1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上SWOT分析方法是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競爭力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。其中戰(zhàn)略內(nèi)部因素（“能夠做的”）：S代表 strength（），W代表weakness（）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（），T代表threat（）。SWOT分析法又稱態(tài)勢(shì)分析法。早在20世紀(jì)80年代初由的管理學(xué)教授提出來的，SWOT分析法是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的（Opportunities），風(fēng)險(xiǎn)（Threats），優(yōu)勢(shì)（Strengths），劣勢(shì)（Weak

2、nesses）四個(gè)方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，以尋找制定適合組織實(shí)際情況的和的方法。 人力資源SWOT分析是指企業(yè)為了提升的競爭力，而進(jìn)行的對(duì)人才選、用、育、留等方面在這四個(gè)方面的分析。1SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析。SWOT分析有其形成的基礎(chǔ)。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。1在報(bào)告里，SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。來自于的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opp

3、ortunities）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。著名的專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說明，而管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程，注重對(duì)公司的資源和能力的分析。SWOT分析，就是在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上，以學(xué)者為代表，將公司的內(nèi)部分析（即20世紀(jì)80年代中期管理學(xué)界權(quán)威們所關(guān)注的研究取向，以能力學(xué)派為代表）與產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的外部分析（即更早期戰(zhàn)略研究所關(guān)注的中心主題，以安德魯斯與邁克爾.波特為代表）結(jié)合起來，形成了

4、自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。1S（Strength優(yōu)勢(shì)）是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競爭態(tài)勢(shì)；充足的財(cái)政來源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場份額；成本優(yōu)勢(shì)；攻勢(shì)等。W（Weakness弱勢(shì)）是指在競爭中相對(duì)弱勢(shì)的方面。也是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營不善；產(chǎn)品積壓；競爭力差等。O（Opportunity機(jī)會(huì)）是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：；新市場；新需求；市場壁壘解除；競爭對(duì)手失誤等。T（Threat威脅）也是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新的競爭對(duì)手；替代產(chǎn)品增多；市場緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟(jì)衰

5、退；客戶偏好改變；突發(fā)事件等外部環(huán)境：潛在外部威脅（T）：市場增長較慢，競爭壓力較大，不利的政府政策，新的競爭進(jìn)去，行業(yè)替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升，用戶討價(jià)還價(jià)，能力增強(qiáng)，用戶需要與愛好逐步轉(zhuǎn)變，通貨膨脹遞增及其它潛在外部機(jī)會(huì)（O）：縱向一體化市場增長迅速，可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品，能爭取到新的用戶群，有進(jìn)入新市場或市場面的可能，有能力進(jìn)入更好的企業(yè)集團(tuán)，有同行業(yè)種競爭業(yè)績，優(yōu)良拓展產(chǎn)品線滿足用戶需求及其它內(nèi)部條件：潛在內(nèi)部優(yōu)勢(shì)（S）：產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢(shì)，競爭優(yōu)勢(shì)，特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新，具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)良好的財(cái)務(wù)資源，高素質(zhì)的管理人員，公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先者，買主的良好印象，適應(yīng)力強(qiáng)的經(jīng)營戰(zhàn)略其它潛在內(nèi)部劣勢(shì)（W）：

6、競爭劣勢(shì)：設(shè)備老化，戰(zhàn)略方向不同，競爭地位惡化，產(chǎn)品線范圍太窄，技術(shù)開發(fā)滯后，營銷水平低于同行業(yè)其他企業(yè)管理，不善戰(zhàn)略實(shí)施的歷史記錄，不佳資金拮據(jù)，相對(duì)競爭對(duì)手的高成本及其它2波特五力分析模型五力分析模型是(Michael Porter)于80年代初提出，對(duì)制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競爭戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的。五力分別是： 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。五力分析模型(Michael Porter's Five Forces Model) , 又稱波特競爭力模型。波特五力模型是哈佛大學(xué)商學(xué)院的

7、Michael E. Porter于1979年創(chuàng)立的用于行業(yè)分析和商業(yè)戰(zhàn)略研究的理論模型。該模型在產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)上推導(dǎo)出決定行業(yè)競爭強(qiáng)度和市場吸引力的五種力量。此處市場吸引力可理解為行業(yè)總體利潤水平。“缺少吸引力”意味著前述五種力量的組合會(huì)降低行業(yè)整體利潤水平；而一個(gè)非常缺少吸引力的行業(yè)則意味著該行業(yè)接近于完全競爭市場，該行業(yè)中的廠商利潤率趨近于0。PESTPEST 為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂PEST即 Political（政治）， Economic（經(jīng)濟(jì)）, Social（社會(huì)） and Technological（科技）. 這些是企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被

8、戲稱為“pest（有害物）”（Political Factors）：政治會(huì)對(duì)企業(yè)監(jiān)管、以及其他與企業(yè)有關(guān)的活動(dòng)產(chǎn)生十分重大的影響力。一個(gè)國家或地區(qū)的政治制度、方針政策、法律法規(guī)等方面。這些因素常常制約、影響著企業(yè)的經(jīng)營行為，尤其影響企業(yè)較長期的投資行為。必須牢記以下幾點(diǎn)：1.是否穩(wěn)定？2.國家政策是否會(huì)改變法律從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管并收取更多的賦稅？3.政府所持的市場道德標(biāo)準(zhǔn)是什么？4.政府的經(jīng)濟(jì)政策是什么？5.政府是否關(guān)注文化與宗教？6.政府是否與其他組織簽訂過貿(mào)易協(xié)定，例如歐盟（EU），（NAFTA），（ASEAN）等？政治法律環(huán)境因素對(duì)企業(yè)影響的特點(diǎn)1.不可預(yù)測性企業(yè)很難預(yù)測國家的變化。2

9、.直接性國家直接影響企業(yè)的經(jīng)營狀況。3.不可逆轉(zhuǎn)性一旦影響到企業(yè)，就會(huì)發(fā)生十分迅速和明顯的變化，而企業(yè)是無法推卸和轉(zhuǎn)移這種變化的。經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economical Factors）：是指發(fā)展的總概況，國際和國內(nèi)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)所面臨的和競爭環(huán)境等.市場營銷人員需要從短期與長期兩個(gè)方面來看待一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，特別是在進(jìn)行國際營銷的時(shí)候。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要的組成因素：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，是指國民經(jīng)濟(jì)中不同的、不同的產(chǎn)業(yè)部門及各方面在組成國民經(jīng)濟(jì)整體時(shí)相互的適應(yīng)性、量的比例以及排列關(guān)聯(lián)的狀況。主要包括：、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、和。其中，最重要的是。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，是指一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)

10、發(fā)展的規(guī)模、速度和所達(dá)到的水平。反映一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的常用指標(biāo)有、和經(jīng)濟(jì)增長速度。經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)濟(jì)體制，是指國家的形式，它規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟(jì)部門之間的關(guān)系，并通過一定的管理手段和方法來調(diào)控或影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)流動(dòng)的范圍、內(nèi)容和方式等。宏觀經(jīng)濟(jì)政策宏觀經(jīng)濟(jì)政策，是指實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略，它包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和、政策、物資流通政策等。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績。經(jīng)濟(jì)的取決于商品和服務(wù)的總體變化。其他經(jīng)濟(jì)影響因素包括水平、和、投放以及政府補(bǔ)助等。其他一般經(jīng)濟(jì)條件其他一般經(jīng)濟(jì)條件和趨勢(shì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功也很重要。、供應(yīng)商及競爭對(duì)手的價(jià)格變化以及政

11、府政策，會(huì)影響產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和服務(wù)的提供成本以及它們被出售的市場的情況。這些可能會(huì)導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生競爭，或?qū)⒐緩氖袌鲋刑蕴鋈ィ部赡軙?huì)延長產(chǎn)品壽命、鼓勵(lì)企業(yè)用自動(dòng)化取代人工、促進(jìn)外商投資或引入本土投資、使強(qiáng)勁的市場變?nèi)趸蚴拱踩氖袌鲎兊镁哂酗L(fēng)險(xiǎn)。可以參考以下幾點(diǎn)：1.利率。2.與人均就業(yè)率。3.人均GDP的長遠(yuǎn)預(yù)期等。社會(huì)環(huán)境（Social and cultural Factors）：一定時(shí)期整個(gè)社會(huì)發(fā)展的一般狀況。主要包括社會(huì)道德風(fēng)尚，文化傳統(tǒng)，趨勢(shì)，文化教育，價(jià)值觀念，社會(huì)結(jié)構(gòu)等。各國的社會(huì)與文化對(duì)于企業(yè)的影響不盡相同。社會(huì)與文化要素十分重要，主要包括：人口因素人口因素包括企業(yè)所在地居民

12、的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。大型企業(yè)通常會(huì)利用人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來進(jìn)行客戶定位，并用于研究應(yīng)如何開發(fā)產(chǎn)品。人口因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重大影響。例如，人口總數(shù)直接影響著社會(huì)生產(chǎn)總規(guī)模；人口的地理分布影響著企業(yè)的廠址選擇；人口的性別比例和年齡結(jié)構(gòu)在一定程度上決定了社會(huì)的，進(jìn)而影響社會(huì)供給結(jié)構(gòu)和企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)；人口的教育文化水平直接影響著企業(yè)的人力資源狀況；家庭戶數(shù)及其結(jié)構(gòu)的變化與的需求和變化趨勢(shì)密切相關(guān)，因而也就影響到耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)規(guī)模等。對(duì)的分析可以使用以下一些變量：結(jié)婚率、離婚率、出生率和死亡率、人口平均壽命、人口的年齡和地區(qū)分布、人口在民族和性別上的比例、地區(qū)人口在教育水平和生活方

13、式上的差異等。社會(huì)流動(dòng)性社會(huì)流動(dòng)性主要涉及社會(huì)的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、財(cái)富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域（城市、郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū)）的人口分布等。不同階層對(duì)企業(yè)的期望也有差異。例如，企業(yè)員工評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)是看工資收益、等，而消費(fèi)者則主要關(guān)心產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。消費(fèi)心理消費(fèi)心理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略也會(huì)產(chǎn)生影響。例如，一部分顧客的消費(fèi)心理是在購物過程中追求有新鮮感的產(chǎn)品多于滿足其實(shí)際需求，因此，企業(yè)應(yīng)有不同的產(chǎn)品類型以滿足不同顧客的需求。生活方式變化生活方式變化主要包括當(dāng)前及新興的生活方式與時(shí)尚。文化問題反映了一個(gè)事實(shí)，即國際交流使社會(huì)變得更加多

14、元化、更加開放時(shí)，人們對(duì)物質(zhì)的要求會(huì)越來越高。隨著物質(zhì)需求的提高，人們對(duì)社交、自尊、求知、審美的需要更加強(qiáng)烈，這也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一。文化傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)是一個(gè)國家或地區(qū)在較長歷史時(shí)期內(nèi)形成的一種社會(huì)習(xí)慣，它是影響的一個(gè)重要因素。例如，中國的春節(jié)、西方的圣誕節(jié)就為某些行業(yè)帶來商機(jī)。價(jià)值觀價(jià)值觀，是指社會(huì)公眾評(píng)價(jià)各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)。不同的國家和地區(qū)人們的價(jià)值觀各有差異，例如，西方國家的個(gè)人主義較強(qiáng)，而日本的企業(yè)則注重內(nèi)部關(guān)系融洽。社會(huì)與文化環(huán)境因素可以參考以下幾點(diǎn)：1.信奉人數(shù)最多的宗教是什么？2.這個(gè)國家的人對(duì)于外國產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度如何？3.語言障礙是否會(huì)影響產(chǎn)品的市場推廣？4.消費(fèi)者有多少空閑

15、時(shí)間？5.這個(gè)國家的男人和女人的角色分別是什么？6.這個(gè)國家的人長壽嗎？老年階層富裕嗎？7.這個(gè)國家的人對(duì)于環(huán)保問題是如何看待的？技術(shù)環(huán)境（Technological Factors）：是指目前社會(huì)技術(shù)總水平及變化趨勢(shì)，技術(shù)變遷，技術(shù)突破對(duì)企業(yè)影響，以及技術(shù)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境之間的相互作用的表現(xiàn)等（具有變化快，變化大，影響面大等特點(diǎn)）。科技不僅是全球化的驅(qū)動(dòng)力，也是企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)所在。下面幾點(diǎn)解釋了何為科技要素：1.科技是否降低了產(chǎn)品和服務(wù)的成本，并提高了質(zhì)量？2.科技是否為消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，例如網(wǎng)上銀行、新一代手機(jī)等？3.科技是如何改變分銷渠道的，例如、機(jī)票、拍賣等？4.科技是否為企業(yè)提供了一種全新的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的渠道，例如Banner廣告條、CRM等？技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時(shí)了解：1.國家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)；2.該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額；3.和速度；4.專利及其保護(hù)情況，等等。技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：1.基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場及客戶