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文檔簡介

1、質量管理體系管理評審報告管理評審報告評審目的:驗證本公司質量方針、目標和質量管理體系的適宜性、充分性和有效性;持續改進質量管理體系和產品(數據和結果)質量;確保本公司制定的質量方針和目標的實現;必要時修訂質量方針和質量目標;以及對質量體系中不適應的部分進行調整、修改、補充、完善,以達到持續的顧客滿意,提高管理水平。評審依據:“管理評審計劃”、質量手冊、程序文件和其他質量管理體系文件。評審范圍:質量方針、目標和質量管理體系所涵蓋的所有部門的各項工作。評審時間: 年 月 日13:30-16:00評審形式:會議評審主持人:評審會地點:參加部門及人員:一、管理評審綜述本次管理評審會按照“管理評審實施計

2、劃”進行。分別由 等對各自負責的工作范圍內的體系運行情況、質量方針的執行和質量目標的實現情況進行了總結和分析p ,提出了相應的改進意見;經與會人員充分討論,提出了改進內容及采取的措施和建議;最終形成本次評審的管理評審報告。1.質量方針的執行、質量目標實現情況和管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率的評價從質量體系一年的運行情況看,本公司制定的質量方針和目標均為員工理解和執行,體系運行有效持續。公司貫徹質量方針,較好地完成了質量目標,達到穩步提高的效果。體系文件符合檢驗檢測機構資質認定評審準則要求,適合于本公司體系運行。2.本年度內部審核結果分析p 評價年 月 日- 日,公司按年度計劃對體系所覆

3、蓋的 、 及涉及的各個崗位和設施進行了一次內部審核。通過隨機抽查和現場詢問,開具了 5 項不符合項,均屬于一般不符合項,經驗證已于 年 月 日得到關閉。另有 8 項觀察項大部分已完成整改,剩余部分正在推進中。3.上年度管理評審中提出問題的落實情況評價為了公司的持續改進,上年度管理評審提出的需改進的問題和所采取的措施:(1)提出的問題:1)加強對體系文件的全員培訓,增加內審員培訓和上崗人員培訓;2)加強質量控制管理,增加實驗室間比對。(2)采取的措施:1)按照人員培訓計劃,通過外部培訓增加了 、 為計量認證內審員; 2)通過多種途徑對全體員工進行體系文件學習; 3)實驗室間比對從項目和數量上均有

4、增加; 根據提出的問題,及時制訂了相應措施并加以改進,經驗證已改進。4.實驗室間比對結果評價為保證和維持檢測工作質量,增強對檢測結果的信任,確保檢測結果準確、可靠,公司采用了實驗室間比對,對檢驗人員技術素質、設備狀態、所用耗材質量、環境控制等影響檢驗結果的因素,不斷提高檢測能力和檢測精度,從而識別和縮小其檢測結果的差異。本年度按照質量控制計劃安排了 項目與 (單位名稱)進行了實驗室間比對, 項目與 公司(單位名稱)進行比對。通過反饋數據進行了分析p 評價,表明我公司的檢測方法、儀器設備和人員檢測能力符合測試要求。同時,我們也要清楚的認識到自身的不足:1)實驗室間比對過程中未能達到準則要求的三家

5、實驗室比對; 2) 項目由于工作任務緊,未安排實驗室間比對,下一年度需要加強。5.質量監督員日常監督情況評價在日常工作中,監督員通過對檢測過程監督檢查、原始資料和結果報告檢查、樣品管理監督、環境設施監督、新上崗人員及操作監督、量值溯監督、儀器設備使用與維護等方面的監督,表明本公司管理體系有效,檢測過程的各環節、各要素符合要求,從而保證了工作質量和檢測報告質量。今后的提升之處在于:提高監督員的監督水平,更全面地監督日常生產中的關鍵 點。加強新員工規范操作,提升技能,更好地服務于生產工作。6.質量控制情況評價質量控制的目的是使公司的檢測工作始終處于受控狀態,確保檢測數據的準確、可靠,是用以控制和減

6、小誤差的措施,是做好檢測工作的重要環節。本公司質量控制除了配備一定檢測能力的試驗人員和合適的檢測設備外,還采取了如下監控方法:1)定期使用標準物質(參考物質)進行監控或使用管理樣開展內部質量控制; 2)采用實驗室間比對;內部開展不同儀器相同測試方法和相同儀器不同方法進行比對及不同人員間的比對; 3)需要時對留存樣品進行再次檢測; 通過各種監控手段,技術負責人對質量監控措施進行分析p 評價,并及時制定預防措施和糾正措施。7.糾正措施、預防措施執行情況評價通過監督和內部審核,公司針對體系運行中已經出現和可能出現的不符合進行了及時的糾正和預防。糾正措施的落實使已發生的不符合得到了有效控制,并收到了預

7、期效果;預防措施的制定有效地避免了不符合的發生。8.人員配置和培訓情況評價本公司主要業務為 、。本公司現有一般人員 27 人,今年新入職人員 3 人。其中 職務一人;、 職務 3 人; 人員 11 人; 人員 4 人;人員相對不足。年度擬引進 專業人員 2 名,培訓計量認證體系內審員 2-3 人。按照年度培訓計劃,本年度對新進人員進行了上崗培訓并考核;在進行計量認證內部審核后,以會議方式對全體員工進行了檢驗檢測機構資質認定評審準則和管理體系文件的解讀和培訓;通過外部培訓新增加計量認證內審員兩名。二、管理評審結論1.對質量管理體系的評價 本公司的質量管理體系文件符合檢驗檢測機構資質認定評審準則的要求,覆蓋了檢驗檢測機構通用要求的所有內容;體系運行符合準則要求,適應市場對試驗(監測)質量的要求及客戶的需求;制定的質量方針和質量目標符合本公司的實際情況,并在質量體系活動中得到貫徹執行;體系文件中所列的技術能力真實,與之相關聯的機構和崗位設置合理、職責分工明確,人力資和儀器設備資配置基本合理,環境條件基本符合要求;各個要素、各個程序、各個環節之間的銜接循環封閉;體系在實際運行過程中,能保持有效的監控,能及時發現不符合,并迅速反饋信息以消除不符合,實現持續改進,質量體系的運行保證了質量目標的完成。中心質量管理體系的運行

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