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文檔簡介
1、汽車芯片公司績效反饋xxx有限責任公司目錄第一章4一、 優勢分析(S)4二、 劣勢分析(W)5三、 機會分析(O)6四、 威脅分析(T)7第二章 項目背景分析13第三章 績效反饋概述17一、 績效反饋的原則17二、 績效反饋的內容19第四章 績效反饋面談22一、 績效反饋面談的步驟及過程22二、 績效反饋面談的目的與意義28第五章30一、 優勢分析(S)30二、 劣勢分析(W)31三、 機會分析(O)32四、 威脅分析(T)33第六章39一、 人力資源配置39二、 員工技能培訓39第七章41一、 公司發展規劃41二、 保障措施42第一章一、 優勢分析(S)(一)公司具有技術研發優勢,創新能力突
2、出公司在研發方面投入較高,持續進行研究開發與技術成果轉化,形成企業核心的自主知識產權。公司產品在行業中的始終保持良好的技術與質量優勢。此外,公司目前主要生產線為使用自有技術開發而成。(二)公司擁有技術研發、產品應用與市場開拓并進的核心團隊公司的核心團隊由多名具備行業多年研發、經營管理與市場經驗的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩定的核心團隊促使公司形成了高效務實、團結協作的企業文化和穩定的干部隊伍,為公司保持持續技術創新和不斷擴張提供了必要的人力資源保障。(三)公司具有優質的行業頭部客戶群體公司憑借出色的技術創新、產品質量和服務,樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認可度。公司通過與優
3、質客戶保持穩定的合作關系,對于行業的核心需求、產品變化趨勢、最新技術要求的理解更為深刻,有利于研發生產更符合市場需求產品,提高公司的核心競爭力。(四)公司在行業中占據較為有利的競爭地位公司經過多年深耕,已在技術、品牌、運營效率等多方面形成競爭優勢;同時隨著行業的深度整合,行業集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應的安全與穩定,在現有競爭格局下對于公司產品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續發展的有力支撐。二、 劣勢分析(W)(一)資本實力不足公司發展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產能建設、研發投入及日常營運資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發展
4、。尤其面對國外主要競爭對手的資本實力,以及智能制造產業升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進一步提高技術水平、優化產品結構,增強自身的競爭力。(二)產能瓶頸制約公司產品核心技術國內領先,產品質量獲得客戶高度認可,但未來隨著業務規模擴大、產品質量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現有產能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產品需求量,產能成為制約公司快速發展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內外市場的核心競爭力。三、 機會分析(O)(一)符合我國相關產業政策和發展規劃近年來,我國為推進產業結構轉型升級,先后出臺了多項發展規劃或產業政策支持行業發展。政策的出臺鼓勵行業開展新材料、新工藝、新
5、產品的研發,促進行業加快結構調整和轉型升級,有利于本行業健康快速發展。(二)項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業持續增長。(三)公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發,公司已經建立了豐富完整的產品生產線,配備了行業先進的染整設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養和外部引進等方式,建立了一支團結進取的核心管理團隊,形成了穩定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰略和業務進行調整,為公司穩健、快速發展提
6、供了有力保障。(四)建設條件良好本項目主要基于公司現有研發條件與基礎,根據公司發展戰略的要求,通過對研發測試環境的提升改造,形成集科研、開發、檢測試驗、新產品測試于一體的研發中心,項目各項建設條件已落實,工程技術方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發能力,具備實施的可行性。四、 威脅分析(T)(一)技術風險1、技術更新的風險行業屬于高新技術產業,對行業新進入者存在著較高的技術壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產成品的穩定性。作為新興行業,其生產技術和產品性能處于快速革新中,隨著技術的不斷更新換代,如果公司在技術革新和研發成果應用等方面不能與時俱進,將可能被其他具有新產品、新技術的
7、公司趕超,從而影響公司發展前景。2、人才流失的風險行業屬于技術密集型行業,其技術含量較高,產品技術水平和質量控制對企業的發展十分重要。優秀的人才是公司生存和發展的基礎,隨著行業競爭格局的變化,國內外同行業企業的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環境等方面持續提供有效的激勵機制,可能會缺乏對人才的吸引力,同時現有管理團隊成員及核心技術人員也可能流失,這將對公司的生產經營造成重大不利影響。3、技術失密的風險公司在核心技術上均擁有自主知識產權。公司制定了嚴格的保密制度并嚴格執行,但上述措施仍無法完全避免公司核心技術的失密風險。如果公司相關核心技術的內控和保密機制不能得到有效執
8、行,或因行業中可能的不正當競爭等使得核心技術泄密,則可能導致公司核心技術失密的風險,將對公司發展造成不利影響。(二)經營風險1、宏觀經濟波動的風險公司的發展受行業整體景氣指數影響較大。行業與我國乃至全球的宏觀經濟走勢聯系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經濟波動的風險。近年來,國際宏觀經濟復蘇程度較為有限,且我國宏觀經濟也正處于由高增長轉向平穩增長的過渡時期。未來,若國內外宏觀經濟形勢無法好轉,將可能影響到行業的外部需求,從而使得公司面臨產品需求、盈利能力下降的風險。2、產業政策變化、下游行業波動及客戶較為集中的風險行業作為戰略新興產業,受宏觀經濟狀況、產業政策、產業鏈各環節發展均衡程度、市場需求、
9、其他能源競爭比較優勢等因素影響,呈現一定波動性。未來若主要客戶因產業政策變化、下游行業波動或自身經營情況變化等原因,減少對公司的采購而公司未能及時增加其他客戶銷售,將對公司的生產經營及盈利能力產生不利影響。3、原材料價格波動與供應商集中的風險若未來公司主要原材料市場價格出現異常波動,公司產品售價未能作出相應調整以轉移成本波動的壓力,或公司未能及時把握原料市場行情變化并及時合理安排采購計劃,則有可能面臨原料采購成本大幅波動從而影響經營業績的風險。公司與主要供應商形成較為穩定的合作關系,雖然該等合作關系能保障公司原料的穩定供應、提升采購效率,但若主要原料供應商未來在產品價格、質量、供應及時性等方面
10、無法滿足公司業務發展需求,將對公司的生產經營產生一定的不利影響。(三)市場競爭風險近年來相關行業發展迅速,行業集中度較高,競爭優勢進一步向頭部企業集中。業內企業將面臨更加激烈的市場競爭,競爭焦點也由原來的重規模轉向企業的綜合實力競爭,包括產品品質、技術研發、市場營銷、資金實力、商業模式創新等。如果公司不能采取有效措施積極應對日益增強的市場競爭壓力,不能充分發揮公司在技術、質量、營銷、服務、品牌、運營、管理等方面的優勢,無法持續保持產品的領先地位,無法進一步擴大重點產品以及新研發產品的市場份額,公司將面臨較大的同業企業市場競爭風險。(四)內控風險近年來,公司業務不斷成長,資產規模持續擴大,管理水
11、平不斷提升。但隨著經營規模的迅速增長,特別是未來募集資金到位和投資項目實施后,公司的資產規模及營業收入將進一步上升,從而在公司管理、科研開發、資本運作、市場開拓等方面對管理層提出更高的要求,增加公司管理與運作的難度。倘若公司不能及時提高管理能力以及充實相關高素質人才以適應公司未來成長和市場環境的變化,將可能對公司的生產經營帶來不利的影響。(五)財務風險1、毛利率波動及低于同行業的風險公司毛利率的變動主要受產品銷售價格變動、原材料采購價格變動、產品結構變化、市場競爭程度、技術升級迭代等因素的影響。若未來行業競爭加劇導致產品銷售價格下降;原材料價格上升,公司未能有效控制產品成本;公司未能及時推出新
12、的技術領先產品有效參與市場競爭等情況發生,公司毛利率將存在波動加劇的風險,公司毛利率低于行業平均水平的狀況可能一直持續,將對公司盈利能力造成負面影響。2、應收款項回收或承兌風險隨著公司業務的快速發展,公司應收款項金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有效執行,或者下游客戶因經營過程受宏觀經濟、市場需求、產品質量不理想等因素導致其經營出現困難,將會導致公司應收款項存在無法收回或者無法承兌的風險,從而對公司的收入質量及現金流量造成不利影響。3、壞賬準備計提比例低于同行業的風險如果未來公司賬齡半年以內的應收賬款壞賬實際發生比例超過壞賬準備計提比例,將對公司的業績水平產生不利影響。(六)法律風險1、知
13、識產權保護風險若公司被競爭對手訴諸知識產權爭端,或者公司自身的知識產權被競爭對手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無法對公司的知識產權進行有效保護,將對公司的品牌形象、競爭地位和生產經營造成不利影響。2、產品質量、勞動糾紛責任等風險公司在正常生產經營過程中,可能會存在因產品質量瑕疵、勞動糾紛等其他潛在事由引發訴訟和索賠風險。如果公司遭遇訴訟和索賠事項,可能會對公司的企業形象與生產經營產生不利影響。第二章 項目背景分析汽車芯片是指用于車體汽車電子控制裝置和車載汽車電子控制裝置的半導體產品。汽車芯片大致可以分為:主控芯片、MCU功能芯片、功率芯片、存儲芯片、通信芯片及其他芯片(傳感芯片為主)六大類。根據
14、StrategyAnalytics數據,在傳統燃油車中,MCU價值占比最高,達到23%;其次為功率半導體,達到21%;傳感器排名第三,占比為13%。而在純電動車型中,功率半導體使用量大幅提升,占比最高,達到55%,其次為MCU,達到11%;傳感器占比為7%。功率半導體是電子裝置電能轉換與電路控制的核心,通過利用半導體的單向導電性實現電源開關和電力轉換。根據IHS數據,2020年由于汽車芯片供給短缺,汽車功率半導體市場規模下降,為55億美元左右。初步預測到2023年,全球汽車汽車功率半導體市場規模為80億美元。當前汽車主控芯片主要是MCU(流微控制單元MicrocontrollerUnit),負
15、責計算和控制。根據IHS數據,2019年,全球汽車微控制器市場規模為71億美元,2020年疫情導致汽車芯片供給短缺,市場規模為64億美元左右。初步預測到2023年,全球汽車微控制器市場規模為80億美元。存儲器芯片是信息系統的基礎核心芯片,也是集成電路產業的核心產品之一。目前,中國國內汽車存儲市場規模約為7-10億元人民幣,市場規模相較存儲器市場而言占比還非常低。根據IHS數據,2019年,全球汽車存儲芯片市場規模為36億美元,其中LPDDR(低功耗內存)和NAND(閃存)市場規模約為8億美元和10億美元。2020年全球汽車存儲芯片市場規模為34億美元左右。初步預測到2023年,全球汽車存儲芯片
16、市場規模為59億美元。汽車的電動化、智能化、網聯化大勢所趨,模擬IC必不可少。根據ICInsights,2019年,汽車模擬芯片市場規模97.96億美元,同比下降1.30%,2020年市場規模達到104.81億美元,同比增長6.99%,隨著電動車滲透率的提升,預計到2024年,汽車模擬芯片市場將達到150.29億美元。2019-2024年模擬芯片下游應用中,汽車市場復合年增長率最高,可見未來模擬IC中,汽車市場是一個重要的增長點。(一)持續擴大有效投資繼續發揮投資對增長的關鍵作用,注重優化投資結構,以重點項目為牽引,加大基礎設施、生態保護、基本公共服務、產業升級、新型城鎮化等領域的投入,帶動產
17、業供給側結構性改革,大幅增強省內投資品的供給能力,著力解決我省投資率高、但綜合投資拉動效應不夠的問題,形成對經濟可持續增長的有力支撐。積極爭取國家支持,整合利用好地方財政資金,更好發揮政府投資的杠桿撬動作用,完善基礎設施等投融資平臺功能,組建旅游、扶貧等若干專業化投融資平臺,繼續以市場化方式籌集專項建設基金。更好發揮民間投資的作用,探索基礎設施等實物資產證券化,發展各類投資公司和產業基金,鼓勵股權眾籌、風險投資、天使投資等發展。推進債券品種創新,擴大各類中小企業債券融資規模。推廣政府和社會資本合作(PPP)模式,切實落實在財政、金融、稅收等方面支持民間投資健康發展的政策,加快推進民間資本、金融
18、資本與政府投資的有效合作。研究建立銀行、證券、保險和各類社會資本的合作對接機制。(二)著力擴大消費規模提高有效供給能力,通過創造新供給、提高供給質量,擴大消費需求。加快消費結構升級,優化消費環境,積極培育新型消費、擴大傳統消費,發展新的消費模式,形成消費和供給良性互動、需求升級和產業升級協同共進的格局。著力抓好本地消費品的生產和銷售,提高質量和市場占有率。認真落實鼓勵消費的各項政策,加快消費性服務業發展。增加中高端教育、醫療、文化、體育等服務供給。引導汽車等大宗消費,落實小排量汽車、新能源汽車稅收優惠政策。積極培育網絡購物、綠色出行、社會養老、醫療保健等新興消費熱點和消費方式,提升消費層次,引
19、導消費向智能、綠色、健康、安全方向轉變。加強市場價格監管,保持投資品和消費品價格總水平基本穩定。(三)促進出口穩定增長實施優進優出戰略,優化品種結構和市場結構,擴大新能源、新材料、特色輕工、農畜加工和文化產品出口規模,增加出口產品的科技含量和附加值,培育以技術、標準、品牌、質量、服務為核心的對外經濟新優勢,提高特色優勢產品競爭力和國際市場占有率,推進能源、裝備制造、特色輕工等產業的國際合作。完善外貿促進政策協調機制,加強財稅、金融、產業、貿易等政策之間的銜接和配合。第三章 績效反饋概述一、 績效反饋的原則通過績效反饋,一方面要把績效評價情況反饋給員工,另一方面要與員工一起建立關于未來的計劃,即
20、確定員工下一步要達到的績效目標。要實現這些目標,在績效反饋過程中就應堅持以下基本原則。1、相互信任原則績效反饋和績效溝通有效的首要條件就是雙方都要做到開誠布公,坦誠面對,建立起彼此相互信任的氛圍。同時也要注重選擇有助于反饋和溝通的良好環境,比如最好選擇一些輕松的場合,沒有工作的壓力、沒有上級的威嚴,以平和的姿態、親切的表情,達成相互信任的氣氛。2、經常性原則績效反饋應當是經常性的,而不應當是一年一次。管理者只要意識到員工在績效中存在缺陷,就有責任立即去糾正它。如果管理者已經發現員工的績效低于標準要求而不立即給予糾正,非要等到績效周期末再去評價和反饋,就會給組織帶來較長時期的績效損失。5外,績效
21、反饋過程有效性的一個重要決定因素是員工對于評價結果的基本認同,因此,評價者應當向員工提供經常性的績效反饋,使他們在正式的評價過程結束之前就基本了解和掌握自己的績效評價結果。3、對事不對人原則在績效反饋面談中,雙方應該討論和評價的是員工的工作行為和工作績效,即工作中的一些事實表現,而不是討論和評價員工的個性特點。員工的個性特點不能作為評價績效的依據。在談到員工的主要優點和不足時,雖然可以談論員工的某些個性特征,但要注意這些個性特征必須是與工作績效有關的。4、多問少講原則在績效反饋過程中,管理者要扮演“幫助者”、“伙伴”、“教練”的角色,而不是“發號施令者”、“指揮者”角色。按照20/80法則,管
22、理者應當把80%的時間留給員工,20%的時間留給自己;而管理者在自己這20%的時間內,也要將80%的時間用來發問,20%的時間才用來“指導”、“建議”、“發號施令”,因為員工往往比管理者更清楚本職工作中存在的問題。因此.管理者要多問少講,要多提好問題,引導員工自己思考和解決問題、自己評價工作進展,而不1861是發號施令,居高臨下地告訴員工應該如何做5、著眼未來的原則績效反饋的很大一部分內容是對過去的工作績效進行回顧和評估,但這并不等于績效反饋要集中于過去。討論和評估過去的目的并不是要停留在過去,而是從過去的事實中總結出一些對未來發展有用的東西。因此,任何對過去績效的討論和評估都應著眼于未來,核
23、心目的是為了制訂員工的改進計劃和未來發展計劃。6、正面引導原則績效反饋對于員工而言應該是建設性的,不管員工的績效評價結果是好是壞,都要多給員工一些鼓勵和正面引導。至少讓員工意識到雖然自己的績效評價成績不理想,但自己得到了一個客觀認識自己的機會,找到了應該努力的方向,并且在自己前進的過程中會得到主管人員的幫助。這對于實現績效反饋目標、改善和提高組織與員工績效都具有重要意義。7、制度化原則為了更好地發揮績效反饋的作用,組織必須針對績效反饋建立相應的制度,只有將其制度化,才能夠保證績效反饋持久地發揮作用。二、 績效反饋的內容績效反饋的內容概括起來主要包含以下四個方面:(1)通報員工當期績效評價結果。
24、通過對員工績效評價結果的通報,使員工明確其績效表現在整個組織中的大致位置,激發其改進現在績效水平的意愿。在給員工通報當期績效評價結果時,主管人員要多關注員工的長處,耐心傾聽員工的聲音,以便在制定員工下一期績效評價指標及標準時進行必要的調整。(2)分析員工績效差距并確定改進措施。績效管理的目的是通過提高員工的績效水平來促進組織整體績效水平的提高。因此,每一位主管人員都負有協助員工提高其績效水平的職責。改進措施的可操作性與指導性來源于對績效差距分析的準確性。所以,主管人員在對員工進行過程指導時要記錄員工的關鍵行為,按類別整理,分成高績效行為記錄與低績效行為記錄。通過表揚與激勵,維持與強化員工的高績
25、效行為。還要通過對低績效行為的歸納與總結,準確地界定員工績效差距。在績效反饋及時反饋給員工,以期得到改進與提高。(3)溝通協商下一個績效評價周期的工作任務與目標。績效反饋既是上一個績效評價周期的結束,同時也是下一個績效評價周期的開始。通過績效反饋,在回顧過去績效表現的同時,更要為下一個評價周期工作任務和績效目標的完成做好準備。下一個績效評價周期的工作任務與目標需要各主管人員與員工共同制定。主管人員的參與可以防止績效指標的方向性偏差,而員工的參與則有助于績效目標的明確。另外,在確定績效目標時一定要緊緊圍繞關鍵指標內容,同時考慮員工所處的內外部環境變化,而不是僵化地將季度目標設置為年度目標的四分之
26、一,也不是簡單地在上一期目標的基礎上累加幾個百分比。(4)確定與任務和目標相匹配的資源配置。績效反饋不是簡單地總結過去上一個績效周期員工的表現,更重要的是要著眼于未來的績效周期。在明確績效任務的同時確定相應的資源配置,對主管人員和員工來說是一個雙贏的過程。對于員工,可以得到完成任務所需要的資源;對于主管,則可以積累資源消耗的歷史數據,分析資源消耗背后可控成本的節約途徑,還可以綜合有限的資源情況,使之發揮最大的效用。你若不想做,會找到一個借口。你若想做,會找到一個方法。第四章 績效反饋面談一、 績效反饋面談的步驟及過程績效反饋面談過程主要包括面談準備、面談過程和提出改進計劃三個階段。面談準備階段
27、包括管理者的準備工作、員工的準備工作以及績效反饋面談的內容準備等;面談過程階段主要確認績效反饋面談的原則和要求、創造有利于績效反饋面談的環境、設計面談過程以及實施面談等;提出改進計劃階段主要是圍繞面談過程中提出的問題,制訂相應的改進計劃。績效反饋面談的步驟和過程。(一)績效反饋面談準備1、管理者的準備工作(1)選擇合適的面談時間。管理者應根據工作安排確定一個面談雙方都有空閑的時間,盡量不要將績效反饋面談安排在接近上下班的時間。除非得到員工的充分認同,否則千萬不要試圖利用非工作時間進行績效面談。確定的面談時間不應是一個時間點,而應當是一個合適的時間段,時間段的長短要適宜,面談時間過長會引起疲倦、
28、注意力不集中;而面談時間過短則可能導致溝通不充分。管理者一定要在征得員工認可的情況下,對績效反饋面談的時間做出最終的決定,這既是對員工的尊重,也是為了便于員工統籌安排工作時間,為面談做好充分的準備。(2)選擇合適的面談地點和環境。在辦公環境下,主要的反饋地點有管理者的辦公室、會議室、接待室等。其中小型會議室或者接待室是比較理想的面談地點,因為這些地方不易被電話、傳真、辦公人員等干擾,能為面談創造相對安靜、輕松的環境。(3)準備面談的材料。在進行績效反饋面談之前,管理者還必須準備好面談所需的各種材料。這些資料包括績效計劃表和績效計劃變動表、員工的績效評價表、員工日常工作表現的記錄、員工的崗位說明
29、書及其歷史績效檔案等。在與員工進行績效反饋面談之前,管理者必須熟悉這些資料,以便需要的時候可以隨時找到相關的內容。2、員工的準備工作績效反饋面談是管理者和員工的互動過程,不僅需要管理者做好充分準備。而且也需要員工做好充分準備。只有雙方都做好了充分的準備工作,反饋面談才有可能成功。員工在績效反饋面談過程中需要做好以下準備工作(1)收集證明自己績效的資料或數據。收集本績效評價周期內與員工本人績效有關的資料。在進行績效反饋面談前,員工要充分地準備好表明自己工作狀況的一些事實依據,對于完成得好的工作任務,需要以事實為依據說明具體好在哪里;對于完成得不好的事項,也要用事實為依據來說明理由。(2)做好自我
30、評估工作。員工要對自己在本績效周期內的問題和結果進行總結評價并對自己在下一階段的發展作出初步規劃,特別是要針對本期存在的績效不足提出改進和提高計劃。要學會自己提出計劃,而不是等待組織的管理人員為自己制訂計劃。(3)準備好需要向管理者提出的問題。績效反饋面談是一個雙向溝通過程,員工也可以主動向管理者提出自己關心的問題。提出的問題可以涉及組織發展戰略、組織的績效目標、部門績效目標以及工作中的困惑等,也可向管理者提出在業務上提供輔導支持的要求.以及其他資源支持的要求等。(4)安排好自己的工作。由于績效反饋面談需要一定的時間,所以事先應把工作安排妥當,以免使績效面談受到干擾,重要工作受到影響。比如,在
31、績效反饋面談期間,若有非常緊急的事情發生,就需要事先安排同事幫助處理一下,以防止給組織造成損失。3、明確反饋面談的內容績效反饋面談的一般內容主要包括工作業績、行為表現、改進措施和探討新的目標等。具體的反饋面談內容還要根據具體情境來定,并沒有固定的模式。在進行正式面談之前,應明確反饋面談的主要內容和側重點;面談開始時,首先應就績效現狀達成一致,形成共識,為面談的順利進行奠定基礎。應明確指出員工完成工作過程中的優良表現,管理者應當毫不吝嗇地表達對員工績效亮點的贊揚,但是面談的重點應當放在不良業績的診斷上。經過探討,員工應當明確績效改進的方向和需要提升的知識、技能,并了解提升的辦法。(二)績效反饋面
32、談過程1、績效反饋面談的原則在績效反饋面談過程中,為了保證面談的效果,除了要遵循績效反饋的原則外,還應著重把握好以下幾個原則(1)相互信任原則。缺乏信任的面談會使雙方感到緊張、焦躁,充滿冷淡和敵意.相互信任是交流和溝通順利進行的前提(2)實效性原則。績效反饋面談需要做大量細致的工作,要力求實效,通過績效反饋面談,切實對雙方今后的工作都能產生促動作用和改善提高效果(3)開放性原則。績效反饋面談應以開放性話題為主,設計的面談問題要留有思考空間,要顧及員工當時的情緒,讓員工按照個人的體會回答,而不應增加限制和約束。(4)暢所欲言原則。要創造寬松的面談環境和氣氛,提供足夠的時間讓員工訴說,雙方都應認真
33、傾聽和記錄,實現相互間的充分溝通,真正做到暢所欲言。2、設計面談過程事先設計一套完整而合理的績效面談過程,是成功實現績效反饋面談的保證。在進行面談前,人力資源管理部門可能會提供一個面談用的提綱,但是具體進行面談的管理人員要在面談提綱的基礎上對面談的內容進行詳細的計劃。在設計面談過程計劃時可以從以下幾方面入手:(1)要計劃好如何開始。績效反饋面談的開場有各種各樣的形式,采取什么樣的方式開始面談要取決于具體的談話對象和情境。在績效反饋面談中,管理者可以從一個輕松的話題入手,幫助員工放松心情,以便員工在下面的面談中更好地闡明自己的看法。當然.如果員工能夠很好地了解面談的目的,并已經為面談做好了充分的
34、準備,那么開門見山也許是最好的選擇。(2)明確面談目的與預期效果。管理者要明確通過此次面談要達到什么樣的效果,期望的效果可能是員工就如何改進績效與管理者達成共識,并在下一個績效周期成功實現改進的計劃:也可能是管理者想通過面談表達對員工的信任,并期望他們保持目前好的績效水平;或者是使員工接受更高的目標或者績效標準;有時面談還可能要達到使員工接受職務變化的目的等。(3)確定面談順序。在明確了面談的主要日的之后,就要確定面談的順序,即先談什么,再談什么的問題。通常情況下,首先要列出被評價者的所有關鍵工作要項,然后分別根據重要性、有效性以及員工的初步評價結果對這些工作要項進行排列,最后再綜合以上因素確
35、定面談順序。一般考慮到員工的心理承受能力,先談員工表現好的工作要項之后再談有待改進的地方比較好。另外,根據工作要項的重要性,一般先談重要的,后談次重要的,最后談不太重要的。這樣逐項進行溝通,一旦雙方意見一致就可以進入下一個話題:如果雙方的意見不一致,則可經過討論爭取達成一致,若實在無法達成一致,可以求同存異,暫時擱置難以達成共識的問題。3、實施面談實施面談是績效反饋面談的實質性階段,主要包括按照績效反饋面談的目標、評價標準和方法,與員工共同回顧員工的工作表現:說明具體的評分依據及評分結果;充分肯定績效周期內取得的成績和優點,同時也要明確指出其中的不足。績效反饋面談要做好必要的記錄,并提供績效改
36、進的建議和途徑。通常情況下,面談從雙方無異議的話題談起.然后逐漸進入有異議的內容,相互平等地加以討論,并留有充分時間讓對方陳述、申辯或補充。其間管理者需認真傾聽,并努力與員工達成共識。(三)提出績效改進計劃績效反饋面談的一個重要內容,就是確定下一階段的改進重點和改進計劃。面談結束后,雙方需要認真匯總所做的面談記錄,比如評估面談記錄表中的內容。對有強烈不同意見的面談對象進行仔細、客觀地分析,并劃定具體的協調方法或對策;及時報告上級或與上級保持溝通,獲得支持和批準;整理有關資料和表格等。雙方一定要將達成共識的結論性意見,或經雙方確認的關鍵事件或數據,及時予以整理、記錄并填寫在績效評價表中,作為人力
37、資源管理檔案。對于達成共識的下一期績效目標也要進行整理,形成下期的評價指標和評價標準。同時,管理者對自己履行的評價工作也要進行回顧與反思,保持和發揚做得好的方面,改進存在的不足,不斷提高自身管理水平和能力。關于績效改進計劃地制訂、實施及評估,將在本章第三節詳細介紹,這里暫不贅述。二、 績效反饋面談的目的與意義所謂績效反饋面談,是指管理者就上一績效管理周期中員工的表現和績效評價結果與員工進行正式面談的過程,是管理者與員工之間共同針對績效評價結果所做的檢視與討論。作為現代績效管理區別于傳統績效評價的主要特征,績效反饋面談是各級主管人員闡明管理意志、調查員工思想、增進上下級感情的有效工具。績效反饋面
38、談主要有以下4個目的:使員工認識到自己在本階段工作中取得的進步和存在的缺點,了解主管對自己工作的看法,促進員工改善績效;對績效評價的結果達成共識,分析原因,找出需要改進的方面;圖制訂績效改進計劃,共同協商確定下一個績效管理周期的績效目標和績效計劃:為員工的職業生涯規劃和發展提供必要的信息。績效反饋面談作為一種正式的績效溝通方法,是績效反饋的主要形式。正確的績效反饋面談是保證績效反饋順利進行的基礎,同時,也是績效反饋發揮作用的保障。通過績效反饋面談,可以讓被評價者了解自身績效狀況,強化優勢,改進不足;同時也可將企業的期望目標和價值觀進行傳遞,形成價值創造的傳導和放大,從而實現組織和員工的雙贏。比
39、如通過績效反饋面談,企業可以提高績效評價的透明度,突出以人為本的管理理念和傳播企業文化;員工可以增強自我管理意識、充分發揮自己的潛在能力等。第五章一、 優勢分析(S)(一)公司具有技術研發優勢,創新能力突出公司在研發方面投入較高,持續進行研究開發與技術成果轉化,形成企業核心的自主知識產權。公司產品在行業中的始終保持良好的技術與質量優勢。此外,公司目前主要生產線為使用自有技術開發而成。(二)公司擁有技術研發、產品應用與市場開拓并進的核心團隊公司的核心團隊由多名具備行業多年研發、經營管理與市場經驗的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩定的核心團隊促使公司形成了高效務實、團結協作的企業文化和穩定
40、的干部隊伍,為公司保持持續技術創新和不斷擴張提供了必要的人力資源保障。(三)公司具有優質的行業頭部客戶群體公司憑借出色的技術創新、產品質量和服務,樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認可度。公司通過與優質客戶保持穩定的合作關系,對于行業的核心需求、產品變化趨勢、最新技術要求的理解更為深刻,有利于研發生產更符合市場需求產品,提高公司的核心競爭力。(四)公司在行業中占據較為有利的競爭地位公司經過多年深耕,已在技術、品牌、運營效率等多方面形成競爭優勢;同時隨著行業的深度整合,行業集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應的安全與穩定,在現有競爭格局下對于公司產品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭
41、地位是長期可持續發展的有力支撐。二、 劣勢分析(W)(一)資本實力不足公司發展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產能建設、研發投入及日常營運資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實力,以及智能制造產業升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進一步提高技術水平、優化產品結構,增強自身的競爭力。(二)產能瓶頸制約公司產品核心技術國內領先,產品質量獲得客戶高度認可,但未來隨著業務規模擴大、產品質量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現有產能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產品需求量,產能成為制約公司快速發展的重要因素,可能會削弱公司未來
42、在國內外市場的核心競爭力。三、 機會分析(O)(一)符合我國相關產業政策和發展規劃近年來,我國為推進產業結構轉型升級,先后出臺了多項發展規劃或產業政策支持行業發展。政策的出臺鼓勵行業開展新材料、新工藝、新產品的研發,促進行業加快結構調整和轉型升級,有利于本行業健康快速發展。(二)項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業持續增長。(三)公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發,公司已經建立了豐富完整的產品生產線,配備了行業先進的染整設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養和外部引進等方式,建立了一
43、支團結進取的核心管理團隊,形成了穩定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰略和業務進行調整,為公司穩健、快速發展提供了有力保障。(四)建設條件良好本項目主要基于公司現有研發條件與基礎,根據公司發展戰略的要求,通過對研發測試環境的提升改造,形成集科研、開發、檢測試驗、新產品測試于一體的研發中心,項目各項建設條件已落實,工程技術方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發能力,具備實施的可行性。四、 威脅分析(T)(一)技術風險1、技術更新的風險行業屬于高新技術產業,對行業新進入者存在著較高的技術壁
44、壘。公司需要自行研制工藝以保證產成品的穩定性。作為新興行業,其生產技術和產品性能處于快速革新中,隨著技術的不斷更新換代,如果公司在技術革新和研發成果應用等方面不能與時俱進,將可能被其他具有新產品、新技術的公司趕超,從而影響公司發展前景。2、人才流失的風險行業屬于技術密集型行業,其技術含量較高,產品技術水平和質量控制對企業的發展十分重要。優秀的人才是公司生存和發展的基礎,隨著行業競爭格局的變化,國內外同行業企業的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環境等方面持續提供有效的激勵機制,可能會缺乏對人才的吸引力,同時現有管理團隊成員及核心技術人員也可能流失,這將對公司的生產經營造
45、成重大不利影響。3、技術失密的風險公司在核心技術上均擁有自主知識產權。公司制定了嚴格的保密制度并嚴格執行,但上述措施仍無法完全避免公司核心技術的失密風險。如果公司相關核心技術的內控和保密機制不能得到有效執行,或因行業中可能的不正當競爭等使得核心技術泄密,則可能導致公司核心技術失密的風險,將對公司發展造成不利影響。(二)經營風險1、宏觀經濟波動的風險公司的發展受行業整體景氣指數影響較大。行業與我國乃至全球的宏觀經濟走勢聯系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經濟波動的風險。近年來,國際宏觀經濟復蘇程度較為有限,且我國宏觀經濟也正處于由高增長轉向平穩增長的過渡時期。未來,若國內外宏觀經濟形勢無法好轉,將可
46、能影響到行業的外部需求,從而使得公司面臨產品需求、盈利能力下降的風險。2、產業政策變化、下游行業波動及客戶較為集中的風險行業作為戰略新興產業,受宏觀經濟狀況、產業政策、產業鏈各環節發展均衡程度、市場需求、其他能源競爭比較優勢等因素影響,呈現一定波動性。未來若主要客戶因產業政策變化、下游行業波動或自身經營情況變化等原因,減少對公司的采購而公司未能及時增加其他客戶銷售,將對公司的生產經營及盈利能力產生不利影響。3、原材料價格波動與供應商集中的風險若未來公司主要原材料市場價格出現異常波動,公司產品售價未能作出相應調整以轉移成本波動的壓力,或公司未能及時把握原料市場行情變化并及時合理安排采購計劃,則有
47、可能面臨原料采購成本大幅波動從而影響經營業績的風險。公司與主要供應商形成較為穩定的合作關系,雖然該等合作關系能保障公司原料的穩定供應、提升采購效率,但若主要原料供應商未來在產品價格、質量、供應及時性等方面無法滿足公司業務發展需求,將對公司的生產經營產生一定的不利影響。(三)市場競爭風險近年來相關行業發展迅速,行業集中度較高,競爭優勢進一步向頭部企業集中。業內企業將面臨更加激烈的市場競爭,競爭焦點也由原來的重規模轉向企業的綜合實力競爭,包括產品品質、技術研發、市場營銷、資金實力、商業模式創新等。如果公司不能采取有效措施積極應對日益增強的市場競爭壓力,不能充分發揮公司在技術、質量、營銷、服務、品牌
48、、運營、管理等方面的優勢,無法持續保持產品的領先地位,無法進一步擴大重點產品以及新研發產品的市場份額,公司將面臨較大的同業企業市場競爭風險。(四)內控風險近年來,公司業務不斷成長,資產規模持續擴大,管理水平不斷提升。但隨著經營規模的迅速增長,特別是未來募集資金到位和投資項目實施后,公司的資產規模及營業收入將進一步上升,從而在公司管理、科研開發、資本運作、市場開拓等方面對管理層提出更高的要求,增加公司管理與運作的難度。倘若公司不能及時提高管理能力以及充實相關高素質人才以適應公司未來成長和市場環境的變化,將可能對公司的生產經營帶來不利的影響。(五)財務風險1、毛利率波動及低于同行業的風險公司毛利率
49、的變動主要受產品銷售價格變動、原材料采購價格變動、產品結構變化、市場競爭程度、技術升級迭代等因素的影響。若未來行業競爭加劇導致產品銷售價格下降;原材料價格上升,公司未能有效控制產品成本;公司未能及時推出新的技術領先產品有效參與市場競爭等情況發生,公司毛利率將存在波動加劇的風險,公司毛利率低于行業平均水平的狀況可能一直持續,將對公司盈利能力造成負面影響。2、應收款項回收或承兌風險隨著公司業務的快速發展,公司應收款項金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有效執行,或者下游客戶因經營過程受宏觀經濟、市場需求、產品質量不理想等因素導致其經營出現困難,將會導致公司應收款項存在無法收回或者無法承兌的風險,
50、從而對公司的收入質量及現金流量造成不利影響。3、壞賬準備計提比例低于同行業的風險如果未來公司賬齡半年以內的應收賬款壞賬實際發生比例超過壞賬準備計提比例,將對公司的業績水平產生不利影響。(六)法律風險1、知識產權保護風險若公司被競爭對手訴諸知識產權爭端,或者公司自身的知識產權被競爭對手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無法對公司的知識產權進行有效保護,將對公司的品牌形象、競爭地位和生產經營造成不利影響。2、產品質量、勞動糾紛責任等風險公司在正常生產經營過程中,可能會存在因產品質量瑕疵、勞動糾紛等其他潛在事由引發訴訟和索賠風險。如果公司遭遇訴訟和索賠事項,可能會對公司的企業形象與生產經營產生不利影響。第
51、六章一、 人力資源配置根據中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產工人為基數,按照生產崗位、勞動定額計算配備相關人員;依照生產工藝、供應保障和經營管理的需要,在充分利用企業人力資源的基礎上,本期工程項目建成投產后招聘人員實行全員聘任合同制;生產車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉”配置定員,每班8小時,根據xxx有限責任公司規劃,達產年勞動定員243人。表格題目勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產操作崗位158正常運營年份2技術指導崗位243管理工作崗位244質量檢測崗位36合計243二、 員工技能培訓為使生產線順利投產,確保生產安全和產品質量,應組織公司技術人員和生產操作人員進行培訓,培訓工作可分階段進行。1、生產骨干和技術人員應在設備安裝初期進入施工現場,隨同施工隊伍共同進行設備安裝工作,以達到邊安裝邊深入熟悉設備結構,為后期的單機調試和試生產打下良好的基礎。2、應在試車前2個月左右時間內,組織主要生產崗位的操作人員分期分批進行理論培訓工作,然后在到同類型、同規模工廠進行實習操作訓練,以便于調試及生產之需要。3、在設備調試前,給技術人員、操作工人詳細介紹本生產線的工藝、設備的特點、操作要點、安全生產規程等。在調試過程中,要在安裝調試人員和設計人員的指導監督下,熟練掌握各工藝工序的操作
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