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文檔簡介
1、會議接待禮儀培訓攻略會議接待可以說是一項繁雜的,接待的質量直接反映組織管理的整體水平。做好會議接待,對于塑造組織形象具有重要意義。會議接待禮儀培訓課程要求:接待在禮儀方面做到熱情、禮貌、周到、細致,會加深參會人員對的了解,從而增強與合作的信心。背景隨著當今社會經濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多,會議接待得到迅速發展。接待呈市場化、產業化發展趨勢、表現為會展業的興盛。會議接待是公務活動接待的特殊形式,它具有綜合性接待特點。隨著現代化市場形成,會議這種已習慣化了的行政手段被企業借用為促銷手段并加以利用,它具有人員多、規模打、信息廣等特點,很適合大企業做推銷宣傳。會議種類有:看樣訂
2、貨會、信息發布會、寫作洽談會等。做的好,既可以鞏固與商戶的聯系,又可以樹立、提高企業形象及信譽。因此,會議接待禮儀顯得十分重要。女士會議服裝禮儀女士服裝的整齊、穩重、大方,是非常重要的。人們對女公務員的第一印象,大多是從服飾開始的。所以女公務員在參加會議時不能穿吊帶衫、露背裝、緊身褲這類的衣服。在這里給大家推薦女士公務員參加會議時比較實用的服裝:1、套裝:自然是省力又美觀的選擇,不用為上下間的搭配而苦惱。2、裁剪合體的小西裝(搭配直筒深色西褲):不用過分花哨,只要在基本款上添加一點小細節、小裝飾就好了。3、襯衫:與小西裝相配套,顯得成熟干練。4、深色系服裝:給人真誠穩重踏實的印象,不過要避免全
3、身上下都是深色的,看起來老氣橫秋,可以用粉色襯衣(低領亮色毛衣)來點綴。5、大方的裙子:略帶中庸的及膝裙讓女士重拾往日的溫情,即不失現代的淑女風范,又自然地保留了流行的味道。男士會議服務禮儀男士沒有女士那么多講究,但是一定也要不失莊重沉穩的同時又適當地顯示個性,符合個人氣質形象,在這里也給大家幾點建議:1、西裝:最容易被接受的男性西裝顏色是淺藍、黑中帶淺灰色,接下來就是褐色和米色。質地應該是純毛,在視覺效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿選歐洲設計者設計的西裝,因為它們裁剪得都較緊身,且對于我們生活的這個保守世界來說太花哨。2、中山裝:它具有我國民族的特點,穿著簡便、舒適、挺括,在穿著時,不僅要
4、扣上全部衣扣,而且要系上領扣。不允許挽起衣袖或褲筒,否則就會顯得不倫不類。3、襯衫:這里的著裝原則很簡單:原則1:總是穿長袖襯衫;原則2:總是穿白色或淡藍色襯衫;原則3:永遠不要違背原則1和2;4、鞋子:男士應穿黑色或棕色的皮鞋,其他材料和顏色都不妥。系鞋帶的皮鞋是最保守的選擇,但幾乎廣為接受,無帶的也較大方得體,但切勿把這種鞋與船鞋混為一談。5、襪子:襪子應和衣服相協調,因此,顏色多為藍色、黑色、灰色或棕色,襪子的長度應該以你蹺腿時不露出太多的脛骨為宜,在你移動雙腳時也不至于在腳踝部隆起。總之,彈性較好的裹及小腿處的襪子是你最好的選擇;6、皮帶:皮帶應該和你選擇的鞋子相匹配。因此,藍色、黑色
5、或灰色西裝將需要黑皮帶和黑鞋子搭配,而棕色、棕褐色或者米色的西裝應配棕色的皮帶和鞋子。會議紀律禮儀要求1、準時到場出席正式會議時,不論身為主角還是配角,公務員均應自覺的、模范的遵守時間方面的有關規定,準時到場,不得無故遲到、缺席。必要時,參加會議的具體時間還必須留出一定的提前量。如果真由什么事情耽誤了時間,在進入會場時不需要敲門,直接從后門悄無聲息的進去就可以了,以免打擾到其他的與會人員。2、服從指揮進入會場后,要按照會議組織者的安排入座。隨意就做的也不要呼朋喚友,挑挑揀揀,會見不能隨意走動,在會議中,要服從主持人的指示,不要在未征得主持人同意的情況下隨意發言。3、專心聽講參加會議時,每一名公
6、務員在會場上都要自覺的專心聽講,以便全面的、準確的理解與掌握會議的精神。必須要特別強調的是,當他人發言時,在場者專心致志的聽講,是尊重對方的一種重要表現。反之,其他與會者倘若在別人發言時神不守舍,靈魂出竅,則是對對方不尊重、不友好的做法。當他人發言期間,要盡量減少自己不必要的動作。不要搖頭晃腦,指指點點,讀書讀報,接打手機,反復看表等,此類動作不僅易于招惹誤會,而且往往也說明自己心神不定,用心不專。4、善始善終會議結束前,一般不能隨便離席。若有緊急事情需要離開,時間較短時應注意不影響其他與會者;如果時間較長或者需要提前離開,應向有關人員說明原委,并表示歉意。參加會議退場禮儀在會議結束離開會場時,要聽從會議組織者的指揮,有序離開會場。公務員在參加會議時,最忌諱的就是主持人剛宣布會議結束就奔跑著離開會場,甚至是你推我擠的往門口擠。如果主持人宣布會議結束要等領導離開會場后,與會人員在有秩序的離開會場,這也是個人修養的一種表現。注意事項一般說來,會見前準備在會見開始前30分鐘完成;為了做好會談服務,服務員應事先
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