1、第5期（2011年5月）中國科技論壇-43-產業集群內社會網絡對知識資源獲取的影響基于西安光電子產業集群的實證研究竇紅賓，王正斌（西北大學經濟管理學院，陜西西安710127）摘要：本文以企業網絡理論為基礎，通過對西安光電子產業集群107家企業進行問卷調查所獲數據，運用回歸模型進行實證研究。結果表明協調機制在中心度、聯結強度對顯性知識資源獲取影響中扮演部分中介的作用,協調機制在中心度、聯結強度對隱性知識資源獲取影響中扮演完全中介的作用。所以，企業應重視創建協調機制，充分利用網絡這個知識豐富的平臺，獲取顯性和隱性知識資源，提高企業的競爭力。關鍵詞：網絡結構；協調機制；知識資源獲取中圖分類號：G31

2、1文獻標識碼：ATheImpactofNetworkStructureonObtainKnowledgeResourcesinIndustryClusterDouHongbin,WangZhengbin（SchoolofEconomicsandManagement,NorthwestUniversity，Xian710127，China）Keywords:networkstructure；coordinationmechanism；obtainingknowledgeresources企業的經濟行為具有社會嵌入性的特點，任何企業都處在不同的網絡之中，在網絡競爭環境下，企業必須建立不同的外部組織

3、網絡，并通過這些網絡有效獲取各種顯性知識和隱性知識資源，才能提高企業的技術創新能力、保持持續的競爭優勢。另一方面，組織學習理論認為，組織要通過與其他組織合作來實現自己的學習目標，而良好的協調機制可以有助于知識的存儲和應用，因而可以幫助組織提升知基金項目：教育部人文社會科學重點研究基地重大項目“西部企業發展中的障礙與制約機制研究”（05JJD790021），陜西省科學技術研究發展計劃項目（2009KRM014）。收稿日期：2010-10-24作者簡介：竇紅賓（1978-），男，陜西黃陵人，西北大學經濟管理學院博士生，講師；研究方向：知識創新、產業集群。-44-中國科技論壇（2011年5月）第5期

4、識資源的獲取效果。組織學習中涉及的很多知識為隱性知識，這些知識通常很難轉移，只有通過不斷地溝通、協調才能得到較好的效果。基于此，本文試圖以網絡結構為研究起點，將協調機制作為中間變量，通過對這些理論的有效整合來構建網絡結構協調機制知識資源獲取的概念模型，進而通過問卷調查實證分析網絡結構影響企業知識資源獲取的機理，以期為企業利用網絡結構，提高知識資源獲取效果提供理論借鑒。管理學者魁克哈特提出“強聯結優勢理論”，強聯結觀點認為，網絡成員之間的交流越頻繁，聯結越緊密，他們之間的戰略行動就越默契。與低質量的社會互動會導致低效率甚至沖突相比，強聯結產生的信任，有助于企業之間的理解和共識，增強企業之間相互交

5、流學習的意愿，有效地提高知識轉移的動機和能力4，有利于那些存在于網絡中的粘滯性的、無法用語言精確表達的的隱性知識和信息的轉移。強聯結所具有的高情感性特點，能夠降低企業對知識的保護意識，使得合作伙伴愿意分享一些私人性信息和知識，強聯結通常伴隨著深度的信息交換，能促進網絡成員深層次的合作和交流，有利于組織獲得、加工、記憶信息，使得信息和知識流通更加迅速和通暢，加快知識的轉換5。基于以上的分析，本文作出如下假設：11.1研究假設網絡結構與知識資源獲取企業外部網絡是企業維持長期關系的兩個以上企業之間介于外部自由市場與內部組織層級間的一種聯系方式。Burt認為“社會網絡”是“聯結行動者的一系列社會關系”

6、1，還有學者提出網絡范圍，網絡中心性等變量2，Granovetter提出了“嵌入性”的概念，將嵌入分為關系嵌入和結構嵌入。其中，關系維度關注的是關系的強度、方向等；結構維度關注的是企業所處的網絡結構的位置所具有的資源和對資源的控制力量。Gnyawali和Madhavan認為企業網絡的結構特征表現出多層次，多維度3。綜合以上學者的觀點，本文分別從“關系”和“結構”兩個維度選取網絡中心度、網絡聯結強度和網絡規模來衡量外部網絡結構特征。（1）網絡中心度與知識資源獲取。首先，位于網絡中心位置的網絡成員能夠有機會接觸到更多的成員，因此擁有更多的信息渠道，企業可以獲得大量豐富可靠的多元化的信息；占據網絡中

7、心位置的企業將明顯占據信息優勢。企業可以及時獲得更多的信息和了解技術的最新變化，并控制相關的新信息。其次，知識轉移過程中學習能力也是影響學習效果的一個重要因素。人們學習新知識并使之與已有的知識結構相聯系，來創造新知識。如果知識擁有者與學習者具有共同的知識，則學習較為容易。處在網絡中心位置的組織擁有更廣泛的聯系，與網絡中的其他成員分享更多的共同知識和信息，更容易理解對方的語言，更容易與對方有共同的知識，從而更有利于知識轉移。基于以上分析，本文做出如下假設：H2a：聯結強度與顯性知識資源獲取正相關。H2b：聯結強度與隱性知識資源獲取正相關。（3）網絡規模與知識資源獲取。網絡規模是指網絡包含的節點的

8、數量。網絡規模越大，企業與更多擁有多種技術和知識背景的網絡成員建立聯系，就有可能從多種渠道中獲取異質性信息6。而且，大規模網絡有利于信息共享，能增強對新信息和知識的吸收能力。此外，企業的網絡規模越大，這個企業的戰略決策受到嵌入的網絡結構的影響越大，企業可以獲得更多的重要信息和技術知識等。與較多的網絡成員的直接合作能有效降低成本、風險，而且直接的合作關系有利于跨組織界面技術訣竅的轉移。基于以上分析，本文提出如下假設：H3a：網絡規模與顯性知識資源獲取之間存在著正相關關系。H3b：網絡規模與隱性知識資源獲取之間存在著正相關關系。1.2網絡結構與協調機制協調機制是促使知識實現成功轉移所使用的重要手段

9、和工具，企業需要設計有效的體系來保證企業的外部知識獲取。此處協調機制主要包括信任、沖突協調和合作調整。位于網絡中心位置的企業，與很多網絡成員保持著頻繁的聯系，所以他們情感的聯系更為緊密，互相依賴，任何一方都不太可能輕易做出傷害對方的行為，長此以往，彼此之間信任程度很高。Rowley等學者7認為中心企業與網絡成員間的H1a：網絡中心度與顯性知識資源獲取正相關。H1b：網絡中心度與隱性知識資源獲取正相關。（2）聯結強度與知識資源獲取。第5期（2011年5月）中國科技論壇-45-多重聯結促進了網絡成員間的資源承諾，這種高水平資源承諾促進成員間交互頻率，提高了關系質量，有利于網絡成員協調沖突，共同處理

10、解決問題。此外，中心位置的企業通常享有很高的威望，在網絡中具有較高的地位，更容易建立新的價值關系。網絡中心位置的成員將更多的組織成員凝結在一起形成密集的網絡，這種特征有利于網絡中合作規范的形成與調整。強聯結使焦點企業更多的了解關于其他網絡成員的能力和合作意愿，增強企業相互信任、承諾與知識分享。而且，強聯結可以作為社會控制機制的部分規范伙伴行為。網絡成員之間的聯結強度越大，相互間的信任程度越高，越有助于控制機會主義行為，減少不確定性所造成的風險，有利于協調機制的建立。網絡規模越大，越有利于企業理解什么是重要的知識，越有利于建立合作雙方共享網絡知識平臺。大規模網絡的企業擁有更廣泛的聯系，與網絡中的

11、其他成員分享更多的共同知識和信息，更容易理解對方的語言，更容易與對方有共同的知識，從而有利于協調機制的建立。基于以上的分析，本文作出如下假設：的知識需要重構與整合才能適應接收方的需要。可見，有效的合作調整能促進知識轉移的效率。基于以上的分析，本文作出如下假設：H7a：協調機制與顯性知識資源獲取之間存在著正相關關系。H7b：協調機制與隱性知識資源獲取之間存在著正相關關系。1.4網絡結構、協調機制與知識資源獲取位于網絡中心位置的組織與很多成員保持著頻繁的聯系，所以他們情感的聯系更為緊密，有助于企業之間的理解和共識，知識的轉移將更加默契。強聯結能增強企業相互信任、承諾，與知識分享。大規模網絡的企業與

12、伙伴間的多重聯結促進了伙伴間的資源承諾，提高了關系質量，有利于合作伙伴協調沖突，共同處理解決問題。另一方面，企業通過外部網絡獲得的一些關鍵資源或技術訣竅越來越傾向于以隱性知識方式在企業間進行轉移，這就需要有效的協調機制，提高知識轉移的效率。Ritter（2003）8等一些學者也認為知識獲取依賴于網絡間的良好溝通、協調。社會網絡是企業知識資源獲取的平臺，但能否有效利用集群這個知識資源豐富的平臺，還依賴于協調機制。在上文的分析中，網絡結構影響了協調機制，協調機制又是影響知識資源獲取的關鍵因素，所以結合網絡結構對協調機制以及協調機制對知識資源獲取兩個方面影響的論證，本文認為協調機制在網絡結構對知識資

13、源獲取起著中介作用。基于上述分析，本文提出以下假設：H4c：中心度與協調機制之間存在著正相關關系。H5c：聯結強度與協調機制之間存在著正相關關系。H6c：網絡規模與協調機制之間存在著正相關關系。1.3協調機制與知識資源獲取協調機制可以促進信息整合，高效的協調機制可以提高知識轉移的速度。在知識資源獲取中，知識源和知識接收者在制度、文化等方面的不同，使得雙方對問題的理解、處事方式等方面差異很大，影響了知識轉移。合作雙方只有不斷地溝通，相互信任，才能提高知識資源獲取的效果。信任可以使企業相互了解彼此的運作方式與管理方法，有利于迅速提高資源和信息交換水平。此外，合作雙方的信任能夠降低企業對知識的保護意

14、識，使得合作伙伴愿意分享一些私人信息和知識。在知識轉移過程中，知識源和知識接收者在組織、關系等方面存在差異，這些差異導致雙方存在一定的沖突，沖突的協調是保證企業知識資源獲取效果的關鍵因素。對合作的調整具體包括對現有的組織機構、規章制度進行調整，以及通過創造環境等方式使知識資源獲取更加便利，轉移H8a：協調機制中介了中心度對顯性知識資源獲取的影響。H9a：協調機制中介了聯結強度對顯性知識資源獲取的影響。H10a：協調機制中介了網絡規模對顯性知識資源獲取的影響。H11b：協調機制中介了中心度對隱性知識資源獲取的影響。H12b：協調機制中介了聯結強度對隱性知識資源獲取的影響。H13b：協調機制中介了

15、網絡規模對隱性知識資源獲取的影響。根據理論推演和分析得到網絡結構、協調機制與知識資源獲取的整合模型（見圖1）。-46-中國科技論壇（2011年5月）第5期研發知識的能力、創新管理知識的能力、市場開發知識的能力3個指標衡量隱性知識資源獲取；網絡結構變量主要包括網絡中心度、聯結強度和網絡規模等3個因素。網絡中心度的測量在文獻10的研究基礎上，課題組修改討論完成4個題項。聯結強度的量表11在Gilsing，V.、Nooteboom，B.（2005）等的研究基圖1理論框架圖礎上，課題組修改討論完成5個題項。網絡規模的量表在Batjargal（2001）12等的研究基礎上課題組修改討論完成3個題項。協調

16、機制的測量題項設計主要參考了Szulanski13的研究，衡量協調機制的量表由22.1研究設計樣本選擇與數據收集首先，需要收集網絡結構、協調機制和知識資源12個問題項組成，包含信任溝通、協調沖突和合作調整3個因素。為了提高問卷的信度和效度，在問卷正式定稿與調查之前，我們選取了6個企業進行現場問卷預測試和深入訪談，認真聽取了企業管理者對于問卷的意見，對問卷中相關題項的語言表述作了適當調整，盡可能減少問卷當中可能出現的諸如文字表述不清，指標設計不合理等漏洞。最后，根據受訪者意見對問卷進行討論、修改，最終定稿。獲取方面的數據，我們采用調查問卷的方法收集數據。西安光電子產業集群是以從事光電子一體化儀器

17、設備、光電轉化等技術為主的光電子產業。現已有西安光電科技產業園、西安光電子專業孵化器、西北光學儀器廠、西古光纜公司、陜西華光光電股份公司、解放軍1001廠等幾百家光電子企業，產業集聚發展比較成熟。我們這次選取西安光電子產業集群作為研究對象，來研究其產業集群內網絡結構、協調機制和知識資源獲取之間的關系。本次調研活動從2.3信度與效度檢驗本研究采用Cronbachs系數來檢驗量表的信度，檢驗結果中各變量值都在可接受的范圍（系數都大于0.7），說明本研究的量表具有很好的信度（由于篇幅所限，具體數據省去）。在效度檢驗方面，由于本研究所使用問卷項目全部來自過去的文獻，很多學者都曾使用這些量表測量相關變量

18、。因此，問卷具有較好的內容效度，考慮跨文化管理和當地企業的具體情況，本研究對網絡結構、協調機制、知識資源獲取等測量指標，進行二階驗證性因子分析來驗證各量表的建構效度，各項指標均達到可接受水平（由于篇幅所限，具體數據省去）。網絡結構、協調機制、知識資源獲取的信度和效度檢驗結果都比較好。所以，以單一衡量指標取代多重衡量指標是可行的。因此，本文在協調機制等指標衡量模式上，以第一級因素作為各因素的衡量題項得分的均值作為該因素的值，再由第一級各因素作為第二級變量的多重衡量指標。這樣可以有效地縮減衡量指標的數目。2009年10月開始，到2010年6月結束，本次調查共向107家光電子企業發放了214份調查問

19、卷（每個企業發兩份，高級經理一份，高級工程師一份），經過調查后，在回收的202份問卷中，根據要求，剔除了信息填寫不全或存在明顯虛假信息的問卷，共有183份符合要求（有效率為90.59%）。從被調查企業規模來看，50人以下8家（7.48%）、50人至100人47家（43.93%）、100人至500人40家（37.38%）、500人以上12家（11.21%）；可見，樣本具有較廣的分布，達到本研究的基本要求。受訪者89%為中高級職稱，這在很大程度上保證了本研究問卷的真實性和可靠性。2.2研究變量及其測量為確保測量工具的效度及信度，研究盡量采用國內外現有文獻已使用過的量表，再根據本研究的目的加以適當修

20、改。在問卷設計方面，采用了李克特3研究結果與討論為了檢驗文中假設，主要利用SPSS的回歸分析7分量表設計。知識資源獲取的測量在Tsang等9的研究基礎上修改完成，包含顯性知識資源獲取和隱性知識資源獲取兩個因素，共6個指標，通過市場需求信息的能力、技術發展信息的能力、政府政策信息的能力3個指標衡量顯性知識資源獲取；通過技術考察各個變量之間的關系；利用層級回歸驗證協調機制在網絡結構對知識資源獲取影響中所扮演中介角色。由表1和表2得出以下結論：第5期（2011年5月）表1網絡結構與協調機制的回歸模型中國科技論壇-47-能了解更多的關于其他網絡成員的能力和合作意愿，也可以讓更多的組織有一致的知識詮釋，

21、增強企業間相互信任、承諾與知識分享，這些都有利于協調機制的建立。（3）網絡規模對于協調機制作用不明顯。H6c沒有通過驗證，分析原因，網絡規模大的企業可能要耗費大量的時間和精力去處理大量的多元化信息，從而犧牲了用于企業間相互交流，聯系的時間和精力，導致網絡成員關系質量差，信任程度低，沖突協調和合作調整差，因此，大規模的網絡不利于協調機制的建立。（4）協調機制對于顯性知識資源獲取和隱性知識資源獲取有正面影響。H7a和H7b通過驗證。協調機制可以促進信息整合，高效的協調機制可以提高知識轉移的速度。信任是企業間知識轉移的基礎，可以降低機會主義傾向，導致更多的知識交換。信任的建立能夠加深雙方之間彼此的認

22、同，能夠有效降低溝通中的沖突和誤解，提高知識的轉移效率。沖突的協調和合作的調整有利于降低網絡成員的溝通成本，使得知識轉移更容易、成本更低。（5）中介作用的檢驗。根據Kenny研究的建議，若中介作用存在，則在本研究中：中心度、聯結強度與知識資源獲取之間要有顯著相關性；協調機制與知識資源獲取之間要有顯著相關性；中心度、聯結強度與知識資源獲取之間本來顯著的關系將因協調機制而不再顯著。由于網絡規模對協調機制的影響不顯著，因此更談不上中介作用，所以這里只做中心度與知識資源獲取、聯結強度與知識資源獲取的中介作用檢驗。使用注：*p<0.01。表2協調機制與知識資源獲取的回歸模型注：*p<0.01

23、。（1）中心度對于協調機制有正面影響。H4c通過驗證，中心位置企業處理復雜知識的能力相對比較高，經常可以給其他企業提供技術建議和支持，這使得中心位置企業容易得到其他企業的尊重與信任。網絡中心度高的企業享有信息優勢和控制利益，能吸引其他企業與之進行頻繁交流和聯系，密切的聯系就會增強彼此之間的知識認可，有利于促進關系中的信任，使得行為者更加遵守規范，有利于沖突協調，此外，中心位置的成員將更多的組織成員凝結在一起形成密集的網絡，這種特征會有利于網絡中合作規范的形成與調整。（2）聯結強度對于協調機制有正面影響。H5c通過驗證，網絡成員聯結越緊密，他們之間的戰略行動就越默契，越有利于沖突的協調和合作的調

24、整。強聯結下，網絡成員之間長期緊密的互動，有利于提高相互間的信任程度，而且企業之間重復的交互過程使焦點企業注：*p<0.01，*p<0.1。SPSS軟件，將中心度、聯結強度等分別與顯性和隱協調機制的中介作用的檢驗表3-48-中國科技論壇（2011年5月）第5期性知識資源獲取回歸，加入協調機制變量后，再與顯性和隱性知識資源獲取回歸，分別構建中心度與顯性和隱性知識資源獲取、聯結強度與顯性和隱性知識資源獲取中介作用檢驗（見表3）。中心度、聯結強度、網絡規模對顯性知識資源獲取有顯著性影響（p<力。良好的協調機制下，企業可以充分利用多樣化的網絡聯系，從中獲取隱性知識資源。4啟示與建議集

25、群中企業通過與外部組織建立的各種網絡關系的一個主要目的，就是在不斷發現、獲取和整合外部知識。較好的中心度和較強的聯結強度使集群企業在網絡中具有了通暢的知識流通渠道，而較好的協調機制則決定了知識流通渠道中知識的運載能力，網絡結構和協調機制共同決定了企業從外部網絡中獲取知識資源，對于產業集群中的企業而言，要更好地獲得自己需要的知識資源，一方面應重視網絡結構變量，另一方面應重視建立良好的協調機制。本文通過研究分析得到如下幾點啟示。（1）從網絡結構方面考慮，由于企業在產業鏈中所處地位的差異，企業各種網絡的規模、聯結強度以及企業在網絡中的中心度不盡相同，對企業獲取外部知識資源影響很大。中心度對顯性知識資

26、源獲取和隱性知識資源獲取具有顯著的正向影響。基于此，集群企業應該努力爭取網絡中的有利位置，加強與網絡內擁有較強技術優勢的企業聯系與合作，努力提升自己的技術水平，并逐步建立自身在網絡中的技術優勢和中心地位。聯結強度對顯性知識資源獲取和隱性知識資源獲取具有顯著的正向影響。基于此，集群企業應與自身發展具有重要戰略意義的合作伙伴建立密切的聯結，保持長期、穩定的關系，加強彼此間的信任，培育更多的共有知識，促進顯性和隱性知識資源獲取。網絡規模對于顯性知識具有顯著的正向影響。網絡規模對于隱性知識影響不顯著。分析原因如下：首先，大規模網絡的企業經常進行新知識的搜尋，導致企業知識庫不斷地向不同的領域延伸；企業要

27、耗費大量的時間和精力去處理多元化信息，從而減少了自身用于吸收、整合新穎知識的時間和精力，影響企業對現有知識資源的利用。而且犧牲大量時間、精力為代價，可能導致企業之間交流機會少，聯系不緊密，相互之間信任程度低，使得企業不愿意花費較多精力來傳遞復雜性知識和隱性知識，知識傳遞主要以簡單知識為主。隱性知識是對組織成長發展起關鍵作用的知識。基于此，集群企業不宜盲目地選擇大規模的網絡，追求與其他組織建立廣泛的聯系。應保持適度的網絡規模和較強網絡聯結強度，保證有效獲取對組織成長發展至關重要的隱性知識。0.1，假設H1a，H2a，H3a通過驗證），中心度、聯結強度對隱性知識資源獲取有顯著性影響（p<0.

28、1，假設H1b，H2b通過驗證），網絡規模對隱性知識資源獲沒有顯著性影響，H3b沒有通過驗證。而加入協調機制變量后，中心度、聯結強度對隱性知識資源獲取的顯著性影響消失，這說明協調機制在中心度、聯結強度與隱性知識資源獲取間有完全中介作用（H11b和H12b通過驗證）。而加入協調機制變量后，中心度、聯結強度對顯性知識資源獲取的顯著性水平不變，只是回歸系數有所減少，這說明協調機制在中心度、聯結強度與顯性知識資源獲取間有部分中介作用（H8a和H9a通過驗證）。對協調機制在中心度、聯結強度與顯性知識資源獲取間扮演部分中介的作用，分析如下：顯性知識在網絡中的傳遞不一定是必須通過建立起網絡中信任、協調機制得

29、以實現的。因為沒有直接聯系的雙方可以通過第三方聯系間接地傳遞顯性知識，企業不一定要和每個企業都建立信任關系、協調機制。他們可以通過第三方聯系間接的獲取顯性知識。基于此，集群中的企業可以有意識地結識一些與焦點企業也有聯結的企業，通過建立廣泛的第三方聯結，來間接地獲取顯性知識。對于協調機制在中心度、聯結強度與隱性知識資源獲取間扮演完全中介的作用，分析如下：為了保持自己的競爭優勢，保護核心資源，復雜性知識和隱性知識的持有人或企業在與外部網絡成員交流的過程中會有意識地加以保留。此外，隱性知識和復雜知識具有“隱性”和“粘著性”等特點，使其很難轉移，往往需要通過雙方加強聯系，建立強聯結基礎上的信任關系，進

30、行深度交流，才有可能成功。社會網絡是企業知識資源獲取的平臺，但能否有效利用集群這個知識資源豐富的平臺，還依賴于協調機制。企業在網絡中處于越有利的網絡位置，就越能接觸到越廣泛的知識源，需要更高的協調機制來保證其知識資源獲取。如果溝通不好，信任差，沖突處理不好，網絡多樣性的增加對企業來說可能是一種負擔，因為企業處理這些多樣化的聯系需要付出大量的時間和精第5期（2011年5月）中國科技論壇-49-（2）顯性知識不可缺少，隱性知識則更加重要。但隱性知識較難轉移，隱性知識轉移需要靠協調機制。隱性知識比顯性知識更難獲取。隱性知識是提升組織核心能力的關鍵。實際中，很多知識都是以隱性的形態存在，往往是公司專有

31、的并在商業上是非常敏感的，企業對這些專有知識保護意識很強，這些知識很難被競爭對手模仿和獲取，很難在不同主體之間進行轉移，通過協調機制的建立，增強企業間的彼此信任，培育相互間更多的共同語言、共有知識、共同的價值觀、共同的行為準則等，使交往的各方都愿意向對方提供有價值的知識和信息，提高隱性知識轉移效果。這種協調機制的作用和實現，不僅高效率，而且持續效果長、成本低。從這個角度上說，建立協調機制對集群企業提高知識資源獲取，特別是隱性知識資源獲取的效果而言，具有長期的重要意義。集群企業建立協調機制應做好以下幾點：首先，企業應誠信守約，建立和維護自身在產業內的良好聲譽，以此獲得網絡成員更多的信任。其次，應

32、加強與領先用戶、供應商、銷售商、中介組織、大學和科研機構等的交往。通過頻繁的溝通與交往，建立彼此間的信任，而且應及時協調沖突，進行合作調整，提高知識轉移的效率。此外，組織內部的信息交流與溝通對于知識資源獲取同樣十分重要。企業內部網絡的溝通能夠建立部門間信任，提供跨部門合作和互相學習的機會，因此，企業應建立有利于知識溝通和共享的組織結構，在企業內部建立互信合作、鼓勵交流的企業文化氛圍，創建學習型組織，創造有利于知識資源獲取的企業內部環境。比如經常舉辦一些經驗交流會、講座，促進組織內部學習與知識共享。建立輪崗制度，減少不同部門人員之間的距離感，提高溝通的效率。通過建立有效的協調機制，使集群企業能積

33、極有效地從外部獲取有用的顯性和隱性知識資源，并使企業內部各部門或員工能及時地共享這些知識，從而極大地提高顯性和隱性知識搜尋和獲取的效率，提高組織的績效。參考文獻：1BurtR.StructuralHolesM.Cambridge，MA:HarvardUniversityPress，1992.302.2TsaiW，GhoshalS.Socialcapitalandvaluecreation:theroleofintrafirmnetworksJ.AcademyofManagementJournal，1998，41（4）:464-476.3GnyawaliD,MadhavanR.Cooperativenetworksandcompetitivedynamics:astructuralembeddednessperspectiveJ.AcademyofManagementReview,2001，（3）:43-45.4JuliaL.Lin,etal.NetworkembeddednessandtechnologytransferperformanceinR&Dcons