuō)得最多的一句話是:“只有一流的產(chǎn)品,才能賣(mài)到這么好的價(jià)位”。 三、推銷(xiāo)員肯定要經(jīng)常問(wèn)問(wèn)題,由于推銷(xiāo)員之所以會(huì)勝利,是用問(wèn)的,而不是說(shuō)的; 四、建立與客戶之間
15、的信任感。讓客戶喜愛(ài)你,他才會(huì)信任你,所以全部問(wèn)題的關(guān)鍵是我們學(xué)會(huì)在短短的幾十秒通話中讓客戶喜愛(ài)你,我覺(jué)得讓客戶喜愛(ài)你的方法是以最大努力仿照客戶,跟他越接近越好。 總的來(lái)說(shuō),要搞好電話營(yíng)銷(xiāo),作為銷(xiāo)售人員,我們要具備很強(qiáng)的心里素養(yǎng),要學(xué)會(huì)把 “拒絕”當(dāng)作是“接受”的孿生兄弟,換句話說(shuō),每一個(gè)“拒絕”的背后肯定會(huì)有另一個(gè)“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態(tài),每當(dāng)遇到客戶拒絕的時(shí)候, 我們要感謝他,由于他讓我更接近“接受”。 在這短短的一個(gè)月時(shí)間里,經(jīng)過(guò)一系列的實(shí)戰(zhàn),我受益良多,真正感受到.、企業(yè)文化與校內(nèi)文化的差異。在中國(guó)電信政企部門(mén)這個(gè)小小的平臺(tái)上,我學(xué)會(huì)了許多為人處事的道理、熟悉到做
16、人做事心態(tài)的重要性。再次感謝中國(guó)電信給我這么珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì).、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)有了更深刻的理解和熟悉,為我即將走上新的工作崗位增加了信念。讓我在高校生活中留下美妙的一筆! 通過(guò)對(duì)這些設(shè)備的熟悉了解使我們把平常課堂上學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問(wèn)很好的融入了實(shí)踐,同時(shí)也加深了對(duì)學(xué)問(wèn)的理解和把握。更重要的是在各位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下我們不僅把握了重要的實(shí)踐力量更是能通過(guò)他們看到了當(dāng)今這個(gè)行業(yè)的形勢(shì)和進(jìn)展前景,對(duì)我們以后的就業(yè)成材起到了重要作用。最終通過(guò)這次實(shí)習(xí)我在其他方面也有不少心得體會(huì)。 四、實(shí)習(xí)心得與收獲 通過(guò)本次熟悉實(shí)習(xí),自己了解了通信專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),開(kāi)闊了眼界,增加了見(jiàn)聞,明白了一些通信設(shè)備的簡(jiǎn)潔原理
17、,也明白了目前該行業(yè)的最新進(jìn)展,自己得到了許多珍貴的學(xué)問(wèn)財(cái)寶,同時(shí)我們也熟悉到目前的IT形勢(shì)進(jìn)展之快,我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)改善自己才能迎合.的需要。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。另一面自己也觀察了自己的不足,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)學(xué)問(wèn),豐富自己的閱歷,多請(qǐng)教老師和有關(guān)人員,通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)學(xué)問(wèn),信任自己的明天肯定會(huì)更加美妙,絢爛! 經(jīng)受三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)最終結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓舞和關(guān)心;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順當(dāng)完成工作任務(wù),工作之余還常常總結(jié)閱歷教訓(xùn),不斷
18、提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批判,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批判是能極大的促進(jìn)我的工作熱忱,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎當(dāng)心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了許多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的.閱歷,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很珍貴的。 開(kāi)心而又辛苦的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。這一個(gè)多月是辛苦的,是甜蜜的。辛苦是由于我不斷的從內(nèi)心去學(xué)習(xí),理解,完善工作中的新奇事物。甜蜜是我所得到的收獲。在這一個(gè)多月里,我順當(dāng)?shù)耐瓿闪藦耐瑢W(xué)到移動(dòng)于昂的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我感受頗多
19、。主要有以下幾個(gè)方面: 第一:在與別人打交道時(shí)肯定要主動(dòng)主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的, 不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人溝通打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)覺(jué)了自己的不足。比如在剛開(kāi)頭實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也由于不了解工作環(huán)境不能順當(dāng)溝通,但我也熟悉到了自己的不足,面對(duì)默默無(wú)語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)溝通。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去和別人溝通,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)懷一下工作啊,都會(huì)讓大家熟悉你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)頭
20、能和大家開(kāi)心的溝通,就是出于自己的主動(dòng)主動(dòng)。 在工作的時(shí)候同樣也要主動(dòng)主動(dòng)地和別人溝通。在今后的.工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必需去關(guān)心別人或是接受別人的關(guān)心已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去關(guān)心。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的不熟識(shí),只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的支配下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)潔的工作,但是我也很主動(dòng)地去關(guān)心別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)四周的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)擔(dān)當(dāng)他們的工作。這樣子不僅熬煉了
21、自己,關(guān)心了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更愿意與你交往了。 其次:工作時(shí)肯定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)肯定要當(dāng)心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批判責(zé)怪,因此認(rèn)仔細(xì)真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)頭工作的時(shí)候肯定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要非常重視,假如有必要肯定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)頭了解并嫻熟后,你會(huì)發(fā)覺(jué)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你或許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果
22、,但還是要對(duì)自己的工作仔細(xì)對(duì)待,以免失誤。 經(jīng)受一個(gè)多月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)最終結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓舞和關(guān)心;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順當(dāng)完成工作任務(wù),工作之余還常常總結(jié)閱歷教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批判,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批判是能極大的促進(jìn)我的工作熱忱,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎當(dāng)心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了許多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的.
23、閱歷,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很珍貴的。 電信公司實(shí)踐報(bào)告4 從小到大,父母就訓(xùn)練我們,仔細(xì)讀書(shū),將來(lái)才能有出息。對(duì)此,深信不疑了好多年。后來(lái),才明白紙上得來(lái)終虛淺,得知此事須躬行。于是,今年暑假,我選擇了通信行業(yè)領(lǐng)頭羊中國(guó)電信公司去.實(shí)踐,以此來(lái)更好地了解.,才能在將來(lái)畢業(yè)以后做到知己知彼,更好地投入.,在.中創(chuàng)出一片自己的天地。 我在電信公司實(shí)踐的這些日子,嘗試了很多我以前從未做過(guò)的事,學(xué)了許多,也體會(huì)了許多,自然也是成長(zhǎng)了不少。下面,我將做一個(gè)簡(jiǎn)潔的概述,以此算作我對(duì)本次.實(shí)踐的一個(gè)小結(jié)。 首先是我的戶內(nèi)工作。我在戶內(nèi),需要做一些簡(jiǎn)潔的輸入統(tǒng)計(jì)核對(duì)工作。對(duì)于這個(gè)工作,那是需要肯定的耐煩,對(duì)著電腦里的
24、表格,以及困在中心的那串串?dāng)?shù)字,眼都花了。我感覺(jué)我一上午視線都游走在那些數(shù)字中間,不停息。但是對(duì)完以后,就很輕松了,感覺(jué)自己像是完成了一件震天動(dòng)地的大事。有那么一種奇妙的小小的成就感就涌上心頭。這不像我平常在學(xué)校里做數(shù)學(xué)題,看錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,錯(cuò)了頂多就不得分,也只是我自己的事,不關(guān)乎別人的利益。但是在.實(shí)踐中,就不一樣了,我看錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,核對(duì)錯(cuò)了,就很有可能影響我同事們接下來(lái)的工作,也有可能造成某個(gè)客戶的困擾。對(duì)此,我千萬(wàn)不能馬虎大意。當(dāng)然,我還會(huì)做一些打雜的事。幫我的同事們打印文件,或者,接傳真。這些小事,雖然很小,但也是我之前沒(méi)有做過(guò)的,做的也很專(zhuān)心。有時(shí)候午休的時(shí)候,我和他們也會(huì)閑聊。他們告
25、知我,高校生剛?cè)?的時(shí)候,許多東西都是不懂的,.跟學(xué)校不一樣的,我要學(xué)會(huì)去了解.,并且抱著謙卑的心態(tài)去做那些微乎其微的小事。對(duì)此,我感覺(jué)很對(duì),不僅是以后畢業(yè)之后出入.,現(xiàn)在噎也是一樣的,一樣要以尊敬的心去做好每一件小事。 再來(lái)說(shuō)說(shuō)我的戶外工作。我最喜愛(ài)就是出去外面工作了。由于我能接觸到形形色色的人群。我和我的伙伴們會(huì)在社區(qū)里設(shè)一個(gè)點(diǎn),類(lèi)似于小攤似的,搬一張長(zhǎng)桌子,打開(kāi)我們的易拉寶, 擺上我們的宣揚(yáng)冊(cè)架。我們就靜坐在那里,等待著需要辦理業(yè)務(wù)的客戶。在小區(qū)里,許多人都會(huì)駐足,過(guò)來(lái)詢問(wèn)電信寬帶業(yè)務(wù)啊,詢問(wèn)電信話費(fèi)狀況啊,以及詢問(wèn)電信套餐等等。我們就坐在那里,耐煩地給他們講解。我的伙伴很專(zhuān)業(yè),滔滔不絕
26、地講了一大堆,最終,竟然講的人家硬生生地辦了電信寬帶業(yè)務(wù)。不得不佩服啊,人家的口才那么好。我暗暗告知自己,要好好地學(xué)習(xí)人家的口才。后來(lái)等客戶走了,我對(duì)他的能耐贊嘆不已。他說(shuō)做多了,就自然嫻熟了,把自己這邊的優(yōu)點(diǎn)拿出來(lái)說(shuō)事,層層剖析他們的心理,自然就能讓他們辦理業(yè)務(wù)了。客戶本身就是有辦理業(yè)務(wù)需求的,誰(shuí)都想辦一個(gè)網(wǎng)速快又實(shí)惠的寬帶。我們的網(wǎng)速自然是沒(méi)的說(shuō)了,同兆數(shù)的寬帶,自然是我們電信更快一點(diǎn)。價(jià)格方面嘛,自然也是比人家略微貴一些的。不過(guò)我們最近推出了寬帶優(yōu)待活動(dòng),人家聽(tīng)完這套餐的介紹,對(duì)比以前沒(méi)有套餐的選擇,以及網(wǎng)速的因素,自然就選擇了我們。原來(lái)這里還有這么一層意思。我之前真的沒(méi)有想過(guò)。對(duì)于我來(lái)
27、說(shuō),不就一個(gè)辦理寬帶嘛,很簡(jiǎn)潔的,挺直給客戶登記資料,辦理手續(xù)就完事了。殊不知要通過(guò)自己的力量拉到更多的客戶。受教了不少。 還有,我間或也會(huì)跟著伙伴們?nèi)グl(fā)一些傳單,在我們的攤位不遠(yuǎn)的地方。冒著大熱天的,雖然沒(méi)有太陽(yáng),但是空氣中凝聚的悶熱分子照舊讓我胸悶,壓抑得難過(guò)。可是,我知道別人也是這么在做的,別人也是這么在工作的,甚至比我更辛苦,我只是來(lái)實(shí)踐,并不是長(zhǎng)期的工作,假如我連這么短期的辛苦都受不了, 我還能做什么呢。想到這里,我立馬提起精神工作。我想我可以堅(jiān)持的。在發(fā)傳單的過(guò)程中,我們需要對(duì)路人微笑。不能板著一張心不甘情不愿的臭臉。我們要微笑地面對(duì)每一個(gè)走過(guò)我們身邊的人。當(dāng)然也會(huì)遇到有人不接我們
28、遞過(guò)去的傳單,不屑又輕視地離去,全然沒(méi)有發(fā)生過(guò)似的。或許,許多時(shí)候,我也是這么對(duì)待那些發(fā)傳單的人。但是,我現(xiàn)在深有體會(huì)。那種碰釘子的感覺(jué)真的不好受。當(dāng)然,我也知道別人沒(méi)有義務(wù)來(lái)接你的傳單,人家可以選擇不接,可以選擇忽視我們。也就是說(shuō)別人是沒(méi)有義務(wù)和責(zé)任來(lái)支持我們的工作的。當(dāng)我們遇到那些即使不辦理業(yè)務(wù),但是肯禮貌地接收我們的宣揚(yáng)單,我們更應(yīng)當(dāng)禮貌地以微笑示人,略表我們感謝他們的禮貌性。 在電信公司的這些日子里,我的確學(xué)到了不少,也體會(huì)到了不少。有許多感覺(jué)是無(wú)法用文字來(lái)表達(dá)的。我很感謝那些跟我一起工作的小伙伴們,感謝他們教了我許多。生命中,總會(huì)很多事并不會(huì)如我們所愿,但是我們可以學(xué)著去釋然,可以學(xué)
29、著去成長(zhǎng)。 電信公司實(shí)踐報(bào)告5 今日應(yīng)當(dāng)是我分區(qū)暑期實(shí)習(xí)的最終一天工作吧,早上沒(méi)有早早的去公司,由于明天就要去南校參與.亞歐博覽會(huì)志愿者的培訓(xùn),便略微的整理了一下東西。結(jié)束之后便連忙的出門(mén),到達(dá)中山路賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)上午12點(diǎn)多了,和以往一樣,凡哥仍舊在一個(gè)人忙來(lái)忙去,好像永久沒(méi)有悠閑的時(shí)間,對(duì)于他來(lái)說(shuō),中山路片區(qū)有太多的事情需要他來(lái)處理,并且在短暫的時(shí)間內(nèi)無(wú)法得到徹底的穩(wěn)定,真不知道這樣子還要辛苦多久? 中午的時(shí)候,作為離職前的最終一次聚餐,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)建軍哥請(qǐng)我們吃了一頓飯,也是作為最終的送行吧。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,雖然每天主要和凡哥一起工作,但是和建軍哥也有不少的接觸,他是一個(gè)很不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo),脾氣
30、很好,平常常常和我們?cè)谝黄痖_(kāi)玩笑,有很高的親和力。最喜愛(ài)他思想的微小縝密,再做每一件事情之前都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,以致幾乎全部的工作都很完善,這是很值得我學(xué)習(xí)的,凡事要講究“三思而后行”,或許只有這樣我們才能削減失敗的幾率,誤入歧途。 臨走之前,我始終記得我自己始終負(fù)責(zé)的項(xiàng)目-我家電器的運(yùn)營(yíng),下午飯后.再跑一趟去看一看這篇新開(kāi)拓的熱土,同時(shí)做好各種工作的交接,盼望我走了之后它會(huì)連續(xù)發(fā)揮它的生氣與活力,最終一天不是太忙,做的事情也不是太多,盼望用這金貴的時(shí)間來(lái)思考,來(lái)回憶? 時(shí)間總是這樣過(guò)的很快,快的讓人來(lái)不及思考便從身邊飛奔而去,腦海中還在出現(xiàn)著昨天主動(dòng)參加各種面試,熱切希望到分區(qū)實(shí)習(xí)的場(chǎng)景,而
31、今日我便要告辭這個(gè)我工作了一個(gè)月的場(chǎng)所,告辭這一個(gè)月和我朝夕相處的同事和伴侶。這一個(gè)多月,付出了許多,但更多的是收獲吧,收獲了勝利,收獲了歡樂(lè),收獲了團(tuán)隊(duì)之間的親和力和凝聚力。曾經(jīng)有好多伴侶問(wèn)我為什么那么熱切的來(lái)分區(qū)實(shí)習(xí)呢,是的,其實(shí)有時(shí)候我也在想我究竟為了什么呢?但是直到現(xiàn)在我都說(shuō)不清晰,或許是為了收獲一份成長(zhǎng),或許是為了得到一種經(jīng)受。一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):一個(gè)人應(yīng)當(dāng)利用他一生中50%的時(shí)間去經(jīng)受更多的事情,利用30%的時(shí)間去制造,而僅僅利用20%的時(shí)間去享受人生。就是這句話也成為了我 始終拼搏進(jìn)取所秉承的真理,我們是青年,應(yīng)當(dāng)花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)體驗(yàn)人生,經(jīng)受之前從未經(jīng)受過(guò)的事情,在經(jīng)受中不斷地獲
32、得成長(zhǎng),不斷的體會(huì)人生。經(jīng)受更多我們才能更多的觀看世間百態(tài),學(xué)習(xí)到更多的閱歷,與同齡人相比我們已經(jīng)站在了一個(gè)更高的起跑線上,在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,面對(duì)求職我們會(huì)有更多炫耀的資本,或許在若干年后,面對(duì)自己的子孫后代,我可以很驕傲的向他們講解并描述自己年輕時(shí)候的完輝事跡。 俗話說(shuō)得好:在小企業(yè)中學(xué)做事,在大企業(yè)中學(xué)做人。聯(lián)想是中國(guó)的民族品牌,也是世界500強(qiáng)企業(yè),我們應(yīng)時(shí)刻以祖國(guó)有這樣的大公司而驕傲。一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,不僅在這個(gè)領(lǐng)域中學(xué)到了學(xué)問(wèn),也更多地感受到了它的企業(yè)文化。心中時(shí)刻謹(jǐn)記:想清晰再承諾,承諾就要兌現(xiàn),公司利益至上,每一天每一年我們都在進(jìn)步,敢為天下先!-聯(lián)想5p文化時(shí)刻的指導(dǎo)著我們前
33、行。 電信公司實(shí)踐報(bào)告6 時(shí)間荏苒,踏入中國(guó)電信江都分公司已經(jīng)有18天了。在這樣一個(gè)短暫而酷熱的夏季里,我學(xué)到了很多新的學(xué)問(wèn),熟悉了很多課本里曾描述過(guò)的器件,使我的學(xué)問(wèn)從一個(gè)平面的感官跨入立體的熟悉,而這些學(xué)問(wèn)的取得得誠(chéng)心的感謝電信公司各部門(mén)工程師,主任等一些工作人員,是他們不吝賜教,運(yùn)用各種不同的形式讓我知道了一些終端的操作模式。 剛來(lái)的第一天我就感受到了公司支配的嚴(yán)謹(jǐn)性,秩序性。我被支配在二班一組,在這樣一個(gè)新組成的團(tuán)體里,我們相互爭(zhēng)論,學(xué)習(xí),形成了一種新的氛圍,使我在暑期也能感受同學(xué)間相互關(guān)心,共同進(jìn)步氣氛。接下來(lái)的幾天,我們的實(shí)踐活動(dòng)就緊鑼密鼓的進(jìn)行了,首先由維護(hù)安裝部的呂軍老師給我們
34、介紹了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)的基本狀況,使我對(duì)整個(gè)電信的外部系統(tǒng)有了一個(gè)框架的熟悉,緊接著的幾天就是由設(shè)備維護(hù)安裝中心的各領(lǐng)導(dǎo),工作人員給我們分別介紹了通信技術(shù)的進(jìn)展,程控交換機(jī)技術(shù)和傳輸通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介紹,傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示,電源操作系統(tǒng)的操作演示,也了解到了江都個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的支配狀況。然后是線路維護(hù)安裝中心的老師給我們介紹了固話,寬帶等應(yīng)用原理及如何讓這些技術(shù)勝利的運(yùn)用到客戶端,這些細(xì)部的操作都是由電信部門(mén)的工作人員經(jīng)過(guò)細(xì)心的測(cè)試及維護(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在這些天里,我們還了解到了電信公司將來(lái)的進(jìn)展運(yùn)營(yíng)的基本狀況以及c網(wǎng)的建筑,完進(jìn)銅退的優(yōu)勢(shì),公司還支配了我們?nèi)ケ眻@看到了小靈通和c網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式,那里
35、的師傅們還當(dāng)場(chǎng)給我們演示了如何接完纖和銅線,并讓我們自己操作,增加了我們課外實(shí)踐力量。 彈指一揮間,轉(zhuǎn)瞬.實(shí)踐也進(jìn)入尾聲了,雖然實(shí)踐快結(jié)束了,但我知道即將踏入工作崗位的我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)人生的第一步。古人說(shuō)好的開(kāi)頭是勝利的一半,在這里我要感謝電信公司給我這次難得的機(jī)會(huì),讓我得以了解電信,了解工作的狀況。 這次實(shí)習(xí)帶給我的東西許多,使我發(fā)覺(jué)了學(xué)習(xí)中的不足,明確了今后的目標(biāo),清晰了到達(dá)目標(biāo)的路應(yīng)當(dāng)怎么走。我分明地感到,我在汲取著養(yǎng)分,我在一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。 實(shí)習(xí)期間,我每天行走在飛速進(jìn)展的城市中,穿行于行色匆忙的人群里,看著校內(nèi)里無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)弟學(xué)妹們,我感受到工作的壓力,生活的艱辛,自身的空虛!幸好我還有
36、一年的在校時(shí)間,我應(yīng)當(dāng)盡快武裝自己,改善自己,讓自己有底氣走向.,面對(duì)將來(lái),有力量闖出屬于自己的天地! 最終感謝電信各部門(mén)的前輩賜予我們的悉心指導(dǎo)與關(guān)心! 電信公司實(shí)踐報(bào)告7 七月十六號(hào),放假一個(gè)星期之后,我再次來(lái)到了中國(guó)電信壽完分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)壽完電信)進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作。進(jìn)入公司后,我進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,主要接觸個(gè)人家庭客戶的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)了其它暑期實(shí)踐同學(xué)的校內(nèi)市場(chǎng)培訓(xùn)工作。 前期我主要接觸了個(gè)人家庭客戶的業(yè)務(wù)宣揚(yáng)及促銷(xiāo)。利用課余時(shí)間自學(xué)的phtotshop軟件,制作了全市小區(qū)的樓層貼,得到領(lǐng)導(dǎo)的確定,制成實(shí)物共計(jì)6000余張。之后,在公司王經(jīng)理和牟經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們9人完成了全市
37、的張貼工作,宣揚(yáng)效果非常明顯,樓層貼張貼完畢后,詢問(wèn)熱線不斷,營(yíng)業(yè)廳方面接到的寬帶及固話訂單顯著增加,業(yè)務(wù)同比去年增長(zhǎng)174%。 中期我接觸更多的是小區(qū)的宣揚(yáng)工作,我們分組行動(dòng),在各小區(qū)懸掛橫幅"中國(guó)電信,入寬帶豪禮相贈(zèng),交年費(fèi),升兩兆,送手機(jī)',派發(fā)宣揚(yáng)單頁(yè),現(xiàn)場(chǎng)答疑,小區(qū)居民的熱忱讓我們感覺(jué)都有點(diǎn)照看不過(guò)來(lái)。活動(dòng)時(shí)間我們選在了午下班高峰及晚下班高峰,人流量相當(dāng)客觀,并且在晚上,我們組織了電影放映,居民在外出乘涼的時(shí)候既看了電影又了解了我們的業(yè)務(wù),可謂"雙贏'。當(dāng)然,我們也有些不順當(dāng),比如:有的小區(qū)物業(yè)不協(xié)作,也有不少用戶把我們認(rèn)為和網(wǎng)通是一家,說(shuō)了半天業(yè)
38、務(wù)才知道他原來(lái)用的網(wǎng)通的線,很是郁悶在電影放映剛開(kāi)頭的時(shí)候,人很少,但是幾天之后小區(qū)空地都滿的坐不下人,這使我明白到前期宣揚(yáng)的重要性,客戶假如不知道你的優(yōu)待,再廉價(jià)又有什么用呢? 在小區(qū)的宣揚(yáng)工作也取得了很不錯(cuò)的效果,壽完各大小區(qū)統(tǒng)計(jì)如下:電信專(zhuān)線小區(qū),怡園花都增戶54部,圣城中心花園增戶47部,啤酒廠小區(qū)增戶41部,新華園小區(qū)增戶41部,其它小區(qū)共計(jì)增戶210余部,統(tǒng)計(jì)結(jié)果出來(lái)之后,我和我們組的人驕傲的說(shuō),我們沒(méi)有白拿工資! 中后期我接觸并負(fù)責(zé)了校內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo),我對(duì)這也特別感愛(ài)好,壽完電信也破例送我到濰坊的市公司參與了培訓(xùn),獲益著實(shí)匪淺。作為在校高校生,我從同學(xué)的角度動(dòng)身,分析公司政策的優(yōu)劣
39、,并提出了關(guān)于校內(nèi)t7套餐的熟悉及建議(見(jiàn)附件一),我的這篇建議發(fā)到了省電信公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部桑立新經(jīng)理處,僅僅過(guò)了幾天,省公司就更改了政策:省內(nèi)新生手機(jī)終端放開(kāi),不必肯定要購(gòu)買(mǎi)指定機(jī)型不行。這件事不完令我驕傲,不完是由于我僅僅一個(gè)大一同學(xué)就影響了全省的政策,更是由于了解到中國(guó)電信也不是高不行攀,只要敢有想法,有別人看不到的見(jiàn)解,我也可以! 當(dāng)然,作為壽完電信校內(nèi)市場(chǎng)的主陣地,濰坊科技學(xué)院才是重中之重,我把在濰坊市公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的東西盡數(shù)教給了濰坊科技學(xué)院在壽完電信的實(shí)習(xí)生,他們是壽完電信在濰坊科技學(xué)院的種子,是壽完電信迎新的主力軍。依據(jù)他們給我供應(yīng)的建議,我給公司領(lǐng)導(dǎo)打了一份濰坊科技學(xué)院迎新促銷(xiāo)
40、方案書(shū)(見(jiàn)附件二),領(lǐng)導(dǎo)也比較認(rèn)可我的想法。 最終談一談這一個(gè)月的一些感受: 首先,我覺(jué)得,不管是通過(guò)關(guān)系還是自己努力去得到了一份工作,就該踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)仔細(xì)真完成份內(nèi)的工作,而不是挑肥揀瘦,想方設(shè)法的偷懶,付出了多少勞動(dòng)就會(huì)得到多少回報(bào); 其次,不要覺(jué)得我們現(xiàn)在做不了什么,同樣是大一,我可以為電信公司設(shè)計(jì)全市的樓層貼(雖然沒(méi)有獎(jiǎng)金orz),我還可以每天把營(yíng)業(yè)廳的任務(wù)完成狀況匯總,做維系報(bào)表,我甚至可以把我對(duì)電信校內(nèi)套餐以及攔截營(yíng)銷(xiāo)的一些建議挺直報(bào)給省公司,其中省內(nèi)天翼手機(jī)的終端放開(kāi)就是接受了我的看法(驕傲ing),信任自己的力量,我們真的能做好多自己都不敢想的事情; 最終就是千萬(wàn)不要計(jì)較酬勞的
41、多少,不管給我600還是800,我得到了熬煉的機(jī)會(huì),蹲下來(lái)是為了跳的更高,不是嗎? 電信公司實(shí)踐報(bào)告8 20xx暑假電信公司.實(shí)踐報(bào)告 時(shí)間荏苒,踏入中國(guó)電信江都分公司已經(jīng)有18天了。在這樣一個(gè)短暫而酷熱的夏季里,我學(xué)到了很多新的學(xué)問(wèn),熟悉了很多課本里曾描述過(guò)的器件,使我的學(xué)問(wèn)從一個(gè)平面的感官跨入立體的熟悉,而這些學(xué)問(wèn)的取得得誠(chéng)心的感謝電信公司各部門(mén)工程師,主任等一些人員,是他們不吝賜教,運(yùn)用各種不同的形式讓我知道了一些 終端的操作模式。 剛來(lái)的第一天我就感受到了公司支配的嚴(yán)謹(jǐn)性,秩序性。我被支配在二班一組,在這樣一個(gè)新組成的團(tuán)體里,我們相互爭(zhēng)論,學(xué)習(xí),形成了一種新的氛圍,使我在暑期也能感受同學(xué)間相互關(guān)心,共同進(jìn)步氣氛。接下來(lái)的幾天,我們的實(shí)踐活動(dòng)就緊鑼密鼓的進(jìn)行了,首先由維護(hù)安裝部的呂軍老師給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)的基本狀況,使我對(duì)整個(gè)電信的外部系統(tǒng)有了一個(gè)框架的熟悉,緊接著的幾天就是由設(shè)備維護(hù)安裝中心的各領(lǐng)導(dǎo),人員給我們分別介紹了通信技術(shù)的進(jìn)展,程控交換機(jī)技術(shù)和傳輸通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介紹,傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示,電源操作系統(tǒng)的操作演示,也了解到了江都個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的支配狀況。 然后是線路維護(hù)安裝中心的老師給我們介紹了固話,寬帶等應(yīng)用原理及如何讓這些技術(shù)勝利的運(yùn)用到客戶端,這些細(xì)部的操作都是由電信部門(mén)的人員經(jīng)過(guò)細(xì)心的測(cè)試及維護(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在這些天里,我們還了解到了電信公司將來(lái)的進(jìn)
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