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文檔簡介
1、公司行政后勤管理個人工作總結2022年 公司行政后勤管理個人工作總結2022年【一】 光陰如梭,時光荏苒,轉眼又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點,充分發揮好辦公室承上啟下聯系左右協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下: 一、主要工作回憶 辦公室對我來說是個全新的工作領域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的熟悉到辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、客戶接待等,另外目
2、前公司發展的特別性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提升工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。現將20xx年的工作狀況總結如下: 1、日常工作 1行政統籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、資料的分配整及客戶的服務工作。 2切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調配和實物管理工作,聯系辦公設備的修理保養合作單位,與飲用水公司洽談優惠條件及贈品,對比辦
3、公室用品等的采購渠道,尋找商性價比供應商。 3愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以慎重律己的態度開展每項工作,認真的履行了自己的崗位使命。 4做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提升管理效率,確保上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協調配合。 5認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作,及時傳達落實公司有關會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。 6落實公司人事、
4、勞資管理工作。組織落實公司的勞作、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫療保險等手續。 7做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。 2、參加部分銷售管理工作 從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預告證234戶,預抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業暫定資質延期辦理好。 3、強化自身學習,提升業務水平 作為行政辦公室人員,自身素養和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四房作用
5、的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。 隨著公司大發展和新形勢的必須要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在繼續學習,向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向四周的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。 經過不斷的學習和積存,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提升,確保了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力完成落實到實際工作中去。積極提升自身各項業務素養,爭取工作的主動性。 二、工作中存在的問題
6、 回憶這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不夠,主要表現在: 1面對全新的環境,我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提升。 2行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協調不是十分到位,在往后的工作中,合計問題應該更周到詳盡。 3自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠缺乏繼續性。以后再努力提升自身管理水平,同時更多對下屬的培養和管理上的進一步強化。 公司行
7、政后勤管理個人工作總結2022年【二】 時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定。回憶過去的一年,現將個人工作總結如下: 一、工作取得成績 1、參加并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰,機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險,減少企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,必須要在施行中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,必須要有耐心才干完成好這項工作。依據總部要求,局、分公
8、司下發了關于開展內控風險梳理工作的通知,并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發現了244個風險點,并于8月召開了局、分公司內控風險梳理檢察會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗,起到了很好的借鑒作用。 2、保持辦好半月一期的企業經營管理簡報。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分,是對外宣揚內控的一個窗口。通過辦簡報既宣揚了內控知識,反映最新企業管理動態,加強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提升了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提升。 3、積極配合
9、集團公司審計局x審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環境,業務流程控制點做了全面細致的檢察,對華東局適用的18個業務流程中的16個進行了檢查,檢查中發現有22個問題必須要進一步整改落實。針對存在的問題,于20xx年6月20號下發了關于做好審計組內控檢查問題整改的通知。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結果,我把各家整改結果進行統一匯總,并向審計局提交了華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價整改報告。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經發生或者可能發生的問題,更加有利于華東局的生產經營正常運行。 二、工作中存在的不夠 1、工作經驗尚顯不夠。在今后
10、工作中要做到多學、多看、多聽,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提升自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。 2、持續強化業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗,充分發揮自己的主觀能動性,發揮自己的專長,不斷學習新知識,保持用科學的方法和先進的理念,去總結、去思索、去提升。 3、進一步強化積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。 三、今后工作目標 在今后的工作中我要持續努力,嚴格要求自己,保持學習,孔子說過:取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其
11、下;取乎其下,則無所得矣!我堅信只有通過不斷勤奮的努力學習才干不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合并也就是全新的版本發布的第一年,也是xxx規劃的起步之年,更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。 公司行政后勤管理個人工作總結2022年【三】 回首20xx年,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業公司,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我必須要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和
12、勝任了物業管理員的崗位使命。歲末,每個人都應該梳理過去。籌劃將來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下: 一、物業服務工作 物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。 催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。 二、辦公室工作 辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,必須自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提升工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全。準確。適
13、度。避免疏漏和差錯。 三、存在的不夠 本著為自己工作的職業態度,敬業愛崗。創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不夠;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提升;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提升;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待強化。 四、努力的方向 第一,強化學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三,向領導提供
14、有效數據。 不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。20xx年,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;我會始終如一,載著百倍的信心和努力駛向新的一年 最后預祝物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福! 公司行政后勤管理個人工作總結2022年【四】 20_年馬上結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,保持以提升后勤服務質量為重點,提升廣大員工滿意度為目標,以熱情、進取的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提升了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不夠,更好完成2
15、0_年的工作任務,現將20_年工作總結和20_年工作思路匯報如下: 一、強化基礎管理,提升服務質量,保證各項工作有效運轉。 1、經過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;經過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提升工作效率,有效強化員工間的溝通交流;經過每周班組例會,做到工作目標清楚、使命明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提升員工的主人翁意識、團體意識,加強班組的凝集力; 2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提升衛生清潔質量及效率,并且經過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組
16、織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時催促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系修理,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,保證賓館、食堂設施設備始終處于優良狀態; 3、依據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,經過6S活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素養,提升了工作效率,塑造了優良的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。 二、加強服務意識,征集廣大員工看法,提升滿意度。 依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情
17、景反饋于廣大員工,理解廣大員工的監督,并經過生活委員將廣大員工的看法收集,經過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴看法,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務的履行情景和廣大員工的服務必須求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜供給依據,并且不斷革新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,并且提升了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提升后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。 三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,保證飲食安全。 1、經過組織生活委員和財務
18、人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保證食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本; 2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清楚,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量
19、進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照員工食堂物資供應管理暫行規定的驗收標準進行驗收,保證各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。 四、完善硬件配置,提升后勤服務檔次。 經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,依據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提升了后勤服務質量。 五、制定包廂標準菜譜,提升接待質量。 為使包廂用餐接待標準化,提升接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操
20、作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提升了賓館包廂用餐接待質量。 六、強化班組人員管理,克服人員不夠,完成公司各項接待工作。 20_年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不夠及新進人員崗位技能較差的情景下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保證服務工作;大型接待18項,如:_年區域年終總結會、_公司接待、質量體系審核組、_區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、_區域_年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打
21、包工作餐10709份,及時有效的保證了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提升后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提升服務質量。 七、強化班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故。 保持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,經過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,隨時向員工灌輸安全工作使命重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,_年各項安全工作零事故。 存在不夠: 1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了施行培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每
22、周培訓的平臺; 2、人員思想引導不到位,_年賓館、食堂人員流失較大,員工素養整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提升; 3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。 20_年工作思路: 1、強化規范化管理,完善管理制度。 完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,執行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,經過檢查,及時發現問題,提升各崗位工作質量。 2、強化培訓,強化員工隊伍素養。 強化崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情景,同時,采
23、用請進來,走出去的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提升服務水平。 3、細化服務措施,提升滿意度。 執行季度技能大比武,互相之間切磋和交流,不斷提升員工的業務技能和綜合服務水平,加強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的優良氛圍;利用每周班組例會,互相研討交流我為員工賓客做了什么,有何收獲和體會,使員工之間取長補短,共同提升,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工賓客的角度審閱我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提升賓館、食堂的服務滿意度。 4、加大人員思想引導,提升優質服務。 引導班組人員樹立做好各項接待和為員工服務是我們的
24、本分及生活服務無小事的意識,使職工食堂真正成為職工之家,使大家從思想上熟悉到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提升優質服務的目的。 5、鞏固6S推行成果,強化基礎管理。 梳理_年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素養企業形象。 6、強化食堂成本管控,制定食堂標準菜譜。 以降低采購成本,節省支出,提升管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,經過調查、
25、分析、反饋等方法,定期改善,強化菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。 以上是我個人_年年度工作總結,俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,我將持續發揚優點,改正不夠,不斷積存經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出的貢獻。 公司行政后勤管理個人工作總結2022年【五】 辦公室行政后勤工作關于我來說是一份新的挑戰。經過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些熟悉和看法。作為公司六部一室中的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照顧內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益
26、關系最密切的部門,因此,其運行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率。關于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思索,將領導交予的任務做實做細,擴大知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的狀況總結如下: 一、工作總結 一努力做好行政管理工作 1.為強化公司管理,工作以來,制定并下發了車輛管理制度、駕駛員安全協議書、食堂用餐管理規定等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。 2.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。 3.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄
27、制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深入對園區的進一步熟悉起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提升。 二全力做好后勤保證工作 1.對打印機、復印機、 機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護,公司建立一年多來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行修理,在最短時間內保證員工使用不受影響。 2.辦公易耗品的保證。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等必須求較大,積極保證好這些常規易耗品的供應。 3.強化車輛管理,保證
28、行車安全。按照我司車輛管理制度的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,保證我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定修理及保養地點,保持事前申報,保證了我司公務用車能夠得到及時修理和保養。 4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。 二、工作中的不夠 1.工作中沒有做好統籌安排,常常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。 2.缺乏工作經驗,關于突發事件的處理辦法不多。 3.文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提升。 三、今后的工作思路 1.沒有規矩,不成方圓。辦公室特別的地位和工作
29、性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室天天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提升辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室關于某些具體事務可依實際狀況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。 2.做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日朝計劃,晚總結。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。 3.端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思索,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探究和總結合適自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。 4.
30、關于領導安排完的任務,要做到及時反饋。 5.做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。 6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,銘記工作是為自己,不是為別人,隨時激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。 7.強化公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。 8.積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不夠之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。 對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的
31、引導作用。因此我分外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境互相融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大同學轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力。 公司行政后勤管理個人工作總結2022年【六】 過去的一年里,在公司領導和同事們的關懷支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協作、盡職盡責,全面發揮參謀助手、服務保證、統籌協調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將本年度工作狀況和明年工作計劃匯報如下: 一、主要工作狀況 1、全心全意做好行政服務工作,為集團及各部門
32、順利工作提供后勤保證和基礎支持。 辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提升員工的素養,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。天天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的保持。為了保證全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨
33、,甘于奉獻,5+2、白+黑到處都有他們接送客戶,確保公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說,集團每個辦理緊急業務的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保證安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保證工作。在辦公用品采購、申領和發放上,辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心保持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠全面、細致的為集團及各部門工作順利進行提供了優良的后勤保證和基礎支持。 2、細心做好印章、證照管理工作,提升公章使用的嚴正性和規范性。 辦公室工作
34、人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記,嚴格審核每一個必須要蓋章的合同、協議,保證公章使用的嚴正性和規范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用,每次使用公章必須按照規定流程進行申請登記,避免私用亂用公章的狀況出現,保證公章使用的規范性和嚴正性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常必須要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握證照使用動向,保證證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關,限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態度,保證每份涉及公章使用合同、協議的
35、合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關。 3、精心組織協調,統籌安排各項集體活動。 過去的這一年,辦公室以溝通協調、監督管理作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先了解活動規格、參加人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等狀況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發生,提升公司凝集力,以更好地投入緊張工作,為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有
36、效提升了公司工作效能和社會美譽度。 二、工作中尚待改善的地方 辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想出彩很不容易,想一點不出錯卻很難。回憶辦公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改善之處: 1、工作效率有待進一步提升。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚必須進一步完善,團隊的做事方式和方法,還必須要不斷磨合提升,在分工和協作中,進一步提升工作效率。 2、工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。 3、管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效
37、要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執行,同時缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。 三、明年的工作計劃 20xx年是公司持續開拓革新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領、服務和保證能力,助力公司發展。具體工作計劃如下: 1、強化溝通,做好領導的助手。準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。堅持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業務的進展狀況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協助上級開展工作,真正做好領導的助手。 2、強化主動
38、意識,做好各項服務。在工作中保持以服務為宗旨,強化本部門人員素養及責任意識,提升辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,繼續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。 3、響應節能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提升車輛使用效能,嚴控車輛油耗及修理費用,進一步強化派車制度,保
39、持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現在保證集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,強化管理、確保質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。 公司行政后勤管理個人工作總結2022年【七】 轉眼間,來到公司已經四年多了。回憶這過去的四年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先的管理理念,以您的滿意,是我們永遠的追求的服務宗旨,以上水平,創效益,樹品牌為發展方向。經過員工
40、的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作。 俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審閱衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業單位的整體形象。 20xx年6月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作,并且要分外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參加公司大大小小的修理工作。那段時間,雖然天天都重復著瑣碎繁
41、瑣的工作,我都盡我的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終保持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務。日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱情關懷與幫助。年復一年,四年工作經驗的積存,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。 四年的工作,自己一直保持主抓以下幾個方面: 1、認真抓好保潔隊伍的整體素養建設,使得員工的思想教育工作得以強化。 2、無規矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規章制度。 3、主動規范員工的儀表和形象建設,注重
42、員工的禮節管理。 4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。 5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。 6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。 7、及時做好月度和周工作計劃。 8、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,執行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。 多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保證了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提升能力,爭取更
43、大的成績。 公司行政后勤管理個人工作總結2022年【八】 20_年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在x萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下: 一、強化基礎管理,創造優良工作環境 為領導與員工創造一個優良的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作使命,強化與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工
44、作的開展創造了優良條件。 如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、確保辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了優良形象,起到了窗口作用。 二、強化服務,樹立優良風尚 行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領導服務、為員
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