1、一、行政及公共事務部指標類型匯總序號指標類別具體名稱責任部門1完成率類1、年度重點工作完成率行政部2、文康計劃完成率行政部3、消防工作計劃完成率保安部4、工業安全計劃完成率保安部2發生率類屬于保安部職責范圍內的重大安全事故保安部3保持率類保安部員工流失率保安部4滿意度類行政、文康工作滿意度行政部 完成率類指標描述l 計算公式：計算公式： 實際完成任務項數/計劃或被要求完成任務的總項數100%l 指標說明：指標說明： 公司對行政及公共事務部既定或給定工作完成情況的考核。l 數據采集：數據采集： 由責任人/部總/總經理室提供/績效委員會提供。二、完成率類指標數據收集流程1 行政及公共事務部完成率指

2、標數據采集二、完成率類指標數據收集流程2序序號號關鍵績效指標（關鍵績效指標（KPIKPI）計算公式計算公式指標所在層級指標所在層級數據來源數據來源1年度重點工作完成率實際完成任務項數/計劃完成任務的總項數一、二級指標績效考核委員會2文康計劃完成率完成率實際完成文康活動項數/計劃完成文康任務的總項數二級指標行政及公共事務部3消防工作計劃完成率實際完成的消防項目數量/計劃完成的消防項目數量二級指標行政及公共事務部4工業安全計劃完成率實際完成的工業安全項目的數量/計劃完成的工業安全項目數量二級指標行政及公共事務部三、發生率類指標數據收集流程1 發生率類指標描述l 計算公式：計算公式： 一定時期內發生

3、的屬于行政及公共事務部責任范圍內的重大事故件/ 次數之和l 指標說明：指標說明： 公司對行政及公共事務部重大安全責任事故控制情況的考核。l 數據采集：數據采集： 由責任人/部總/總經理室提供/績效委員會提供。 發生率類指標數據采集三、發生率類指標數據收集流程2序序號號關鍵績效指標關鍵績效指標（KPIKPI）計算公式計算公式指標所指標所在層級在層級 數據來數據來源源1屬于保安部職責范圍內的重大安全事故一定時期內發生的屬于保安部職責范圍內的重大安全責任事故件/次數之和 二級指標 行政及公共事務部 四、保持率類指標數據收集流程1 保持率類指標描述l 計算公式：計算公式： 一定時期內主動流失的員工數量

4、/部門位員工總數l 指標說明：指標說明： 公司對保安部員工工作穩定性情況的考核。l 數據采集：數據采集： 由責任人/部總/總經理室提供/績效委員會提供。四、保持率類指標數據收集流程2序號序號關鍵績效指標關鍵績效指標（KPIKPI）計算公式計算公式指標所指標所在層級在層級 數據來數據來源源1保安部員工流失率一定時期內保安部主動流失的員工數量/保安部位員工總數二級指標 人力資源部 保持率類指標數據采集五、滿意度類指標數據收集流程1 滿意度類指標描述l 計算公式：計算公式： 調查問卷統計l 指標說明：指標說明： 公司及大多數員工對行政、文康等工作開展及完成情況的考核。l 數據采集：數據采集： 由責任人/部總/總經理室提供/績效委員會提供。五、滿意度類指標數據收集流程2 滿意度類指標數據采集序序號號關鍵績效指關鍵績效指標（標（KPIKPI）計算公式計算公式指標所指標所在層級在層級 數據數據來源來源1行 政 、 文 康工作滿意度調查問卷統計二級指標 績效考核委員會/行政及公共事務部 六、對完成率類指標數據采集的一點 建議完善科學的工作計劃是完成率類指標考核成功的前提，為了讓大家逐步接受并養成做工作計劃的習慣，應該在K