1、魯東大學外國語學院2014屆英語專業畢業實習報告姓 名班 級學 號指導教師實習日期2014年2月至5月實習成績 我所在的實習單位其實也就是大三下學期的時候學院安排的暑假實習，從事外貿業務員的工作。本來是懷著滿腔的熱情和希望，可是到了單位之后看到那一排排簡易板房的時候，心里頓時就莫名的巨大的落差，是的那就是我們的宿舍和辦公室。公司處于一個工業園里，因為公司是由市區總公司那邊分出來的子公司，搬到工業園里生產的，所以剛開始大家生活工作吃飯都是在簡易板房里，說的是來年新建辦公樓，也就是說我就是在這樣的條件下從2013年的暑假實習一直堅持到了2014年的如今。時間上雖然還未滿一年，但是也幾乎是10個月的

2、工作時間了。下面我就簡單談一下我的工作內容和實習總結吧。我所在的實習單位*有限公司是*一個分公司，公司主要是進行鋼結構產品的加工，也就是說只要是鋼結構的產品我們公司基本上都會做。公司的產品流通國內外，不過主要的目標還是在國內的大型工程上，例如大型廠房一類的。在國外就是出口一些板房，集裝箱房，車庫車棚等等鋼結構的產品。首先說說工作環境，因為公司是在一個工業園里，距離市區較遠，周圍沒有一家餐館和超市，因為周圍草木較多，夏季白天的時候蒼蠅肆虐，電腦屏幕上總是會爬上六七只的蒼蠅，更不用說你的周圍，夜晚蒼蠅和蚊子就一塊兒進行大合唱，想想是不是就挺惡心？但直到你習慣了也就淡定了。接著談談對產品的學習，雖然

3、我是英語專業可最初來的時候突然面對的英語詞匯都是些從未接觸的，我就特意準備了個小筆記本，每天會在上面記上我遇到的產品生詞，然后每天下班后都會背背，到第二天早上上班的時候再拿出來鞏固一下，就這樣我對鋼結構產品行業的詞匯基本上算是熟悉了。當然熟悉詞匯是熟悉產品特別重要的環節，還有特別重要的就是產品的材料和產品的優勢，當時就是在阿里巴巴平臺上各種搜索關鍵詞然后借鑒別家產品的描述就這樣一點點我從對產品只是一無所知到基本上完全掌握的地步。然后談談詢盤和郵件回復，最初詢盤基本上沒有的，一周能有三個詢盤就算是很不錯了，記得當時每來一個詢盤就激動半天，不過從事這個行業近10個月來，從每周就兩三封郵件到如今平均

4、每天三四封郵件的效果，這種激動情緒也幾乎磨掉了。首先說明的是所有的產品以及關鍵詞的設置都是我自己一個人學習和努力結果，所以我對我實習以來的工作效果還是比較自我肯定的。說說回復郵件，最初跟客戶發過去的郵件往往就入石沉大海半點回音都沒有，然后我就又接著一兩封的發過去，還是沒有半點回音，當時我就開始泄氣和灰心了，最初的工作激情也消失的一干二凈，我在想難道這就是外貿嗎，我真的適合做這個工作嗎，但是既來之則安之，我不想半途而廢，就如同我參加學校的田徑一樣，即使再累還是要咬著牙跑完。客戶不回復郵件我就一封一封的發過去，郵件內容會稍微做一些改動，然后果然是有效果，逐漸客戶的回復郵件就慢慢多了，從兩三天只能收

5、到一封客戶郵件到平均每天能收到三四封的效果，還記得有一次共收到來自六個國家客戶的八封回復郵件，當時真的是有欣喜若狂的感覺。雖然有的時候要熬夜和客戶聊天，有的時候熬夜回復郵件到晚上十一點多，但是好在我有一顆恒心，我感謝我的倔強感謝我的堅持！天天叫苦的人總是一無所獲，而那些努力和堅持的人他的付出總是會被別人看到的。雖然有的時候面對工作環境的艱苦，我猶豫過，面對工作的毫無進展，我壓抑焦慮失落過，但我挺過來了！人生難免起伏，上帝關上一扇門也必定會打開一扇窗，只要你不怕苦，你踏實認真對待每一件事情，不依仗自己的學歷而是不懂就問，你的付出總會在下個拐角處開花！這就是我的付出和堅持，不管過程怎樣漫長，乏味，枯燥和孤獨，只要你堅持下來并且認真對待了，就一定會有回報的！我從來不是最優秀的但我一定是最努力的！最后在這里我深深的感謝我的公司感謝我摯愛的同事