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文檔簡介

1、某交友網站商業計劃書第一章:摘要有需求才有供給,我們發現在城市里現在存在著一個所謂的小資階層,這些人包括城市的白領,個體私營業主,自由職業者,政府雇員、大學教師以及其他游離在所謂上層社會的人等等,他們物質上從來就不缺乏,缺乏的只是精神生活,或者愛情,或者友情,總之是很缺乏。所以才會帶來寵物及寵物醫院的時興,才會帶來沙龍酒吧娛樂業的繁榮。而且,這種情況不會隨著社會的發展而慢慢消退,而是會作為全社會富裕的標志得到更加長足的發展。這里我們發現了需求,就是去滿足這些人的精神生活。只不過滿足人的精神生活有很多的方式,這里我們沒有考慮到傳統的方式,而是要把它做到網上去,簡單的說這是因為,他投入低,成本收回

2、期短,并且在項目上具有既可作長期項目又可轉到短期項目的靈活性,又便于操作。我們把我們的項目規劃為,為用戶提供一個交流情感和思想的一個平臺,通過在線的信息服務和會員俱樂部內部的組織活動來提供使用價值,并通過會員收費、廣告收費、活動收費、開辦雜志的辦法來獲得盈利。這里,我們將提供更有價值的服務來充分的滿足這種需求,并通過良好的管理來對這種服務提供組織,技術支持。我們相信在優質的服務下和良好的我們能達到我們預期的目標,取得商業上的成功。宗旨及商業模式本項目的宗旨是:讓你認識更多的異性朋友,交友隨時隨地。我們的產品和服務: 我們與其它同類網站的區別在于,我們提供有形的產品,在我們提供信息產品和信息服務

3、的同時,也是為了提供最終產品。我們將會建立自己的開發隊伍,我們將會擁有我們自己獨立的數據庫應用軟件,其中的通用部分等副產品,可以直接作為產品銷售。市場定位(目標市場):我們的客戶將是:城市的白領,個體私營業主,自由職業者,政府雇員、大學教師、在校學生等;當然,還會不可避免的有大齡未婚青年、二奶階層;其他游離在所謂上層社會的人或者想進入上流社會的人等等我們主要針對的客戶的年齡段為18-35。在客戶群體上,我們主要面向在校大學生,他們是一群特殊的消費群體,空閑時間效多,交友在這個群體里顯得尢為突出。在客戶的類型上,我們希望能更多的為高素質、高文化層次者提供服務。資金需求:項目的投資主要估計為50萬

4、,主要用在網絡和校圍周邊環境的宣傳,網絡應用軟件的開發,網站的維護,市場的開拓,及日常費用等方面,投資估計2年收回.第二章:市場分析一、市場介紹 目前,交友服務的市場正在迅速增長,而幾年前,互聯網交友服務還處于零市值的情況。而現在國內的交友服務網站已經超過了150家,而且這個數字還將繼續增長,而且由于服務的進一步開發,使得在服務的交易額從原來的免費互聯網到現在大多數的交友網站都實行會員制,并且根據地區的經濟發展情況,收取從150-300元的年會員費這一情況變成事實。它證明了這種盈利模式的正確性,并通過業績展示了良好的發展前景。這種服務模式,在網上名為交友服務,在實質上更多地體現為日益凸現的中上

5、收入階層的沙龍,它為尋找志同道合的朋友提供了一個機會,為精神空虛者提供了一個精神寄托,為愛好娛樂者創造了一個個新的活動平臺,或者就干脆想辦法去解決工薪階層的周末閑暇問題,想辦法讓他們過一個更好的周末。同時也可以為城市的大齡青年解決婚姻問題,同時由于這種資源的聚合,使得運營者可以繼續以二次資源為基礎,對內可以開發旅游,咨詢服務,培訓,會展的服務,進而為客戶提供更多的服務。對外,可以做廣告,承接會展,網站建設,網絡營銷服務。具有很大的行業靈活性。二、目標市場目前,國內交友市場上,古城熱線的交友服務主要面向的是大眾階層,主要面對的是白領等中高收入階層。QQ交友主要面向網絡愛好者,我們的目標主要是面向

6、在校大學生,趁現在交友市場尚未成熟的階段,滲透進入市場,以更新的理念和更好的服務爭取客戶。三、顧客的購買準則當然,不是我們有好的產品顧客就會購買,而且有很多的在線交友服務,為什么他就要購買我們的呢,關于這個問題,我認為這里的充要條件是很好滿足客戶的要求,付費方便,在線服務能很好的與活動服務相結合,一定的地緣關系。服務,周到最重要,沒有優秀的服務,客戶就會走掉。但是作為我們是不能提供精神服務給我們的客戶的,也就是假如很多人要找女朋友,那么我們是不可能有那么多的員工去充當這一角色的。我們提供的是一個通道,或者說是一個工具,這個工具通道,能讓他們得到更好的信息交流,情感溝通,這就夠了,足以讓我們賺錢

7、了。如同QQ占領網絡即時通訊市場一樣,就是這個道理,假如,現在有一個企業提供了比QQ更好的服務,那么他就可能占領市場,例如msn。付費要方便,如果我們還要在今天去讓用戶到郵局去給我們匯款的話,我們的項目就沒有任何的可行性,這樣一來,客戶就會不高興,就會不滿意,如果我們的客戶不是那種舍近求遠,舍簡就繁的傻瓜,那么我們就別指望賺到一分錢了。辦法總有的是,我們可以通過手機付費,我們也可以上門收取,也可以直接通過網絡銀行劃卡。另外,在地緣關系上,我們也和其他的交友網站一樣,以地區為單元,這樣容易增加客戶之間的彼此吸引和交流的機會,便于活動的組織進行。第三章,競爭性分析一、競爭者目前在國內交友市場中,我

8、們直接的將會有三個競爭對手。一、中國交友中心,它經過6年的發展,客戶數量已經達到80000,現在分別設置了6個城市區作為它們的市場,其中包括西安,北美,上海等地。它是潛在的競爭對手。二、QQ交友,它現在的客戶數量估計達到了1000000-2000000萬之間,但是它們沒有更深層次的開發服務,所以并沒有真正的走上市場化的運作,對我們有一定實質性的影響,是目前最主要竟爭對手之一二、競爭策略或消除壁壘1競爭策略針對我們現階段對競爭對手的了解,我們制定的即定策路是:l 設計建設良好的網絡交流平臺,為客戶提供更為強大的交流功能和更為多元化的服務。具體的服務列表在產品服務部分。l 充分借鑒酒吧,俱樂部,旅

9、行社等單位的活動組織經驗,做好網上交流很網下活動的融合,融合越好我們的產品競爭力就越強大。l 改善網絡平臺的風格設計和穩定性,擴展性。l 深層次開發服務,獲得更多的盈利點第四章;產品與服務一、產品品種規劃產品種類 面向對象 服務性質 收費名稱 貢獻比率 備注 網絡交友服務 所有會員 免費服務 會員費 0 活動限制很大,只能享受最基本的服務,它區別于一般的交友服務 高級交友服務 高級會員 收費服務 會員費 60% 高級會員享受更多的交友服務,活動限制最小 個人文集 高級會員 收費服務 5% 個人網站 所有會員 收費服務 5% 俱樂部活動 所有會員 收費服務 20% 內部俱樂部組織活動,收取的適當

10、的管理費用,活動可以是棋牌娛樂,爬山探險,也可以是旅游等,其形式可以基于或脫離網上。 婚介職介 所有會員 收費服務 5% 可以在網站中專門設著一個欄目,這個欄目中,需要在外貌,文化素質,個人能力方面做出一些要求,以體現獨特性,以便產生產品價值,進行收費。 會展培訓 內部俱樂部 收費服務 活動組織管理費用 5% 網絡軟件開發 外單位 收費服務 10% 系統開發完了之后,我們的技術人員的工作將大大減少。 廣告費用 外單位 收費服務 5% 在垃圾郵件成災的今天,政府遲早要對此進行法律上的限制,但是給自己的會員發廣告郵件,卻增么都不會受限制 二、研究與開發沒有技術優勢終究是沒有保證,對此,我們可以選擇

11、的是,通過對本身信息資源的開發,在保護個人隱私的情況下,為企業提供咨詢服務,探求在網絡在線咨詢方面的發展前途。開發基于網絡平臺軟件產品,這一方面我們不缺技術,也不缺乏先進的管理思想,同時還可以和大學合作,進入門檻較低,但是在盈利上卻極有前途。總體上而言,開發分為四大類,分別是:為用戶開發服務,注重深度和多元化,關鍵是開發能收費的服務項目,這是從項目本身出發而言的。開發客戶的聚集而形成的資源,為企事業單位服務wu成的資源,uande認識nshi服務。利用積累的技術經驗,開發軟件產品。以網站流量為依托,適時開辦交友雜志。三、未來產品和服務規劃在交友網站發展起來之后,我們將形成以交友服務為依托,在一

12、定數量和地區占有率的前題下開辦交友內部刊物,以網絡定閱的方式進行,并適時開辦創業性欄目,暫定名為:激情創業。以創業為主題,以網站流量為基礎,會得到迅速推廣。同時,由于交友網絡的渠道建設我們將會可以具備旅行社,高雅娛樂服務的服務能力,并且可以利用自己的渠道和信息優勢,聯合保齡球,高爾夫球,棋牌協會等部門,進行服務項目的擴展。四、實施階段我們預計的資本收回期為兩年,這與我們的項目實施計劃緊密相關。具體的計劃如下時間工作 第一年度 第二年度 第三年度 1季度 2季度 1季度 2季度 3季度 4季度 3季度 4季度 1季度 2季度 項目設計與建設 機構建設 市場培育 會員發展到10000 開始獲得收入

13、 會員發展到50000 成本收回 進入盈利期 五、服務與支持對顧客的服務:對于我們的服務中出現的問題我們的將通過投票程序,電話,電子郵件,短信,QQ在線交流,和直接的業務人員反饋的信息進行調整,并在最短的時間內進行解決。對于高級會員和外部客戶我們將建立客戶關系管理程序來進行管理和支持。必要時可以建立專人進行管理和調整,以維護和發展客戶之間良好的關系。第五章 市場與銷售一、市場計劃我們計劃先在國家二級城市進行市場的開拓,然后發展到省會級城市,由于省會級城市生活節奏較快,更多的人可能會購買雜志,而非網絡交友。先期預計在吉林市開展業務,這樣做的原因是我們對吉林市的市場比較了解,容易開展業務,并且具有

14、地緣關系優勢。二、銷售策略對于加入我們的會員,我們需要登記詳細的信息,這些信息在免費會員中是必要而不是必需的。對于可能發展成為高級會員的客戶,我們可以通過業務人員的上門拜訪,確認他的個人資料的真實性。并收取費用,不需要客戶到交費點交費。在開辦活動時,我們也可以電話通知或者上門通知。在服務上我們實行,先進門后收費的辦法,也就是在初期建設上,我們一方面專注交友網站的運行一方面提供針對用戶提供個性化,有價值的信息服務吸引客戶的進入,當客戶的數量達到一定的程度時,我們再開始收費。但是我們的免費期將不超過12個月。三、銷售渠道與伙伴我們的銷售渠道包括以下幾種:代理商:在我們開拓市場的過程中,如果我們設立

15、直接的組織部門不合算的情況下,我們會考慮吸收代理商的加盟。有我們提供統一個企業形象策劃和活動組織,他們接受我們的管理,接受我們的培訓,上交管理費給我們,我們可以每年一次或者半年一次對他們的市場開拓能力和進程進行考察。特別是市場不是很成熟的情況下,吸收代理商培育市場是一個很好的辦法。電子化市場:由于網絡具有很高的信息傳遞的時效性,我們將以互聯網為主要的活動市場,充分利用論壇,bbs,聊天室等場所宣傳自己,將極力開發能在互聯網上運行的活動類型和增值信息服務,例如在線的棋牌游戲等。同時在收費上,也將在線收費作為一中收費類型。直接銷售:直接的一個銷售辦法就是,我們可以按照傳統的辦法,把我們的服務制作成

16、雜志,通過銷售雜志的方式來實行收費和身份的確認,這個雜志體現了我們在互聯網上提供服務的使用價值。另外一個我們將不定期的舉辦類似白領俱樂部,直接的收取活動費用,獲得收益。網吧業主:以校園周邊網吧為單位,利用網吧的優勢,將主頁設為我們的交友中心。與網吧從業者達到共贏的目的。qu領俱樂部活動odong 可修改 歡迎下載 精品 Word親愛的用戶:煙雨江南,畫屏如展。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節,愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,感謝你的閱讀。1、最困難的事就是認識自己。22.2.182.18.202220:4520:45:162月-2220:452、自知之明是最難得的知識。二二二二二二年二月十八日2022年2月18日星期五3、越是無能的人,越喜歡挑剔別人。20:452.18.202220:452.18.202220:4520:45:162.18.202220:452.18.20224、與肝膽人共事,無字句處讀書。2.18

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