1、街道軟環境建立年活開工作總結報告:街道個人工作總結一、組織施行階段的總體情況概述根據區委、區政府關于開展軟環境建立年活動的相關要求，人民路街道把改善軟環境當作硬任務來抓，認真研究制定了_街道深化開展軟環境建立整改方案，明確了總體要求和整改思路，促進各項整改措施的落實，確保軟環境建立年活動順利開展。活動開展以來，_街道通過專題、街道機關中層以上干部、社區書記會，轄區各方代表座談會、走訪轄區企業與群眾明察暗訪等多種形式共查擺出四個方面12個問題。街道根據區軟環境建立年指導小組的要求，對發現的問題查找原因，深化整改，完善機制，并將查擺出的問題及解決方案通過街道、社區宣傳欄進展公示，承受群眾監視，確保

2、整改工作有力度、見成效。對于限期整改問題已于6、7月份整改解決，對于需于11月底前限期整改的問題也已于9月初前全部解決。活動期間街道、社區各部門協調配合,轄區居民、企業積極參與，形成了人人都是軟環境的氣氛，創始了轄區軟環境建立新場面。二、組織施行階段各節點的工作情況一查擺問題節點工作情況_街道黨工委根據市、區軟環境建立年活動要求，召開專題會議，在街道范圍內開展軟環境建立年活動。召開專題大會，成立工作指導小組和協調小組，明確了各部門的工作目的和責任。_街道在4、5月份集中精力查擺問題，通過專題、街道機關中層以上干部、社區書記會，轄區各方代表座談會、走訪轄區企業與群眾明察暗訪等多種形式共查擺出四個

3、方面12個問題。主要做法：一是召開軟環境建立專題，街道指導、各科室負責人和街道工作人員分別就街道、科室和個人工作中存在的問題進展認真查擺和梳理。二是召開多方座談會，聽取社區書記、社區工作人員、黨員、樓長、轄區評議員、轄區企業監視站和轄區監測點監視員代表對市、區和街道工作的意見和建議，查擺日常工作中存在的問題。三是走訪轄區企事業單位和轄區居民，聽取企事業單位在事項審批、招商引資、政策落實等效勞中存在的問題和缺乏；聽取轄區居民在市容環境、社會管理、街道工作等方面反映的問題。四是組織轄區評議員、轄區企業監視站和轄區監測點監視員代表對街道、社區效勞大廳和轄區窗口單位進展明察暗訪，聽取他們提出的街道、社

4、區和轄區窗口單位在軟環境建立中存在的問題。二限期整改問題節點工作情況按照區軟環境建立年活動指導小組的要求，我街道在6月初將整改出的問題進展匯總，以表格的形式在街道、社區進展公示。對于需要限期整改的問題，街道黨工委及時召開工作會議，認真分析p 群眾提出的問題和建議，進展歸納整理，在整個查擺階段，根據問題的種類共梳理出四個方面問題：一是干部工作作風方面。局部工作人員還存在工作創新意識不夠、效勞意識不強、辦事效率不高、工作紀律松散的問題。二是市容環境治理方面。市民效勞、市容治理、環境衛生還存在死角。三是促進經濟開展和凈化市場環境方面。工作理念相對陳舊，管理意識重，效勞意識輕，特別是立足中山區開展現代

5、高端效勞業，實現政府和企業的良好對接、為企業提供高端效勞方面，還存在不小的差距。四是效勞民生和社會管理方面。社區活動場所和活動設施配置缺乏，社區棄管樓院管理存在盲點，社區工作者培訓力度不夠。街道黨工委明確了6月、7月限期整改問題如下：1、機關干部工作中存在作風漂浮、工作平庸、紀律松散等現象，工作作風不扎實、不深化，工作針對性有待進步。2、黨員干部與基層群眾聯絡少，深化社區工作缺乏問題。3、_社區新樂里1、2、3號院，_社區天津街57號、七一街67號院長期以來處于棄管狀態，樓院內污水橫流，居民生活環境治理問題。針對這四個方面的問題，街道黨工委制定解決問題的時間表，明確責任單位和責任人。通過采取以

6、下三項有效措施，問題已經解決：1、關于整頓機關干部工作作風問題：通過完善工作機制，積極創新工作思路，提出“雙考核、雙培訓、雙嚴格、雙最正確、雙主動、雙進步、雙講評”“七個雙”的工作機制來進步機關作風效能建立，提升了工作業績。 2、關于黨員干部深化社區缺乏的問題：制定了科包委、街道副職指導包社區的制度。指定街道各科所負責承包的社區，深化社區理解居民、企業情況，定期向街道黨工委反應意見，街道拿出解決方法，以座談會、入戶面談等方式解決百姓、企業需求。街道副職指導包社區，是指街道副職指導每周至少安排2個工作日到社區現場辦公，幫助社區協調上級部門，使得社區辦事效率大大進步。3、關于副手社區棄管樓院問題：

7、街道城建科已組織施工單位對其進展了治理，居民對治理效果非常滿意。三建立長效機制節點工作情況。根據區軟環境建立年活動的步驟安排，我街道于8月5日將查擺出來11月底前需解決的整改問題在街道、社區公示欄進展公示。一是需于11月底前限期整改的問題完成情況：1、有關社區工作人員、支部書記和樓長的業務才能、素質有待進步的問題。針對該問題，我街道制定了社區工作人員、支部書記月培訓制度，對社區工作者的培訓堅持按需施教、學以致用的宗旨，對社區工作者的培訓，既學習了黨的道路方針政策和國家法律法規，也學習到了社會工作專業知識和工作技能，增強了他們堅持黨的指導的信念，做到愛崗敬業、樂于奉獻、一心為民。對樓長的培訓，要

8、求各社區每月進展一次樓長的業務才能培訓，以進步為民效勞程度。2、有關社區樓院管理不完善的問題。針對該問題，我街道結合社會管理創新工作，構建了居民效勞中心，設立了由社區工作者擔任的居民效勞“大管家”，按照每20_-300戶左右居民設立一名“居民效勞大管家”的標準，對管戶居民一包到底，全面負責居民自治管理、日常效勞。成立了“樓長協會”，由居民民主選舉產生出樓長，“樓長協會”以居民樓長為主導，推行居民自治，自主負責樓院的建立與管理。樓長協會從街道、社區、管片三個層面分級成立協會、分會、分站，從上而下的形成一套樓院管理網絡。樓長采用“自管、聯管、協管”的方式對樓院進展自治效勞管理，負責對轄區樓院的環境

9、衛生、樓院文化、糾紛調解、政策宣傳等工作，這一系列從上至下的改革創新使得社區樓院管理工作得到了加強。二是建立長效機制情況：1、關于文明城創立工作的常態化問題：在今年的文明城創立過程中，緊緊圍繞綜合環境、城市管理、市民素質等薄弱環節，從平時做起，走常態化、長效化之路，讓群眾多受益，長久受益。2、關于轄區動遷面積太大，居民健身活動場所少問題：一方面增加街道、社區活動場地開放時間，同時也要積極協調區級相關部門規劃轄區內居民健身活動場所，為居民提供優質的生活娛樂場所。3、關于為企業提供效勞不到位問題：通過摸底掌握轄區企業開展運營情況，理解企業中層管理人員參與社會公益活動情況，通過推薦、自薦等方式，以大廈或者選取一定的區域范圍內的企業為單位，選擇一名企業中層干部擔任“企業效勞大專員”，負責整合企業效勞需求，與街道相關業務口溝通，協調解決企業及其員工需求。三、工作中獲得的主要經歷 實在抓好軟環境建立，一是要著眼全局，效勞開展。實在增強全局觀念和效勞意識，自覺地把工作放在經濟社會開展的大局中去定位、去謀劃，把服從效勞于開展大局作為工作的出發點和落腳點，著力解決影響阻礙經濟社會開展的突出問題。二是要深化認識，落實責任。實在擔負起軟環境建立的指導責任，定期分析p 職責范圍內的軟環境建立狀況，深化剖析在管理體制、運行機制、隊伍建立等方面存在的突出問題，采取實在有力的措施，認真加以解