1、跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書第1頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書目錄1.執行綱要51.1 環境與契機51.2 產品與服務71.3 市場研究與分析71.4 公司及戰略81.5 公司管理91.6 技術可行性分析101.7 資金需求102.環境與契機102.1 各種環境的基本情況102.2 市場現狀123.產品與服務143.1 服務定位143.2 產品1194.市場研究與分析194.1 市場概述204.2 目標市場分析204.3 市場定位254.4 市場需求預測254.5 市場營銷策略274.6 具體執行方案305.競爭分析335.1 SWOT 分

2、析335.2 競爭力量分析345.3 分析總結396. 公司及戰略406.1 公司宗旨406.2 公司經營理念406.3 公司目標406.4 公司戰略417. 公司管理437.1 核心管理層經理工作職責447.2 員工467.3 服務流程圖477.4 價值鏈管理488.技術可行性分析528.1 主要技術528.2 安全技術53第2頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書8.3技術維護與開發的人力資源 .548.4總結 .549.資金需求 .559.1目前資金需求量 .559.2其他資金需求 .559.3資本金具體使用 .5610.財務分析 .5710.1財務基本假設 .5810.2財務報表

3、（見附表） .5910.3財務分析 .5910.4總結 .6511.風險資本的退出 .6711.1 資金退出計劃 .6711.2總結 .6812團隊介紹 .69附錄一：.70第3頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書商業計劃書1.執行綱要1.1 環境與契機據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2012 年中國海外代購市場交易規模達 483 億元，較 2011 年同比增長 82.3% ，并呈明顯上升趨勢。（圖一）近年來，由于中國綜合實力和居民生活質量的提升，使得中高產階級群體對生活品質的注重，優質海外商品的市場需求在不斷攀升，國外消費品越來越受到國內市場的青睞。隨著電子信息技術和經濟全球化的

4、深入發展，電子商務在國際貿易中的地位和作用日益凸顯，已經成為中國對外貿易的發展趨勢。跨境電商越來越受到政府部門的高度重視。 發改委、商務部、海關總署、人民銀行、質檢總局、國家郵政局、國家標準委等部門積極圍繞綜合法律法規、信息監管、支付清算、通關、物流保稅、電子認證、糾紛解決、經營者行為、示范試點等標準規范和配套管理制度層面，跨境電子商務法律政策環境不斷完善。今年跨境進口電商政策在跨境支付、通關和保稅模式等方面對跨境電商呈現多重利好。第4頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書1.2 產品與服務在國家針對跨境電商的政策越來越開放的背景下，結合我們的團隊在國外的貨源優勢以及電商運營的經驗，以“

5、顧客至上、便捷購物、品質保證”的原則為口號，最終搭建一個服務大眾的跨境購物平臺。主要商品為歐美的名牌時裝及服飾，日韓的化妝品，澳新的奶粉，以及發達國家生產的名牌日用品等。1.3 市場研究與分析2012 年中國消費者海外購買高端消費品金額為3000 億人民幣，其中線上購買海外消費品的交易額約600 億人民幣，進口包裹的數量約為1 億個，且每年以 100% 的速度增長。? 市場定位： 中高產階級群體 。? 目標市場特征： 高收入、高教育，經濟富裕、年輕、講究生活品位的25-40歲的白領、金領階層。在線時間多、在工作和家中都有高速網絡接入。? 市場營銷策略注重顧客的體驗感受，以獨有的品牌和獨特優質的

6、服務區別于以后的跟隨者。不同級別會員差別定價，以優質的服務維護高端品牌效應。戰略中后期，我們將更注重服務策略，通過為客戶提供多樣化的服務，爭取更大的市場份額。1.4 公司及戰略? 企業文化：( 一) 口號：品質購物( 二) 使命：讓網上購物走進千家萬戶第5頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書( 三) 原則：誠信為本、客戶為先、開拓進取、務實創新? 公司目標短期目標： 以優質的海外產品、 高效的網絡營銷方式以及優質的客戶服務，抓住市場契機，進行全國市場的有力推廣。長期目標： 穩定既得市場， 不斷開發新市場， 形成具有特色的贏利模式并實現公司的成功上市。未來5 到 8 年內，要在全國大部分

7、市級以上城市建立大型海外商品連鎖超市。1.5 公司管理配合公司戰略的發展， 公司采用先進的組織結構， 充分利用網絡效應， 實現企業最低成本的運營。進入成熟運營期后，由于公司人員的擴充以及業務的擴展，將建立更為完善和細化的組織機構。1.6 技術可行性分析開發平臺選擇以 Linux 作為操作系統，以 IBM System x3650為 Web 服務器，以 PHP 為程序開發語言，以MySQL 為后臺數據庫。利用現有優秀的開源程序 ECSHOP 為基本內核，在此基礎上，加入我們的二次開發及加密。實現每天百萬人 / 次顧客網上快速、穩定購物是完全可操作的。1.7 資金需求1.7 Capital dem

8、and公司第一輪需要融資220 萬美金，出讓公司股份8。第6頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書2.環境與契機2.1 各種環境的基本情況? 客觀經濟走勢良好， GDP 增長形勢喜人，商業領域系統風險較小。? 居民生活水平普遍提高，國內商品已不能滿足人們的需求。? 互聯網發展迅速，互聯網用戶大幅度增加，網上消費市場不斷膨脹。? 國家重視電子商務發展，加強其宣傳力度并大力推廣之。? 信息安全技術逐漸成熟，信用體制逐步完善。? 消費主體年輕化，各年齡層消費觀念發生較大轉變。個性化的消費方式成為社會發展的潮流。? 國內跨境電商仍處于起步階段。? 國家在通關和保稅模式等方面的政策對跨境電商呈現多

9、重利好。2.2 市場現狀?近日發布的 2014 年全球社交、數字和移動報告顯示，中國有13.5 億人口，城市人口比例為51% ，其中互聯網網民比例為44% ，達 5.9 億人；中國手機設備持有量超12 億臺。（圖二）第7頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書(figure 2)在智能手機用戶方面，中國智能手機用戶比例達47% ，98% 的智能機用戶會通過手機查找商品， 69% 的用戶曾使用手機購物。（圖三）(figure 3)? B2C 電子商務運營商，尤其是垂直類的 B2C 電子商務運營商的在線銷售成交額的增長以及風險投資對市場的關注度來看，B2C 電子商務市場 - 更確切的說是在線零

10、售市場都是迅速升溫的一年。第8頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書?中國目前主要的跨境電商的模式主要有三種：B2C 平臺、自營 B2C 和海淘，代表企業分別是洋碼頭、蜜淘、hai360海外購。而隨著跨境電商市場潛力的釋放，競爭者的增多，市場競爭必然加劇，但會在未來3 到 5 年基本形成格局。? 洋碼頭、蜜淘、 hai360 海外購等主要跨境電商目前無法在時效、品質和售后上有保障，保障時效、品質和售后對跨境網站運營商來說今后是一個發展趨勢。3.產品與服務3.1 服務定位某某是跨境電商網上交易平臺，產品定位于中高端海外商品銷售。將融購物和分享于一體，充分運用各種最新的互聯網技術，提供人性化

11、服務，吸引顧客，滿足顧客個性化需求， 帶給顧客與眾不同的購物體驗。作出這一決策的依據主要有以下三點：彌補現有網上海外商品交易的缺陷現存的跨境電商網站一般都是從國外直郵到國內，這種服務模式比較耗時。有一些跨境電商與保稅區合作，商品從保稅區寄出， 這種模式雖然解決了時效問題，但是無法讓客戶相信商品是海外正品。長久以來，海淘都被視為深水區，跨境電商的發展前景還需邁過假貨和水貨市場制造的行業門檻。第9頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書某某從一位資深代購人士了解到，大部分海淘灰色地帶主要集中于個人代購業務。他透露，現在中國個人代購幾乎超過一半的東西是假貨，發票可以作假，一個發票打印機成本只需1

12、00 多元，打一張發票的成本不到一分錢，有些代購則真假貨摻賣，有些玩家在國內找假的供貨商，偽造代購信息。長期以來，海淘行業走私現象猖獗，很多水貨、假貨從香港、臺灣流入中國大陸。管控難度大，政府尚未找到好的方式應對。根據我們多年的海外購物經驗以及消費者的反饋，國內中高產階級群體注重的是海外商品的時效、品質和服務，而不是價格。(figure 4)根據（圖四）客戶反饋，說明時效、品質和服務才是跨境電商生存的核心，對于外行消費者來說，他們需要專業的電商平臺對產品進行篩選、把關，保證商品質量。某某從保障跨境電商的時時效、品質和服務三個核心出發：第一，已經建立了與深圳保稅區的直連合作，保稅區備貨直發，大幅

13、縮短運送時間，價格優勢也增強了用戶體驗，貨物在保稅區出入境都有嚴格的監管，商品來源和品質更有保障。 貨物在保稅區倉庫存量充裕， 對于客戶的退換貨服務響應更為及時。保稅區實行區內報稅存儲， 先出區后報關，能減少企業資金壓力，未出區的貨物還可以直接退回海外，免征關稅。這些，正好彌補了跨境電商所面臨的成本高、物流慢等難題。借助保稅區，海外商品以批量運輸方式進境，形成進境備案清單，在保稅區內保稅存儲，消費者在某某下單后，商品從保稅區快遞寄出，送達消費者手中，境外電商企業再向海關申報并繳納行郵稅。在這過程中，某某只需向海關申報并第10頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書交納行郵稅，而大部分價值5

14、00 元以下的日常用品是免征行郵稅的，超過500元，一般按 10% 征收，大大低于關稅和增值稅。由于批量海運方式大幅降低物流成本，這將使海外直購商品便宜20% 左右；保稅區直接發貨， 也將減少消費者網購等待時間。以一罐奶粉為例， 海外直郵運費需要約 50 元人民幣，批量海運每罐成本大約只需10 元人民幣；以往海外直郵要半個月才能送到，現在只需2 至 3 天。目前保稅通與天貓國際合作的產品主要有尿不濕、保溫杯、巧克力等，今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進入消費者家中。其次，某某要求海外商品供應商為每一件商品添加獨一無二的防偽二維碼，此二維碼會記錄商品的生產地、生產日期、 生產商及

15、發貨地等信息， 從源頭上杜絕假貨、水貨。未來的兩年內，我們會與工商部門合作，逐步建立和完善商品真假鑒別平臺。再次，某某支持七天無理由退換貨，退換貨直接到國內倉庫，縮短顧客等待時間，減少顧客的后顧之憂，這是其他跨境電商平臺很難實現的。基于成本的考慮為了減少成本， 某某已經與部分海外供應商簽訂合約，延長貨款交付期， 這將為公司的運轉騰出流動資金，在采購海外商品時，會選擇暢銷的中高端商品，減少庫存。3.2 產品某某將以建立網上購物平臺的方式，產品定位于中高端海外商品市場，主要商品為歐美的名牌時裝及服飾，日韓的化妝品， 澳新的奶粉， 以及發達國家生產第11頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書的

16、名牌日用品等。4.市場研究與分析4.1 市場概述目前，每天都有新的創業公司加入跨境電商大軍，很多人看到了市場，但真正潛心研究、深入理解市場和消費者需求的并不占多數。目前而言，整個跨境電商行業仍處于早期階段，產業鏈還不成熟，很多商品類目沒有挖掘，消費市場也沒完全興起。4.2 目標市場分析圖表 8 美國服裝出口中國市場的產品價值鏈構。我們從圖中可以看出， 價值增值最大的是零售商， 因此，我們的服務定位于從事海外商品銷售的網上零售跨境電商同樣具有可觀的利潤空間。我們的價值源泉體現在跨境電子商務供給創造消費者需求，通過網上銷售的便利性及物流快捷的運用，提供個性化服務來刺激消費者需求。附錄一：Appen

17、dix one ：利潤表單位： 美元Profits statementCurrency:USD第一年第二年第三年第四年第五年First yearSecond yearThird yearFourth yearFifth year一主營業務收入：One:main business income減：主營業務成本：Reduce:Main business cost第12頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書主營業務稅金及其附加Main business taxes二 主營業務利潤Two;main business profits加：其他業務收入Plus:other business incom

18、e減：其它業務稅金及其附加Reduce:other business taxes減 ：營業費用Reduce:operation fee管理費用Management fee財務費用Financial fee三 營業利潤Three operation profits四稅前利潤Four pre-tax profits減 ：所得稅Reduce:income tax五 凈利潤Five net profits現金流量表單位： 美元Cash flow statementCurrency:USD項目第一年第二年第三年第四年第五年ProjectFirst yearSecond yearThird yearFou

19、rth yearFifth year一、經營活動產生的現金流量:One:cash flow form business銷售商品、提供勞務收到的現金Cash fromSalegoods,providelabor service現金流入小計Sub-total of cash inflow購買商品、接受勞務支付的現金第13頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書Cash from purchase goods,acceptlabor service經營租賃所支付的現金Cash payingfor Operating lease支付給職工的現金Cash paying for employee sa

20、lary支付的所得稅Paying income tax支付其他稅費Paying Other taxes支付其他與經營活動有關的現金Payingcash forotherrelativeactivities現金流出小計Sub-total of cash out flow經營活動產生的現金流量凈額Net Cash flow from business二、投資活動產生的現金流量：Two:net cash flow from investment購建固定資產所支付的現金cash for purchase fixed assets購建無形資產所支付的現金cashpayingforpurchaseinta

21、ngible assets投資活動產生的現金流量凈額Net cash flow from investment三、籌資活動產生的現金流量：Three:cash flowfromFinancingactivities吸收權益性投資所收到的現金Cashfromabsorbequityinvestment借款所收到的現金Cash from loan現金流入小計Sub-total of cash flow償還借款所支付的現金Cash paying for refund loan分配股利所支付的現金Cash from allocate stock償付利息所支付的現金Cash paying for ref

22、und interest現金流出小計第14頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書Sub-total of cash flow籌資活動產生的現金流量凈額Net cash flowformfinancingactivities四、現金及現金等價物凈增加額Four:cashand cash equivalentnetincrease amount資產負債表單位:美元Balance sheetCurrency:USD資產第一年第二年第三年第四年第五年assetsFirst yearSecond yearThird yearFourth yearFifth year流動資產 :Current as

23、sets貨幣資金Monetary capital流動資產合計Total Current capital固定資產 :Fixed assets減: 累計折舊Reduce:Accumulated depreciation固定資產凈值Net fixed assets無形資產Intangible assets減：累計攤銷Reduce:Accumulated amortization無形資產凈值Net intangible assets資產合計Total assets負債及權益第15頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書Debt and equity流動負債 :Current debts應付帳款Ac

24、count payable流動負債合計Total current debts長期借款Long-tern loan負債合計Total debts所有者權益 :Owner s equity實收資本Paid-up capital盈余公積Earned surplus未分配利潤Undistributed profit所有者權益合計Total owner s equity負債及權益合計Total debts and equity成本費用表單位：美元Expenses statementCurrency:USD第一年第二年第三年第四年第五年First yearSecond yearThird yearFour

25、th yearFifth year一 主營業務收入：One main business income:核心會員會費收入Core member fee income核心會員消費Core member consumption普通會員會費收入Ordinary member fee income普通會員消費Ordinary member income減：主營業務成本：第16頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書Reduce:main business cost其他成本Other cost支付品牌推廣費Brand promote fee支付物流費Logistic fee主營業務稅金及其附加Main

26、 business taxes營業稅Operating tax城市維護建設費City maintain construction fee教育及附加Education and other fee二 主營業務利潤Two main business profits加：其他業務收入Plus:other income廣告收入advertising income減：其他業務稅金及其附加Reduce:other business taxes減：營業費用Reduce:operating cost廣告費Advertising fee網絡廣告Internet advertising雜志廣告Magazine adv

27、ertising業務推廣費Business promote fee核心會員Core member普通會員Ordinary member會員維護費Member maintain fee核心會員Core member普通會員Ordinary member銷售人員工資第17頁共20頁跨境電商網上交易平臺項目商業計劃書Sales salary基本工資Basic salary銷售提成Sales commissions減 ：管理費用：Reduce:management fee管理人員工資Managementemployees salary培訓費Training fee場所租賃費Rental fee無形資產攤銷費intangibleassetsAmortization開辦費攤銷ini