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文檔簡介

1、麥肯錫方法解決問題的七個步驟（7 EASY STEPS TO BULLET PROOF PROBLEM SOLVING）善于解決問題的能力通常是縝密而系統化思維的產物，任何一個有才之士都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會扼殺靈感及創造力，反而會助長靈感及創造力的產生。第一步-陳述問題清晰地陳述要解決的問題清晰陳述問題的特點：一個主導性的問題或堅定的假設具體，不籠統有內容的(而非事實的羅列或一種無可爭議的主張)可行動的以決策者下一步所需的行動為重點首要之務是對問題的準確了解步驟2-分解問題切勿低估協作與團隊合作對解決問題的價值步驟3-淘汰非關鍵的問題步驟4-制定詳細的工作計劃工作計劃的最佳

2、做法：提早不要等待數據搜集完畢才開始工作經常隨著反復仔細分析數據而修改、補充或改善工作計劃具體具體分析，尋找具體來源綜合同項目小組成員一起檢測，嘗試其他假設里程碑有序地工作-使用80/20方法按時交付有條不紊的及早規劃工作計劃對解決問題大有幫助步驟5-進行關鍵分析原則                           

3、0;                 評注以假設和最終產品為導向            不要只拘泥于數字-要題問“我要回答什么問題？”經常反復地進行假設和數據分析      不要繞圈子盡可能地簡化分析      

4、0;           不輕言使用大的線性計劃之類的工具仔細分析之前估算其重要性          開闊視野，不要見樹不見林使用80/20及簡便的思維方法        別鉆牛角尖從專家那里得到數據           

5、0;    經常給出比“圖書館數據”更清晰的指導方向對新數據采取靈活態度                同項目小組共享良計對困難有所準備勇于創新                                           記住假設也是會被推翻盡可能選擇簡便的問題解決方式并避免復雜，間接或推論的方法對準夠精確的目標即可，不需完美尋找明顯事物一定要充分利用其他人的經驗并設法找專家來導引你的分析工作進行檢查以保證結論同事實相符隨著跡象的增多，準備重新修改你的假設放眼未來，迎接分析方面將遇到的困難同項目小組共享良計永遠尋找開創性的方法仔細

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