1、2021醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)范文（精選6篇）醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)1 自從事辦公室工作一年的時(shí)間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各級(jí)職能部門的協(xié)作下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者的原則，仔細(xì)做好自己的職責(zé)。 一、準(zhǔn)時(shí)上傳群眾看法，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥當(dāng)處理電話通知、詢問服務(wù)、投訴舉報(bào)等，并仔細(xì)記錄。 二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)工作有序化、制度化。 三、仔細(xì)做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。 四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及

2、丟失大事發(fā)生。 五、仔細(xì)記錄辦公室日常工作日志。 在實(shí)際工作中雖然取得了肯定的成果，卻也熟悉到自己存在的不足： 一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，學(xué)問需求面比較廣泛，自己對(duì)此深感不足。 二、思想解放程度還不夠，組織、溝通力量上還略有欠缺，和有閱歷的同事比較還有肯定差距。 三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。 四、由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力。 在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。 在以后的工作做種要做到： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。主動(dòng)參與醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，仔細(xì)記錄學(xué)習(xí)筆記

3、，注意不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素養(yǎng)，不斷地更新自己的學(xué)問，拓展自己的學(xué)問領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的力量協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。 二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。 三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加主動(dòng)主動(dòng)的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成果。 醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)2 始終以來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)懷、支持和指導(dǎo)下，在各部門和科室全體同仁的支持、協(xié)作下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的狀況下，想方設(shè)法克服一切困難，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作

4、任務(wù)，為醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)和進(jìn)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將這一年來我的工作總結(jié)如下： 一、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 在工作中，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持出滿勤，干滿點(diǎn)，從不遲到、早退。常常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的全都好評(píng)。 二、盡職盡責(zé)，圓滿完成工作任務(wù) 辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機(jī)性、綜合性較強(qiáng)，許多

5、工作無法猜測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關(guān)形象，容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來，我老實(shí)敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念，本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風(fēng)和主動(dòng)熱忱的工作看法完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為院領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了科學(xué)、精準(zhǔn)的依據(jù)，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。 （一）辦文工作。 這一年來，我負(fù)責(zé)承辦上級(jí)單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。支配組織院行政查房、院領(lǐng)導(dǎo)接待日，對(duì)行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進(jìn)行反饋，督導(dǎo)問題的落實(shí)狀況并仔細(xì)做好記錄，定期進(jìn)行分析總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)記錄了醫(yī)院的大事記，仔細(xì)做

6、好辦公室的檔案管理工作，每年年初對(duì)上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。 （二）辦會(huì)工作。 組織支配好各種會(huì)議，并仔細(xì)做好會(huì)議記錄和會(huì)務(wù)保障，協(xié)調(diào)并督辦會(huì)議精神、會(huì)議打算的貫徹執(zhí)行。 （三）辦事工作。 仔細(xì)做好醫(yī)院行政查房方案支配，做好總值班室的管理，落實(shí)支配總值班以及節(jié)假日的排班，定期對(duì)值班人員的值班狀況及值班補(bǔ)助進(jìn)行匯總與統(tǒng)計(jì)。對(duì)各種來電、來信及上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。同時(shí)，負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣揚(yáng)資料。 （四）印章管理工作。 對(duì)于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分

7、晝夜，不分節(jié)假日；另一方面，對(duì)于印章的用法，我總是慎之又慎，嚴(yán)格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則 （五）制度修訂工作。 協(xié)作醫(yī)院三甲工作，20XX年在辦公室人員少、任務(wù)重的狀況下，對(duì)醫(yī)院的制度職責(zé)進(jìn)行了組稿并匯編成冊(cè)。新領(lǐng)導(dǎo)上任后，要求各部門完善各項(xiàng)工作制度，我依據(jù)自己的工作體會(huì)，參加修訂了XX制度XX管理制度XX選購管理方法等。同時(shí)，詳細(xì)擔(dān)當(dāng)物資項(xiàng)目辦的日常工作。 總之，在工作中，我勇挑重?fù)?dān)，盡職盡責(zé)，在做好本職工作的同時(shí)，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力，力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂，為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘，一份收獲，連續(xù)三年，醫(yī)院進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)人員年

8、度考核我都是優(yōu)秀，都被評(píng)為“先進(jìn)工”。但我深知，繁忙的工作讓自己忽視了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和討論， 忽視了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度。 “知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，將來的日子里，我會(huì)以更加昂揚(yáng)的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的進(jìn)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！ 醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)3 我于20XX年XX月?lián)?dāng)醫(yī)院行政辦主任。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我仔細(xì)履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。現(xiàn)對(duì)工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、思想政治立場堅(jiān)決 自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅(jiān)決，始終和黨委保持高度全都。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)

9、心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。 二、領(lǐng)導(dǎo)力量與管理水平 熟識(shí)、把握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，主動(dòng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理學(xué)問，運(yùn)用于實(shí)際工作，常常深化臨床一線科室，把握第一手資料，主動(dòng)為醫(yī)院進(jìn)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能挺直產(chǎn)生效益，但通過

10、對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和供應(yīng)服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院進(jìn)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)省支出，又為科室供應(yīng)滿足優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 三、科室建設(shè)與進(jìn)展 院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是特別特別和重要的，很多工作都要和相關(guān)科室協(xié)作、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，制造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 （一）抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，主動(dòng)協(xié)作幫助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成狀

11、況，保證醫(yī)院工作的順當(dāng)開展。 （二）完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。 （三）做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。 （四）在領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心下，已經(jīng)著手開頭了醫(yī)院內(nèi)部管理方法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。 （五）與相關(guān)科室同志親密合作，共同做好醫(yī)院宣揚(yáng)工作。 在宣揚(yáng)材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的'能量，完成了各項(xiàng)宣揚(yáng)任務(wù)。 （六）充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，主動(dòng)收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)

12、導(dǎo)決策提高參考，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。 四、專業(yè)技術(shù)力量與水平 有創(chuàng)新精神和肯定的組織協(xié)調(diào)力量，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了肯定的實(shí)踐閱歷。 五、有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入 遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)XX面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參加的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。 六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念 對(duì)職工實(shí)行人性化管理，常常與科室成員交換看法，仔細(xì)聽取對(duì)工作的建議和看法，不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽，相互協(xié)作，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 七、存在的不足和問題 （一）在處理重大問題時(shí)，不夠大膽堅(jiān)

13、決。 （二）工作方法簡潔，對(duì)科室人員生活關(guān)懷不夠。 （三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。 八、任職后的目標(biāo)和工作方案 以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將留意發(fā)揮好四個(gè)作用： （一）在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；主動(dòng)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)信息。 （二）在把握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；主動(dòng)常入臨床和醫(yī)技科室，把握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室供應(yīng)一流的服務(wù)。 （三）在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順當(dāng)進(jìn)行。 （四

14、）在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。 對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣揚(yáng)牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。 醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)4 一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律，以自身帶動(dòng)醫(yī)院的工作氛圍 今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的全都同意，沒有一個(gè)人覺得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上，都非常的協(xié)作我的工作，對(duì)于我下達(dá)的工作指令也是二話不說的埋頭苦干，我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來醫(yī)院上班，每天除了晚班的值班人員，我最終一個(gè)下班，就為了多為兩個(gè)患者看病就診，究竟醫(yī)院上下都知道，不是什么嚴(yán)峻的病是不行能掛我的號(hào)的，治病救人乃

15、天大的事，自然不得錯(cuò)失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)預(yù)備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西預(yù)備回家之時(shí)，一對(duì)夫妻抱著自己的孩子挺直沖進(jìn)醫(yī)院，說自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進(jìn)行過藥物治療后，不到非常鐘，孩子就清醒過來了，當(dāng)時(shí)在場的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。 二、腳踏實(shí)地，仔細(xì)的做好自己分內(nèi)的事 成了辦公室主任，我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的醫(yī)生行為規(guī)范制度以及制定每個(gè)月的優(yōu)秀員工宣揚(yáng)欄，與醫(yī)院上下各個(gè)科室的同事親密溝通，做好醫(yī)院的一些宣揚(yáng)工作，維護(hù)好醫(yī)院的形象，防止發(fā)生一切對(duì)醫(yī)院名聲

16、不好的消息散布，接受醫(yī)院全部單位的反饋，并記錄起來，再通過辦公室同事們的共同協(xié)商，打算是否對(duì)醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn)，保證讓醫(yī)院的額每個(gè)人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。 三、展望將來，對(duì)20xx年的工作要求 我既然站在了醫(yī)院的這個(gè)高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點(diǎn)成果出來，讓領(lǐng)導(dǎo)不懊悔自己的打算，我會(huì)在來年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成果更好，我在來年也要努力的去協(xié)作同事們的工作，不能總是讓他們協(xié)作我，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。 醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)5 醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)辦公室責(zé)任要求，仔細(xì)履行各項(xiàng)規(guī)章制度，

17、堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下： 一、幫助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議預(yù)備工作及會(huì)議記錄，仔細(xì)做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。今年規(guī)范了省總和衛(wèi)生廳文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記，加強(qiáng)文件管理，仔細(xì)做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。 二、仔細(xì)

18、做好會(huì)議支配和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、院務(wù)會(huì)、院中層干部例會(huì)等，電話通知準(zhǔn)時(shí)、會(huì)議記錄具體，仔細(xì)執(zhí)行會(huì)議決議，并準(zhǔn)時(shí)把落實(shí)狀況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，并準(zhǔn)時(shí)向院長反饋信息。較好地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。 三、逐步加強(qiáng)行政管理。平常嚴(yán)格考勤制度。主動(dòng)參加工作紀(jì)律檢查，對(duì)查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理打算。嚴(yán)格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照的年審和法人的變更等。嚴(yán)格統(tǒng)籌支配醫(yī)院的車輛。仔細(xì)完成醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)管理和行政庫房出入庫管理。 四、主動(dòng)協(xié)作其它科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)

19、堅(jiān)決完成，需要我們協(xié)作的任務(wù)，不遺余力主動(dòng)努力完成的工作作風(fēng)。比如主動(dòng)協(xié)作醫(yī)務(wù)科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；主動(dòng)協(xié)作財(cái)務(wù)科完成各項(xiàng)臺(tái)賬整理工作；主動(dòng)協(xié)作門診體檢任務(wù)；主動(dòng)協(xié)作省總下鄉(xiāng)義診活動(dòng)；主動(dòng)協(xié)作各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查預(yù)備工作等。 五、在完成日常工作的同時(shí)，主動(dòng)著手醫(yī)院綜合治理資料及其他資料預(yù)備工作。在年底更換全院住宅等地方的水表，共更換水表131塊，每月嚴(yán)查各科室用水用電管理狀況，做到平安、節(jié)省。同時(shí)，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、門窗、人員治安消防意識(shí)等狀況。今年初分別在門診部、康復(fù)科、老護(hù)院等重點(diǎn)地方更換滅火器，在住院部等地方增加安裝了消防逃命通道標(biāo)記。在院門口增加車輛收費(fèi)管理系統(tǒng)等。今年5月，我院

20、被東川工業(yè)園區(qū).管理綜合治理委員會(huì)評(píng)為“二xx年度東川工業(yè)園區(qū).管理綜合治理暨平安建設(shè)先進(jìn)集體”。 我院辦公室是全醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職，不遺余力，任勞任怨，主動(dòng)工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員仔細(xì)做好醫(yī)院印章的管理與用法工作，做到嚴(yán)格管理，正確用法。對(duì)上級(jí)電話通知，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)確保上級(jí)政令在我院的暢通。 過去的一年中我們的工作取得了一些成果，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、節(jié)省意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全力以赴，以飽滿的工作熱忱，昂揚(yáng)的精神，為醫(yī)院改革與進(jìn)展做貢獻(xiàn)。 醫(yī)院辦公室工作人員年終總結(jié)6 自X月XX日二部成立以來，在主要院領(lǐng)導(dǎo)的正確

21、領(lǐng)導(dǎo)下以及其他科室的支持關(guān)心下，本著“大醫(yī)德廣，博施濟(jì)眾”的精神，一心一意為傷患服務(wù)。加強(qiáng)推動(dòng)以改善民生為重點(diǎn)的.建設(shè)，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)20xx年的工作，我們主要完成了以下工作： 一、院辦行政協(xié)調(diào)工作 注意業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。 辦公室人員在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，主動(dòng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論學(xué)問，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，以達(dá)到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的為傷患服務(wù)，從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，一心一意為傷患服務(wù)。自二部成立以來，共組織并參加英語課、八段錦、科室報(bào)告、圖書館計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)課等數(shù)十次，組織英語考試、八段錦競賽、臨床技能大賽等活動(dòng)，并取得肯定成果，較好的提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和

22、職業(yè)道德，提高整體服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織召開院周會(huì)，會(huì)上大家能夠暢所欲言，各抒己見，仔細(xì)開展自我批判，熟悉到自身的不足之處并加以完善，相互溝通思想與閱歷，不斷提高整體水平。 二、院辦文書工作 印信及文件、檔案的整理。 辦公室人員仔細(xì)的完成了本年度的文書工作，準(zhǔn)時(shí)的下發(fā)通知各類文件、報(bào)告、決議及方案，并且設(shè)立檔案，準(zhǔn)時(shí)入檔，并不定期整理。能夠快速準(zhǔn)時(shí)的完成文件文案的印發(fā)工作。根據(jù)院相關(guān)規(guī)定用法印信，發(fā)揮行政職能。在各類會(huì)議上，精細(xì)入微的完成了會(huì)議的記錄工作。在上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的通知方面，在接到通知后，我們精準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)的完成了通知、傳達(dá)及匯

23、報(bào)工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。 三、院辦接待工作 今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室，緊密協(xié)作醫(yī)院中心工作，周密布置，細(xì)心支配，首先是組織科室人員仔細(xì)學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件，詳細(xì)實(shí)施方案和院服務(wù)承諾詳細(xì)內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識(shí)，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容，并張貼上墻，增加了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，特殊是在行風(fēng)評(píng)議其次階段，全科的工作人員都能仔細(xì)查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。其次階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種沖突，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第