1、新培訓模式企業大學知 識 經 濟根本理念： 經濟增長逐步依賴于知識的迅速產生和運用，換句話說，知識變成了開啟財富大門的鑰匙。OECD 提出的針對“終生學習的對策加大投入以保證高質量的早期教育加大根底教育與職業教育的完成度并提高系統質量促進學校教育與工作實踐的轉換加強高等教育與勞工市場的聯系提供更廣泛的培訓時機減少工作變動的障礙企業人力資源開展領域的根本框架企業教育與員工學習正式formal learning) 主要指培訓非正式(informal learning)主要指工作環境中的學習員工開展人力資源規劃職業生涯管理員工輔助方案組織開展和變革的“公司課程將實施“公司課程作為公司員工學習和開展的

2、重要手段，采用“公司課程的四條根本原那么：將專門知識學習與問題解決技能培養相結合開展自我反省和社會交往技能激發個人學習和開展的動機在“創造性混沌與“和平穩定狀態中建立有效的平衡公司的能力經理能力經理的職責是確保每一個商業工程都有必須的員工能力作保障，從而按質按量地實現目標。使每一個員工都有個人能力開展和職業開展規劃。負責分析組織現在和將來需要的員工能力。 的知識管理和技術共享重視 E-learning建立全球性的知識管理系統信息技術對知識開展的局限性首席學習長官(CLO) 的角色與前景公司戰略決策參與者商業經理公關經理領導培養師學習技術工程師知識經紀人 目標/問題 工作情景 技能 學習情景 對

3、組織的 影響 工作績效 學習結果 學習過程1. 培訓需求分析3. 任務分析4.培訓目標7. 設計學習情景9. 準備培訓材料 10. 創造實施培訓的有利條件12. 實施培訓13. 評估學習過程和結果 14. 評估工作績效和組織影響2. 學習目的5. 評估標準6. 評估工具8. 選擇培訓師11. 選擇受訓者皇家殼牌石油集團的全球咨詢師績效咨詢企業大學的背景 英荷皇家殼牌石油公司的開放大學在適宜的時間、適宜的地點提供適宜的學習時機-135國家、90，000員工企業大學：學習目標與商業目標的整合在歐美乃至整個世界，企業大學正越來越普遍地在各類機構中茁壯成長。越來越多的企業大學直接對人力資源部以外的其他

4、部門負責。對每位員工學習的投入不斷擴大學習的公平性。 員工承受培訓的時數17%17%24%15%10%3%4%2%3%5%11-2021-3031-4041-5051-6061-7071-8081-909111企業大學的培訓內容軟技能管理技能商業技能 -溝通技巧、領導能力開發、團隊協作能力等構成了企業大學提供最多的培訓工程客戶教育工程 - 客戶教育工程的推廣充分表達了企業大學致力于創立本公司品牌和拓展市場份額的戰略企業教育的合作伙伴傳統的學術性大學培訓工程提供者咨詢公司學習技術提供者 - 培訓工程提供者與咨詢公司選擇標準 -本錢成為最重要的學習管理系統選擇標準企業大學的效益評估內部與外部客戶滿意度維度內部操作過程維度員工學習、工作績效與創新維度本錢收益維度人力資源開展領域的研究重點推動人力資源開展戰略與企業總體商業戰略的整合并著重開展組織的適應性、變通性以及創造知識的能力。推動企業文化變革，在組織中建立有利于產生新知識的學習文化。人力資源開展領域的研究重點開展有利于提高人力資本的基于工作的工程。培養能夠進展戰略思考并支持人力資源開展的領導管理能力。跨文化學習與多元