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1、工作匯報(bào)制度 第一章 總則 第1條 為了規(guī)范公司的工作分配及匯報(bào),及時(shí)了解公司各項(xiàng)工作情況,掌控各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,做到公司員工及時(shí)溝通、工作順利完成,提高公司的工作效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,依據(jù)*集團(tuán)定期報(bào)告與述職管理制度,結(jié)合公司具體情況,特制定本制度。第2條 工作匯報(bào)制度的適用范圍為本公司所有員工。 第3條 工作匯報(bào)內(nèi)容的分類至少包括以下: 1、定期單位、部門工作總結(jié); 2、工作計(jì)劃、執(zhí)行方案制定; 3、工作計(jì)劃、執(zhí)行方案實(shí)施進(jìn)度;
2、4、所遇困難分析后說(shuō)明并提供解決方案; 5、非公司相關(guān)制度內(nèi)工作; 6、認(rèn)為需要匯報(bào)的情況。 第4條 工作性匯報(bào)是對(duì)前一階段本職位負(fù)責(zé)的相關(guān)工作進(jìn)行匯報(bào),側(cè)重點(diǎn)為工作的計(jì)劃程度、進(jìn)度程度、完成程度;總結(jié)性匯報(bào)是對(duì)前一階段本職位負(fù)責(zé)的相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào),側(cè)重點(diǎn)為部門的發(fā)展規(guī)劃、問(wèn)題解決方案;實(shí)時(shí)匯報(bào)是對(duì)突發(fā)事件、舉報(bào)事件等非正常情況下進(jìn)行的匯報(bào)。 第二章 工作匯報(bào)的分類和內(nèi)容 第5條 按照直接匯報(bào)對(duì)象的不同,匯報(bào)劃分為: 1、 A級(jí)匯報(bào) 2、B級(jí)匯報(bào) 3、C級(jí)匯報(bào) 4、D級(jí)匯
3、報(bào) 第6條 A級(jí)匯報(bào)指本公司管理層向本公司董事會(huì)、集團(tuán)公司副總裁級(jí)別以上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作。按匯報(bào)周期分為實(shí)時(shí)情況匯報(bào)、月度工作匯報(bào)、季度公司匯報(bào)、年度發(fā)展匯報(bào)。內(nèi)容框架: a) 月度工作匯報(bào)1、本月度工作計(jì)劃情況;2、 本月度工作完成情況; 3、 面臨工作困難總結(jié); 4、 相關(guān)問(wèn)題解決方案; 5、 下月度工作計(jì)劃情況。 b) 季度公司匯報(bào) 1、 本季度公司發(fā)展規(guī)劃;2、 本季度公司發(fā)展總結(jié); 3、 問(wèn)題總結(jié)及解決
4、方案; 4、 下季度公司發(fā)展規(guī)劃。 c) 年度發(fā)展匯報(bào) 1、 本年度經(jīng)濟(jì)、金融及相關(guān)行業(yè)變化情況; 2、本年度公司所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn); 3、 本年度公司重要工作總結(jié); 4、 下年度公司發(fā)展規(guī)劃與重點(diǎn)。第7條 B級(jí)匯報(bào)指本公司部門經(jīng)理層向本公司管理層的匯報(bào)工作。按匯報(bào)周期分為實(shí)時(shí)情況匯報(bào)、周工作匯報(bào)、月度工作匯報(bào)、季度部門匯報(bào)。 內(nèi)容框架: a) 周工作匯報(bào) 1、 本周工作計(jì)劃情況; 2、 本周工作完成情況; 3、
5、 面臨工作困難總結(jié); 4、相關(guān)問(wèn)題解決方案; 5、下周工作計(jì)劃情況。 b) 月度工作匯報(bào) 1、 本月度工作計(jì)劃情況; 2、 本月度工作完成情況; 3、 面臨工作困難總結(jié); 4、 相關(guān)問(wèn)題解決方案; 5、 下月度工作計(jì)劃情況。 c) 季度部門匯報(bào) 1、本季度部門運(yùn)行規(guī)劃; 2、本季度部門運(yùn)行總結(jié); 3、 問(wèn)題總結(jié)及解決方案; 4、 下季度部門運(yùn)行規(guī)劃。 第8條
6、0;C級(jí)匯報(bào)指本公司各部門成員向相關(guān)直屬領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作。按匯報(bào)周期分為實(shí)時(shí)情況匯報(bào)、周工作匯報(bào)、月度總結(jié)匯報(bào)。 內(nèi)容框架: a) 周工作匯報(bào) 1、 本周工作計(jì)劃情況; 2、 本周工作完成情況; 3、 面臨工作困難總結(jié); 4、 相關(guān)問(wèn)題解決方案; 5、 下周工作計(jì)劃情況。 b) 月度總結(jié)匯報(bào) 1、 本月度個(gè)人工作總結(jié); 2、 所面臨工作困難匯總。 第9條 D級(jí)匯報(bào)指本公司員工因特殊
7、情況直接向本直屬領(lǐng)導(dǎo)之直屬領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作。 須滿足下列任一情況: 1、 相關(guān)工作與本直屬領(lǐng)導(dǎo)有利益關(guān)系的情況; 2、 關(guān)系公司層面利益的情況; 2、 認(rèn)為需要越級(jí)匯報(bào)的情況; 4、如有舞弊信息舉報(bào),可直接向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門匯報(bào)。第三章 工作匯報(bào)的具體要求 第10條 月度工作匯報(bào)、季度公司匯報(bào)、年度發(fā)展匯報(bào)為正式匯報(bào);實(shí)時(shí)情況匯報(bào)可以為非正式匯報(bào)。 第11條 公司對(duì)工作報(bào)告的匯報(bào)要求:突出重點(diǎn),條理清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、格式規(guī)范。 第12條
8、160; 正式匯報(bào)是以正式格式進(jìn)行文字形式或演講形式的匯報(bào)。文字形式匯報(bào)應(yīng)注意排版正式性、語(yǔ)言正式性;演講形式匯報(bào)應(yīng)注意衣著正式性、語(yǔ)言正式性。 非正式匯報(bào)是以郵件形式進(jìn)行工作匯報(bào)或以口頭形式進(jìn)行工作匯報(bào)并附郵件說(shuō)明。 第13條 正式匯報(bào)時(shí)間安排: C級(jí)每周工作匯報(bào)時(shí)間為每周星期五下午; C級(jí)月度工作匯報(bào)時(shí)間為每月最后一個(gè)星期五下午; B級(jí)每周工作匯報(bào)時(shí)間為每周一早9點(diǎn)整; B級(jí)月度匯報(bào)時(shí)間為每月第一個(gè)周工作匯報(bào)會(huì); B級(jí)季度匯報(bào)時(shí)間為每季度末最后一個(gè)星期五下午; A級(jí)月度匯報(bào)時(shí)間為每月度第
9、一個(gè)星期一; A級(jí)季度匯報(bào)時(shí)間為每季度起始的第一個(gè)星期內(nèi); A級(jí)年度匯報(bào)時(shí)間為每年度起始的第一個(gè)星期內(nèi); 集團(tuán)公司組織的統(tǒng)一匯報(bào),按集團(tuán)相關(guān)會(huì)議安排時(shí)間進(jìn)行。 第14條 匯報(bào)議程時(shí)間安排: A級(jí)匯報(bào)會(huì)議: 由本公司董事會(huì)、集團(tuán)公司確定會(huì)議議程。 B級(jí)匯報(bào)會(huì)議: 1、周工作匯報(bào)(總時(shí)間在30-45分鐘): a) 各部門經(jīng)理進(jìn)行周工作匯報(bào)(每部門5-10分鐘); b) 公司管理層總結(jié)(5分鐘); c) 部門間工作協(xié)調(diào)(10分鐘)。2、月
10、度匯報(bào)(總時(shí)間在60-75分鐘左右) a) 各部門經(jīng)理進(jìn)行月度工作匯報(bào)、周工作匯報(bào)(每部門10-15分鐘); b) 公司管理層總結(jié)(5-10分鐘); c) 部門間工作協(xié)調(diào)(15分鐘)。 3、季度匯報(bào)(總時(shí)間在60-75分鐘) a) 各部門經(jīng)理進(jìn)行季度部門總結(jié)匯報(bào)(每部門10-15分鐘); b) 公司管理層總結(jié)(5-10分鐘); c) 部門間工作協(xié)調(diào)(15分鐘)。 C級(jí)匯報(bào)會(huì)議: 由各部門經(jīng)理根據(jù)情況確定會(huì)議流程。 第四章 其他 第15條 相關(guān)上級(jí)管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)工作匯報(bào)人員匯報(bào)進(jìn)行批閱,對(duì)已在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)糾正,對(duì)延遲的工作任務(wù)要嚴(yán)加監(jiān)督,對(duì)下屬管理人員提出問(wèn)題及建議要及時(shí)的反饋,加強(qiáng)控制能力。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)
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