1、企業人力資源體系塑造方案企業人力資源體系塑造方案沃源人力資源部人力資源體系的金字塔企業文化是人力資源體系建設的塔尖企業文化是人力資源體系建設的塔尖人力資源規劃人力資源規劃l如圖中、長期經營計劃短期年度經營計劃人力規劃員工發展員工生涯管理培 訓 管 理聘 用 管 理薪 資 管 理績效管理我們已經做的我們已經做的l有清晰地組織結構-未來的組織結構，要充分了解公司三至五年的中短期規劃，特別是公司的發展目標及實現此目標所采取的手段，只有公司的目標與戰略明確了，才能設計足以實現公司目標并與之相配套的組織架構。建立公司組織架構是開展人力資源管理工作的根本基礎 -需要加什么部門，應考慮這一點，請公司斟酌l建

2、立職等表-為確保組織架構中所設定的各崗位任務能得以實現，要進一步對管理組織中所有崗位的級別、責任、權利做出明確規定。因此，以公司組織架構為基礎，就可以建立職等表，而有了職等表，又為制訂資薪制度建立了基礎我們目前已做的我們目前已做的l勞動合同、社會保險。增加了員工的歸屬感為企業與員工之間的心理默契文化打下了基礎l獎懲制度和考核制度。l薪酬激勵制度l電話回訪制度-此制度很適合我們的員工工作溝通現狀我們還能做的我們還能做的l核心價值觀的確定。企業文化分為三個層次，即物質層，制度層，核心層。其中核心層是最主要的，我們要花大力氣進行核心層的建設。有了核心層進一步就有了制度層，從而就會有物質層。但我們不能

3、只關心物質層和制度層，例如，山東團隊和公司某部門出現業務員工吃回扣的現象，需要我們思考。我們還能做的我們還能做的l制度層l將公司所有的制度統一起來，細化成共同的準則，形成廣大員工遵守的“憲法”。打好基礎，“大家都不累”l企業制度是企業文化的重要內容之一，甚至重于企業文化的“硬件”建設。 l培訓管理體系l做好了這些，企業才能不必每天“防不勝防”，有精力考慮更高層次的東西我們還能做的我們還能做的l人力資源管理制度的完善（福利、保險等與公司探討）l招聘選拔（離職面談）、干部競聘制度 l職位體系的建立 -職位描述和職位資格要求，稱為職位說明書 （后面細化）l培訓開發體系 -相關制度制定、并新員工入門教

4、育、禮儀培訓、工作技能培訓、輪崗培訓、管理人員培養制度、員工職業發展計劃等 l薪酬體系、績效管理體系的完善等l定崗位服務規范我們還能做的我們還能做的l編寫職務說明書，分析定崗定編 根據組織架構圖及職等表，根據各崗位在管理組織中所處的位置、所賦予的任務、所必須實現的功能、所應承擔的責任、所必需的任職資格等，就可以對各崗位的工作進行定位，編寫成為職務說明書（后附模板）。 我們還能做的我們還能做的l建立權限劃分表（工作流程） 根據崗位職務說明書，就明白了各崗位的工作事務，為了順利完成各項事務，就必須規定各種事務的經辦人、審核人、復核人及批準人等，當然，不是所有事務都需要通過四個環節來完成，有些只要三

5、個或二個環節即可，這樣，就形成了權限劃分表。有了權限劃分表，完成各種事務的工作流程也就建立了，同時，各崗位之間的工作接口也明確了，各崗位都按權限劃分表的規定去做工作，公司的流程規范化就實現了。我們還能做的我們還能做的l崗位分析-對各個部門的崗位負荷有直觀了解l職位分析l訪談總結我們還能做的我們還能做的l制訂考核管理辦法-定標準 根據職務說明書及權限表對各崗位職、責、權的規定，結合參照公司各階段的目標及分解到各崗位的任務，并考量崗位工作的主次及輕重等權重劃分，就能制訂出各崗位的考核管理辦法。有了考核管理辦法并予以實施，員工工作業績的好壞就一目了然，公司根據考核結果對各崗位員工實行獎優罰劣，公司的

6、激勵體系就建立了（后附模板）。我們還能做的我們還能做的l制訂人力資源規劃 根據崗位職務說明書中對任職資格的要求和公司定崗定編的要求，將公司現有的人員與所設置的崗位一一對號入座，就很容易發現哪些崗位人員有富余，哪些崗位人員需要調整，哪些崗位的人員必須淘汰，哪些崗位人員需要補充，有哪些新崗位，在什么時候設立，在未來需要儲備、調整及淘汰哪些人等就會一清二楚。 由此，公司的人力資源規劃就清晰了。我們還能做的我們還能做的l核心層l將核心價值觀無時無刻地體現在行動當中。老板要身體力行，不斷跟員工溝通，形式不要太多，內容簡單明了，最基本的核心內容要通過行動去體現。l企業需要建立優秀的企業文化，建立共同的企業

7、精神，構建企業和員工的共同準則l以后有必要，可以增加一些形式上的內容，例如公司的內刊、公司的歌曲等。 沃源的核心競爭力在哪里？沃源的核心競爭力在哪里？l營銷能力？l服務能力？l管理能力？l研發能力？l老板超級SALES？思考思考l如果有，我們領先行業競爭對手多少？l是否很容易被競爭對手模仿并超越？l如果領先的距離不夠安全，我們的創新能力和方向在哪里？l如果有，我們要不斷的創新并保持這個能力，如果沒有，我們怎么殺出重圍？l因為我們對未來的定位，不僅僅是代理商。我們處在的階段我們處在的階段l自發形成階段-自發形成階段一般時間較長，因為這段時間一般是企業的創業時期，企業只顧著賺錢，忽略了文化建設的重

8、要性。l塑造階段塑造階段-需要做出大量的工作，不能忽視本階段l培育階段-老板和員工共同遵守和努力完善的階段l鞏固階段和創新階段l最后又回到培育和鞏固階段-循環進行。我們的優勢我們的優勢l有很好的企業帶頭人l有優秀的產品l有相對穩定和成熟的銷售、服務團隊l有一定的市場占有率l薪酬豐厚，員工干勁十足l團隊年輕，上升空間巨大我們的劣勢我們的劣勢l員工長期出差，對公司的管理概念模糊l對企業的歸屬感需要提升，換句話講：大家在為誰而戰？l老板一個人將企業扛在肩上l中層領導綜合管理能力需要提升我們的機會我們的機會l代理了三省經銷權，業績上升空間廣闊l還要做另外的產品，拓展市場l未來我們不僅是代理商，我們是沃

9、源我們的威脅我們的威脅l行業競爭對手在后面緊盯著我們，等著我們犯錯誤l企業文化需要塑造和培育l加強透明、科學的制度化管理我們怎么做我們怎么做l提煉企業文化精神-沃源的個性是什么？l提煉和完善沃源的共同核心價值觀 l建議成立企劃部門，導入CI（MI、BI）VI系統lMI主要指企業經營管理哲學、企業使命和宗旨等。沃源目前面臨的競爭和發展態勢及自身資源現狀等，公司務必建立其適合自身發展內在要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理念、人才理念等 我們怎么做我們怎么做lBI是MI的動態展示，它主要包含對內、對外兩方面。對內的行為主要包括企業倫理和道德，領導行為

10、規范，員工行為規范，工作作風，服務態度規范，禮儀規范，工作環境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關系，市場調研，促銷活動，流通對策，公益性文化活動等。我們怎么做我們怎么做lVI是企業文化具體化、形象化的視覺傳達形式，建立企業視覺識別系統的過程中，運用能夠體現沃源企業精神理念，例如：1、產品形象。公司要從品牌、質量、服務、外觀設計、包裝等方面。2、環境形象。使沃源通過環境形象系統促進企業發展。 我們怎么做我們怎么做l實施制度在建工程。 l規范培訓制度和體系，豐富培訓內容和層次。企業要把企業文化教育培訓、崗位職業道德規范培訓、崗位技能操作規范培訓等內容納入公司管理制度中。l健全公司績效考評管

11、理制度，把企業文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。l開展思維創新，管理創新，技術創新，建立健全公司激勵和約束機制。 我們怎么做我們怎么做l典型示范工程 l榜樣的力量是無窮的l大力發掘、發現、培養、總結公司先進典型l大力宣傳和表彰先進典型。 l重要的是：榜樣一定是員工投票選出來、認同的我們怎么做我們怎么做l創新企業文化的形式和載體，積極營造企業文化建設的良好氛圍。 l公司可以通過自身的網站、郵件、內刊、沃源企業文化手冊、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業文化建設，也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業之歌設計等各種文體活動來實施企業文化建設。 l利用6個月進行本工作的完善企業文化

12、建設的實施步驟和分工企業文化建設的實施步驟和分工 l第一、總體設計、構建體系、部分實施階段。 1、組建公司企業文化建設的相關機構。 2、起草制定沃源企業文化建設方案，沃源領導行為手冊、沃源員工行為手冊、沃源企業文化手冊，并進行深入廣泛地學習研究討論，征求不同意見和修訂完善。 3、公司組織主管領導進行企業文化理論培訓和學習。 4、各部門組織員工學習了解企業文化內涵及重要意義 5、大力宣傳企業文化建設理論和實踐活動。 6、完成對公司企業文化體系的總體設計策劃工作 7、最終完成企業精神理念的提煉，比如企業之歌、沃源員工行為手冊、公司領導行為手冊、沃源企業文化手冊的最后修訂工作。 實施階段實施階段l第

13、二、全面實施、整體推進階段。 1、在公司全體職員中廣泛深入地學習、宣傳、實踐沃源企業文化體系，使之落實到每個崗位，每個員工行為中，滲透到企業經營管理中，融入到公司各項規章制度中，全面塑造企業精神、理念和價值觀，達到人人認同，人人實踐沃源企業文化的效果。 2.制定沃源企業文化建設任務的落實考核工作。 實施階段實施階段l第三、深化、提高、總結、評價階段。 該階段主要任務為通過企業問卷調研、座談和專家學者診斷分析及論證等其他方法、步驟，對沃源企業文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價，對存在的問題和不足結合公司發展需要和實際狀況進一步完善、創新。 工作分工工作分工l1.企劃部門、人力資源部門負責完善沃源企業文化建設方案和實施措施，并完成其征求和修訂完善工作，完成企業精神、理念的提煉，標識、旗樣稿的選定，沃源員工行為手冊、沃源領導行為手冊、沃源企業文化手冊的最后修訂工作。 l2.人力部門負責開辟企業文化載體，大力宣傳、組織企業文化建設理論和實踐活動，組織公司企業文化建設l3.行政部門負責公司工作區、車間區及主要道路的環境規劃設計、維護和管理工作。l4