1、班組長管理技能實戰訓練制造業干部必修課之一講師：楊學軍日期：2014年11月23日講師介紹-楊學軍老師國際注冊管理咨詢師(CMC)美國國際訓練協會認證高級管理咨詢顧問東莞臺商協會特聘講師深圳市高新技術產業協會特聘講師珠海外商投資企業協會特聘講師企業管理咨詢與培訓的實踐者 25年企業管理經驗其中13年咨詢/培訓經驗6000多場課程,80多個改善項目10萬學員共同見證!目錄目錄第一節：透過計劃管控進度第二節：合理組織落實執行第三節：生產現場的指揮第四節：各階層的工作協調第五節：成本的控制要點第六節：品質控制的要點精細化程度不夠農業生產的公差太大給我們留下了粗放式管理的基因!溝通協作性差因為缺少合作

2、伙伴使溝通協調從來就不是我們的強項.中國工業化兩個不利因素農夫鋤地班組長工作教導七步法1. 你說他聽;2. 他說你聽;3. 糾正他所說;4. 你做他看;5. 他做你看;6. 糾正他所做;7. 防錯處理（防呆法）;合作伙伴用雙手架一個人字給老師看管理的職能是什么？管理五大職能1計劃2組織3指揮4協調5控制管理的根本目的是為了取得經濟效益管理就是計劃，組織，指揮，協調，控制交期產生的依據客戶要求的交期訂單評審后答復的交期依照與客戶達成的交貨周期客戶將交貨日期明確在訂單上結合本廠其他客戶的訂單交期和負荷進行分析,計算可以承諾客戶的日期=交期+案例條件(1)客戶要求交貨周期為30天;公司內部劃定作業周

3、期是: 資料準備周期:05天;物料采購周期: 20天;生產制造周期: 05天;(沖壓2天,烤漆2天,裝配1天)9月30日業務部接了該客戶的一張訂單,請計劃各部門的作業時間與各類材料的采購下單日.管理就是計劃，組織，指揮，協調，控制案例條件(2)市場供應狀況: 沖壓鋼板: 45天, (直接發往沖壓車間)烤漆油漆: 20天,(油漆發往烤漆車間)裝配零件 : 05天,(零件發往裝配車間)產品說明書 : 03天.(說明書發往裝配車間)9月30日業務部接了該客戶的一張訂單,請計劃各部門的作業時間與各類材料的采購下單日.管理就是計劃，組織，指揮，協調，控制階段開始日期結束日期資料準備日期 物料采購日期生產

4、制造日期:沖壓車間日期:烤漆車間日期:裝配車間日期:沖壓鋼板日期:烤漆物料日期:裝配零件日期 產品說明書日期:怎樣回復客戶交期?(分組演練案例)序序號號01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031怎樣回復客戶交期?(分組演練案例)怎樣回復客戶交期?(分組演練答案)階段開始日期結束日期資料準備日期 10/0110/05物料采購日期10/0610/25生產制造日期:10/2610/30沖壓車間日期:10/2610/27烤漆車間日期:10/2810/29裝配車間日期:10/3010/30沖壓鋼板日期:策略采購安全庫存烤漆

5、物料日期:10/0810/27裝配零件日期 10/2510/29產品說明書日期:10/2710/29怎樣回復客戶交期?(分組演練答案)序序號號01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031怎樣計算人力需求(負荷案例)A車間計劃生產A產品,訂單數量為:1000臺,該產品的標準工時為1200秒每臺,客戶要求2天后交貨,假設每天上班10小時,生產效率 60%,則該產品需要安排多少人員作業才能如期交貨? 產出工時 = ? 需求工時 = ? 需求人數 = ? 產出工時 = 數量標準工時/每臺 需求工時 = 產出工時生產效率需求

6、人數 = 需求工時(天數時間/每天)怎樣計算人力需求(負荷答案)產出工時 = ? 需求工時 = ? 需求人數 = ? 產出工時 = 10001200S = 333.33H 需求工時 = 333.360% = 555.55H 需求人數 = 555.55(210) = 27.53 28人 A車間計劃生產A產品,訂單數量為:1000臺,該產品的標準工時為1200秒每臺,客戶要求2天后交貨,假設每天上班10小時,生產效率 60%,則該產品需要安排多少人員作業才能如期交貨? 怎樣計算設備需求(負荷案例)B車間CNC機床生產B零件,計劃生產數量為:5000PCS,該設備的加工周期584秒, 客戶要求5天后

7、交貨,假設設備每天開機22小時,設備稼動率60%,該產品需要安排多少臺設備作業才能如期交貨? 產出工時 = ? 需求工時 = ? 需求設備 = ? 產出工時 = 數量 標準工時/每臺需求工時 = 產出工時 設備稼動率需求設備 = 需求工時 (天數時間/每天)怎樣計算設備需求(答案)產出工時 = ? 需求工時 = ? 需求設備 = ? 產出工時 =50005843600=811.11 (H) 需求工時 = 811.11 60% = 1351.85 (H) 需求設備 = 1352 (522) = 12.3 13臺 B車間CNC機床生產B零件,計劃生產數量為:5000PCS,該設備的加工周期584秒

8、, 客戶要求5天后交貨,假設設備每天開機22小時,設備稼動率60%,該產品需要安排多少臺設備作業才能如期交貨? 如何合并計算設備負荷1. 進行訂單匯總2. 計算設備供應工時3. 計算訂單需求工時4. 對比需求與供應1. 進行訂單匯總客戶款號生產單號成品顏色數量 客期AA01OP-01NOIR 11/克色1000 11/30AA02OP-02NUDE/肉色3001 11/30AA03OP-03NOIR 11/克色2500 12/20BB01OP-04NUDE/肉色3501 12/20BB02OP-05NUDE/肉色8000 11/30BB03OP-06NOIR 11/克色5001 11/30CC

9、01OP-07NOIR 11/克色3501 12/20CC02OP-08RAFI350 11/152. 計算設備供應工時設備類型機臺數工作天/月小時/天小時/月設備A926 102340設備B526 101300設備C32610 780設備D52261013520設備E732610 18980設備F802610 20800設備G332610 8580設備H1382610 35880設備I43326 10 1125803. 計算訂單需求工時1組2組生產數A設備生產數B設備生產數C設備標準工時需求工時標準工時需求工時標準工時需求工時10009225.6 000.0 1000154.2 300192

10、76.7 000.0 30011512.5 0920.0 000.0 0150.0 0920.0 000.0 0150.0 800082182.2 000.0 80001533.3 500182113.9 000.0 50011520.8 0820.0 000.0 0150.0 0820.0 000.0 0150.0 000.0 000.0 0110.0 0420.0 195 10.1 195 10.1 0420.0 210 10.1 210 10.1 700428.2 70010.2 70010.2 1400 4216.3 1400 10.4 1400 10.4 0420.0 010.0 0

11、10.0 0540.0 90 10.0 90 10.0 0540.0 120 10.0 120 10.0 4. 對比需求與供應客戶款號成品顏色數量 客期10月生產期1組2組生產數A設備生產數B設備生產數C設備標準工時需求工時標準工時需求工時標準工時需求工時合計874477 30385 522328 287 768520 4240 設備類型臺天，月H，天H、月設備稼動率75%設備稼動率75%設備稼動率75%A92610 2340需求工時40513 需求工時383需求工時5654B526 10 1300供應工時2340供應工時1300 供應工時780 C326 10 780差異38173 差異-9

12、17差異4874D52261013520 負荷率1731%負荷率29.5%負荷率725%E7326 10 18980 機臺數9 機臺數5 機臺數3 F8026 10 20800工作天數26 工作天數26 工作天數26G3326 10 8580 小時/天10小時/天10 小時/天10H13826 10 35800I43326 10 112580由這個對比您得出了什么結論呢? 5. 如何合并計算人力負荷序號訂單號款式數量交期1車間2車間1組2組3組4組5組6組標準產出標準產出標準產出標準產出標準產出標準產出標準產出1OP-09A0160002009/11/2722 37 240 400 650 1

13、083 980 1633 2400 4000 1800 3000 12 20 2OP-10A0260002009/11/1724 40 260 433 680 1133 990 1650 2100 3500 1900 3167 18 30 3OP-11A-0386392009/12/1520 48 225 540 635 1524 970 2328 2050 4919 1750 4200 10 24 4OP-12A-052022009/12/2021 1 278 16 694 39 950 53 2734 153 1638 92 16 1 5OP-13A-06105902009/12/1526

14、 76 280 824 668 1965 998 2936 2920 8590 1983 5833 20 59 6OP-14A-0712002009/12/1024 8 286 95 682 227 1000 333 2943 981 1845 615 19 6 7OP-15A-0834402009/12/1025 24 296 283 686 656 992 948 3110 2972 1856 1773 21 20 8OP-16A-0912002009/11/2525 8 306 102 692 231 995 332 3278 1093 1866 622 22 7 9OP-17B-011

15、091992009/12/0426 777 315 9567 697 21140 998 30263 3445 104503 1877 56923 24 716 10OP-18B-0214642009/12/0126 11 325 132 702 286 1001 407 3613 1469 1887 767 25 10 11OP-19B-031442009/11/1527 1 335 13 707 28 1004 40 3780 151 1897 76 26 1 12OP-20B041082009/11/1527 1 345 10 713 21 1007 30 3947 118 1908 5

16、7 28 1 13OP-21B052522009/11/1528 2 355 25 718 50 1010 71 4115 288 1918 134 29 2 14OP-22B0695962009/11/1428 75 364 971 723 1927 1013 2699 4282 11414 1929 5141 31 82 15OP-23B0740912009/11/1329 33 374 425 728 828 1016 1154 4450 5056 1939 2203 32 36 16OP-24B0828502009/11/2029 23 384 304 734 581 1018 806

17、 4617 3655 1949 1543 33 26 17OP-25C-016442009/10/1230 5 394 70 739 132 1021 183 4784 856 1960 351 35 6 18OP-26C-028402010/01/0430 7 404 94 744 174 1024 239 4952 1155 1970 460 36 8 19OP-27C-03170002009/12/0131 145 413 1952 749 3538 1027 4852 5119 24174 1981 9353 38 178 20OP-28C-0498402010/01/0431 85

18、423 1157 754 2062 1030 2816 5287 14450 1991 5442 39 107 21OP-29C-0517722009/11/2832 16 433 213 760 374 1033 509 5454 2685 2001 985 40 20 合計訂單負荷分析合計1421 17627 37999 54281 196184 102738 1361 4116111生產效率80.00%75.00%85.00%65.00%70.00%80.00%70.00%2需求工時1776 23503 44705 83509 280263 128422 1944 5641223月工作天

19、26 26 26 26 26 26 264日工作時10 10 10 10 10 10 105需求人數7 90 172 321 1078 494 7 21706實際人數6 95 165 280 950 540 10 20467差異人數1 -5 7 41 128 -46 -3 1246. 周期在主生產計劃中的體現序號訂單號款式數量交期1車間2車間前端主料 料齊1組2組3組4組后端輔料 料齊5組6組包材 料齊7組開始結束開始結束開始結束開始結束開始結束開始結束開始束日1OP-20A0160002009/11/272009/08/182009/08/202009/08/282009/09/052009

20、/09/132009/09/212009/09/292009/10/072009/10/152009/10/232009/10/312009/11/082009/11/162009/11/242009/11/252009/11/262009/11/272OP-21A0260002009/11/172009/08/222009/08/252009/09/012009/09/082009/09/152009/09/222009/09/292009/10/062009/10/132009/10/202009/10/272009/11/032009/11/102009/11/172009/11/152

21、009/11/162009/11/173OP-22A0386392009/12/152009/09/202009/09/222009/09/292009/10/062009/10/132009/10/202009/10/272009/11/032009/11/102009/11/172009/11/242009/12/012009/12/082009/12/152009/12/132009/12/142009/12/154OP-23A042022009/12/202009/09/252009/09/272009/10/042009/10/112009/10/182009/10/252009/1

22、1/012009/11/082009/11/152009/11/222009/11/292009/12/062009/12/132009/12/202009/12/182009/12/192009/12/205OP-24A05105902009/12/152009/09/202009/09/222009/09/292009/10/062009/10/132009/10/202009/10/272009/11/032009/11/102009/11/172009/11/242009/12/012009/12/082009/12/152009/12/132009/12/142009/12/156O

23、P-25B0112002009/12/102009/09/152009/09/172009/09/242009/10/012009/10/082009/10/152009/10/222009/10/292009/11/052009/11/122009/11/192009/11/262009/12/032009/12/102009/12/082009/12/092009/12/107OP-26B0234402009/12/102009/09/152009/09/172009/09/242009/10/012009/10/082009/10/152009/10/222009/10/292009/1

24、1/052009/11/122009/11/192009/11/262009/12/032009/12/102009/12/082009/12/092009/12/108OP-27B0312002009/11/252009/09/012009/09/022009/09/092009/09/162009/09/232009/09/302009/10/072009/10/142009/10/212009/10/282009/11/042009/11/112009/11/182009/11/252009/11/232009/11/242009/11/259OP-28B041091992009/12/

25、042009/09/092009/09/112009/09/182009/09/252009/10/022009/10/092009/10/162009/10/232009/10/302009/11/062009/11/132009/11/202009/11/272009/12/042009/12/022009/12/032009/12/0410OP-29B0514642009/12/012009/08/252009/08/272009/09/042009/09/122009/09/202009/09/282009/10/062009/10/142009/10/222009/10/302009

26、/11/072009/11/152009/11/232009/12/012009/11/292009/11/302009/12/0111OP-30B061442009/11/152009/09/142009/09/162009/09/212009/09/262009/10/012009/10/062009/10/112009/10/162009/10/212009/10/262009/10/312009/11/052009/11/102009/11/152009/11/132009/11/142009/11/1512OP-31C011082009/11/152009/09/132009/09/

27、162009/09/212009/09/262009/10/012009/10/062009/10/112009/10/162009/10/212009/10/262009/10/312009/11/052009/11/102009/11/152009/11/132009/11/142009/11/1513OP-32C022522009/11/152009/09/132009/09/162009/09/212009/09/262009/10/012009/10/062009/10/112009/10/162009/10/212009/10/262009/10/312009/11/052009/

28、11/102009/11/152009/11/132009/11/142009/11/1514OP-33C0395962009/11/142009/09/012009/09/032009/09/092009/09/152009/09/212009/09/272009/10/032009/10/092009/10/152009/10/212009/10/272009/11/022009/11/082009/11/142009/11/122009/11/132009/11/1415OP-34C0440912009/11/132009/09/012009/09/022009/09/082009/09

29、/142009/09/202009/09/262009/10/022009/10/082009/10/142009/10/202009/10/262009/11/012009/11/072009/11/132009/11/112009/11/122009/11/13剩下的就是對進度的掌控了 紙質報表與生產效率日報合二為一與生產日計劃合二為一電腦終端下現場班組無紙化辦公減少紙質表單的傳遞工作量條碼掃描主要材料要求供應商貼條碼;實現從領料到入庫的全程掃描;RFID非接觸式信息交換系統信息流與物流完全同步自上而下的計劃自下而上的反饋倒推的計劃順追的進度當然還需要進行系統協調-? 計劃部業務部生產部計

30、劃部生產協調會決議事項決策者輸出載體生產部采購部采購部XX部執行者交貨計劃(顏色管理)生產進度(顏色管理)欠料表XX表業務出貨計劃(顏色管理)訂單號客戶訂單號客戶名稱產品編號產品名稱顏色訂單數量柜數(個)裝柜日截關日期下單日期生產部HS-10012P981980美國樂瑞5142396TTARGET 小桌淺綠色27271.28201101122011011720100224二部HS-10012P981980美國樂瑞5142496TTARGET 小桌天藍色23881.12201101122011011720100224二部HS-10098PO24931加拿大7328096兩門儲柜白色4251201

31、101172011012120101222一部HS-101004896638263沃倫WSC-2812-9DC9框柜深櫻桃紅7001201101182011012120101124二部HS-100994896638849沃倫WSCC-80DC80衣柜深櫻桃紅2151201101182011012320101124一部HS-100994894631483沃倫WSCC-80DC80衣柜深櫻桃紅2151201101182011012320101124一部HS-10086PO282MTA42772文件柜灰色581201101232011012520101026二部24HS-0086PO282MTA42

32、772文件柜紅色58201101232011012520101026二部25HS-10086PO282MTA42773書架灰色28201101232011012520101026二部26HS-10086PO282MTA42773書架紅色28201101232011012520101026二部27HS-10086PO282MTA42774書架上座灰色23201101232011012520101026二部28HS-10086PO282MTA42774書架上座紅色23201101232011012520101026二部29HS-10086PO282MTA42775書桌灰色2320110123201

33、1012520101026二部70HS-10101PO25064加拿大7328096兩門儲柜白色4251201102102011021420101207一部71HS-10103P991596美國樂瑞9201396W 弧形電腦臺黑色60004201102112011021420101214一部72HS-101004894631481沃倫WSC-2812-9DC9框柜深櫻桃紅7001201102112011021520101124二部序號HS-101004892631898沃倫WSC-2812-9DC9框柜深櫻桃紅7001201102152011021920101124二部生產進度排程(更新日期1

34、-19)訂單號交貨日期產品名稱產品編號訂單數機貼開料鑼機排鉆吸塑/五金封邊修色包裝99單 80衣柜WSCC-80DC801951套已完成第五批第六批完成40套96單 黑色電視柜1810套完成完成欠安裝欠抽面、門板完成30套103單 1月24日弧形電腦臺9201396W6000套完成完成完成完成完成欠修色102單2月11日兩門儲柜7328096425套完成完成完成完成欠吸塑完成欠修色欠尾數103單 2月14日弧形電腦臺9201396W6000套完成完成欠尾數完成欠封邊17日105單2月18日36衣柜7213096288套完成完成完成欠尾數欠尾數欠修色103單 2月21日弧形電腦臺9201396W

35、6000套22日22日105單2月24日 三門吊柜 PO251937325096670套完成完成完成欠背板21日106單2月24日 三門吊柜PVC7327096670套完成完成欠尾數欠尾數欠封邊110單2月24日36衣柜7213096288套完成完成完成欠尾數欠尾數欠修色生產缺料表 訂單號產品編號品名顏色數量(套)機貼封邊包覆包裝缺料名稱缺料數量缺料名稱缺料數量缺料名稱缺料數量缺料名稱缺料數量HS10096TGAVHD-1電視柜黑色1780/說明書70HS10097TGAVHD-1電視柜黑色6696/五金包長膠袋6696采購進料計劃表訂單號客戶定單號客戶名稱產品編號產品名稱顏色訂單數量物料名稱

36、采購數量采購日期進料日期裝柜日期HS-10026P982717美國5120096WDHP大桌黑色10560已出貨已出貨已出貨已出貨12.28HS-10099沃倫WSCC-80DC80衣柜深櫻桃紅430紙，封邊條，吸塑PPC430套11.2812.5-12.261.12五金類430套12.1-12.1012.10-12.25紙箱 ，彩標，膠帶，標簽430套12.5-12.1012.21說明書.吸塑卡，吸塑罩，蜂窩紙430套12.2212.27HS-10100沃倫WSC-2812-9DC9框柜深櫻桃紅1400紙，封邊條，1400套11.2812.51.12五金類11.28-12.1512.15-1

37、2.23紙箱 ，彩標，膠帶，標簽12.5-12.1012.23說明書.吸塑卡，吸塑罩，布袋子.蜂窩紙12.2212.25-12.30HS-10082PO23862加拿大5442096WC床頭柜白色685紙，封邊條，吸塑PPC68510.1511.121.7五金類10.2211.25紙箱 ，彩標，膠帶，標簽10.2511.23說明書.吸塑卡，吸塑罩，.10.2511.24采購也抓個墊背的-開發進度管控表序號訂單號(樣板單號）客戶名稱產品編號 (樣板編號）產品名稱顏色訂單數量（樣板數量）柜數(個)下單日期裝柜日截關日 （樣板需求日）報價完成日樣品完成日BOM完成日圖紙完成日1Dorel1198.1

38、a.OF辦公桌櫻桃紅3set2010.12.142010.12.272011.01.022Dorel1384.1a.OF書架櫻桃紅3set2010.12.142010.12.272011.01.023Dorel1385.1a.OF文件柜櫻桃紅3set2010.12.142010.12.272011.01.024華富2010/12/16電視柜黑色1set2010.12.302011.01.082011.01.075華富1653.1a多功能桌黑色1set2010.12.302011.01.082011.01.076華富616.1a電腦桌黑色1set2010.12.302011.01.082011.

39、01.077華富838-2b-OF電腦桌黑色1set2010.12.302011.01.082011.01.09該有個結論了-生產協調會決議事項項次提議人決 議 事 項執行部門執行人完成日期1范經理HS-10105 單 HS10110單 7213096的材料要一起到位；采購部曾經理1月20日2余經理HS-10103單的五金到齊；采購部曾經理1月20日3梁經理HS-10108單的紙棧板到樣；采購部曾經理1月24日4梁經理HS-10108 單的貨物堆放方式，裝柜量工程部于到樣后一天內出資料；工程部李工1月25日5范經理HS-10108 單的紙封邊條要在年前到采購部曾經理1月20日6范經理2月份出貨

40、的材料必須于到齊，包材2月份到。采購部曾經理1月20日7梁經理澳大利亞樣品于完成，空間大師的35款圖紙及說明書，放年假前完成14款工程部李工1月22日8梁經理HS-10108單的無沃倫LOGO的擋片什么時候開模，1月18日前決定采購部曾經理1月18日9梁經理NT-WD1211的棧板何時可以定下來？采購部曾經理1月18日10梁經理9框柜 未驗貨的五條柜，80寸衣柜未驗貨的兩條柜，必須于1月20日驗貨。生產一部， 二部曾經理 范經理1月20日11梁經理1月20日發客戶滿意度調查表給客戶進行調查。業務部梁經理1月20日12范經理HS-10083單5443096WC因腳開裂被擋貨，補實木腳19號到齊采

41、購部曾經理1月19日13采購部9框柜和80衣柜的補件請于1月22日送到深圳拼柜。生產部曾經理 范經理1月22日14曾小姐TARGET 1780套電視柜必須于20號驗20%，21號驗100%生產部郭主管1月20日15余主管HS-10106單7327096的五金確定何時到貨。采購部曾經理1月19日16曾經理澳大利亞封邊條1月19日到貨采購部曾經理1月19日管理就是計劃，組織，指揮，協調，控制生產計劃是貫穿訂單作業的一條主線一張紙一張廢紙一份表單一個體系1沒有流程沒有格式不成體系沒有影響力2當指令沒有被尊重它就是一張廢紙3獨木難成林一表難推行4組織體系表單體系運作體系項目名稱: XXXXXX:召集人

42、: XXX 成員: XXX XXX XXX:項目目標:- - -； :項目方向: : : : :; :項目時間:20XX年X月XX日X月XX日 管理就是計劃，組織，指揮，協調，控制管理就是計劃，組織，指揮，協調，控制項目名稱: 班前會/班后會:召集人: 組長 成員: 組員A, 組員B, 組員C-組員Z.:項目目標:上傳下達,凝聚團隊,表揚先進,激勵后進- :項目方向: 時間:5-10分鐘: 會前:整隊報數: 內容:昨天的總結,今天的安排; 會后:個別交代,重點跟進; :項目時間:(上午7:50-8:00下午5:20-5:30) 管理就是計劃，組織，指揮，協調，控制序號會議時間與周期會議頻率主持

43、人107:50-08:00,10分鐘每天一次主管217:20-17:30,10分鐘每天一次班組長3每周1上午07：50-08:0515分鐘每周一次經理4每月1號上午07:50-08:0515分鐘每月一次總經理5年中和年底上午07:50-08:0515分鐘每年兩次董事長我們的工作關系:組織架構與部門職能?業務部PMC部工程部製造一部製造二部品保部行政人事部財務部 董事長 總經理 總經辦部 門業務部工程部PMC部製造一部製造二部品保部行政人事財務部總經辦合計主 管最 高 最 低現 狀l保障客戶交期;l滿足生產的同時庫存最低;l滿足物料交期/品質的前提下,盡量降低物料成本;l收/管/發;進/銷/存;

44、賬物相符,降低倉儲成本;計劃物控采購倉儲PMC部職能:計劃,物控,采購,倉儲; 我們的工作關系:組織架構與部門職能?崗位職責:我的權力,責任和義務!崗位標識崗位名稱隸屬部門直接上級職務代理人崗位編碼下屬科室直接下級可輪調崗位工作概述工作職責序職 責 內 容績 效 標 準對應程序/流程12345678任職條件序條 件 內 容是否需要資質或證明文件12345崗位標識崗位名稱品質技術部經理隸屬部門品質技術部直接上級總經理助理職務代理人曾偉俊崗位編碼B-02樊炳成下屬科室打樣/技術/品管直接下級打樣/技術/品管科長可輪調崗位生產部經理工作概述全面負責打樣科/技術科/品管科的運作,主導產品圖紙設計/物料

45、清單編制/產品報價單編制;確保樣板的及時/準確,滿足業務/客戶的需求,督導來料檢驗,制程檢驗,成品檢驗過程符合ISO體系要求,結果符合客戶品質要求,配合客戶驗廠并確保順利通過,改進工藝,提升效率和品質,降低成本,逐步建立匯森在技術品質上的競爭優勢.工作職責序職 責 內 容績 效 標 準對應程序/流程1打樣及時：樣板開發及時，滿足客戶在樣板時間性上的要求；準時交樣率達到95%以上樣板開發流程，準時交樣率報表2打樣準確：樣板開發準確，滿足客戶在樣板品質上的要求；樣板準確率達到100%以上樣板開發流程，樣板準確率報表3技術資料及時：產品圖紙,物料清單,報價單在時間上滿足業務/客戶/生產需要;技術資料

46、及時率達到95%樣板開發流程，技術資料及時率報表4技術資料準確：產品圖紙,物料清單,報價單在準確上滿足業務/客戶/生產需要技術資料準確率達到100%樣板開發流程，技術資料準確率報表5來料檢驗,制程檢驗,成品檢驗在過程上滿足ISO體系及客戶驗廠的要求;驗廠通過率(含ISO外審)達到100%ISO程序文件及驗廠通過率報表6來料檢驗,制程檢驗,成品檢驗在結果上滿足客戶的品質要求;來料/制程檢驗漏檢率低于3%,成品合格率達到100%ISO程序文件/訂單資料/技術工藝文件及來料不良/制程不良/成品不良率報表7技術人員培養與穩定:打樣/技術/品質人員選/用/育/留;人員流失率低于1%,培訓合格率100%人

47、力資源開發流程,人員流失率/培訓合格率報表8廠房及附屬設施改造,生產設備及輔助設備采購上的技術評估及質量把關;工程及設備采購失誤率為零采購作業流程,設備管理流程 9技術/品質/管理改進:在技術,品質,管理上提出有效對策并落實實施;重大提案部門每月不低于1項,一般提案每人每月不低于1項.提案改善辦法10對其他部門的技術支持:及時準確的為其他部門提供技術支持與培訓;異常隨時處理,培訓每月不低于1場.大貨生產作業流程,異常處理流程任職條件序條 件 內 容是否需要資質或證明文件1年齡:30-50歲之間,技術條件特別好的可適當放寬;身份證2學歷:大專以上學歷,工科優先;學歷及文憑3經驗:8年以上工作經驗

48、,同行業同職位優先;任職證明4性格特征:嚴謹,認真,條理及邏輯性強,具技術輔導能力;無5技術:打樣實操,技術資料實做,ISO體系熟悉,電腦及各項技術/管理軟件操作熟練操作證書崗位職責:我的權力,責任和義務!崗位標識崗位名稱資料中心文員崗位職級等直接上級資料中心組長起薪等級2等(有職加)隸屬部門管理部可論調崗位公司同級別崗位直接下級無代理人DCC文員工作 概述公司部分文件與資料的管制，5#2F資料中心辦公室的辦公設備，會議室，飲料的管理，工作職責序職 責 內 容績 效 標 準對應程序/流程1 SOP，管制計劃，PFMEA及樣品 管制計劃，DFMEA的發行 文件發行及時，正確文件與資料管制程序最新

49、版次一覽表文件收發登記表DAF清單25#2F傳真件的接收與外發，及相關復印工作 傳真處理及時，發放單位準確，外發無誤，重要件的保密外發接收傳真記錄表傳真處理流程35#2F資料中心辦公室內辦公設備的管理 保証復印機傳真機的正常使用傳真復印管理規定復印登記表 45#2F 管理部固定資產的管理 保証各固定資產無損壞，無遺失及賬物相符固定資產管理辦法55#2F 會議室及飲料的管理 會議室登記管理有序,飲料進出賬目清楚會議室使用登記表5#2F飲料領用登記表6周/月報的制作.所負責文件的抽查 報表統計準確，提交及時，文件抽查真實，準確資料中心周統計項目表日常工作一覽表類序工作項目權限工 作 內 容頻 率周

50、 期A計劃辦公設備管理維護 每日準時開機,關機,準備好復印紙,對各機器進行日常保養1次/天0.2H/次文件抽查查核 每月月底對所負責文件進行抽查，並對抽查結果進行確認1次/月0.5H/次標示更新執行 每月對文件夾本標示及會議室鑰匙牌進行更新1次/月0.5H/次B執行/跟進文件發行執行 每日對所負責文件進行復印蓋章發行，並更新各電子檔的記 錄，歸檔正確無誤以及確保舊版回收及時準確2次/天3H/次傳真與復印工作 管理 傳真外發與接收處理,每日傳真復印量的統計1次/天0.5H/次5#2F會議室管理監督 檢查會議室登記表,監督會議室的衛生,及會議室內固定 資料的管理7次/天0.1H/次5#2F飲料管理

51、管理 及時領取飲料,準備會議室所需飲料,對支出飲料監督登記1次/月0.5H/次捷浩資料的傳遞 傳遞 傳遞相關的捷浩資料與文件1次/月0.5H/次崗位職責:我的權力,責任和義務!崗位標識崗位名稱資料中心文員崗位職級等直接上級資料中心組長起薪等級2等(有職加)隸屬部門管理部可論調崗位公司同級別崗位直接下級無代理人DCC文員工作 概述公司部分文件與資料的管制，5#2F資料中心辦公室的辦公設備，會議室，飲料的管理，工作職責序職 責 內 容績 效 標 準對應程序/流程1 SOP，管制計劃，PFMEA及樣品管制計劃，DFMEA的發行 文件發行及時，正確文件與資料管制程序最新版次一覽表文件收發登記表DAF清

52、單25#2F傳真件的接收與外發，及相關復印工作 傳真處理及時，發放單位準確，外發無誤，重要件的保密外發接收傳真記錄表傳真處理流程35#2F資料中心辦公室內辦公設備的管理 保証復印機傳真機的正常使用傳真復印管理規定復印登記表 45#2F 管理部固定資產的管理 保証各固定資產無損壞，無遺失及賬物相符固定資產管理辦法55#2F 會議室及飲料的管理 會議室登記管理有序,飲料進出賬目清楚會議室使用登記表5#2F飲料領用登記表6周/月報的制作.所負責文件的抽查 報表統計準確，提交及時，文件抽查真實，準確資料中心周統計項目表日常工作一覽表類序工作項目權限工 作 內 容頻 率周 期A計劃辦公設備管理維護 每日

53、準時開機,關機,準備好復印紙,對各機器進行日常保養1次/天0.2H/次文件抽查查核 每月月底對所負責文件進行抽查，並對抽查結果進行確認1次/月0.5H/次標示更新執行 每月對文件夾本標示及會議室鑰匙牌進行更新1次/月0.5H/次B執行/跟進文件發行執行 每日對所負責文件進行復印蓋章發行，並更新各電子檔的記 錄，歸檔正確無誤以及確保舊版回收及時準確2次/天3H/次傳真與復印工作 管理 傳真外發與接收處理,每日傳真復印量的統計1次/天0.5H/次5#2F會議室管理監督 檢查會議室登記表,監督會議室的衛生,及會議室內固定 資料的管理7次/天0.1H/次5#2F飲料管理管理 及時領取飲料,準備會議室所

54、需飲料,對支出飲料監督登記1次/月0.5H/次捷浩資料的傳遞 傳遞 傳遞相關的捷浩資料與文件1次/月0.5H/次崗位職責:我的權力,責任和義務!V日常工作一覽表類序工作項目權限工 作 內 容頻 率時限C審核/簽準 文件核對審核 查核所負責文件的制作是否正確，系統發行時是否無誤2次/天 1H/次巡查 7S的規範執行 檢查7S是否達標1次/周0.25H/次 復印登記監督查看查核 查核是否按實際數量登記以及對復印內容查看2次/天0.1/次E會議 公司早會參與 參加公司每周一的早會1次/周0.25H/次 部門會議參與 參加部門會議聽取指示不定不定時F教育訓練 職業培訓參與參加ISO14001/ ISO

55、9001/TS16949/OHSAS18000等知識培訓不定不定時 專業培訓參與 部門相關專業知識的培訓1次/月1.5H/次G異常處理 文件增補發處理處理 依照文件增補發單進行資料查找，復印，補發2次/月1.5H/次 舊版回收有誤處理 將回收錯誤文件退回，以MAIL或電話方式通知，並告 之應回收之文件不定不定時H匯報/聽取 指示/倡導 SOP/管制計劃ECN變更宣導 對生產宣導ECN變更內容以執行到位1次/周0.25H/次 復印機，傳真機故障匯報 匯報上級，請求廠外專業人員處理1次/周0.25H/次I其它 與相關部門 配合/協助 協助相關部門完成文件查詢的相關事項 .不定不定時 與上級領導執行

56、 協助上級領導所交待的工作任務不定不定時J任職條件 中專或高中以上學歷 具文控經驗優先 電腦知識熟練 對辦公軟件、網路、E-MAIL使用熟練 懂辦公設備操作 傳真機、復印機、過膠機、掃描儀等的使用 能進行簡易數據分析統計 月復印量的統計與分析 具有一定的溝通與接受能力 溝通能力良好，知識更新速度快，能不斷充實新知識 責任心原則性強 較高的工作責任感，品德正直，具有職業道德素質 熱情積極的心態 心態平衡,體力充沛，認真而細心的工作態度崗位職責:我的權力,責任和義務!以工作負荷調查為依據的間接人員定崗定編每天每年每周每季每月盤點頻率：多久做一次；周期：做一次多少時間；工作負荷分析-空白格式工作負荷

57、調查表中心部門組別崗位名稱職等姓名直屬上級周期類別工作項目&內容次數/周期分鐘/次系數基數每天1234567每周123每月123每季123每年123其他1234合計工作負荷分析-個人案例姓名顏XX部門 管理部 職務 清潔工 性別女年齡34入廠時間2004/5/21 序號工作項目&內容頻次周期基數1培訓/招聘辦公室衛生整理清掃2/天1H22打水(5#2、3#2、及監控室、上下午各一次)2/天1.5H33圖書室1、2樓衛生清掃1/天1.5H1.54C棟宿舍2單元衛生清掃1/天1H1 7.500 5生產上班配合之而加班不定6配合打臘工作1/月16H0.727 7配合消殺工作2/月8H

58、0.727 8配合其他大型活動召開不定 91.455 工作負荷分析-崗位合并分析序號工作項目&內容工作負荷頻率（次/時）週期（小時）基數基數1 一棟廠房： 1棟廠房東側樓梯、電梯口衛生(含五層樓梯地面拖掃、樓梯扶手擦拭、5層樓梯2次/天1h2.000 各樓層電梯口地面衛生拖掃、防火門及窗戶玻璃的擦拭) 1棟廠房西側樓梯、電梯口衛生(含三層樓梯地面拖掃、樓梯扶手擦拭、3層樓梯2次/天0.7h1.400 各樓層電梯口地面衛生拖掃、防火門及窗戶玻璃的擦拭)2 二棟廠房： 2棟廠房東側樓梯、電梯口衛生(含七層樓梯地面拖掃、樓梯扶手擦拭、7層樓梯2次/天1.5h3.000 各樓層電梯口地面衛生拖

59、掃、防火門及窗戶玻璃的擦拭、電工操作間及天面) 2棟廠房西側樓梯、電梯口衛生(含七層樓梯地面拖掃、樓梯扶手擦拭、7層樓梯2次/天1.5h3.000 各樓層電梯口地面衛生拖掃、防火門及窗戶玻璃的擦拭、一樓資財廁所)3 三棟廠房： 3棟廠房東側樓梯、電梯口衛生(含七層樓梯地面拖掃、樓梯扶手擦拭、7層樓梯2次/天1.5h3.000 各樓層電梯口地面衛生拖掃、防火門及窗戶玻璃的擦拭及電工物料間) 3棟廠房西側樓梯、電梯口衛生(含七層樓梯地面拖掃、樓梯扶手擦拭、7層樓梯2次/天1.5h3.000 各樓層電梯口地面衛生拖掃、防火門及窗戶玻璃的擦拭及天面) 3棟2樓辦公室東衛生清理(區域：含9個小房間、會客

60、區、運作部辦公區、約700M21次/天5h5.000 5.000 策略采購部、人力資源部及兩個洗手間； 工作內容：地面的拖掃、小房間 桌面椅子的擦拭、打蠟、垃圾的清理及玻璃的擦拭等) 3棟2樓辦公室西衛生清理(區域：含9個小房間、5個會議室、臺干衛生間、約700M21次/天5.5h5.500 5.500 品管品保部、管理部及IT部辦公區域； 工作內容：地面的拖掃、小房間、 會議室桌面椅子的擦拭、打蠟、垃圾的清理及玻璃的擦拭等) 3棟1樓辦公室衛生清理(區域：含前臺、一樓研發辦公區、一個衛生間、約800M21次/天5h5.000 5.000 司機辦公室及閣樓； 工作內容：地面的拖掃、玻璃、前臺大門的擦拭、 實驗室吸塵