1、淺析物聯(lián)網(wǎng)在供應鏈中的應用摘要：2009年起，智慧地球、物聯(lián)網(wǎng)、RF I D等幾個概念在中國談得非常火熱，物聯(lián)網(wǎng)利用射頻自動識別技術(shù)，通過計算機、互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)物品的自動識別和信息的互聯(lián)與共享，使物品和服務功能都發(fā)生了質(zhì)的飛躍。本文首先簡要論述了物聯(lián)網(wǎng)的概念和特征；然后闡述了物聯(lián)網(wǎng)在供應鏈中的應用；接著對實際案例進行了分析與解決；最后提出了對物聯(lián)網(wǎng)時代的展望。關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)、供應鏈、RFID 、EPC近20多年來，互聯(lián)網(wǎng)一直主導著我們的生活，檢索、社交、網(wǎng)購、學習等成為了互聯(lián)網(wǎng)的主要工作內(nèi)容。然而，人們一直期望把互聯(lián)網(wǎng)擴展為物聯(lián)網(wǎng)，使其發(fā)揮更為巨大的功能。在2004年首屆中國國際EPC 與物聯(lián)網(wǎng)高

2、層論壇中提出：物聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)一場轟轟烈烈的供應鏈管理革命，人類生活方式產(chǎn)生深遠影響。2009年，奧巴馬對IBM 首席執(zhí)行官彭明盛首次提出基于物聯(lián)網(wǎng)的“智慧地球”的概念給予了積極回應，并將物聯(lián)網(wǎng)“智慧地球”的建設上升為國家戰(zhàn)略。一場物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和裝備的競賽已經(jīng)在全球展開。那么物聯(lián)網(wǎng)會給供應鏈帶來哪些影響呢？一、物聯(lián)網(wǎng)1、物聯(lián)網(wǎng)的定義物聯(lián)網(wǎng)包含兩層意思：第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上的延伸和擴展的一種網(wǎng)絡；第二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。因此，物聯(lián)網(wǎng)的定義是通過射頻識別(RFID裝置、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約

3、定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。2、物聯(lián)網(wǎng)4大支撐技術(shù)與業(yè)務群1）. RFID: (Radio Frequency Identification，即無線射頻識別技術(shù)，俗稱電子標簽，屬于智能卡的一類。RFID 射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID 技術(shù)可識別高速運動物體并可同時識別多個標簽，操作快捷方便。2）. 傳感網(wǎng)：其定義為隨機分布的集成有傳感器、數(shù)據(jù)處理單元和通信單元的微小節(jié)點，通過自組織的方式構(gòu)成的無線網(wǎng)絡。它借助

4、于節(jié)點中內(nèi)置的傳感器測量周邊環(huán)境中的熱、紅外、聲納、雷達和地震波信號, 從而探測包括溫度、濕度、噪聲、光強度、壓力、土壤成分、速度和方向等物質(zhì)現(xiàn)象。傳感網(wǎng)綜合了傳感器、低功耗、通訊以及微機電等等技術(shù)，可以預見，在不久的將來，傳感網(wǎng)絡將給我們的生活方式帶來革命性的變化。3）.M2M ：全稱是機器對機器（Machine-to-Machine ）、人對機器（Man-to-Machine ）以及機器對人（Machine-to-Man ）, 也有人理解為移動網(wǎng)絡對機器(Mobile to Machine、機器對移動網(wǎng)絡(Machine to Mobile。它提供了設備實時數(shù)據(jù)在系統(tǒng)之間、遠程設備之間、或

5、和個人之間建立無線連接的簡單手段。M2M 技術(shù)綜合了數(shù)據(jù)采集、遠程監(jiān)控、電信、信息技術(shù)，能夠使業(yè)務流程自動化，集成公司IT 系統(tǒng)和非IT 設備的實時狀態(tài)，并創(chuàng)造增值服務。4）. 兩化融合：是指信息化和工業(yè)化的高層次的深度結(jié)合，以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路；兩化融合的核心就是信息化支撐，追求可持續(xù)發(fā)展模式。工業(yè)信息化也是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主要推動力之一，自動化和控制行業(yè)是主力。3、物聯(lián)網(wǎng)的特征物聯(lián)網(wǎng)主要有三個特征，一是全面感知，即利用 RF I D、 傳感網(wǎng)、 二維碼等隨時隨地獲取物體的信息 ；二是可靠傳遞，通過各種電信網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將物體的信息實時準確地傳遞出去 ；三

6、是智能處理，利用云計算、模糊識別等各種智能計算技術(shù)，對海量的數(shù)據(jù)和信息進行分析和處理，對物體實施智能化的控制。 二、物聯(lián)網(wǎng)在供應鏈中的應用物聯(lián)網(wǎng)的目標是為每一個物品建立全球可交流識別的、開放的統(tǒng)一標準、智能跟蹤與管理的體系，構(gòu)造“泛在網(wǎng)絡社會”。要實現(xiàn)這個目標就需要三個基本要素：RFID 技術(shù)、EPC 技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的機結(jié)合。這三個要素在供應鏈中的應用主要體現(xiàn)在制造環(huán)節(jié)、倉儲環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)等四個環(huán)節(jié)。1、在制造環(huán)節(jié)的應用EPC （Electronic Product Code ）電子產(chǎn)品編碼，是由一版本號和另外三段數(shù)據(jù)(依次為域名管理者對象分類、序列號 組成的一組數(shù)字，是每個實體對象(

7、包括零售商品物流單元、集裝箱、貨運包裝等 所獨有的惟一標識。EPC 解決了單個商品的識別與跟蹤問題，為每個商品建立了全球開放的標識標準。EPC 系統(tǒng)是在計算機互聯(lián)網(wǎng)的基礎上利用RFID 無線數(shù)據(jù)通訊等技術(shù)構(gòu)造的一個實現(xiàn)全球 物品信息自動識別和實時共享。采用EPC 技術(shù)，就能通過識別電子標簽來快速從品類繁多的庫存中準確地找出工位所需的原材料和零部件，實現(xiàn)在整個生產(chǎn)線上對原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識別與跟蹤，減少人工識別成本和出錯率，提高效率和效益，實現(xiàn)準時制生產(chǎn)。此外，EPC 技術(shù)還能幫助管理人員及時根據(jù)生產(chǎn)進度發(fā)出補貨信息，實現(xiàn)流水線均衡、穩(wěn)步生產(chǎn)，避免了缺貨與原材料過剩，同時也加強了對

8、產(chǎn)品質(zhì)量的控制與追蹤，有效確保產(chǎn)品的質(zhì)量。2、在倉儲環(huán)節(jié)的應用當貼了EPC 標簽的貨物進入倉儲中心 (或物流中心 時，入( 出 口處的RFID閱讀器將自動識讀標簽，完成盤點，并將貨物信息輸入主機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，貨物信息就可傳到中央信息系統(tǒng)，并供給供應鏈上任一有需求的主體，從而真實現(xiàn)供鏈上的信息共享。此外，倉儲中心內(nèi)商品可以實現(xiàn)自由放置，提高倉儲中心的空間利用率，并能快速、準確地了解自身的庫存水平，從而降低了庫存，實現(xiàn)空間優(yōu)化利用，同時能保證入庫出庫的準確性，減少配送錯誤帶來的損耗。3、在運輸環(huán)節(jié)的應用當產(chǎn)品應用了RFID 標簽后，企業(yè)、托運人、承運人和接貨便能及時追蹤到運輸途中的產(chǎn)品情況。產(chǎn)品裝

9、車后，產(chǎn)品的相關(guān)信息可隨時追蹤。送貨方和接貨療都可以準確地了解產(chǎn)品在運輸過中的情況。對于送貨方，通過對運輸途中產(chǎn)情況的跟蹤， 當運輸過程中發(fā)生意外時，就可盡可能早地得到相關(guān)信息，及時采取應對措施，把產(chǎn)品損壞造成的損失和可能發(fā)生的違約損失降到最低；對于接貨方，可以通過產(chǎn)品從裝車到運輸途中情況的信息，做好接貨準備，并能確認產(chǎn)品是否在出廠后受到外力損害，提高產(chǎn)品驗收的效率。此外，對于貨物有特殊運輸要求的，貨主還可監(jiān)控貨物運輸過程中是否按要求送達，例如貨物不可傾斜的，貨主可以了解運輸過程中貨物是否被側(cè)放等。這樣就實現(xiàn)了運輸貨品的可視化管理。4、在銷售環(huán)節(jié)的應用當貼有EPC 標簽的貨物擺放在配有嵌入式掃

10、描器的貨架上，一旦貨物被顧客取走，貨架自動識別，并向系統(tǒng)報告這些貨物的移動。在大型超市中，通過RFID 技術(shù)可提供詳細的貨物管理信息；基于RFID 技術(shù)的智能秤可以自動識別秤盤中的商品類型，同時附有解讀器的天平能根據(jù)不同的貨物打出相應的單價和價格；自動結(jié)賬的付款臺，在顧客結(jié)賬時，能夠通過RFID 解讀器快速、準確地讀出客戶購買的貨品，利用信用卡結(jié)賬。大大減少了顧客排長隊結(jié)賬的煩惱，同時，這些操作無需人工參與，節(jié)約了大量的人工成本，也實現(xiàn)方便敏捷服務，同時提高了顧客的滿意度。三、物聯(lián)網(wǎng)在供應鏈中的應用的案例1、案例內(nèi)容鴻達物流有限公司是一家冷鏈專業(yè)的第三方物流公司，承擔了生物試劑制造商賽馳生物科

11、技有限公司的原料、成品儲存及配送業(yè)務。鴻達物流有限有限公司自備了一支冷藏車隊，每輛車安裝了GPS GIS 定位系統(tǒng)，還擁有一座冷藏倉庫。賽馳生物科技有限公司的生產(chǎn)基地位于上海。杭州市第一人民醫(yī)院是賽馳生物科技有限公司位于杭州的一家客戶。位于大阪的u 是賽馳生物科技有限公司的關(guān)鍵原料供應商。為了降低牛鞭效應，賽馳生物科技有限公司同杭州第一人民醫(yī)院、原料供應商u 實現(xiàn)了產(chǎn)銷信息共享，作為第三方物流的鴻達物流有限公司，自然也和他們實現(xiàn)了這種共享。賽馳生物科技有限公司向U 下達原料訂單，每份原料包裝嵌入了RFID 芯片，芯片具有溫濕度感知功能。原料裝入安有RFID 芯片的冷凍集裝箱，經(jīng)海船到達上海港以

12、后，裝有原料的冷凍柜經(jīng)過海關(guān)檢驗，由港口車輛存放到臨時倉庫，因海關(guān)和港口采用了RFID 技術(shù)，不但實現(xiàn)了通關(guān)自動化，賽馳生物科技有限公司和鴻達物流有限公司還可以隨時了解貨物的位置和環(huán)境溫濕度。根據(jù)賽馳生物有限公司的要求，鴻達物流有限公司用配備有RFID 讀取設備的冷藏車輛將一部分原料送入物流公司的倉庫，另一部分原料送往賽馳公司的生產(chǎn)基地。其中，送往倉庫的原料，卸貨檢驗后，由叉車用嵌有RFID 的托盤，經(jīng)過具有RFID 讀取設備的過道，安放到同樣具有RFID 讀取設備的貨架。這樣，物品信息自動記入信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了精確定位。由于使用了RFID 技術(shù)，倉庫內(nèi)的包裝加工、盤貨、出庫揀貨同樣高效無誤。賽

13、馳公司制成品包裝也嵌入了RFID 芯片，其與物流公司的倉庫作業(yè)類似原料。第一人民醫(yī)院的冷庫具有讀取RFID 的能力，當冷庫中貨架上的試劑數(shù)量降低到安全庫存以下時，系統(tǒng)會自動向賽馳公司和物流公司發(fā)出補貨請求，物流公司將所需品種數(shù)量運往醫(yī)院。由于高速公路沿途設有RFID 讀取器，不但可以實時監(jiān)控貨物位置，也可以防止物品的遺失、掉包、誤送(不匹配的客戶無法接受貨物入庫 ，只裝有GPS 的車輛是做不到這點的。所有的環(huán)節(jié)，從日本原料供應商U 到杭州第一人民醫(yī)院，物品原料產(chǎn)地是哪里？在哪里加工的？誰加工的？誰檢驗的？存放過哪些倉庫? 現(xiàn)在在什么位置？由哪輛車、哪個員工操作的？當前儲存的溫濕度如何？每個階段

14、的時間是何時到何時？整個供應鏈上的任何一家企業(yè)通過電腦查詢都一目了然。 賽馳生物科 技有限公司 杭州市第一 人民醫(yī)院 U 原料供 應商 大阪港 海運 上海港 鴻達物流 有限公司 圖 1 配送關(guān)系圖 圖中虛線箭頭表示需求，實線箭頭表示運輸配送 2、案例分析 根據(jù)案例，我們可以發(fā)現(xiàn)，整條供應鏈全貫穿覆蓋著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用物聯(lián) 網(wǎng)技術(shù)，讓整條供應鏈呈現(xiàn)了兩個字：透明！另外，通過物聯(lián)網(wǎng)，無論是訂發(fā)貨， 運輸，還是倉庫的管理，都全部變得高效、準確，人力需求也大大節(jié)約。下面我 們來詳細分析： 首先，運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，錄入的供銷信息在物聯(lián)網(wǎng)里對原料供應商、成品供 應商、需求者及物流公司實現(xiàn)全面共享，成品供應商

15、知道訂多少原料，做多少成 品，原料供應商知道何時提供多少的原料，物流公司知道何時運輸物品及運輸多 少等，這樣，無論是生產(chǎn)成本、運輸成本、儲存成本必將大幅減低，最大限度減 少牛鞭效應的不良影響； 然后，從海運到陸運，整個物品流動過程中，通過物聯(lián)網(wǎng)的RFID芯片技術(shù)及 讀取技術(shù)，不僅感應到所運物品處在環(huán)境的溫濕度，保證質(zhì)量，還可以監(jiān)控到物 品的位置，防止物品丟失等。由于物聯(lián)網(wǎng)中所讀取的代碼是具有統(tǒng)一性，所以在 海關(guān)的系統(tǒng)中同樣可以查詢到，也方便了在海關(guān)中的核查； 最后在倉庫環(huán)節(jié)，入庫時可以通過RFID技術(shù)讀取RFID芯片信息，讀入物聯(lián)網(wǎng) 并自動核對，實現(xiàn)自動化入庫管理。在庫儲存時，也通過芯片感應倉

16、庫溫濕度， 來進行商品養(yǎng)護，并從芯片存在的數(shù)量確定庫存的數(shù)量，確定安全庫存，進行自 動補貨等，全面的自動化。 3、案例總結(jié) 6 總結(jié)物聯(lián)網(wǎng)對物流企業(yè)及供應鏈的影響，包括以下幾點： 第一，實現(xiàn)管理自動化(獲取數(shù)據(jù)、自動分類等等，作業(yè)高效便捷，改變中國倉 儲型物流企業(yè)“苦力”公司的形象。 第二，降低倉儲成本，在保證安全庫存的基礎上，自動化管理也更省人力成本。 第三， 提高服務質(zhì)量， 提高響應時間， 客戶滿意度增加， 供應鏈環(huán)節(jié)整合更緊密。 第四，借物聯(lián)網(wǎng)東風，無論是出于自覺還是被動，我國物流企業(yè)的信息化將普遍 上一個新臺階，同時也會促進物流信息行業(yè)大共享的局面形成。 第五，迎接法律層面的挑戰(zhàn)。展望

17、未來，一個高效精準、實時透明的物流業(yè)將呈 現(xiàn)在我們眼前。 在物聯(lián)網(wǎng)受到追捧之前，不少從事運輸和倉儲的物流大企業(yè)采用了RFID技 術(shù)。但是，RFID初期投資較大，一般中小企業(yè)較難承受。將來，一旦物聯(lián)網(wǎng)成為 通用技術(shù)，處于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的制造業(yè)和零售業(yè)推廣了RFID應用，將迫使每個物 流企業(yè)引入這種技術(shù)。因為是供應鏈上中下游共同承擔費用，同時伴隨著用戶的 擴增，電信基礎設施的成本理論上將得到有效分攤，RFID設備硬件企業(yè)的單位制 造成本攤薄，物流企業(yè)使用RFID的成本會比現(xiàn)在低廉很多。結(jié)合云計算技術(shù)，未 來中小型物流企業(yè)將是物聯(lián)網(wǎng)“平民化”的最大受益者。 四、物聯(lián)網(wǎng)在供應鏈應用的發(fā)展前景 物聯(lián)網(wǎng)在供

18、應鏈應用的發(fā)展前景 應用 “當你出家門時，如果忘記關(guān)燈，鑰匙會自動報警；公文包會提醒主人忘帶 了什么東西；衣服會“ 告訴”洗衣機對顏色和水溫的要求，冰箱也會提醒你飲 料的需要補充或者肉品快要過期等” 這是國際電信聯(lián)盟 2005 年物聯(lián)網(wǎng)年 。 度報告描繪的情景。 如果將物聯(lián)網(wǎng)應用在供應鏈領(lǐng)域內(nèi)，同樣會產(chǎn)生驚人的效果。一家制造企業(yè) 在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中應用了物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)， 當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時， 它會自動發(fā)出警報 “我 不合格” ，當產(chǎn)品存放在倉庫時，它會告訴倉管人員它應該放在什么樣的環(huán)境下 與什么時候應該出庫；當它在貨車上運輸時，如果它傾斜放置或包裝受損了，它 會告訴運輸人員“我現(xiàn)在很不安全” “ 物聯(lián)網(wǎng)”時代的到來，會使人們的日常生