1、 商務智能的發展現狀及發展趨勢一總論 在目前信息技術廣為普及的條件下，企業雖然可以借助信息技術從各種途徑收集各種數據，但如何對浩瀚如海的數據進行快速科學的處理，如何從海量的信息中獲取對企業管理最有價值的知識，并結合企業經營者的分析和判斷，為企業決策提供支持，仍是亟待解決的事情。商務智能技術的出現則為上述問題提供了新的理論基礎和技術選擇。所謂商務智能，是明顯區別于商業智能的一種數據分析技術，其內容的獲取和顯示方面都有終端技術。現今，商務智能已經發展成不僅僅只是軟件產品和工具，而是一種整體應用的解決方案，甚至升華為一種管理思想，體現的是一種理性的經營管理決策的能力，即全面、準確、及時、深入分析和處

2、理數據與信息的能力。商務智能是指利用數據倉庫、數據挖掘技術對客戶數據進行系統地存儲和管理，并通過各種數據統計分析工具對客戶數據進行分析，提供各種分析報告，如客戶價值評價，服務質量評價、客戶滿意度評價、營銷效果評價、未來市場需求等，為企業的經營活動提供決策信息。它是企業利用現代信息技術進行收集、管理和分析結構化的商務數據和信息，創造和累計商務知識和見解，改善商務決策水平，采取有效的商務行動，完善各種商務流程，提升各方面商務績效，增強綜合競爭力的智慧和能力。主要由數據倉庫環境和分析環境兩部分構成。2 商務智能發展現狀1. 商務智能市場規模 從2004年開始，中國商務智能應用市場保持了超過40%以上

3、的年增長率。據IDC最新預測:目前商務智能解決方案在中國的市場價值將達到約4.38億美元，增幅41%，超過業界平均水平3倍，這說明中國商務智能正處于蓬勃發展的上升期。2. 商務智能市場分布 3/4垂直市場：投入商務智能應用的所有企業中大企業占到50%。 3/4平行市場：目前仍以企事業單位用戶中的電信行業、金融、銀行、證券行業為主。統計、稅務、工商等部門的政府用戶對BI應用的需求也比較迫切。 3/4區域市場：七個大區中華北區、華東區、華南區、占到市場份額的90%。 3.商務智能的應用情況 固定報表。目前中國市場上的商務智能應用主要停留在這個層面的利用。OLAP分析：生成OPAL模型，建立各主題分

4、析部分所需的綜合、統計分析運算及相應的多維結構，然后在多維模型中分析，可完成大到多級業務綜合分析，小到針對某一個領域的指標多角度分析。數據挖掘：是一個萃取和展現新知識的流程。通過分析具體數據，發現確定有效的、新穎的、有潛在使用價值的、以往不為人知的、最終可理解的信息，為企業良好運營和決策部門作出重要決定提供幫助。分析應用：與業務信息系統結合，成為組件，例如企業績效管理。大部分數據密集型行業的信息化程度較高，比如金融、電信行業，具有較高實施商務智能項目的基礎條件和資金實力。在這些行業，BI仍然是信息化建設的重點。保險行業也是商務智能的重要領域。制造零售行業的信息化水平參差不齊，有些公司的BI項目

5、已經成功上線，有些公司正在建設，但是有更多的企業信息化水平較低，想要成功實施BI項目仍需要一段時間的準備和醞釀。BI項目不斷在新的行業被實施，比如政府、煙草、醫藥、礦產、能源、網友等行業。在這些行業既有上千萬的大項目，但更多的是數十幾位至數百萬的中小型BI項目。4. 商務智能產品銷售模式 隨著中國商務智能市場的不斷成熟，對渠道到的技術實力和服務能力提出了更高的要求。渠道建設需要一個較長的過程。對大部分國外廠商來說，隨著加大渠道拓展力度，加快渠道整合步伐，BI軟件廠商各類渠道的銷售能力有所加強。對于國內的BI 廠商來說，仍然是以集成商事項目的形式為主，形成自主產品的廠商較少。在OLAP和前端展現

6、方面國內的擁有眾多的廠商，目前正在進行渠道建設，加強市場推廣力度。5. 市場公關 商務智能領域的專業媒體主要有中國商務智能網。除此之外的其他媒體可以分為兩類，一類是IT及信息化媒體；另一類是行業網站，比如金融電信等的行業網站。目前商務智能廠商在市場推方面，廣告投放較少，公關軟文和活動為主要市場手段。2 商務智能市場發展趨勢和技術發展趨勢1. 日益旺盛的市場需求是BI發展的動力。近兩年商務智能技術與決策支持思想陸續應用到個行業去，對商務智能軟件市場的發展產生了積極的影響，國際市場上商務智能技術成熟度不斷提高。同樣，中國市場上的產品成熟度也不斷提高，產品結構趨于完善。2. 國際性的企業并購和重組仍

7、在繼續。BI行業的企業并購仍在繼續，同時將會有更多的企業成長起來。3. 在中小企業BI將逐步擴大市場份額。盡管中小企業信息化管理起步較晚，但中小企業越來越重視自身的發展。因此中國中小企業逐漸呈現對管理軟件的旺盛的需求態勢，必將成為未來中國商務智能市場非常重要的一部分。4. 價格偏高是影響BI大范圍普及的制約因素。大部分中小企業用戶并不能承受國外產品較高的價格門檻，國際產品則難以讓他們下決心購買。5. 國內外的報表廠商將向商務智能靠攏。目前的報表廠商不斷增強自身的技術實力，有些產品已經具備OLAP分析功能，能夠滿足基本的智能展現需求。未來幾年，報表廠商將逐漸進入BI市場，對于BI的普及做出重要貢

8、獻。3 商務智能未來發展的集中點1.支撐技術。基于關系數據庫的數據倉庫將是未來的一個發展方向，數據倉庫的平臺性能將得到很大改善，數據挖掘方法和算法研究將更加深入，專門用于知識發現的數據挖掘語言有望進一步向標準化發展。另外，數據挖掘與數據分析將實現融合和互補，從而使分析操作更加智能化，挖掘操作目標。2. 體系結構。系統協同性和開放性將進一步提高。企業能夠利用合作伙伴的數據倉庫進行決策分析活動，智能應用過程及結果發放至互聯網。3. 應用系統。籠統的智能系統成為概念，更加凸顯專業化和行業化的特點。根據每個領域的關注重點和分析模型，提供針對具體企業進行擴展的解決方案。各種商業分析模型、數據挖掘算法集成

9、到分析應用中，進而解決不同部門的需要。 可修改 歡迎下載 精品 Word親愛的用戶：春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，感謝你的閱讀。1、只要朝著一個方向努力，一切都會變得得心應手。22.2.182.18.202221:5321:53:432月-2221:532、心不清則無以見道，志不確則無以定功。二二二二二二年二月十八日2022年2月18日星期五3、有勇氣承擔命運這才是英雄好漢。21:532.18.202221:532.18.202221:5321:53:432.18.202221:532.18.20224、與肝膽人共事，無字句處讀書。2.18.20222.18.202221:5321:5321:53:4321:53:435、閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。星期五, 二月 18, 2022二月 22星期五, 二月 18, 20222/18/20226、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈