1、裝飾公司如何運作1、裝飾公司拿到業主的合同后，要發包給工長，因此公司與工長之間是一種合同關系。作為公司把工程交給工長肯定要安排人員對工長的工程進行監督，以確保工長按照公司要求的質量（工程質量及服務質量）來完成他們之間的合同關系。這時候，監理的職責就體現出來了。他主要負責工長的各項指標，作為裝飾企業的代表來監督“發包給工長的這一合同 ”。因此說：監理主要是服務公司的。而工長是直接服務客戶的代表。作為業主來說： 在工程方面， 只要施工方有一個負責人就足夠，如果這一負責人不能解決的難題或他解決不了或與之協商不成，再聯系另外的管理人員。一般流程為： 有什么問題可以直接與工長聯系， 工長解決不了， 可以

2、跟他們的監理聯系，監理也解決不了，那就跟他們的工程部經理聯系，再就是公司高層領導了。一般裝飾公司的監理并不是非常的了解各種施工工藝，他們的主要責任， 是檢查工長是否按照了公司指定的工藝來施工了，是否按照公司指定的材料施工，是否按照公司指定的形象來文明施工了， 這些都比較簡單。只要認真負責、不偷懶就是一個好監理。目前大多數裝飾公司與工長的關系為合作關系，并通過“合作協議 ”對雙方的權利、義務進行約束。“合作協議”簽署后，工長隸屬于工程部管理，直接上司為工程部經理。裝飾公司并不直接給工長發工資，工長也不需要每天來公司報道，有的公司還允許工長與其他裝飾公司合作。裝飾公司的 “監理 ”都是受聘于裝飾公

3、司，是一種雇用與被雇用的關系。公司給監理發資、提成等，監理直接受工程部經理的管理。當裝飾公司與業主簽定合同后，單子由設計部轉到工程部，工程部根據情況選擇工長來接單。原則上講 “工長接公司單，是雙方自愿的，工長為乙方。工長與公司簽“發包協議 ”后，工程監理作為甲方的代表，直接對這一法律關系進行監督并配合工長的工作。”簡單來講 “工長與公司為合作關系，監理純粹服務于公司，代表裝飾公司的利益，對工長的工作進行監督、配合 ”。裝飾公司在招聘工長的形式為：通過廣告、通過工程部的管理人員介紹、通過工長上門申請加入等方法來壯大自己的施工隊伍，淘汰技術不合格的工長。裝飾公司拿到合同后，要發包給工長， 為了保證

4、工程部對工長的有效管理及保證工長遵守公司的紀律、 規定、工藝等要求。 公司一定在金錢上來制約工長。幾乎所有的公司都壓著工長很多錢。制約工長的押金包括：保證金：每個工長進入公司首先交 5000 元之 10000 元不等的保證金。 ? 維修金：每個工長在完工后，工程款不可能全部付清，一定要保留一部分質保金，一般三個點左右。? 工程款：雖然，每個工程結束后，公司都要給工長付清工程款（除維修金外）也叫結帳。但不是工程一結束，工長都能拿到，一般在工程結束若干時間后，才能拿到。有的公司規定：每個月的幾號為工長結帳時間，超過這天，就得等到下個月。所以每個工長在公司都被壓著不少工程款。? 公司壓了工長很多錢，

5、所以工長就不敢在工地為所欲為，不敢輕易撂攤子，也不敢隨意得罪業主。要是做了這些公司認為不該做的事，公司肯定要罰錢。從這個意義上講：找裝飾公司比找游擊隊或裝修隊更保險一些。業主的單子怎么在公司轉圈呢？我們了解一下：業務部在小區找到業主，先溝通 在叫來設計師到業主的新房量房、溝通設計方案 由業務員和設計師共同催業主來公司看方案 設計部與其他部分協作跟業主把合同簽了 設計部把單子交給工程經理 工程經理根據單子的大小、優劣、工地位置、工地重要性等多個因素考慮分配給哪個工長 工程經理與工長簽署發包協議 工程部、設計部、業主到工地交底，開始施工單子到了工程經理那里，工程經理先審核一下單子，通常時候，在業主

6、還沒簽署合同時，設計師就已經跟工程經理交流過了。工程經理看了單子，衡量這單子的利潤大小，工長能賺多少錢？哪個工長適合干？最后打電話通知工長過來接活。工長過來也不是馬上就接的，也要先看一下單子（工長也想挑肥揀瘦），也有很多公司的經理不允許工長來挑單子的，但在公司做的時間長了的老工長都挑單子。最后，工長認可了，跟公司簽發包協議，一般來說：公司把預算總價（打折前的總價） *65% 左右，大包給工長。另外根據工地的位置，安排監理，監理的派單一般根據工地位置來分配的，一個監理一片區域。當然，工程經理在考慮單子分給誰的時候，也會考慮公司的營銷。在新小區，重點小區，他們不管單子大還是小，不管利潤大還是小，都

7、會交給老工長（比較放心的工長）來做，以開發這個小區的市場。如果一個新小區的第一個單子沒做好，工程部經理就等著挨批斗吧！何況，在這新小區的工地，工程部以及總經理會經常的工地巡檢的。因此：工程部的人員都很小心。在裝飾公司內部，各種腐敗行為普遍比較嚴重，越是大的公司，腐敗越明顯。這些腐敗已經損害了業主的利益，希望業主能了解一些，能避免一些損失。1、某些老工長，眼光很尖，在設計部人緣混得很好，設計部將要下來什么好單子，他們第一時間知道。然后，就想辦法把這單子弄到手。怎樣弄到手呢？給工程部經理隨錢，看誰隨的快，隨的多。2、工程經理、監理、設計師都在外面接私單了，他們還怎么管理工長？大家都去接私活了，哪還

8、顧著監理工地，就算工地有質量問題了，工程部也不敢跟工長鬧的太僵。3、某些工長是由監理或其他人員介紹過來的，每分一個單子，給介紹人提點成。工長的利潤又低一點，反正工長不會賠錢干活的，那就想辦法在工程上省點錢吧！4、工地出現了質量問題，業主還沒發現，但公司監理發現了。工長就想辦法招待一下監理。請監理吃個便飯，洗個小澡，充點話費，最多隨點錢，就萬事大吉。剩下的就是怎么把業主糊弄過去了。5、當工長與工程經理的關系達到非常密切時，工程經理會給他更寬松的質量要求。工地有什么糾紛，有什么沒做到位的，工程部會照顧他的，只要別太過分就行。6、材料部肆意的吃回扣，直接的損害了業主的利益：有很多外主材，業主交給公司

9、代購，材料部吃了回扣，材料商給公司的價格就高，公司給業主的價格更高。7、材料部與工長的勾結：增項報高價，多算工程量，買材料吃回扣，互相配合。材料部是公司的一個小部門，如果公司規模小，材料部通常由工程部代理，工程經理既負責工程管理又負責材料的整理。而那些大公司，材料部作為單獨部門來行使權利，他們的主要職責如下：、找內主材：裝飾公司必用的材料（板材、油漆等材料），材料部必須尋找適合自己公司的材料供應商，具體付款方式為：工長通過公司的提貨單到材料商那里提貨，每月材料商去公司結一次帳。基本都是，先提貨后付款。、找外主材：裝飾公司不但要有板材和油漆，還要有外主材信息（磁片、木地板、潔具等），向業主推薦外

10、，以增加公司的盈利點。這些外主材跟工長沒什么關系，是設計師直接向業主推薦的。業主把主材錢付給公司，公司通知材料商負責售中、售后服務。、開單：工長并不是直接去建材市場買材料的，而是通過公司的提貨單去建材市場提貨的。材料部就負責向工長開提貨單、蓋公司材料部專用章。有的材料部還有負責跟公司巡檢大隊去巡檢，主要檢查的也是材料（是否是公司指定的材料），另外負責與材料商的溝通、協調售后（當材料出現質量問題后，有材料部與材料商溝通解決）。在施工階段，除了監理日常去工地檢查以外，工程部以及公司高層還會經常組織巡檢大隊。工程監理、工程經理、材料部的、公司高層部門，有時候帶上工長，這些人組成大隊人馬浩浩蕩蕩開赴公

11、司認為的重點工地（新小區、大工地為重點），發現問題，就地解決，就地給工長開罰單。只要公司巡檢了，公司肯定就有額外收入了（工地的罰款）。巡檢到中午，累了，逮住某工長，請大家去飯店撮一頓，巡檢工作告一段落。呵呵！有些公司的竣工驗收的時候，要工程部組織，進行統一驗收。這些人帶著專業的檢測工具到工地后，檢查這，檢查那，最終的結果都一樣： “大毛病沒有，只有一些收尾問題，回頭解決一下就行。 ”其實，工程部組織竣工驗收是做給業主看的，表明公司非常重視工地的驗收，并讓業主放心，有問題肯定會解決的。把那些小毛病修一下，就可以交工了，交工后，業主就可以去公司辦理相應的手續了。工程的質量控制不是靠 “竣工驗收 ”

12、驗收出來的， 而是靠 “過程控制 ”控制出來的。 如果木工就沒做好，竣工驗收時，發現問題，還能把木工拆了？那基本不可能裝飾公司組織結構業務部：人員結構業務經理、業務主管、 業務員。 相對來說業務員的工資水平普遍比較底一般都是幾百元 /月，當他們的業務量上去后，他們的工資也不少，能達到兩三千/ 每月。業務部相對掙錢是業務經理，底薪本來就高，再加上一些灰色收入（例如：本來是上門客戶，經理把單子分給業務員，業務員完成了任務指標，業務提成給了經理，互惠互利）設計部：見習設計師 （功能相當于業務員， 工資低， 天天下小區） ；一般設計師， 經常分到單子，談客戶，根據自身能力，收入不均（有的拿幾百元，有的

13、每月拿幾千元）；主任設計師，除了自己談客戶以外， 還要協助自己組的其他設計師談客戶 （一般負責高端小區， 簽的單子比較大，工資自然高；外快也多，高端客戶的材料回扣好吃）；設計經理，統管設計部的所有事務，負責派單（業務部把客戶來到公司，設計經理負責安排設計師），底薪客戶提成公司任務提成一些灰色收入（有派單的權利就有可能有灰色收入）設計部基本上是公司最累的（經常為了方案，加班，甚至加通宵的班），同時也是公司最掙錢的，再加上做私單的機會最多，一般收入都不菲。工程部：監理、工長、經理：監理代表公司監督工長的施工；工長作為公司的合作伙伴，接公司的單子掙錢； 工程經理統管公司大小事務。從收入看， 監理的收

14、入比較穩定，工長收入不均，跟經理關系好的， 每年賺個一二十多萬， 關系一般的也就是不到十萬元甚至更低； 工程經理的收入最為復雜，就不說了。材料部：相對來說：材料部是工作比較輕松，外快最普遍的部門。主要職責：找材料商、給工長開材料單。其他部門：高層部門：公司總經理、副總經理，每天事不多，主要是嘴巴上的演練，組織開會（給員工們做激勵、換腦。）辦公室：負責接待工作以及接個來電。負責各部門之間的雜事。企劃：負責公司的各種廣告。做個報紙廣告、設計個宣傳頁、畫冊等，負責各種展會工作。財務室：負責收客戶工程款、 給工長發工程款、 給材料商的材料款、 公司的工資、 日常開支、 、小公司：業務部部和設計部配合在

15、小區做宣傳， 第一時間給業主量房出方案， 業務員與設計師共同打電話催業主來公司洽談方案，多次修改方案、預算，雙方簽署合同，付首期款，工程部派單， 組織現場交底，材料、工人進場開始施工，有增減項以及水電實際費用并中期款結算（中期款的結構），交過中期款后繼續施工，公司組織竣工驗收，業主付尾款，辦理各種手續，某些公司還送保潔（交尾款后再送）。質量驗收方面：一般要求，每次材料進場，通知業主驗收，隱蔽工程通知業主驗收，中期的時候再驗收一次， 最后就是竣工驗收了。 裝飾公司的分階段驗收帶有一定的目的性 （催款），水電驗收后（就能計算出中期款），中期驗收（意思是該交中期款了），竣工驗收后（該交尾款了）。大公司：大公司與小公