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1、本文由【中文word文檔庫】 搜集整理。中文word文檔庫免費(fèi)提供海量教學(xué)資料、行業(yè)資料、范文模板、應(yīng)用文書、考試學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)等word文檔恭喜你成為合格美容顧問你的職責(zé)是: 1、透過皮膚護(hù)理課和彩裝藝術(shù)課幫助顧客增添魅力2、遵守公司道德規(guī)范及各政策和規(guī)定(不打折,不搶顧客,不搶美容顧問)3、做好客戶服務(wù)NBC業(yè)績目標(biāo):月個(gè)人業(yè)績1200,推薦1人能力目標(biāo):學(xué)會(huì)美容課(流程標(biāo)準(zhǔn))心智目標(biāo):夢想和積極主動(dòng)(H1、H2)行動(dòng)計(jì)劃:1-3-8-5計(jì)劃反復(fù)練習(xí)直至成為明星你的NBC成長禮物是: 1、完美起步計(jì)劃2、獨(dú)立BC學(xué)習(xí)檢查表3、美容課講稿新顧問完美起步計(jì)劃完成時(shí)間:加入2周內(nèi)完成內(nèi)容:1、3
2、、8、5計(jì)劃1、即通讀一遍美容顧問手冊,聽新顧問8講培訓(xùn),看MK書一本,每周開沙龍會(huì)。1、NBC歡迎會(huì)2、皮膚知識及基本五步3、經(jīng)典補(bǔ)充性保養(yǎng)品4、預(yù)約5、標(biāo)準(zhǔn)美容課6、彩妝技巧及如何上彩妝課7、成功推薦8、個(gè)人管理3、即觀摩三堂美容課8、即預(yù)約8個(gè)女主人5、即獨(dú)立上5堂美容課挑戰(zhàn):完成個(gè)人業(yè)績1200并推薦1名合格美容顧問。 MK化妝品獨(dú)立美容顧問學(xué)習(xí)檢查表姓名 顧問編號 指導(dǎo)老師 沙龍 沙龍編號 日期 建議你在主持你的第一堂美容課之前完成此表,交給督導(dǎo)!1/皺紋產(chǎn)生的三大原因是什么?什么產(chǎn)品最能有效地幫助解決?2/斑形成的原因是什么?美白的優(yōu)勢在哪里?3/為什么油性皮膚易長痘?如何解決?4
3、/解釋清潔步驟的目的和重要性。5/為什么你要建議顧客每天清潔兩次?6/解釋調(diào)整皮膚紋理的目的。7/爽膚步驟的目的是什么?8/討論MK提供的三種均衡滋潤產(chǎn)品,以及它們的使用方法。9/粉底乳的配方具有什么功能?10/什么是我們事業(yè)的命脈?11/在美容課之前,你有哪三個(gè)機(jī)會(huì)指導(dǎo)你的女主人?12/誰是美容課上最佳的預(yù)約對象?13/寫出你在美容課上所使用的延伸預(yù)約的邀請。14/當(dāng)美容課上延伸預(yù)約時(shí),客人對你說:我認(rèn)識的人不多時(shí)!你將如何回答?列舉三種。15/當(dāng)美容課上延伸預(yù)約時(shí),客人對你說:天氣太熱(或太冷)!你的回答是什么?16/當(dāng)美容課上延伸預(yù)約時(shí),客人對你說:我太忙了!你的回答是什么?17/當(dāng)美容
4、課上延伸預(yù)約時(shí),客人對你說:我的朋友很少!你的回答是什么?18/當(dāng)美容課上延伸預(yù)約時(shí),客人對你說:我的朋友不感興趣!你的回答是什么?19/ 請列舉課后咨詢的五個(gè)問題。20/每一次美容課上所使用的4點(diǎn)推薦計(jì)劃是什么?21/寫出你在美容課上所使用的推薦的邀請。22/什么是2-2-2售后服務(wù)?并解釋。23/解釋MK事業(yè)的三大收入來源。24/什么人可以獲得公司耳環(huán)的獎(jiǎng)勵(lì)?25/什么人可以成為紅外套?26/你對督導(dǎo)職位有興趣嗎?為什么?27/MK事業(yè)最吸引你的理由是什么?28/當(dāng)你賺到額外的收入后,你最想購買的是什么東西?29/列出那些你希望她們也從事MK事業(yè)的人的姓名,例如:你所知道最安靜的人;最害羞
5、的人;最漂亮的人;最有組織的人;寡婦;秘書;母親或姑媽;交際花;你所認(rèn)識的有意做義工的人;你最好的朋友;對目前工作不滿意的人;需要額外收入的人;容易與人建立友誼的人;喜歡化妝的人;長期在家沒有工作的人。30/如果紅外套想申請成為準(zhǔn)督導(dǎo),條件是什么?注:以上答案參照美容顧問手冊,仍有疑問咨詢你的指導(dǎo)老師,完成后立即電話督導(dǎo)并交給督導(dǎo)。督導(dǎo)美容課講稿(僅供參考)美容課程序:一 開場白(5分鐘)二 公司介紹(10分鐘)三 五步驟試用(30分鐘)四 彩妝(5分鐘)五 結(jié)束美容課(15分鐘)六 個(gè)別咨詢(3-5分鐘/人)第一部分:開場白第一頁:開場白大家好!非常感謝大家在百忙之中抽空前來參加我的美容課,
6、尤其感謝*女主人給了我們彼此互相認(rèn)識的機(jī)會(huì).首先互相作個(gè)自我介紹,說一下你叫什么名字,你期望通過這堂美容課獲得些什么。(客人自我介紹)我來作個(gè)自我介紹,我叫陸寧,96年10月接受公司關(guān)于皮膚護(hù)理和彩妝藝術(shù)的完整訓(xùn)練成為一名專業(yè)的美容顧問,這是我的美容顧問證書,今天我給大家講課的主題是“如何發(fā)現(xiàn)自己的美”。一提到化妝品,大多數(shù)女性立刻會(huì)想到彩妝,可事實(shí)上我們首先必須進(jìn)行皮膚護(hù)理,然后才是彩妝,每天5分鐘的皮膚護(hù)理程序,會(huì)使你的容貌在5天后,5個(gè)月后,及至5年后,與你的同齡人相比大不相同。今天我想介紹特別適合于各位膚質(zhì)的皮膚護(hù)理程序,我只要求大家做到兩點(diǎn),放松自已,尋找樂趣.能做到嗎?第二頁:玫琳
7、凱不僅對你做美麗的承諾,更教你如何擁有它。今天的課是這樣安排的。首先,你將學(xué)到比以往所知道的還要更多的關(guān)于皮膚護(hù)理方面的知識然后你有試用產(chǎn)品和購買產(chǎn)品的機(jī)會(huì),不過不要緊張,你沒有購買的義務(wù),除非你需要,那你可以立刻開始你的護(hù)理計(jì)劃。我一般提供兩堂專業(yè)性美容課,第一堂就是今天的皮膚保養(yǎng)課,第二堂是彩妝課,在第二堂課的彩妝課上我將根據(jù)個(gè)人不同的膚色,服飾和發(fā)型為你設(shè)計(jì)一個(gè)在絕大多數(shù)場合都適合你個(gè)人氣質(zhì)的彩妝造型.課后, 我將結(jié)合個(gè)人的不同需要做個(gè)別指導(dǎo).玫琳凱對所有產(chǎn)品的品質(zhì)提供百分之百的滿意保證.從今天開始,非常榮幸我就是你的私人美容顧問,以后你們有任何皮膚護(hù)理和彩妝藝術(shù)方面的問題,都可以打電話
8、與我聯(lián)系。第二部分:公司介紹第三頁:玫琳凱是皮膚保養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。正確的皮膚護(hù)理應(yīng)是五步驟的保養(yǎng)程序:清潔,調(diào)整皮膚紋理,爽膚,均衡滋潤,保護(hù).(簡單介紹為什么是這樣的程序)玫琳凱是一組科學(xué)的設(shè)計(jì)配方,產(chǎn)品的成分與成分之間是互相關(guān)連的,就像你抓中藥一樣,少了其中任何一味藥,都達(dá)不到最后的藥效,所以我建議你一定要配套使用,不要用其它產(chǎn)品替換其中某一步驟或省掉其中一步驟,否則就沒有五步驟配合起來完美,但并不是說不可以拆開來使用.玫琳凱的所有產(chǎn)品含有三大特點(diǎn):一,都不會(huì)堵塞毛孔二,絕大部分不含香料三,適合大多數(shù)敏感性膚質(zhì).(詢問有沒有敏感膚質(zhì),因?yàn)榛瘖y品、食物、藥物引起過敏,若有訊問過敏原因?癥狀、多久
9、恢復(fù)正常。并告知:某某,請你放心,玫琳凱的所有產(chǎn)品都適合絕大多數(shù)敏感性膚質(zhì),但我還是請你做個(gè)配合,務(wù)必告訴我每一步驟后你臉上的感覺。)第四頁:選擇適合您膚質(zhì)的產(chǎn)品不同的皮膚應(yīng)是不同的保養(yǎng),這也正是我為什么在課前為你們做皮膚分析卡的原因。皮膚共分為四大類(讓顧客參與回答):干性,中性,有性,混合性。XX,你屬于干性皮膚,我要幫助你做到的是緩減肌膚緊繃感,軟化皮膚,補(bǔ)充水份,使皮膚滋潤,(面對顧客詢問:)是不是你期望的效果呢?XX,你是中性皮膚,我要幫助你做到的是維持目前的清新,滋潤,和彈性,以免它向干性發(fā)展。XX,針對你的混合性皮膚,我將重點(diǎn)幫助你控制T型區(qū)分泌過剩的油脂,使全臉?biāo)头置谄胶狻?/p>
10、XX,針對你油性皮膚,我將幫助你徹底控制油脂分泌,使臉部清新,光滑。現(xiàn)在我暫停說明,我們來試用一下產(chǎn)品在臉上的感覺。第三部分:五步驟試用(按照1產(chǎn)品作用、2 MK產(chǎn)品特色、3試用、4問感覺、5提及第二堂彩妝課的程序講解)第五頁:清潔在試用產(chǎn)品之前,我們來學(xué)習(xí)一下正確的手法。(一起練習(xí)指法:請把你的雙手放桌上,敲動(dòng)食指,中指,無名指,是否覺得中指,無名指比較笨拙。俗話說:輕輕呵護(hù)你肌膚,如何輕輕?,即用中指,無名指兩個(gè)最溫柔的手指呵護(hù),順著真皮纖維的自然生長方向,由內(nèi)向外,由下往上。)還記得清潔的作用嗎?XX,這是你的中性洗面乳,它可以非常有效地去除你臉上的油垢,污垢,但不會(huì)除去天然滋潤。(顧客
11、試用)(洗完臉后問:)用手背摸一下你的臉,是不是感覺很柔軟,很光滑,不油膩也不緊繃。下一堂彩妝課上我會(huì)檢查你的手法是否正確。第六頁:面膜試用面膜:作用,使用時(shí)間,問使用后感覺,提第二堂彩妝課(第二次彩妝課我會(huì)檢查使用面膜以后你臉上的效果)三張電腦放大的圖片:第一張:清水洗過的臉,紅,白色表示死皮,綠色表示油垢污垢;第二張:洗面奶洗過的臉,油垢污垢被洗掉了,但紅,白色斑點(diǎn)還殘留很多,說明洗面奶無法去除死皮;第三張:用過面膜之后的臉,紅,白,綠被徹底清除,呈現(xiàn)出來的是年輕,新生的皮膚。在等面膜干的時(shí)間,我來為大家介紹一下玫琳凱公司,(公司實(shí)力:500家,100家,10家。美國面部護(hù)理和彩妝銷量第一
12、的品牌。公司管理哲學(xué),我的故事,公司剛開張,需要美容顧問,如有興趣,可在個(gè)別指導(dǎo)時(shí)告訴我。簡單并針對性介紹補(bǔ)充性保養(yǎng)品。)試用爽膚:-提第二堂彩妝課:(我會(huì)檢查你使用爽膚水是否用棉片)試用乳液:-提第二堂彩妝課(將油性皮膚的朋友帶來,讓試試吸油乳液的神奇效果)試用粉底乳:-持續(xù)保養(yǎng)的重要性:我們最后來復(fù)習(xí)一下(五個(gè)問題)1, *,今天晚上那三個(gè)步驟保養(yǎng)?2, *,明天早晨那四個(gè)步驟保養(yǎng)?3, *,面膜一周做幾次?4, *,面膜在臉上留多長時(shí)間?5, *,每天保養(yǎng)需要幾分鐘?第二堂彩妝課上我將對你們脖子以上部位進(jìn)行檢查,看看今天的配方是否合適。第四部分:彩妝現(xiàn)在我預(yù)告一下第二次彩妝課的內(nèi)容:在第
13、二堂彩妝課上我首先會(huì)教會(huì)大家如何區(qū)分色系,懂得服裝、化妝的色彩搭配,然后為你設(shè)計(jì)一個(gè)符合你個(gè)人氣質(zhì)的造型,最后具體教你化妝的技巧,怎樣化眉毛、眼影、眼線、腮紅今天我們有機(jī)會(huì)試用一下口紅,玫琳凱的口紅特點(diǎn)(不含鉛,獲得FDA的驗(yàn)證)第五部分:結(jié)束美容課好,現(xiàn)在整理一下頭發(fā),拿起鏡子到一臂遠(yuǎn)的距離,欣賞一下自己(自我欣賞),現(xiàn)在互相看一下。(引導(dǎo)相互贊美。)(發(fā)產(chǎn)品目錄,劃使用配方。收拾垃圾.檢查圈劃的配方是否正確)最后,我給大家介紹一下產(chǎn)品組合,玫琳凱有三個(gè)組合1、圓滿組合:包括剛才使用的五步驟產(chǎn)品,部分補(bǔ)充性保養(yǎng)品和彩妝產(chǎn)品,它適合追求高品質(zhì)生活的女性擁有,價(jià)格在1500左右2、課堂組合:5分
14、鐘的基本護(hù)理+5分鐘的彩妝(眉毛、睫毛、口紅),它適合職業(yè)女性所擁有,它的價(jià)格是800元左右3、基本組合:包括五步驟的基本保養(yǎng),它適合18歲以上的任何一位女性所擁有,價(jià)格520元。今天的課到這里就結(jié)束了,接下來進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)第六部分:個(gè)別咨詢課后五問:1、喜歡這樣的美容課嗎? 2、能學(xué)到一些東西嗎?學(xué)到了什么? 3、還有什么皮膚方面的問題需要問我? 4、剛才在五步的試用過程中哪一步印象最深? 5、我建議你今晚就開始你的皮膚護(hù)理計(jì)劃!你看你是從基本組合開始呢?還是從圓滿組合開始?或者聽聽我的建議?并在銷售完畢后(開完收據(jù)后)追加2問:6、你看彩妝課安排在什么時(shí)候呢?工作日呢?還是休息日?-7、你對
15、從事向我這樣的工作有沒有興趣?-(如果回答肯定)我有本MK的書借給你讀一下,有助你全面了解MK公司,如果你看完后仍然對從事美容顧問的工作有興趣,到時(shí)候我和你約個(gè)時(shí)間做個(gè)面談。 文/陸寧恭喜你晉升明星級美容顧問明星的職責(zé):明星級業(yè)績目標(biāo):2+2,3500以上能力目標(biāo):美容課過關(guān),成為銷售專家,并能給你的新顧問示范美容課(目的性及綜合性). 學(xué)習(xí)推薦心智目標(biāo):H1、H2不斷更新,學(xué)習(xí)H3建立每周堅(jiān)持3-5堂美容課、每天學(xué)習(xí)半小時(shí)、每周反思的習(xí)慣你的成長禮物是:1、有趣的美容課2、美容課考核表有趣的美容課不要一直想自己“講得好不好?”“有沒有說錯(cuò)話?”你愈注意自己,愈容易累積焦慮情緒。玫琳凱常說:“
16、要做好這份事業(yè)很簡單,就是成功的預(yù)約,加上成功的美容課。”對美容顧問而言,掌握每一堂美容課不但是收入來源,更是事業(yè)基礎(chǔ)。學(xué)會(huì)主持一堂賓主皆歡的美容課,讓大家沒有壓力地共享一段美好時(shí)光,是新進(jìn)美容顧問很大的挑戰(zhàn)。在美容課前,事先的準(zhǔn)備很重要。我會(huì)事先對參加來賓作基本背景的了解。如果來賓大部分是平時(shí)較樸素的家庭主婦,我的妝會(huì)化得淡一些,上課內(nèi)容也會(huì)著重講解詳細(xì)實(shí)用的基礎(chǔ)保養(yǎng)方法;如果來賓大部分是職業(yè)婦女,我的妝會(huì)化得較細(xì)致,讓自己的外表更正式、專業(yè),課程內(nèi)容視她們的程度調(diào)整,因?yàn)榛緰|西她們可能都會(huì)了,必須針對困難的技巧多加強(qiáng),才有說服力。每次上課,不要事先期待:“我今天能賣多少錢?”自己給自己壓
17、力。“可是如果銷售成績不好,不就達(dá)不到既定目標(biāo)了嗎?”有人提出疑惑。抱著對銷售的平常心上課,是否太不積極,可能影響工作表現(xiàn)而賺不到錢?我覺得,如果擔(dān)心達(dá)不到銷售成績,不妨努力預(yù)約更多課程,寧可增加接觸客戶的銷售機(jī)會(huì),而非在課堂上拼命賣產(chǎn)品,影響課程氣氛。除了充分的準(zhǔn)備,正確的心態(tài),還要掌握一些實(shí)際的上課技巧。我在上課時(shí),不忘三個(gè)基本原則:多用“問與答”、內(nèi)容“寧少勿多”、說話速度“寧慢勿快”。第一個(gè)技巧是:不要自己一直講,而要隨時(shí)停下來,不斷詢問顧客每個(gè)步驟的感覺:“你洗完臉后,感覺好不好?”“面膜用完后,皮膚會(huì)不會(huì)比較舒服?”“你可以比較一下,沒做保養(yǎng)的左手和做過奶油桂花手的右手,是不是不同
18、?”鼓勵(lì)她們將使用后的感覺說出來,她們才會(huì)更深刻地體會(huì)使用的感覺,對產(chǎn)品更有印象,也才知道你調(diào)配的配方適合不適合。好的產(chǎn)品本身就會(huì)在顧客的皮膚上說話,你所要做的就是幫助對方更細(xì)致的感受出使用前后的差異,并把對產(chǎn)品的好感大聲說出來。“問與答”是了解顧客需求最直接的方法,有需求,才會(huì)產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)。最糟糕的行銷是根本不知道對方要什么,只想銷售自己認(rèn)為最好的、最適合的產(chǎn)品。另一種類型的“問與答”則是讓上課節(jié)奏更輕松,引導(dǎo)來賓更投入的方法。例如,我會(huì)在簡單介紹完公司后,讓來賓回答:“讓我們回憶一下:玫琳凱成功的原因是什么?”第二個(gè)“寧少勿多”的原則是:一般而言,美容課上不要教太多的專業(yè)知識,重點(diǎn)是讓來賓
19、知道如何正確使用保養(yǎng)產(chǎn)品,在于正確操作。說話“寧慢勿快”是第三個(gè)上課的技巧。人在緊張的時(shí)候,說話的速度會(huì)不自覺地加快,下意識里想趕快結(jié)束使你緊張的情景。但我們一定要訓(xùn)練自己說話的速度放慢、聲音要清晰、一句一句緩緩地講,不要讓顧客前一句話沒聽完,下一句話又蹦到耳朵里了,根本搞不清楚爽膚水與乳液有什么區(qū)別。我相信玫琳凱公司研發(fā)訓(xùn)練出來要求美容顧問遵循的教學(xué)法絕對是玫琳凱事業(yè)成功的關(guān)鍵。因?yàn)椋?dāng)我們慢慢說話時(shí),我們的聲調(diào)、語言,甚至肢體動(dòng)作的節(jié)奏都回整體緩和下來,給人溫柔的感覺,不會(huì)太強(qiáng)勢,當(dāng)她們沒有壓力,自然會(huì)感受到我們的誠懇,對銷售也不會(huì)預(yù)設(shè)防衛(wèi)立場。課程接近尾聲時(shí),別忘了再做一次重點(diǎn)提示的復(fù)習(xí)
20、,許多平常不重視保養(yǎng)的女性可能邊聽邊忘,無法接受太多資訊,如在五步驟試用完后,與她一起復(fù)習(xí):“今晚用哪三步保養(yǎng)?”“明早用哪四步保養(yǎng)?”“面膜一周做幾次?”簡明扼要的提示對銷售很有幫助。編者按:本文摘自臺(tái)灣首席高圣芬的傳記。圣芬共培養(yǎng)5NSD,從事MK已11年。本文有刪節(jié)。親愛的美容顧問:美容課的完善因分三階段進(jìn)行。三階段可以同步關(guān)注,或分階段攻克。第一階段:脫稿第二階段:結(jié)構(gòu)完全正確(開場白、五步試用、彩妝、結(jié)束、課后五問)第三階段:掌握美容課三原則(問和答、寧少勿多、寧慢勿快)美容課考核表考核人: 主考人: 時(shí)間: 得分:一、總體印象(15分,每欄1分)初考得分再考得分美容顧問形象課前完成
21、皮膚分析卡來賓需要3-6人女主人課前指導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)上課課前擺設(shè)及用品齊全上課按按活頁圖講解氣氛輕松愉快鼓勵(lì)來賓參與對來賓問題有滿意回答第二次美容課重復(fù)8次以上足夠的假設(shè)銷售時(shí)間控制妥當(dāng)普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚親切微笑二、課前指導(dǎo)(6分,每欄1.5分)初考得分再考得分灌輸保養(yǎng)意識了解客人對產(chǎn)品需求了解客人對化妝的興趣了解客人目前工作狀況時(shí)間: (3-5分鐘/人)三、講課過程(45分)初考得分再考得分1、 開場白(20分,每欄5分)來賓介紹/MK美麗的承諾一個(gè)無可限量的事業(yè)機(jī)會(huì)(公司介紹/我的故事/推薦計(jì)劃)皮膚保養(yǎng)的五步驟適合您膚質(zhì)的產(chǎn)品時(shí)間: (15分鐘)2、 五步介紹(25分)A.清潔(手勢配方作用輔
22、導(dǎo))B面膜(配方作用輔導(dǎo)針對需求的補(bǔ)充性保養(yǎng)品介紹)C爽膚(配方作用方法輔導(dǎo))D乳液(配方作用方法輔導(dǎo))E保護(hù) (配方作用方法輔導(dǎo))F復(fù)習(xí)時(shí)間: (30分鐘)四、基本彩妝(4分)初考得分再考得分彩妝課預(yù)告展示色系展示造型口紅使用輔導(dǎo)時(shí)間: (5分鐘)五、結(jié)束美容課(10分)初考得分再考得分相互贊美整理桌面輔導(dǎo)圈劃組合介紹(名稱、組成、適合人群、價(jià)格)時(shí)間: (15分鐘)六、課后咨詢初考得分再考得分從最感興趣的客人開始詢問五問銷售開收據(jù)延伸預(yù)約,幫助客人留下延伸名單邀約來賓參加活動(dòng)或借書時(shí)間: (3-5分鐘/人)總分: 初考評語(時(shí)間 ):再考評語(時(shí)間 ):恭喜你晉升紅外套美容顧問紅外套的職責(zé)
23、紅外套業(yè)績目標(biāo):2+2,5500以上能力目標(biāo):成為銷售專家和推薦專家(美容課過關(guān)并能給你的新顧問示范美容課,推薦過關(guān)) 學(xué)習(xí)管理的基本課程:面談,輔導(dǎo),跟進(jìn)(分階段進(jìn)行)心智目標(biāo):H1、H2、H3成為習(xí)慣,視情況培養(yǎng)H4、H5建立每周堅(jiān)持3-5堂美容課、每天學(xué)習(xí)半小時(shí)、每周反思的習(xí)慣你的成長禮物是:1、小組業(yè)績跟蹤表 2、美容顧問成長檔案 3、顧客檔案表 骨干/新顧問成長檔案姓名 生日 加入日 推薦人 電話 通訊 郵編電話時(shí)間上周SCC銷售額面談數(shù)沙龍會(huì)培訓(xùn)建議庫存下周計(jì)劃骨干/新顧問成長檔案姓名 生日 加入日 推薦人 電話 通訊 郵編 電話時(shí)間上周SCC銷售額面談數(shù)沙龍會(huì)培訓(xùn)建議庫存下周計(jì)劃
24、恭喜你晉升MK準(zhǔn)經(jīng)銷商督導(dǎo)的職責(zé)準(zhǔn)經(jīng)銷商業(yè)績目標(biāo):1/個(gè)人2+2,小組8500以上 2/3月后團(tuán)隊(duì):50人、60%活動(dòng)率,1200均單。123梯隊(duì)(1RJ,2STAR,3SBC) 能力目標(biāo):個(gè)人工作全面過關(guān)并美容課能重疊個(gè)人和沙龍工作(每周有固定示范課) 一對一管理(面談,輔導(dǎo),跟進(jìn))熟練學(xué)習(xí)一對眾的管理課程:沙龍會(huì),培訓(xùn),來賓活動(dòng)心智目標(biāo):H1、H2、H3成為習(xí)慣,培養(yǎng)H4、H5的習(xí)慣建立每周堅(jiān)持3-5堂美容課、每天學(xué)習(xí)半小時(shí)、每周反思的習(xí)慣你的成長禮物是:準(zhǔn)經(jīng)銷商三月考核挑戰(zhàn)計(jì)劃DIQ挑戰(zhàn)計(jì)劃第一周第二周第三周第四周第一月*個(gè)人2堂美容課*5次推薦面談*與3位滿意顧客通電話*召開DIQ沙龍會(huì)議*擬定沙龍名稱和精神*沙龍成員設(shè)定目標(biāo),明確訂貨名單和日期。*與5位沙龍成員通電話*參加DIQ培訓(xùn)*沙龍推薦2人*3堂美容課*5次推薦面談*4次電話追蹤預(yù)定的訂單*與3位沙龍成員通電話*顧問會(huì)培訓(xùn)美容課一次*與DIR溝通,明確目標(biāo)*沙龍推薦2人*個(gè)人推薦1人*老顧問訂單2張*3堂美容課*5次推薦面談*整理皮膚分析卡,找到3位潛在推薦對象*召開沙龍會(huì)議*帶3位沙龍成員陌生預(yù)約*與5位沙龍成員
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