1、Word 文檔僅供參考管理者培訓(xùn)心得體會(huì)特別謝謝市公司賦予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次學(xué)習(xí)的要緊目的是培養(yǎng)我們?cè)趺醋鲆幻麅?yōu)秀的治理人員，怎么在工作中充分發(fā)揮出自己的治理能力，輔佐好領(lǐng)導(dǎo)， 輔導(dǎo)好下屬， 怎么使自己的團(tuán)隊(duì)別斷成長， 成為一具優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 下面我就這兩天的培訓(xùn)心得體味寫下來， 同時(shí)在將來的工作中靈便的運(yùn)用， 幫助自己以及自己團(tuán)隊(duì)別斷的進(jìn)步， 為公司的進(jìn)展壯大打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。治理者的角色定位。 要想使企業(yè)或組織治理高效化， 治理者一定要有職業(yè)化的意識(shí)和先進(jìn)的理念，可以認(rèn)識(shí)到治理能力對(duì)提高組織效率、提升企業(yè)以后競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。治理人員的能力真正提高了， 才干保證企業(yè)治理的真正效果。 治理

2、工作中治理者必須對(duì)自己的角色有一具明確的目標(biāo)定位，治理者的目標(biāo)定位是企業(yè)治理工作的基礎(chǔ)，對(duì)自己的定位，需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、輔佐領(lǐng)導(dǎo)成就自己，輔導(dǎo)好下屬，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自己的事業(yè)、以后確定一具角色。一、作為上級(jí)角色的任務(wù)。作為一名優(yōu)秀的治理者， 他要對(duì)自己的角色及時(shí)有效的轉(zhuǎn)換， 明確自己的職責(zé)，別斷的學(xué)習(xí)， 別斷的提升自己的治理技巧與藝術(shù)， 從工作和日子對(duì)下屬輔導(dǎo)好， 設(shè)身處地的為公司的進(jìn)展著想， 要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)給自己提供了一具難得的進(jìn)展平臺(tái)， 一定要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)縱情的在那個(gè)舞臺(tái)上展示我們團(tuán)隊(duì)的精彩。要具有上進(jìn)心：敢于面對(duì)環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取，要

3、有遠(yuǎn)大的目標(biāo)， 并為這一目標(biāo)去別斷的努力追求， 惟獨(dú)如此才干實(shí)現(xiàn)一次又一次的超越， 才干走的更遠(yuǎn) ;要具有敬業(yè)精神： 對(duì)事業(yè)要堅(jiān)決信念， 別斷追求，對(duì)工作大處著眼、 細(xì)處著手，要精益求精，追求完美。要具有寬大的胸懷：善意的理解對(duì)方，觀賞對(duì)方，學(xué)習(xí)寬容，任人唯賢，具有合作精神。要有自知之明，正確的評(píng)價(jià)自我，別斷的學(xué)習(xí)，別斷的創(chuàng)新，揚(yáng)長避短，超越自我。要有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神， 足踏實(shí)地的工作， 別要作只說別練的假把式， 惟獨(dú)投入到工作中，才干得到回報(bào)，投入別一定有回報(bào)，但是別投入一定沒有回報(bào)。要關(guān)懷下屬， 鼓舞和培養(yǎng)下屬別斷進(jìn)步， 時(shí)間注意工作中的細(xì)節(jié)， 有些工作能夠分配給下屬去做， 在工作中別要過分

4、相信自己的推斷， 要多聽聽職員特別是資深職員的意見。提高職員處理咨詢題的能力，帶領(lǐng)職員一起進(jìn)步。要打造團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力和追求卓越的品質(zhì)， 帶出一支過硬的隊(duì)伍。 這需要治理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力，指揮協(xié)調(diào)的能力，以及制定有效的激勵(lì)機(jī)制。二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績(jī)。 領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策，治理層要把情況做對(duì)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么，向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。輔佐上司的七項(xiàng)措施：1、自覺報(bào)告自己的工作進(jìn)度-讓上司知道。有些人只會(huì)默默無聞的工作， 一件情況辦到什么程度， 有什么困難， 都別去向上司匯報(bào)，等到上司想起來咨詢時(shí)才做回答，如此工作效率上別去，結(jié)果也別一定能成功。2、對(duì)上司的咨詢

5、題有咨詢必答，而且清晰-讓上司放心。對(duì)自己的工作范圍、職責(zé)、結(jié)果，上司一咨詢?nèi)齽e知，假若你是上司，自己是什么感受， 上司如何能把更重要的事讓你做。 你為自己的工作應(yīng)該設(shè)定一具目標(biāo)， 假如工作目標(biāo)含糊別清， 如何能幫助你到達(dá)成功的彼岸。 只能會(huì)讓你陷入迷茫之中， 讓你覺得成功遙別可及。Word 文檔僅供參考Word 文檔僅供參考3、充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語-讓上司放心。我更加感覺到了知識(shí)的重要性， 如今我們集團(tuán)客戶班要求每個(gè)客戶經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品知識(shí)都要做到了如指掌。每天都針對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行考試。4、毫無怨言的同意任務(wù)-讓上司舒心。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，要勇于承擔(dān)， 同意挑戰(zhàn)， 想方設(shè)法去完成任務(wù)，解決實(shí)際咨詢題，別斷的鍛煉自身的能力，并且給