1、Company Logo 高效靈敏的供給鏈高效靈敏的供給鏈 在最短的時間在最短的時間內內 滿足消費者對時尚的需求滿足消費者對時尚的需求Company Logo采購采購生產生產物流物流Zara擁有260多家布料供貨商隨時待命，保障了原材料的穩定、快速和低價的供給通過保持對染色和加工領域的控制、具備了按需生產的能力快速生產出顧客最想要的款式Zara在西班牙設立了20個高度自動化的染色、裁剪中心將勞動密集型的生產工序外包給400多家合作廠商從而使工廠能更靈活、更快速地調整生產規模Zara在lacoruna有一個龐大的五路配送中心，以出錯率僅為0.5%高速、高效的運作。成為zara服裝的周轉而非存儲，

2、故zara的快速時裝周期才得以實施 1、對于競爭對手而言，、對于競爭對手而言，zara高效靈敏的供給鏈具有哪些優勢？高效靈敏的供給鏈具有哪些優勢？2、為什么為什么zara的不確定需求的產品來源來自當地的制造業，而可預測的不確定需求的產品來源來自當地的制造業，而可預測的需求的產品來源來自亞洲制造商？的需求的產品來源來自亞洲制造商？因為不確定的需求往往需要及時的反響，否那因為不確定的需求往往需要及時的反響，否那么就會錯過商機，不管從原料供給或者物流配么就會錯過商機，不管從原料供給或者物流配送方面本地的制造商無疑都具備優勢，雖然本送方面本地的制造商無疑都具備優勢，雖然本錢略高，但是綜合效益遠遠高于在

3、亞洲的制造錢略高，但是綜合效益遠遠高于在亞洲的制造商。而對于可預測的需求，一般來說生產與銷商。而對于可預測的需求，一般來說生產與銷售都較為穩定，對生產與物流的及時反響要求售都較為穩定，對生產與物流的及時反響要求較低，在亞洲進行生產本錢較低。較低，在亞洲進行生產本錢較低。3、為什么、為什么inditex既選擇內部制造，又選擇外購制造？盡管制造業既選擇內部制造，又選擇外購制造？盡管制造業在亞洲廉價的多，為什么在亞洲廉價的多，為什么inditex把最大量的制造堅持在歐洲？把最大量的制造堅持在歐洲？ Inditex選擇內部制造是為了保證質量，選擇外購制造是為了降低本錢。因為把服飾的生產工序放到勞動力廉

4、價的第三世界國家進行，以最大限度地節約本錢。 但是inditex只有最根本款式的20服裝在亞洲等低本錢地區生產，這是為什么呢？這就在于inditex的創新營銷策略和獨特模式既：堅持“歐洲制造 ZARA時裝從設計、制造到零售，所需時間只有半個月，這樣做的目的之一是降低本錢。與此同時，Inditex集團的生產基地大多放在西班牙及葡萄牙，這樣可以確保產品的質量。奧特加這一新的經營模式成為西方許多工商管理學院的教材。 目前，很多時裝商都把服飾的生產工序放到勞動力廉價的第三世界國家進行，以最大限度地節約本錢。但Inditex的旗艦店ZARA，以及Pull&Bear、MassimoDutti、Be

5、rshka及Stradixarius等品牌服裝店，有八成服裝仍是在歐洲制造的，當中五成來自西班牙。Inditex購置了先進的機器在西班牙設廠，進行染色和剪裁等資本密集的自動化工序，而縫合工序那么在鄰近地區的小型工廠完成。 奧特加堅持讓集團的絕大局部生產和采購都在西班牙國內或歐洲進行。他當然知道亞洲的紡織品原料價格比歐洲廉價，勞動力本錢也比歐洲廉價得多，但他認為，他們的時裝利潤并不低，將采購和生產放在歐洲，雖然增加了本錢，但這并不是多么嚴重的問題。堅持“歐洲制造可以保證速度和質量，使公司在最短時間內推出新款“歐洲時裝。 奧特加用他的“時尚速度模式推翻了想當然的“無情的全球化壓力。“二戰之后，制造

6、商們開始在南美洲和亞洲無序地尋找勞動力廉價的地區開設加工廠，引發了現在被“反全球化主義者稱為“低價競爭的風潮。從玩具到服裝的每一種產品的制造商都必須在諸如柬埔寨或斯里蘭卡等地找到最廉價的勞動力，不然他們將在競爭對手的低價傾銷面前一敗涂地。但是奧特加在低價競爭的風潮里一路走了過來，他向世人證明了市場機動力和必要的少量缺貨比廉價勞動力更為重要。想當然的認識，只會使得原有的產業市場漸漸萎縮。4、由于、由于zara銷售業績的增長，為什么要建立一個新的物流中心？這個銷售業績的增長，為什么要建立一個新的物流中心？這個新的物流中心是建立在原有物流中心的附近好，還是在一個完全不一樣新的物流中心是建立在原有物流

7、中心的附近好，還是在一個完全不一樣的位置好？的位置好？產品包裝物流中心配送中心專賣店銷售與反饋自產外包2003年前只有拉科魯尼亞物流中心通過第三方物流 產品配送流程產品配送流程Zara的物流中心的物流中心v2003年以前，所有ZARA的產品都經由位于 拉科魯尼亞的物流中心處理。在這個共5層樓、面積達50萬平方米的中心里，裝備著最先進的系統，使得任何一批貨品在8小時之內一定能被分運上路。這里有1200名工人，每周工作4天，每天工作的班次多少那么依據貨品的數量來安排。2003年，位于西班牙首都馬德里東北薩拉戈薩市的ZARA第二個物流中心竣工了，這個耗資1億歐元的中心面積為萬平方米，每小時的配送能力

8、為8萬件服裝。這里是鐵路和公路樞紐，離國際機場也很近，便利的交通是ZARA選址的主要原因。營造品種營造品種“稀缺、保持商品的鮮度稀缺、保持商品的鮮度 1滿足消費者的個性化、多樣化的需求滿足消費者的個性化、多樣化的需求2降低了商品庫存、提高了商品庫存周轉率降低了商品庫存、提高了商品庫存周轉率3保證了專賣店的出樣豐富保證了專賣店的出樣豐富4優勢優勢5、與每周補給少于兩次相比，每周補給兩次獲得的優勢有、與每周補給少于兩次相比，每周補給兩次獲得的優勢有那些？補給頻率是如何影響配送系統設計的？那些？補給頻率是如何影響配送系統設計的？ 影響影響1、配送中心直配模式、配送中心直配模式 2、信息化建設、信息化

9、建設3、完善倉庫管理系統、完善倉庫管理系統完善倉庫管理系統應從倉庫內設計、倉庫內作完善倉庫管理系統應從倉庫內設計、倉庫內作業程序、出入庫作業、商品保管指示系統、流業程序、出入庫作業、商品保管指示系統、流動貨架管理系統、庫存管理與控制系統等方面動貨架管理系統、庫存管理與控制系統等方面入手，實現單位商品庫存本錢最低。入手，實現單位商品庫存本錢最低。 多頻次小批量配送系統是建立在基于多頻次小批量配送系統是建立在基于POS、EOS等信息系統根底之上的，以實現高效、等信息系統根底之上的，以實現高效、快捷、準確的訂發貨信息傳輸。快捷、準確的訂發貨信息傳輸。EOS成為實成為實施多頻次小批量配送的必要條件。施

10、多頻次小批量配送的必要條件。 ZARA的各專賣店根本上采用從配送中心直的各專賣店根本上采用從配送中心直配的模式。其配送中心在快速、高效地運配的模式。其配送中心在快速、高效地運作，實際上只是一個服裝周轉中心，其主作，實際上只是一個服裝周轉中心，其主要功能是周轉而不是存儲。要功能是周轉而不是存儲。6、為了是生產，配送和零售網絡更有效地運作，、為了是生產，配送和零售網絡更有效地運作，zara需要哪些信息根需要哪些信息根底設施？底設施？v生產環節設計環節：需要調控中心、時尚信息的數據庫、庫存管理的數據庫系統、CAD/CAM系統生產環節：條形碼識別系統v配送環節EOS系統、信息互聯v零售環節POS銷售系

11、統v此外企業決策管理系統ERP Thanks小組成員：黃小儼、羅朝江、于皓、陳家旭1、對于競爭對手而言，、對于競爭對手而言，zara高效靈敏的供給鏈具高效靈敏的供給鏈具有哪些優勢？有哪些優勢？在采購上 ZARA擁有260多家布料供貨商隨時待命，這么龐大的供貨商數量，除了削弱他們各自的議價能力外，更好地保障了原材料的穩定、快速和低價供給。通過保持對染色和加工領域的控制，ZARA具備了按需生產的能力，從而根據銷售季節實時的需要來染色。這樣，ZARA就能以最快的速度生產出顧客最想要的款式。*在生產上 ZARA在西班牙設立了20個高度自動化的染色、裁剪中心，而不擁有勞動密集型的大廠，而是將勞動密集型的生產工序外包給400多家合作廠商，從而使工廠能更靈活、更快速地調整生產規模。此外，當大多數時裝生產商基于本錢的考慮將生產線轉移到一些低勞工本錢的開展中國家時，ZARA堅持把大約80的時裝集中在歐洲生產，只有20會在低本錢地區生產，這樣無疑大大加快了ZARA的生產和配送速度。*在物流上 ZARA在La Coruna有一個龐大的物流配送中心，以出錯率僅為0.5%高速、高效的運作，成為ZARA服裝的周轉地，而非倉庫，故ZARA的快速的時裝周期才得以實施。在運輸方面，因地理位置的優勢集中在歐洲生產，三分之