1、表2-1A 中高層管理人員績效考核直接上級評分表（季度）考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位季度 績效序號指標完成情況ABCD任務績效50%12345管理績效10%1溝通效果2.5%2工作分配2.5%3下屬發展2.5%4管理力度2.5%考核人 簽字：年 月 日表2-1B 中高層管理人員管理績效直接下級考核評分表（季度）考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位季度管理績效10%序號指標權重評價ABCD1溝通效果2.5%2工作分配2.5%3下屬發展2.5%4管理力度2.5%考核人 簽字：年 月 日表21-F1 管理人員管理績效評定表超出目標達到目標接近目標遠低于目標溝通效果ABCD與下

2、屬溝通順暢，人際關系和諧；下屬碰到各種問題愿意主動和上級溝通與下屬保持良好的關系，經常與下屬進行有效的溝通能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現象難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級溝通，上級難以了解下屬的想法工作分配ABCD合理分派工作，充分發揮下屬潛能；對下屬工作中的重要問題及時給予指導根據下屬的個性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒有明顯的忙閑不均現象；有時會指導下屬工作給下屬分派工作存在較大問題，導致嚴重下屬不滿意；基本不能指導下屬工作下屬發展ABCD幫助全部下屬明確自己的發展道路，并且得到下屬認同；隨時指出下屬的改進點關心大部分下屬的個人發展，并能提

3、出改進的要求或建議對下屬的自身發展會提出一些意見，也能偶爾提出改進要求不能讓下屬明白自己的發展方向，并且基本不能指出下屬的改進點管理力度ABCD下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣能夠嚴格規范下屬行為基本能夠規范下屬行為難以規范下屬行為表2-2B 一般人員（工勤人員除外）態度考核同級評分表考核期間： 年 月至 年 月考核人姓名部門崗位季度態度15%序號指標/權重同級一：同級二：同級三：同級四：ABCDABCDABCDABCD1積極性3.75%2協作性3.75%3責任心3.75%4紀律性3.75%考核人 簽字：年 月 日備注：表2-2F態度考核指標評定表超出目標達到目標接近目標遠低于目標積極性AB

4、CD長期堅持學習業務知識；對于額外任務能主動請求并且能高質量完成；工作中善于發現問題，并經常提出新思路和建議。主動學習業務知識；主動承擔一般的額外任務；工作中有時能夠提出新的思路和建議偶爾主動學習業務知識；有時主動完成一般額外任務；能提出個別的新思路和建議基本上不主動學習業務知識；很少主動請求承擔額外任務；不能提出新思路和建議協作性ABCD主動協助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關系，協助完成工作根據同事的請求能夠提供一般協助不能積極響應同事的請求或者協作任務的完成質量較差責任心ABCD工作有強烈的責任心工作有較強的責任心工作有一定的責任心工作責任心不強紀律性ABCD能夠長期嚴格遵守

5、工作規定與標準，有非常強的自覺性和紀律性能夠遵守工作的規定和標準，有較強的自覺性和紀律性基本能夠遵守工作規定和標準，基本能夠遵守紀律，但有時出現自我要求不嚴的情況不能遵守工作規定和標準，經常發生違規情況，自覺性和紀律性差表2-3 工勤人員績效考核直接上級評分表考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位季度績效任務績效70%序號指標權重完成情況ABCD12345態度30%1積極性7.5%2協作性7.5%3責任心7.5%4紀律性7.5%考核人 簽字：年 月 日表2-4 中高層管理人員能力考核評分表（年度考核）考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位年度能力30%指標要素ABCD能力素質20%

6、人際交往能力3%建立關系團隊合作解決矛盾敏感性影響力3%團隊發展說服力應變能力影響能力領導能力5%評估反饋和訓練授權激勵建立期望責任管理溝通能力3%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力3%戰略思考創新能力解決問題能力推斷評估能力決策能力計劃和執行能力3%準確性效率計劃和組織專業知識技能10%考核人 簽字：年 月 日備注：此表由被考核人的直接上級填寫。表2-5 一般人員能力考核評分表（年度考核）考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位年度能力30%指標/權重要素ABCD能力素質20%人際交往能力4%建立關系團隊合作敏感性影響力4%說服力影響能力溝通能力4%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力

7、4%創新能力解決問題能力推斷評估能力計劃和執行能力4%準確性效率計劃和組織專業知識及技能10%考核人 簽字：年 月 日備注：此表由被考核人的直接上級填寫。表2-6 工勤人員能力考核評分表（是否需要）考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位年度能力30%指標要素ABCD能力素質20%人際交往能力5%建立關系團隊合作敏感性溝通能力5%口頭溝通傾聽判斷和決策能力5%解決問題能力計劃和執行能力5%準確性效率專業知識及技能10%考核人 簽字：年 月 日備注：此表由被考核人的直接上級填寫?？己嗽u分表填表說明1. 績效考核直接上級評分表中任務績效的指標和權重，在考核期初，由被考核者和直接上級在協商的

8、基礎上確認。在考核期間出現的重要任務的變化，必須重新協商并填寫指標和權重。完成情況由被考核人在季度末自己填寫。2. 考核人在對被考核人評分時必須參照對應崗位的任務績效、周邊績效、管理績效、態度、能力等的定義或評定表描述進行評分。3. 考核評分一般分為A、B、C、D四級，每一級含義如下：評分結果與分數對照表如下：等級ABCD定義超出目標達到目標接近目標遠低于目標得分1008570504. 考核評分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據各個指標的權重和評分情況統計計算出所有人的綜合得分。表2-1C 中高層管理人員周邊績效同級考核評分表考核期間： 年 月至 年 月考核人姓名考核人部門崗位季度 年度周邊

9、績效30序號指標/權重部門一：部門二：部門三：部門四：ABCDABCDABCDABCDA1主動性2響應時間3解決問題時間4信息反饋及時5服務質量考核人 簽字：年 月 日備注：1部門一、部門二等要標示出各中層崗位名稱；2高層管理人員不屬于哪個部門；對高層考核時，把部門一、部門二等都改為具體的高層崗位名稱。表2-1-F2 管理人員周邊績效評定表超出目標達到目標接近目標遠低于目標主動性A=100B=85C=70D=50經常主動去其他部門詢問，是否有工作協作需要有時去其他部門詢問，是否有工作協作需要幾乎不去其他部門詢問，是否有工作協作需要從來不去其他部門詢問，是否有工作協作需要響應時間ABCD其它部門

10、/人員提出合理工作協助要求時，每次及時響應其它部門/人員提出合理工作協助要求時，多數及時響應其它部門/人員提出合理工作協助要求時，少數及時響應其它部門/人員提出合理工作協助要求時，從不及時響應解決問題時間ABCD盡快協助，解決問題遠低于預期時間盡快協助，解決問題在預期時間內盡快協助，解決問題超出預期時間對于需協助解決的問題根本不處理信息反饋及時ABCD協助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員協助工作完成后，多數能及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員協助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員協助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員服務質量ABCD其他部門對協助工作結果非常滿意其他部門對協助工作結果比較滿意其他部門對協