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4、任教師：科任教師：備課、課堂教學的實施、備課、課堂教學的實施、學生輔導、批改作業（考卷）、考試、學生輔導、批改作業（考卷）、考試、評講、教育教學研究。評講、教育教學研究。 中國教育學會高質量學習研究中心班主任工作：班主任工作：班級班風建設、班班級班風建設、班級德育活動的設計、學生生理心級德育活動的設計、學生生理心理健康教育、學生的獎懲、家長理健康教育、學生的獎懲、家長學校、安全教育、科任教師的協學校、安全教育、科任教師的協調、學生操行評語。調、學生操行評語。 中國教育學會高質量學習研究中心三、怎么做三、怎么做 中國教育學會高質量學習研究中心高效能人士的高效能人士的7個習慣個習慣習慣一 積極主動

5、 習慣二 以終為始 習慣三 要事第一 習慣四 雙贏思維 習慣五 知彼解己 習慣六 協作增效 習慣七 不斷更新 中國教育學會高質量學習研究中心7 7大人生工具：大人生工具：1 1、SWOTSWOT2 2、PDCAPDCA3 3、6W2H6W2H4 4、SMARTSMART5 5、WBSWBS6 6、時間管理、時間管理7 7、二八原則、二八原則 中國教育學會高質量學習研究中心 中國教育學會高質量學習研究中心管理自我：管理自我：角色定位、情緒管理角色定位、情緒管理、溝通藝術、時間管理溝通藝術、時間管理。 中國教育學會高質量學習研究中心溝通：聽溝通：聽 說說1 1、尊重別人的講話、尊重別人的講話 2

6、2、換位思考、換位思考 3 3、激勵、激勵 4 4、對別人的講話不要急于下結論，尤其是、對別人的講話不要急于下結論，尤其是否定性的結論否定性的結論 中國教育學會高質量學習研究中心 故事分享故事分享 中國教育學會高質量學習研究中心人生苦短！ 中國教育學會高質量學習研究中心要要事事第第一一法法則則重 要不重要 干擾、電話 某些信件、文件報告 迫在眉睫的事 不速之客的到訪 符合別人期望的事 做計劃，長遠規劃 人際關系的建立 準備工作 預防措施 提升自己的能力 瑣碎的事 廣告函件，郵件 消遣 閑聊天 沉迷個人嗜好 緊急狀況 迫切的問題 限期完成的工作不緊急緊急 中國教育學會高質量學習研究中心1st2n

7、d3rd4th緊急 不緊急重要不重要急重輕緩正確的做事順序與時間分配正確的做事順序與時間分配35%12%50%3% 中國教育學會高質量學習研究中心杜拉拉的錯誤杜拉拉的錯誤 中國教育學會高質量學習研究中心率領團隊：率領團隊：充分授權、激勵評價、充分授權、激勵評價、系統思維、系統思維、公平公正、率先垂范公平公正、率先垂范 中國教育學會高質量學習研究中心授權：被信任授權：被信任 價值感價值感 中國教育學會高質量學習研究中心激勵：激勵：物質、口頭、期望。物質、口頭、期望。 中國教育學會高質量學習研究中心系統思維系統思維 中國教育學會高質量學習研究中心影響他人：智慧的自我、和諧的團隊影響他人：智慧的自我

8、、和諧的團隊 中國教育學會高質量學習研究中心5 5大核心技能：大核心技能： 1 1、波長技術、波長技術 2 2、理解技術、理解技術 3 3、詢問技術、詢問技術 4 4、處理沖突技術、處理沖突技術 5 5、達成一致技術、達成一致技術 中國教育學會高質量學習研究中心1 1、有意識、有意識地使用身體語言地使用身體語言2 2、小心、小心使用術語使用術語3 3、坦白、坦白陳述自己的感受陳述自己的感受4 4、觀察、觀察對方舉止的時候頭腦要開放對方舉止的時候頭腦要開放波長技術波長技術 中國教育學會高質量學習研究中心理解技術理解技術1 1、聆聽、聆聽2 2、復述、復述 中國教育學會高質量學習研究中心1 1、使

9、用開放型問題，結合封閉型問題、使用開放型問題，結合封閉型問題2 2、一次只問一個問題、一次只問一個問題3 3、提供建議、提供建議詢問技巧詢問技巧 中國教育學會高質量學習研究中心1 1、找出異議、找出異議2 2、找出反對或異議的根源、找出反對或異議的根源3 3、建設性地反對、建設性地反對處理沖突技巧處理沖突技巧 中國教育學會高質量學習研究中心1 1、分清想要和需求、分清想要和需求2 2、利益分析、利益分析3 3、一次只說一個原因、一次只說一個原因達成一致技術達成一致技術 中國教育學會高質量學習研究中心情景劇：情景劇：學生甲早讀遲到，班主任乙在對甲進行教育。學生甲早讀遲到，班主任乙在對甲進行教育。 中國教育學會高質量學習研究中心高效能管理者的應用結果高效能管理者的應用結果你很有才干你很有才干你關心學生的成長與發展你關心學生的成長與發展你能因勢利導，并且愿意接受新的觀