1、內部環境分析一、企業資源分析資源企業自身狀況分析主要競爭對手狀況分析有形資源財務資源注冊資本規模相對較大，融資能力相對較好，日客流量較大，資金周轉速度相對較快，資金彈性較大。注冊資本規模較小，融資能力相對較差，大部分貨物基本都是先賣貨后再付款。其次，由于企業環境、技術等問題導致企業的資金再生能力一般，資金彈性較小。實體資源裝修、布局較好，設備較新，收銀臺沒有充分利用，超市位于地下，地理位置相對欠佳，貨物供應能力較強，物流配套設施齊全。設施較為落后，設備規模較小，收銀臺較少，技術機靈性不夠高。企業的地理位置位于十字路口相對優越。供應商貨物供應能力較強。人力資源員工和管理人員，集體意識強烈，素質相

2、對較高，整體服務態度較好。服裝統一有較好的企業形象，但是人員不足。員工專業素質不高，幾乎沒有相關的培訓機會。但員工的適應能力較強，大多能做獨立完成幾項工作。員工們的積極性不高，奉獻精神不夠強烈。導致整個超市的氛圍不夠好。組織資源企業以名豪實業集團為依托，有優秀的組織和規劃、控制、管理能力。領導者能在短期內把控全局，使得企業戰略布局較好。發展方向明確企業的組織管理類型為職能型，企業計劃較為長遠但突出點不明顯；領導風格為放任式管理類型，控制力較弱；企業文化不夠明顯，員工沒有較強的企業文化意識。無形資源技術資源有自己獨立的物流配送倉儲系統，在技術資源上占有明顯優勢。由于實力有限，沒有自己獨立的物流配

3、送倉儲系統，技術資源相對貧乏。商譽具有良好知名度和商譽。顧客忠誠度較好。商譽較低；知名度大多為學校學生所熟悉；顧客忠誠度較低二、企業能力分析企業主要能力自身狀況競爭對手狀況財務能力（1） 收益性指標收益和獲利具有明顯的時段性，寒暑假收益和獲利能力較差，年總體收益狀況良好。（2）安全性指標名豪實業集團實力比較雄厚是名豪超市強有力的后盾，校園內部的競爭壓力相對較小，客源穩定，利潤穩定且呈現出上升的趨勢，資產負債率低，財務狀況良好，不存在財務安全問題。（3）流動性指標校園內部的競爭壓力相對較小，客源穩定，銷售額和利潤也就相對穩定，所以資金周轉狀況不存在問題。（4）成長性指標學生的消費能力和水平在不斷

4、提高，企業的營業額和利潤穩定且呈現出上升的趨勢，財務的成長前景較好，（1）收益性指標收益和獲利具有明顯的時段性，寒暑假收益和獲利能力較差，年總體收益狀況良好。年總體收益狀況一般。（2）安全性指標校園內部競爭壓力相對不是很大，客源穩定，所以財務安全狀況較好。（3）流動性指標企業的流動性指標對于一個企業來說是周轉的關鍵，校園內部的競爭壓力相對較小，客源穩定，銷售額和利潤也就相對穩定，所以資金周轉狀況不存在問題。資金周轉狀況較好（4）成長性指標學生的消費能力和水平在不斷提高，企業的營業額和利潤穩定且呈現出上升的趨勢，對于帝恩來說，只要它善于運用自己的優勢，成長空間也還比較大。營銷能力第二，營銷能力分

5、析（1）產品競爭能力分析1、產品市場地位分析市場占有率=57%；2、產品競爭性分析產品在質量，外觀，包裝、擺放等方面與競爭對手差別不大，稍占優勢但是，在服務方面稍優于帝恩超市。（2）銷售活動能力分析1、銷售組織分析銷售組織機構：人員不夠，業務分工較為合理。2、促銷活動分析在銷售渠道方面，經常性的推出促銷活動，開展特價銷售，吸引了不少的消費者。第二，營銷能力分析（1）產品競爭能力分析1、產品市場地位分析市場占有率=40%；3、產品競爭性分析產品在質量，外觀，包裝，商標，價格，服飾等方面跟競爭對手沒有多大的差別，只是在價格上稍有些微弱的優勢，在服務方面不是很好。（2）銷售活動能力分析產品差異化和成

6、本上與競爭對手沒有多少差別，客源比較穩定，營銷方式單一被動，基本上沒有什么促銷活動，營銷人員營銷能力不是很強。組織效能企業的組織管理類型為直線型，管理較為科學，分工較為明確，人員不足，組織效能較好，協調較好。職員素質相對較高。企業的組織管理類型為直線型，管理較為松散，人員數量偏多，素質不是很高，組織效能不是很強。下級管理人員的數量過多和素質偏低。企業文化有自己的企業文化，職員集體意識較強，企業文化氛圍一般。企業文化氛圍不強。三、SWOT分析內部環境外部環境長處Strengths1、 財務資源較充足；2、 地理位置優勢；3、 有自己的物流配送倉儲系統，貨物由總部統一采購；4、 裝修、布局較好，設

7、備較新；5、 員工素質相對較高，服務水平較好；6、 有良好的商譽和企業形象；弱點Weaknesses1、產品結構比較單一；2、食品類定價過高；3、促銷力度和效果不佳；4、設施設備利用不充足，尤其是收銀臺，經常出現排長隊的現象；機會Opportunities1、消費群體規模擴大，消費群體的消費能力提高；2、國家財稅金融支持；3、B區建設帶來新的機會；4、供應商尋求大超市以外的新合作渠道；SO組合方案：1、 O1，O2，S1，S2；2、 O3，O2，S1，S3，S5，S6；WO組合方案：1、 O1，O2，W1，W2，W3，W4；2、 O3，O2，W1，W2，W3；威脅Threats1、競爭對手產品

8、價格具有優勢；2、學生購買力有限；3、行業準入門檻較低，潛在威脅較大；ST組合方案：一、T1，T2，S1，S3；二、T3，S1，S2，S6；WT組合方案：1、 T1，W1，W2，W3，；2、 T2，W2；3、 T3，W1，W3；SO組合方案：利用消費群體規模擴大，消費群體的消費能力提高，國家財稅金融支持，B區建設帶來新的機會，充分發揮自身財務資源較充足、地理位置優勢、有自己的物流配送倉儲系統，貨物由總部統一采購、裝修、布局較好，設備較新、員工素質相對較高，服務水平較好、良好的商譽和企業形象這些優勢，提升營業額和利潤。WO組合方案：牢牢抓住消費群體規模擴大，消費群體的消費能力提高、國家財稅金融支

9、持和B區建設帶來新的機會；改變產品結構單一的狀況，通過統一采購和物流配送環節降低成本，適當下調產品價格；加大促銷力度，提升效果，充分利用現有的設施設備，增加收銀臺，避免出現排長隊的現象，實現新的提升。ST組合方案一：發揮自身財務資源較充足、有自己的物流配送倉儲系統，貨物由總部統一采購等優勢，降低自身的運營成本，抵消競爭對手的產品價格優勢，盡量滿足學生的需求，使價格和學生的購買能力相符合，利用自身地理位置優越、良好的商譽和企業形象等優勢，克服行業準入門檻較低帶來的較大潛在威脅。WT組合方案： 改變產品單一結構，適當降低食品類價格，加大促銷力度，提高促銷效果，減弱競爭對手產品的價格優勢，有效克服學

10、生購買力不足的問題，積極應對行業準入門檻較低所帶來的潛在威脅大的問題。外部分析一、環境分析1. 政治環境：國家鼓勵實行便民措施，學校土地租給商家，鼓勵其經營，由學校進行監督。2. 社會文化環境：超市在全國越來越興盛，人們也接受這種銷售方式，生活節奏的加快，人們的時間觀念越來越重，簡潔便利的消費方式受到大家的歡迎。同時，其位于某某大學校內，有較強的文化氣息。3. 經濟環境：經濟的發展，人們收入水平的提高，購買力也得到了提升。4. 技術環境：開超市的技術要求不是很高，需要有資金的投入和合理的經營，因此技術環境對其影響不大。5. 自然環境：雖然自然環境對超市的影響不大，但是對于某某超市來說其 消費者

11、主要為本校學生，寒暑長假期對起來說為經營的淡季。6. 社會文化環境因素分析 社會各階層對企業的期望 股東評價戰略的標準是投資回報率，目前超市行業的回報率 比較低，一般只有12%左右，有的甚至達不到這個標準而房地產行業的投資報酬率 一般是 20%-30%。在這個形式下，超市行業的融資變得困難，對超市行業的長期發展。7. 就居民生活水平及消費水平來說，居民收支穩步增長，其中，人均可支配收入提高，居民收入較快增長，消費水平也穩中有升。就競爭對手及競爭壓力來說，市區面積并不算大，市區人口也不是很多，但是大型超市和賣場類似沃爾瑪、家 樂福、樂購以及大潤發等，其數量卻十分的多，而且還在不斷地增長。二、現有

12、企業間的競爭研究。（1） 競爭者較多，附近主要有鑒園超市、陽光超市、新秀超市、天客隆超 市等。然而，相比較而言，其競爭優勢為，由于其經常搞促銷活動，價格低、距 離近吸引了消費者；其劣勢主要有，規模相對較小，品種不夠齊全，產品的可信度低。 （2） 超市的增長速度較小，競爭對手的數量和質量都比較穩定。 （3） 超市的固定和庫存成本的大小與超市的規模有密切的關系，一般來說，超市進行經營的固定成本和庫存成本是較大的。（4） 其競爭對手主要為附近的其他超市，銷售零售商品，戰略利益的相關 性較大，每次戰略的作出都會對其經營產生影響。三、潛在加入者的威脅 （1）行業內企業的規模經濟性 連鎖超市如果想要獲得較

13、大的利潤，必須形成規模經濟，如沃爾瑪。由于單體銷售超市 的成本很高，而且再創造連鎖超市新品牌的難度較大（主要是資金，場所問題） ，所以在這 方面潛在加入者的威脅較小。（2）產品差異 超市作為與老百姓生活息息相關的行業， 消費者偏好對于企業的影響較大， 潛在加入者 想要加入的難度較大。 （3）成本 連鎖超市的建立需要比較高的資金作為啟動資本，并需要大量的周轉資金以及先進的 管理模式作為超市持續經營的保證，所以成本較大。相對而言，實力雄厚的投資企業才有可 能建立自己的連鎖超市（不排除融資 。（4）顧客的轉換成本 由于連鎖超市行業的迅猛發展，超市密度高，顧客的轉換成本較低。 （5）預期市場增長率 連

14、鎖超市行業出于成長期末，預期的市場增長率正在降低 （6）行業內企業已受到政府政策的保護 2002 年國家經貿委出臺了全國連鎖經營“十五”發展規劃 ，其中提出了“要加強連鎖 經營的規劃，進一步提高連鎖企業管理水平，重點推進欠發達地區連鎖經營發展，擴大連鎖 經營行業范圍，加快連鎖企業改革，培育一批大型連鎖企業，樹立知名連鎖品牌，提高利用 外資水平。 ”的主要任務，鼓勵連鎖行業的發展。七年級英語期末考試質量分析一、試卷分析：本次試卷的難易程度定位在面向大多數學生。該份試卷緊扣教材，突出重點，注重對基礎知識和基本技能的考查。二、題型分析：1單項選擇單項選擇題共15道小題，知識覆蓋面較廣，重點、難點和疑

15、點比較突出，注重能力考查?？疾橐詣釉~為主，兼顧其它詞類，并考查句法和語言點。考查的方式突出了語境。2完形填空文章對學生的語言理解能力和綜合運用能力提出了較高的要求，重點突出了對單復數和語言點的考查。3閱讀理解本大題包括五篇文章，安排較合理，難度適中，既有日常生活的題材，又有表格圖片解說，符合新課程的要求，體現新課程的理念。根據新課程標準五級有關讀的目標描述，問題符合“能找出文章中的主題，理解故事的情節”等目標描述。閱讀體現新課標所倡導的任務型教學的理念。通過閱讀短文，主要考查學生根據所獲取的信息解決實際問題的能力。閱讀的難度不很大，完成任務的環節也比較簡潔。4書面表達書面表達中仿寫與課本內容有

16、著極大的相似之處，是對教材的深加工，做到了學以致用。創新寫作緊扣課程標準要求，結合課程標準有關寫的目標描述，考查了學生綜合應用語言的能力。三、典型錯誤分析第一大題單項填空中，錯誤率較高。主要問題是對單詞沒理解透，平時講過的語法沒記住，不能靈活應用。交際運用失分較多，主要是課文掌握不到位。書面表達中考生的主要錯誤有：1）在完成句子時不尊重原句的中文意思，改變了句意；2）不會用英語思考，用英語表達的能力較差；3）思路不清晰。4）語言的基本功不扎實，病句較多；（5）書寫習慣不好，卷面不整潔。書面表達部分中常見錯誤形式：1時態錯誤。a.時態混淆 b.時態前后不一致 c. 主謂不一致2. 句子結構錯誤。

17、3單詞錯誤 如：make寫成mate等。四、問題及對策（一）主要問題1、學校兩極分化明顯。因此如何有效地抑制兩極分化，對學有困難的學生的轉化提高，大面積提高英語教學質量，對大多數學校來說，任務依然艱巨。2、基礎知識和基本技能不扎實，學生對一些基本詞匯、語法、句型的掌握不夠熟練，也就談不上運用了。因此，課堂教學中如何注重基礎知識和基本技能的合理、有效地訓練，應引起教師的高度重視。3、學生綜合運用語言的能力不強，試卷中有許多試題要求學生在一定的語境中靈活運用知識獨立解決。但考查的結果卻暴露教學中的一個薄弱環節。因此，在平時教學中如何培養學生綜合運用語言的能力應引起教師的高度重視，而不是單純地教師講

18、語法，學生背語法。4、學生的書面表達中中國式的英語較多，拼寫錯誤也較多，在日常教學中如何對學生進行有效的寫的訓練仍是教師需要考慮的問題。（二）對策及建議英語老師要更好地把握英語課程標準對日常教學的指導。英語測試強化“突出語篇，強調應用，注重交際”這一原則，基礎知識的考查從注重語言形式轉變為注重語言意義，并要求在特定的語境中理解其特定的含義，在情景設計上更加靈活和實用。因此教師要提高教學質量，必須要在注重語法知識教學的同時，更應該注重增加綜合性與語境化的因素。這就要求在平時的教學中，注重語言的應用價值。1、抓好聽力訓練關。注重培養學生良好的聽、說、讀、寫的習慣，把習慣變成能力。按課程標準所規定的

19、有關五級聽的要求，加大聽力訓練量。在教學中不僅要培養學生的聽力技能技巧, 還要擴大聽力資源，使學生能盡可能多的獲取語言輸入量，使其聽力水平逐步提高。2、要求教師在平時教學中積極創設情景，促進口語交流。學習語言的目的在于正確使用語言。因此，在教學中要結合學生的實際，編寫有助于開展口語交流活動的材料，要設法創設交流活動情景，以激發學生的學習興趣，引導學生積極參與語言實踐活動，培養學生自主學習的能力。3、強化閱讀，正確引導，開闊視野。隨著課程標準的實行，對學生在閱讀方面的要求越來越高。而中考對考生閱讀理解能力的考查，已由過去五個W的淺層考題過渡到找出短文主旨、推斷深層涵義、文中細節和猜詞解義，特別要