1、【精】銷售工作總結銷售工作總結1 一、自己區域的狀況分析 其實剛開頭接觸通信行業前，對于這方面的信息都是一竅不通，進入公司之后，劃分了區域，也開頭負責貴州、重慶和云南三個地市。可是這三個地勢詳細的是一個什么樣子的，都不了解，簡潔的一通電話過去，客戶也都應付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業務，其他聊得也比較少，所以客戶關系也就不是那么牢靠，情愿和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道也許狀況，所以不會向剛開頭那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數也不像剛開頭那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析： 1、對于貴州地市，可能和地域有關系，電話

2、聯系客戶看法不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差訪問了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要選購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關系，探尋選購詳細的選購意向，以爭取抓到訂單。 2、重慶客戶這里也大都意向不明，或者就是沒選購權利、明年再說等等。為了探尋到客戶的選購意向，在今后工作中，也應當和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關系，以挖掘客戶的意向為關鍵，這樣才能抓住訂單； 3、和云南地市的客戶聊得還都行，簡潔意向也探到了一些有用的信息，但是詳細的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關系，以便順當拿到單子。同

3、時也要抓緊和方案、選購部門的聯系，以便因小失大。 二、來年工作的大體支配和規劃: XX年是新的一年，也是新的開頭，同時也面臨著轉正問題，也會有相應的任務劃分，當然也要面臨著諸多的考核，所以肯定要多了解產品信息，客戶信息和周邊學問，以提高自己的談資。這樣也就不會遇到客戶不知道說什么，也不會遇到像之前只是簡潔的推銷產品了。 同時面臨著下一年的工作任務，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素養，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業學問和專業技能。同時也依據自己所管轄地區的詳細狀況，做到以下幾點： 1、仔細學習、努力提高 可能工作初期遇到了一些困難，自己學習

4、緩慢，對產品不了解但是這都不是理由，所以接下來的工作中必需要大量學習產品的相關學問，以及銷售人員的相關學問，這樣才能在時代的不斷進展改變中不被淘汰。同時也由于我們的工作也在隨時代的改變而不斷轉變，所以想要適應這份工作，唯一的方法就是加強自己的學習力量和為人處事力量。 2、支配出差，電話幫助 許多客戶對于電話可能不大認可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應當支配出差訪問、送禮、請客戶吃飯只要是了解到的意向客戶，肯定要盡最大力量抓住訂單，決不行讓到手的意向丟失。 3、多方溝通，查漏補缺 每個人的學習工作方式都是不一樣的

5、，別人的不肯定適合你，但是和別人溝通也有可能會對自己有所關心。所以在工作閑暇之余多和同事進行業務上的溝通，了解別人和客戶溝通的詳細狀況，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今后的工作都會有肯定的促進作用。同時，也要經常總結自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒？和客戶溝通的怎么樣？有沒有可以抓住的意向訂單 初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新學問比較生疏，自己表現可能會顯得稍有害怕，雖然自己未意識到，但是讓別人看著也是特別不好。在同事的關心之下，慢慢的有了熟悉和了解，可能轉變的比較慢，也讓領導焦急，所以這方面自己今后應當多加留意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉正，但是也知道自己的任務和

6、職責，所以也始終在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個小單子，由于自己學習有些緩慢，也讓領導這邊費了不少心，被領導指出之后自己也也深刻熟悉到了嚴峻性，所以接下來的工作中，肯定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。 我認為：勇于承認缺點和不足并正確熟悉，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必需要有肯定的抗壓力量，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，留意詳情問題。對待本職工作和部門領導交代的每一件事都仔細對待、準時辦理，不拖延、不敷衍。 以上就是我今年的工作總結，盼望自己在今后的工作中，能夠突破、

7、完善自己，不給公司拖后腿。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心關心，也感謝公司供應的這么好的一個平臺，所以肯定不負眾望，努力干好銷售工作。 銷售工作總結2 一、20xx年工作總結 （一）個人成長 20xx年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支持和關心下，不斷的熬煉和提高自己。眼看20xx年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時間，感慨頗多。 我是今年6月份畢業的，剛走出校門就挺直來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。由于畢業之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都由于各種緣由沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒

8、有多少好感。 可命運總是這么驚奇。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最終我還是來到了中技，再次回來到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我幾個問題，但我回答的都很不好，特殊是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清晰，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這里與中技一起成長。 剛開頭接觸國際物流，什么都不懂，對DHL、UPS等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每周六都在會議室爭論一周以來的成果與問題，當各位同事分析渠道優勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統培訓已經結束，胡總和郭經理讓小

9、葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟識一下相關學問，由于缺乏實際閱歷，當時看起來很吃力，常?？吹幕杌栌母杏X。一個星期之后，開頭了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很抱負，也常常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當懊喪，不知道是連續堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓舞。結果，在7月份的最終一天，最終開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里，我間續新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了許多。 在中技的這半年，是很改善的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業務，而是更加注意自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可

10、以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西快速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會堅決果斷的關心我，這也是我在這里感覺最歡樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比同學時代更劇烈，由于這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業，特殊是國際物流，從來都是有風險的。我始終在努力追求自身專業學問的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在中技的這半年，我談不上勝利，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。困難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業績還不是很抱負，但我信任后面的路程我會走的更好。 （二）業績增長與客戶分析 我分析了一

11、下從7月份到現在每月業績的增長狀況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當的漫長，由于開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是由于清關問題延誤了很久的原因，這個月總業績813元。9月份沒有新增客戶，業績主要靠威勝體育和盛麗完電兩個客戶支撐，總業績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗完電發貨量也削減，整個月業績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業績7046元，但由于一票報關件緣由，盛麗完電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估量以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增

12、長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以后還是要把開發新客戶放在第一位，只有有充分的客戶資源做支撐，貨量才有保障。 我的客戶量不多，下面我對現有的客戶做一簡略分析。 義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比較低，現在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發貨，對價格相當敏感，而且喜愛比價格，最近在我這里走貨很少。 丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優質客戶，我給他的價格也不高，現在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。 上海盛麗完電科技有限公司，

13、這也是我在8月份開發的客戶。該客戶主要生產LED燈具，主要出口英、德等西歐地區。前期合作比較開心，很有開發潛力，但11月份由于一票報關件出了問題，弄得很不開心，雖然主要責任不在我們，我們也盡力關心處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據了解，該公司目前全部的報關件都是挺直交給DHL官方，不敢交給代理走。估量以后合作的可能性不大，等問題處理結束后，我預備再到那邊訪問一下，爭取挽回。 鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜愛延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發貨，必需嚴格做到先付款再發貨。 元豐玩具

14、、華夏塑業、林新游樂、恒璟易得貿易公司最近始終保持聯系，但對方貨量不多，間或發些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有由于貨量少而另眼相看。 利納服飾，是較早開發的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨由于清關問題延誤了十幾天，雖然客戶始終很理解很協作，但后來很少找我詢價，也始終沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，常常來回于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩定，11月份連續發了4票到沙特的.貨，之后又沒有什么音訊。 翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我始終在保持聯系，盡量爭取其更多的訂單。 銷售工作總結3 一、工作方面 1、做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排

15、單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產品; 2、做好基本資料的整理，準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息; 3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，準時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配;削減服裝批發與銷售庫存，主動收回成本。 4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要，做好導購工作。 促銷的形成有三點： 1、節假日的促銷; 2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。 促銷的優點：提高銷售，降低庫存。 促銷的缺

16、點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。 促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后，要進行準時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。 二、工作過程中發覺的問題 1、由于自身產品學問的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續學習去完善自身的產品學問和提高業務水平。 2、貨期協調力量不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在

17、工作中常常會出現一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 3、產品質量問題在大貨生產中是很難避開的，但是全部人都盼望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）H71136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1粒;邦威（圣?。〩7152單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴峻的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量

18、問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。 對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質量問題是每個業務員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的看法。一旦發生質量問題我們就應當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信

19、任，拿出我們的誠意查找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。 三、下個季度工作規劃 1、以詳情反推大圍，再以大圍推敲詳情。 2、上一季的優點肯定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流改變的元素，以不變應萬變。 3、了解貨品的銷售周期，全部的銷售應當是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。 4、保證貨品的完整性，但要盡量避開重復性。由于重復就會在自己的場子里面形成競爭。 5、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。 6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要依據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應當是整季銷售的比例。但是，又要留意完整性。 7、對于新產品的投放

20、，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。 代理商方面：要盡量的教育和幫助，換位思索，多為代理商考慮一點。在專業學問上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的供應給代理商。要讓代理商形成長遠的目完。和讓代理商看得到盈利的盼望。 在服裝品質方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要盡量的虛心，對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點閱歷總結。由于文字的局限性，許多方面，還為能夠全面綻開。 四、總體總結 在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細致，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。 先說

21、銷售：由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿勢，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要全力以赴的苛刻。以我西單77street店的運動1店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會14年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力進展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌，而不選擇levis，lee，是由于我覺得競爭品牌為在一個戰略進展進程中我們能夠超

22、越或被超越的品牌。 在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內全力以赴克制競爭品牌的進展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰。不過，要敏捷運用戰術，不行雞蛋碰石頭，要避實就虛，敏捷運用。比如，jive 陳設的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，假如，對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處攻擊，不過，在雙方交戰的過程中，還要留意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。 在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳設肯定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤把握一個氣概的問題，比如，假如我的男T恤的銷

23、售份額占到了4%，女T恤的銷售份額只占到2%，那么我切不行以將庫存調整為男T恤4%，女T恤2%，由于假如這樣調整，我的女裝的氣概將減弱，其銷售軌跡必定會向5%和1%推動，假如，一旦，我的女T恤失去了氣概，我的整個貨場的銷售必定會大幅下降。由于品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。 在貨品陳設方面，我覺得貨場的入口肯定要是一個開闊的簡單進入的。由于整個銷售的打算因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的進展不同階段，所實行的陳設思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面，假如是奔小康階段

24、，就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四周開花的景象。 另外，現階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場組合的布局。在陳設的時候，肯定要充分利用綠葉紅花的組合，假如，但單純的顏色重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。 在店鋪海報方面，肯定要突現品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活。 在概念營銷方面，要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以查找與顧客生活看法上的共鳴。 在銷售方面收集銷售的方面的數據，肯定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最精準地反饋設計及

25、生產。在銷售過程中遇到的挫折要進行下一季方案的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有1%的市場份額，要考慮為什么是1%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他？這個推斷必需要有依據和戰略的眼完。 促銷方面：促銷要有方案的制定，而不應當盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷方案，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。 以上是我本月的工作總結，雖然取得了些許突破，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續完善自己，在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓;在和同事協作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。 銷售工作總結4 2月

26、份對于XX汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種狀況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開頭實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣揚兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售二月份工作總結如下： 1、目標：經過月初分析總結，鎖定xx森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣揚針對有實力的個體戶綻開了攻勢，通過上門訪談、發放宣揚資料、邀請意向客戶試乘試駕等， 2、經過：個體戶里面曾

27、經的完輝人物們xx建材市場個體戶，20xx年日照的房地產飛速進展，因此帶動并且引爆當地的建材市場，相當一部分人，天經地義地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣揚我們的xx汽車，給準客戶的生活帶來了一絲顏色，不至于使他們每天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣揚有肯定的效果，但是在我溝通的過程中，也清晰地熟悉到，xxxx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場猶如我們2月份的xx展廳一樣冷清，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。 3、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不

28、代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓xx在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車！綜上所述：我個人認為3月份的工作方案還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣揚范圍，通過各種不同的宣揚渠道，讓更多的人了解xx，喜愛xx，購買擁有xx！xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。 銷售工作總結5 敬重的公司各位領導： 我于20xx年x月到公司銷售部在

29、東北區域內作銷售工作，現銷售工作以基本結束，就近期工作狀況總結如下： 20xx年x月下旬到東北市場后，因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節前已經支配就緒，春節后基本沒出多少貨，只是回訪各地經銷商、調查種子銷售狀況。20xx年東北種子市場整體啟動較晚且始終處于不溫不火的低迷狀態，銷售量遼寧市場沒受大的影響，吉林和黑龍江整體呈下降趨勢，較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升，整個市場形成了“沒有鄭單958開不了門的”局勢，致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售狀況很不抱負，整體銷售量為70萬公斤，完成年度銷售方案的40%。經分析我認為造成以上

30、狀況的緣由主要有以下幾點： 一、外部因素 1、20xx年由于受商品量市場影響，農夫所產商品玉米價格低、出售困難，造成商品玉米大量積壓，再加去年東北地區天氣干旱，部分地區玉米大幅減產且價格又低，農戶沒有效益。食用油價格大幅上漲，今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加，玉米種植面積削減10%左右。 2、20xx年國內部分種子企業紛紛效仿先鋒種業，推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設備，并在市場占據了肯定的銷量，使整體銷量下降15%左右。 3、農夫的種植習慣有了根本性的轉變，有以前的稀植品種轉為密植品種，使稀植品種的銷量大幅下降，甚至有退出市場的趨勢。 4、由于20xx年大旱之年，鄭

31、單958和先玉335在東北地區的突出表現，xx年使其銷量空前高漲，部分地區鄭單958的銷量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場，導致其他品種的銷量大幅下降。據統計，每個地區銷售的近200個品種中，各種套牌品種約占1/4，且部分品種的銷量也占據了肯定的市場份額。此舉讓當地一些企業獵取了相當豐厚的利潤，外地企業只能望而興嘆。 5、整個種子市場供大于求，盡管20xx年各生產公司都壓縮了生產面積，由于20xx年種子積壓太多，整體市場還是供大于求，雖然20xx年鄭單958的銷售市場如此之大，但其種子還是有大量積壓。 二、內部因素 1、我公司現有品種少且適應范圍?。旱び?/p>

32、92屬大穗稀植、晚熟型品種，適應范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區，但通過近幾年所售種子的信息反饋，該品種整體表現一般，果穗偏小，農戶種過一年其次年便不會問津，再加之去年所售種子純度差，經銷商怕種子售出后出問題影響自己的聲譽，看法也不是很主動，今年大部分種子都是賒銷出去的，所以我們在市場的形勢很被動。 2、吉單257也屬大穗稀植型品種，其適應范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶，在遼寧省種植生育期短，表現早衰。就品種自身而言，該品種在該區域內的綜合表現是卓越的，但該品種在我公司買斷前已經有吉農高新銷售幾年，現在已屬老品種，而現在吉林和黑龍江品種更新換代較快，經銷商和老百姓都比較樂于接受新品種，再加種植

33、習慣已從以前的稀植型品種轉為密植型品種（部分山區除外），所以使稀植型品種的銷量逐年下降。 3、銷售人員業務力量低,不能準時精準的把握市場動向和經銷商心理，缺乏對市場的分析力量和應變力量。 三、對今后工作的想法及建議 依據今年整體銷售狀況及后期的儲存狀況，來年的種子市場還是不容樂觀，越是大公司種子積壓的量越大，而當地一些有加工包裝資質的小公司卻搞的繪聲繪色。介于此狀況，我個人認為應打破現有的營銷模式及策略，從目前狀況來看，東北地區種子市場的監管環境會越來越嚴格，部分縣市的工商行政管理部門成立了生資管理分局，介于此狀況我公司應在東北當地選擇幾家有資質有實力的公司聯合開發，合作銷售。公司負責供應散籽

34、，由經銷商對市場進行詳細操作，依據來年市場狀況，適當的加大經銷商的利潤空間，調動經銷商的主動性，使公司能盡快甩掉沉重的庫存包袱，爭取早日輕裝上陣。 加強種子質量管理，提高市場競爭力。單粒播種及精品種子在東北地區已初具規模，高純度、高芽率、高凈度的高質量種子，也是目前種子市場的需求。所以我公司要在種子質量上嚴格要求，為市場供應高質量的種子，提高公司的市場竟爭力。 以上是我在東北市場學習、工作幾個月來對工作的簡潔總結和一些親身體會，不足之處請公司領導批判指正。 銷售工作總結6 古人云：“不打無預備之仗”。 對于銷售來講，道理也是一樣的。 做什么銷售都需要大量的客戶資料，好的客戶資料也是勝利銷售的敲

35、門磚。 最快最有效的方法就是用客戶資料搜尋軟件搜客通搜尋需要的客戶資料，每次用法的時候你只需要登錄你的賬號和密碼就可以隨時隨地用法了特別便利，那么除過找客戶資料以外，想要做好銷售還必需做到以下幾點銷售技巧： 1、一次勝利的推銷不是一個偶然的故事，它是學習、方案以及銷售代表的學問和技巧運用的結果。 2、事前的充分預備與現場靈感所綜合出來的力氣，往往很簡單瓦解頑強對手而獲得勝利。 3、獵取訂單的道路是從查找客戶開頭的，培育客戶比眼前的銷量更重要，假如不進展新顧客，銷售代表就不再有勝利之源，用搜客通可以搜尋出更多的客戶資料。 4、了解客戶并滿意他們的需要。 不了解客戶的需求，就似乎在黑暗中走路，白費

36、勁氣又看不到結果。 5、客戶沒有凹凸之分，卻有等級之分。 依客戶等級確定訪問的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。 6、推銷的黃金準則：你喜愛別人怎樣對你，你就怎樣對待別人；推銷的白金準則：按人們喜愛的方式待人。 7、讓客戶談論自己。 讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會。 8、為關心客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。 9、對客戶的異議自己無法回答時，絕不行敷衍、欺瞞或有意反對。 必需盡可能答復，若不得要領，就必需盡快請示領導，給客戶最迅捷、滿足、正確的答案。 10、當客戶打算要購買時，通常會給你示意，所以，傾聽比說話更重要。 銷售工作很

37、難，但越難的事情，對人的挑戰越大，技巧當然重要，但是客戶資料也是必不行少的，用搜客通搜尋出更多的客戶，這樣才能提高你的業績，只有將客戶資料和銷售技巧相結合才能將銷售做好，從而才能更好的在這個行業進展下去！ 銷售工作總結7 會議時間： 會議地點： 會議人員： 會議進程：1、店面XX年工作總結（每個人都要小結）。 2、工作支配（公布銷售明星、評比微笑明星）。 3、人事調整。 4、新一年工作方案。 5、培訓學習。 一、XX年店面工作總結： 20xx年是勞碌的一年，同時也是收獲的一年。這一年中有過汗水、甚至淚水，但同時也有過歡樂和愉悅。在勞碌中，我們都不同的感受到了工作的改善，當然，也有在別人的勞碌中

38、，有忙里偷閑打發了自己一年的時間。 20xx年，我們的任務由20xx年的15萬上漲到了18萬，店還是相同的店，人還是大致相同的人，不過有的伙伴離開了，有的伙伴進來了。我們總在進出、調整更新中緩步前行。 20xx年，嘉禾市場的行業競爭同樣殘酷，不變的縣城，攤薄的利潤和不變而增加的對手，我們面臨了更多的困難和挑戰。我們業務員的更換，今年可以用層出不窮來形容，這讓對手抓住了不少的時機，漸漸蠶食了原本屬于我們不少的客戶，當然，這其中也有我們不少的自身緣由。推銷方式老舊、走訪不到位、跟蹤不準時、交接不到人、聯系欠勤快，人情培育欠深化這種種緣由都不同的制約了我們的進展。 20xx年，也是我們喜獲豐收的一年

39、，我們完成了2598000元的一年銷售量，業績實現了XX0%的增長。當然在成果面前離不開大家的付出和努力，假如沒有同舟共濟我們完成的肯定沒有如此精彩。作為店長和參加的一份子，我對大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感謝。所以，20xx年，注定是屬于我們不平凡并值得記憶的一年，由于我們在共同播種，共同收獲。 20xx年，我們在看到成果的同時，也必需端詳這其中的得失，這時絕不是四海升平無所挑戰的任可以馬放南山放心睡大覺的時間。20xx年嘉禾的店子一家沒少，照舊布滿競爭和挑戰，粥少了和尚照舊沒有餓死。由此可見，沒魚照舊有蝦的存在，大家的競爭勢必仍將長期持續。因而，鼓起士氣，打足精神這必需是我們每一位伙伴不

40、能忽視和等閑視之的常態。我們要深化檢討自己的工作，自我查找工作中的進退得失，總結閱歷，發覺方法，要對得起自己，對得起自己所度過的時間。否則，得過且過，我們必將在渾噩和懊悔中嘆息自己的無所收獲。 二、工作支配： 1.優秀員工： 三、人事調整： 1.辦公區、體育區合并為一個區，由雷小沙代理柜長，曹玉嬌為導購員，任務為14萬。 2.同學區和生活用品柜，一樓展現柜臺作為一個區，由鐘露婷擔當 柜長，周文雅任導購員，任務為6萬。 3.小店由李云、李海霞負責，任務2.2萬元。 4.曾艷調入一樓并兼任促銷員，負責引導、宣揚和顧客入門接待。 5.全紅兵、劉修兵共同負責一個業務群體，任務3.2萬；劉曉東任務 3.

41、2萬，侯清華2萬。 四、20xx年工作設想： 1. 區域年終獎讓員工選擇是否與店面掛鉤，假如掛鉤，那么就必需聽從工作以外的支配，比如應酬，假如不掛鉤，店面年終獎總獎金不變，安排嘉獎給參加的員工。 2. 嚴格實行三月未完成任務的獎懲制度，該降級就降級，給員工以緊迫感和責任感，讓大家均攤責任和壓力。 3. 為提升業務主動性和整個店面對外的服務性，優秀員工評比與工作外的付出掛鉤，鼓舞參加，嘉獎付出。 4常年聘請，保持競爭，提高員工的緊迫感和責任感，讓流淌成為有機。優勝劣汰，把握規律法則。 5.加強促銷，多搞活動，讓下面的點帶動上面的面的銷售。 6.業務上公司加大對業務的扶持，不管是培訓還是經費，增加

42、學問，加深底蘊。 7.加強對業務的監管和巡查，促使業務員真正到位的送貨與回款及訪問跟進。加強對店面管理，對于工作串崗，接待不經心，服務不到位，要堅決予以處理。 8.客服員要準時建立客戶檔案，一月一次，公司加強監督。 五、培訓學習： 有兩個人在沙漠中行走，他們是很要好的伴侶，在途中不知道什么緣由，他們吵了一架，其中一個人打了另一個人一巴掌。那個人很難過很難過，于是他就在沙里寫到：“今日我伴侶打了我一巴掌”，寫完后他們連續行走。他們來到一塊沼澤地里，那個人不當心的踩到沼澤里面，另一個人不惜一切地拼了命的救他，最終那個人得救了。他很興奮很興奮，于是拿了一塊石頭，在上面寫到：“今日我伴侶救了我一命。伴

43、侶一頭霧水，驚奇地問道：”為什么我打了你一巴掌，你把它寫在沙里？而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢?”那個人笑了笑，回答道：“當別人對我有誤會，或者對我有什么不好的事，就應當把它記在最簡單被遺忘，最簡單消逝不見得地方，由風負責把它抹掉；而伴侶對我有恩，或者對我好的話，就應當把它記在最不簡單消逝的地方，任憑風吹雨打也忘不掉。” 銷售工作總結8 阿龍山林業局20xx年在林管局和營銷處的正確領導和關懷下，在林管局的銷售方針指導下，不斷完善管理機制，提高產品質量和服務質量，通過實行“適應需求，合理生產；狠抓管理，提等晉級；穩固客戶，擴大市場；預先支配，搶占先機；簡化程序，便利客戶”等有效措施，按時完成

44、了林管局交給我們的各項工作任務，現將20xx年各項工作完成狀況匯報如下： 一、20xx年各項指標完成狀況。 120xx年全年銷售、運輸完成狀況：林木產品銷售共完成78，710m3，計845車；銷售收入完成：5，505.6萬元；平均售價：643.61元/m3。其中： （1）主產品銷售完成54，750立方米，計：657車，銷售收入完成4.401.62萬元，平均售價803.95元/立方米。 （2）紙材銷售完成2,691m3，銷售收入完成141.73萬元，平均售價526.68元/m3。 （3）帳外桿銷售完成3,880m3，銷售收入完成186.92萬元，平均售價481.75元/m3。 2原料供應方案完成

45、狀況 （1）玖龍興安原料年供應方案為11,000m3，已完成11,000m3。 （2）金河板業原料年供應方案為15,000m3，已完成11,452m3。 （3）拓孚公司樹皮年供應方案為100噸，已完成100噸 （4）華洋木業原料年供應方案為1000m3，已完成1000m3。 二、20xx年做的主要工作。 1、20xx年，我局按年初經濟工作確立目標，在產品銷售管理工作中加強了營銷隊伍建設，健立并完善了相應的管理制度，本著面對市場，面對運輸，穩定現有市場，不斷拓展新市場，遵循價值規律，建立了牢靠的市場信息反饋系統，能精準準時地把握市場行情及鐵路運輸動態信息，發揮木材銷售人員的主動作用，努力開拓新的

46、銷售渠道，大力拓展需求空間。由于今年中國木材進口渠道不斷增加，國內房地產調控政策等諸多因素的影響，木材需求量大幅萎縮，在認真分析討論木材市場的基礎上，先后調整木材售價達十余次，主動迎合市場。轉變了以前的銷售作風，主動走出去，查找新的客戶，主動查找市場。加強了與礦山、用材大戶等客戶的聯系，努力為客戶服務，使購買我們木材的客戶享受成本最低，服務最好的待遇。使我們抓住了時機，拓展了銷售市場，提高了售價。 2、貯木管理工作是企業生產經濟效益的源泉，貯木管理工作完成的好壞挺直影響企業的經濟效益，我們要不斷提高對貯木管理工作的重要性的熟悉，連續根據內蒙古大興安嶺林林區貯木管理檢查方法的要求，提高林區現隊段

47、貯木商品化管理水平，主動推廣效益造材機制，效益造材、合理造材的規章制度和獎罰措施，提高經濟材比重，使貯木管理達到“現場管理程序化、楞頭排擺商品化、產品質量標準化、產品結構市場化”的要求。在加強內部管理過程中，今年，我們在原有的基礎上，不斷完善激勵機制，結合公司實際狀況，建立起符合公司實際運作的貯木場封閉式管理方法、木材銷售管理方法，宏觀調控木材管理與銷售工作，并針對各相關股室職能，重新修訂崗位標準，同時，我們還要通過舉辦培訓班、學問講座等形式來進一步提高銷售工作人員的業務水平、服務意識和廉潔意識，增加業務和素養學習。在加強貯木場商品化和效益化管理，堅持合理造材、科學造材。在生產過程中做到清選、

48、清歸，努力做到材長清、徑級清、等級清，確保貯木場“商品化”管理的實現。加大對量材員、木材檢驗員等一線職工的業務培訓，為我們提高木材生產質量和促進銷售工作有序進展打下良好的基礎。 3、充分發揮網絡的優勢，創新網絡銷售方式，實現網絡銷售模式，木材銷售管理進入信息化時代，拉近產銷兩地距離，為供需雙方建立信息平臺。準時精準地為客戶供應鮮活的木材銷售信息，使廣闊企業和客戶更充分地享受網站服務帶來的商機和便利。實現產區與銷區之間、木材市場與口岸市場的價格信息聯動。達到了信息資源共享，供需雙方雙贏的目的。精準把握木材銷售的市場動態，營造良好的木材銷售環境，促進經濟進展。成為木材銷售的新渠道，聯系客戶的新紐帶

49、，服務企業的新平臺，招商引資的新載體。是木材銷售的參考系和風向標，木材市場價格信息改變的晴雨表。 4主動協調同鐵路部門的關系，做好運輸工作。鐵路運輸是我局產品銷售的關鍵環節，我局的產品幾乎全部靠鐵路外運，因此，親密同鐵路部門的聯系和溝通，是我們完成既定經濟目標的根本保證。我局主動協作和適應鐵路部門對木材裝載加固運輸的要求，提前做好裝車預備，無論什么時間甩車我局都準時組織裝運，并努力提高裝車質量、保證行車平安。同時，常常保持與鐵路部門的聯系與溝通，能準時獵取和把握鐵路運輸態勢，為我局準時調整營銷策略削減損失供應了保證。 總之，在20xx年的銷售工作中，我們做了一些工作，取得了肯定的成果。但按上級

50、對我們的要求還存在差距，我們將在新一年的工作中，連續發揚成果，找差距，與時俱進、開拓創新、扎實工作，切實做好木材銷售工作，使我局有限資源實現效益的最大化，為我局各項工作又好又快進展奠定基礎。 銷售工作總結9 我仔細回顧了一下20xx年這一年的工作狀況，并對20xx年的工作做了一下規劃。 一年來由于回校完成畢業設計。所以到目前累加起來共工作了近七個月。這七個月對我來說收獲特別大。畢業以后有幸來到XX工作，我覺得我的起點很高，所以壓力也很大，特殊是從學校畢業回來以后，原來就都比我優秀同事現在大家工作上的成長又突飛猛進，我當時非常焦急，想一下子趕上大家，但又不知從何入手，在X總耐煩細致的指導下，一點

51、點找到奮斗的目標，努力的方向。 一關于這半年多的工作總結如下： 工作的核心主要有以下兩點：一、找到銷售目標；二、銷售自己的產品。關于找目標客戶來說，從一開頭任憑找個網站去刷，到每天上來先掃瞄哪個網站；也許什么時間掃瞄什么網站；以及要時刻關注哪些網站都有了肯定的模式。通過早來晚走，每周六堅持加班，定期去寫字樓陌拜客戶，平常多關注新聞、廣告報紙等媒介?？蛻糍|量有了一點起色，但還差的太多，引用X總的話,就是要堅持，不能淺嘗輒止。 在與客戶溝通方面。經過半年鍥而不舍的努力，大量電話量的積累。從拿起電話不知道第一句該與客戶說什么到現在目標客戶選好后，快速的做出推斷，找到與客戶聯系的關鍵點，快速思索出銷售

52、方案，對于客戶分類，需求分析，應對方式都有了肯定的處理方法。在耐煩解答客戶的提問之余，對于引導客戶對產品的選擇也有了肯定的提高。業績也有了肯定的提高。但對于實際銷售的相關內容需要在工作中不斷總結，不斷完善。這一項永久都沒有最好只有更好。 此外，每天堅持寫日工作方案與總結，不斷總結自己的不足之處，準時向領導請教，在領導的關心和指導下，工作有了肯定的提高。每天依據總結的內容及與領導的溝通制定下一步的工作方案。對每天的工作內容定額定時，以此來提高工作的效率及工作的主動性。 二關于明年的工作方案： 1.工作的五大目標： 第一個目標：實現電話從量到質的跨躍，努力提升電話技巧。 其次個目標：減小意向客戶的

53、丟單率。 第三個目標：努力完成公司的業績要求，完成公司要求的業績指標之余還要爭取有所突破。 第四個目標：每個單子要簽的美麗。例如提高客戶的意向簽單金額等。 第五個目標：KPI考核爭取最高分。 2.關于工作詳情方面需重點加強內容： （1）有質量客戶當面訪問量要增加。 （2）約見意向客戶的數量要增加。 （3）工作方案與總結要堅持寫。每個月要寫月工作方案，然后把月目標量化，分成周目標，再分成日目標。這樣每一天的工作完成好了，每周的目標完成好了，每個月的任務就有了相應的保證，這樣工作起來就有信念了。 （4）不斷提升自己的學習力量，虛心向其它同事請教，多讀些對工作有關心的書籍與相關文獻，不段完善自我。 3.提高自身綜合素養： （1）不斷完善整理出的幾套XX