1、在先賢文明中一番遨游后，待要作別時，卻發現竟然走不出去了。“你到底在哪邊展廳，我怎么去找你？”前天在 P 區博物館內一邊著急地東看西看，一邊與同伴打著。在每逛完一處展覽后，他只得奔向安保詢問怎么走。”與前幾個博物館熱鬧場景截然不同的是 T 區類專題博物館。從遠處看，一個龐大的“鼎”型就映入眼簾，整個群跌宕起伏、雄渾大氣、整潔肅穆，讓人震撼。而走進去一看，館內只有三三兩兩的參觀者，他們神情專注地端詳每一件展品！一位參觀者說，“我是一名中醫者，通過才知道這里有一個元朝展，這么展覽知曉率也太低了。后來想要持續關注這個博物館，就想添加博物館公眾號，發現根本搜索不到；然后又去官網看了看，發現上的不少都是

2、兩前的了。”“快住手，不要亂碰!”在 M 區博物館的一塊“雙鳳麒麟紋石雕”前，兩位參觀者圍著石雕看了許久，在將下方擺著的說明牌與文物本身進行了仔細對照后，其中一位突然伸手向石雕摸去。旁邊的一位觀展大爺眼疾手快，及時制止了這一行為。“好多人都要伸手去摸，也沒有個人來管，我都已經提醒過好多遍了。”這位大爺說。大廳里，隨處可以看到小朋友嬉笑打鬧的身影；在復興之路展區，一位四十多歲的女士正舉著打，盡管展廳里參觀者人數眾多，但她十分“清晰”：“你們在哪里？還在樓上”油畫開國大典前，幾位老人面紅耳赤，大聲爭論著，由于他們駐足許久，后面的觀眾只好匆匆掃一眼油畫就離去。而旁邊的文明引導員拿著，視若罔聞地“忙著

3、”里的事情。問題：近期，局頻繁接到群眾來信投訴，反映的問題主要集中在博物館觀展中遇到諸多不便。請你根據材料 1 所提供的內容，歸納概括出 A 市的博物館工作中的若干缺失。（25 分）要求：準確全面；分條列項作答；字數不超過 200 字。二、案例分析題：根據所給資料，結合實際，回答資料后的問題：資料 2：今年 21 歲，正在讀大三。他向講述了接觸“校園貸”的經歷：“我對于校園貸的認知源于校園內各個宣傳角上、樓道里、廁所墻上貼滿的小廣告，正式接觸始于學長拿著宣傳頁到寢室給我。學長說這個貸款的流程不像銀行辦那么麻煩、嚴格，需要層層核實一堆，只要拿學生證就可以很快拿到錢，做事情。”出于好奇，嘗試著在該

4、平臺貸了第一筆款，3000 元。“拿到第一筆貸款后，我特別興奮，貸款 3000 元，分 6還，每期只要532 元。我算了算也沒多少，我也能接受，而且有了這筆錢我能做很多事情，挺不賴的。”說，嘗到這第一次“甜頭”之后，他便一發不可收拾。有了第一次經歷后，逐漸變得十分“闊氣”。看到別人新買了個蘋果電腦，他也想買一個更。“一臺筆記本電腦，在市面上相同配置的就 7000元，而我通過平臺購買要 10000 元左右，但可以貸款買，我就毫不猶豫地買了。“剛開始了兩三個，但用著用著發現滿足不了需求了，因為我都是在第一個平臺上借款，再用第二個平臺上的貸款還錢，剛開始很怕被網絡平臺發現，但這一年下來貸款并沒有受到

5、影響。如果放在正規銀行是絕對不可能貸到款的，它們的個人信用都是聯網共享的。就這樣拆了東墻補西墻，后來就同時使用了十幾款貸款。”“直到 3后發現隨之而來的利息居高不下，當初說好 0.99%的月利，每還一千多就可以了，后來聽專業給我換算說 0.99%的月利只是幌子，我用的這個平臺實際年利率高達 21.25%。我也沒想到會這么嚴重，如今所欠的貸款已經遠遠超出償還能力了。每天還被各種平臺催債恐嚇，說不還錢就打斷腿，聽說因為這些事的不在少數，我感覺也要了。”當問到為什么父母拿錢還貸時說：“說實話，家里就我一個孩子，爸媽做點小生意，小時候，要什么，他們都是直接給錢，讓去買，一直以來用錢都是大手大腳的。上了

6、大學后，離家遠，爸媽擔心我在外面亂花錢，耽誤學習，所以每只給 3000 塊的生活費，我一個學期才回一次家，他們也不知道我在學校是怎么花錢的，現在欠了這么多錢，哪敢們啊！”6 月 28 日，銀監會、教育部、人力資源和保障部聯合發布通知，要求現階段一律暫停機構向在校大學生開展業務，并根據自身存量業務情況，明確時間表，同時鼓勵銀行等合格放貸主體進入“校園貸”，并明確互聯網平臺可以提供助貸等服務。當天，校園貸平臺監測員打開工作郵箱，照例收到了 50 多封敏感預警郵件，這個數量并沒有因為新頒布的被稱為“最嚴厲校園貸新規”而減少。“互聯網金融屬于新興事物，即便發現個別平臺放貸也很難被定罪入刑，所以到最后常

7、常不了了之。”無奈地說。問題：1.請分析導致“校園貸”變為“校園害”的。（20 分）要求：分析全面、準確；有條理；字數不超過 200 字。2.就如何規范校園貸談談看法。（25 分）要求：性強；切實可行；字數不超過 250 字。三、公文題：請根據以下材料，擬定一份公文：資料 3：是 XX 省 XX 局人事處處長（：*，地址：*），準備公開招錄 1 名行政管理專業研究生今年畢業于管理學院，參加該省組織的公開招聘，經筆試、面試、體檢等環節，入圍政審考察。XX 省 XX 局準備委托所在學院的織協助對進行政審考察。7 月 1 日人社局對本次考察作如下規定（節選）：一、考察工作的組織和安排：考察工作由招聘

8、主管部門組織實施。在實施考察時，招聘及主管部門應當選派 2 名以上責任心強、作風正派、辦事公道的組成考察組；對在外省市學習的高校應屆畢業生的考察，可委托學校有關部門進行。二、考察有關事項和規定：考察內容應全面客觀，不能全是正面評價，也要的不足及改進方向，思想狀況、學習成績、性格特征、個人特長等。三、考察過程中需要特別注意的幾個事項：有無失誤造成集體或財產損失；考察對象有無司法審查程序尚未結束；嚴格區分不影響錄用的行政處罰。四、各七月底前完成考察，并將政審考察報告原件加后送至人社局 123 辦公室。問題：為了解在校情況，XX 省 XX 局準備委托所在學校的織協助政審考察，請結合資料 3，為寫一份

9、政審公文。（20 分）要求：格式規范，內容完整；正文部分應簡明扼要，成文日期不能用 XX 代替；字數不超過 400 字。四、寫作題：閱讀下列材料，按要求作答。資料 4：近日，不少市民為了搶占道路兩邊公共場地作為的車位，開始私自購買地鎖并進行安裝，導致不少小街巷地鎖成片，車輛無法停放，同時也給其他居民出行造成了影響，甚至有許多路人被絆倒、受傷。采訪中看到一位男子將的車開到路邊，打開地鎖，將車停放好后，轉身準備離開。上前詢問，如此安裝地鎖，是否經過相關部門同意，是否知道影響路人和車輛通行時，這位車主告訴，他是看到路邊許多人安裝地鎖后才安裝的，至于需要經過相關部門他不清楚，也沒有辦理相關手續。同時這

10、名車主說，他的地鎖沒車時豎起來，過路的行人應該能看到，而且車輛停放是在路邊，并不覺得影響了其他車輛的通行。附近居民表示，地鎖安裝已經很長時間了，每到傍晚，周邊小區的不少車車主就會將車輛停放在此，“以前都是按照先來后到的順序停車，現在為了搶車位，有人裝上了地鎖。”有人，立即就引來跟風，很快道路兩旁全部被占據，成了個人的車位。對此，居民們十分不滿：“在公共車位上裝個私人地鎖，這是大家的利益！”資料 5：7 月 8 日凌晨，L 市一支“暴走團”隊伍，身著綠色統一服裝，排列整齊，在機動車道的快車道上跑步晨練時發生交通事故，一輛出租車從后方沖向人群，造成一死兩傷。城市發展與環境研究所副研究員黃先生看來，

11、從廣場舞擾民，到“暴走團”，背后的是公共服務長期缺位，基礎設施建設跟不上民眾的需求。據統計，平均每 10 萬人的場地數量只有 65.8個，而和歐洲發達都在 200 個以上。而近年因空間的公共，涉事主體往往只顧自身一方的行為，如“我在公園、廣場跳個舞有什么錯？”“、鍛煉身體有何不可？”卻往往忽視或回避著行為對其它群體的干擾乃至。只強調自身而不顧及他人，只要目的正確就不顧是否正當，類似現象在當下并不鮮見。它不僅滋生諸多的摩擦，亦令平添各種和不安因素。問題：請參考給定資料，結合實際，“涵養公共意識”這一，自選角度，自擬題目，寫一篇議。（60 分）要求：觀點明確，實；結構完整，語言流暢；總字數 800

12、-1000 字。參考第一題1.服務缺失:講解員數量少，講解服務安排不及時，缺乏計劃性；講解服務對象有限；擴音差；自助解說適用范圍窄，內容簡單、重復。2.設施缺失:休息、飲水設施善；照明設施損壞失修；缺少參觀線路指示牌。3.宣傳缺失:更新慢，發布單一、傳統。4.監管缺失:未履行維護現場秩序職責，對亂碰展品、打鬧、喧嘩等不文明行為視若罔聞，未及時制止。第二題問題 1：1.大學生缺乏專業金融知識和風險防范意識；消費上盲目攀比、缺乏理性、過于沖動，力差。2.學校未及時履行監管職責和對大學生的預警教育。3.家長與子女間不足；未幫助子女樹立正確金錢觀。4.平臺流程不規范、審核不嚴格，貸款門檻低；虛假宣傳，

13、行為；不共享，運營漏洞。5.監管、打擊力度不足，未能及早發現并制止行為；互聯網金融的法律制度建設滯后。問題 2：1.大學生要理性消費，提高風險意識和自我保護意識。2.學校加強教育引導，普及金融知識，培養風險防范意識和正確消費觀念；建立校園貸監管制。3.父母要與子女加強，關注子女近況及心理；重視家庭教育，培養勤儉節約、量入為出的消費觀。4.平臺要提高貸款準入門檻，加強審核，建立信用共享機制。5.法律，加強互聯網金融監管，加大對借貸、催款行為的打擊力度；暫停機構開展校園業務，引導其有序；鼓勵銀行等合格主體進入“校園貸”；明確互聯網平臺助貸服務內容。第三題關于同學政審考察的函管理學院：茲有貴校行政管

14、理專業應屆畢業生同學，在我省公開招聘中，經筆試、面試、體檢合格，目前入圍我局政審考察，現委托協助我局對張璐同學進行政審考察，請提供以下材料：一、該生在校期間正面評價、不足及改進方向，具體為：思想狀況、學習成績、性格特征、個人特長等。二、有無失誤造成集體或者財產損失，有無司法程序尚未結束，有無影響錄用的行政處罰。三、其他輔助政審考察材料。請貴校將考察材料加后于 7 月 30 日前寄達我，人：，：*，地址：*。XX 省 XX 局2017 年 7 月 23 日第四題文明呼喚公共意識從“廣場舞”擾民到“暴走團”占道；從式過馬路到“公地私鎖”近年來諸如此類公共越來越多的進入到我們的視野。從本質上來說，這

15、些行為侵占了公共資源、妨害了他人利益，甚至和激化，但是最多只能稱之為“小惡”。近日的“暴走團”遭遇，則把這種淋的展現在我們眼前。也許，是時候去思考和審視這類行為了。這類行為了國民公共意識的缺失，這不是僅僅與個人品德、修養相關的私德問題，從更深的層次而言，則是規則意識的缺失，個人與公共秩序的界限認知模糊。在公共場合，再彪悍的個利也有邊界，絕非可以隨心所欲、為所欲為。試想，當你的孩子在嬰兒車里剛剛睡著，旁邊就有聲喧嘩；當你夜間行車提心吊膽時，對面的車輛卻射來一束束遠光燈當這個公共意識不存，生活會處處遇阻，舉步維艱。但是，公共意識并非要阻止公民不追求個人利益，而是要求公民在維護個人利益的同時，尊重群

16、體的公共利益，厘清二者的邊界。規則是個人利益與公共利益的邊界，公共意識就是建立在規則意識基礎之上的。沒有維護公共秩序的自律準繩，公眾在踐踏規則的時候，往往跟風成勢。國人公共意識缺失拷問了國民規則意識的，但同時，公共服務供給不足和管理乏力也是不容忽視的問題。一方面，隨著城市規模的擴大，公共場所與人口規模不匹配，公共資源投放不足，激化了不同人群的爭奪，甚至激化了代際。另一方面，在監督管理上的職能缺位，則加大了和。比如，機動車道上暴走本就是違法的行為，而一群人統一服裝、喊著，浩浩蕩蕩、曠日持久地在馬行軍更是險上加險，監管部門對這種行為不可能一無所知，一死兩傷的悲劇還是發生了。應該加強公共管理，增加公

17、共資源的有效供給，回應民眾需求。在面對搶占公共資源的時，有關部門不能只拿規矩和法條進行委婉地“勸說”，除了要嚴肅認真的查處，更應該在公共服務的投入上下功夫。各級政府應該合理規劃，加大公共資源投入，完善基礎設施，還可以借鑒共享理念，開放學校等企事業的停車場、體育館、廁所等，增值公共資源，實現利用最大化。更重要的是要，樹立規則意識，培育公民的公共精神的過程不能缺位。近年來，轉型，生活的形態日趨復雜，短期內靠公民自發調整，顯然是一個漫長而又艱巨的任務。這就需要應主動補位，喚起人們對公共利益與個人利益的體認，推動人在公共領域恪守規則，將規則意識內化于心、外化于行，達到“蓬生麻中，不扶自直”的效果，涵養

18、公共意識和現代文明。現代化的速度讓世界側目，但是的現代化，首先是國民的現代化。一個文明、成熟的現代，需要公民和協力，共同打造！小禮包課-綜應（筆記）【說在課前】1.概述：本次課講解事業考試的綜合應用能力方面的知識。如果大家備戰考試，無論是省考，還是國考，可以暫時不用聽本節課，大家可以節省時間去做題。如果實在想聽本節課，也沒有壞處。2.適用范圍：事業考試。3.任務：把這套卷子每道題目梳理清楚。作答要求（一）近期，局頻繁接到群眾來信投訴，反映的問題主要集中在博物館觀展中遇到諸多不便。請你根據材料 1 所提供的內容，歸納概括出 A 市的博物館工作中的若干缺失。（25 分）要求：準確全面；分條列項作答

19、；字數不超過 200 字。（二）1.請分析導致“校園貸”變為“校園害”的。（20 分）要求：分析全面、準確；有條理；字數不超過 200 字。2.就如何規范校園貸談談看法。（25 分）要求：性強；切實可行；字數不超過 250 字。（三）為了解在校情況，XX 省 XX 局準備委托所在學校的織協助政審考察，請結合資料 3，為寫一份政審公文。（20 分）要求：格式規范，內容完整；正文部分應簡明扼要，成文日期不能用 XX 代替；字數不超過 400 字。（四）請參考給定資料，結合實際，“涵養公共意識”這一，自選角度，自擬題目，寫一篇議。（60 分）要求：觀點明確，實；結構完整，語言流暢；總字數 800-1

20、000 字。【】1.概述：這套卷子有四道題目。本質上說，不只四道題目，第二題有兩個問題，需要分別作答，總體字數并不少。2.：以后參加事業考試時，在做題前要總體閱讀、總體預覽，其目的是看一下題目的數量，預估做題的進度。作答時間如果是 2 個小時，那么需要給作文留 1 個小時的時間，剩下的時間預留給客觀題。做題時不要沒有預估，最后導致時間不夠用。3.區別：這套試卷每道題對應的材料內容和都是不盡相同的，跟國考題不同，國考題需對進行總體的預覽和提煉。作答任務一、案例分析題：假如你是 A 市局的，請閱讀給定材料，回答材料后的問題：問題：近期，局頻繁接到群眾來信投訴，反映的問題主要集中在博物館觀展中遇到諸

21、多不便。請你根據材料 1 所提供的內容，歸納概括出 A 市的博物館工作中的若干缺失。（25 分）要求：準確全面；分條列項作答；字數不超過 200 字。【審題】1.第一題：案例分析題。此題型類似申論考試，都是依據材料來提取相關的內容。2.區別：可能跟國考的申論題目有區別。（1）申論考試要點很清晰，材料中的用詞很規范，可以直接摘抄的內容相對較多。而事業的考試題目，尤其是案例分析對應的材料可能比較散亂，幾乎沒有直接大段理論性的描述內容，大部分都是通過事例來串聯的，因此需要概括、歸納、提煉。（2）申論是嚴格的按詞賦分，寫對詞語就會給分，寫錯就沒有分數。事業的賦分原則很寬泛，完全按照某一、兩個詞賦分，它

22、的是看重整體的表述、意思是否表達到位。它按意賦分，把意思準確地還原清楚即可，在字數范圍內多寫內容。3.題干：（1）“假如你是 A 市局的”：，對作答影響很大。（2）“近期，局頻繁接到群眾來信投訴”：反映不問題。（3）“反映的問題主要集中在博物館觀展中遇到諸多不便”：本題描述的內容是博物館里不太事情，對觀展造成阻礙。（4）“根據材料 1”：本題只看給定資料 1 即可。（5）“歸納概括出 A 市的博物館工作中的若干缺失”：“缺失”表明不事情，就是找問題，博物館哪些工作中的不足、不方面。（6）“歸納概括”：申論考試中它是詞，要求按照類別分條作答，有一些近義詞的內容，可以把它們組合在一起，做要點的歸并

23、。在申論考試中歸納并不復雜，不需要大量的梳理，有跨材料的組合。綜應按照材料的邏輯來開展，如果兩段很相近，可能就是一條。不需要做出特別復雜的歸類，把材料梳理清楚即可，有規范性的詞匯要前置。4.要求：（1）準確全面：準確：不是憑空編造出來，而是來自于材料，材料有什么寫什么，體現客觀性。全面：寧濫勿缺，字數范圍內多寫內容。（2）分條列項作答：標注序號，分條羅列，寫 1、2、3有些內容跟申論很像，有些內容差距很大，不要跟申論 100%地完全對應。5.梳理：（1）只看給定資料 1，范圍明確。（2）概括問題，尋找問題、不現象，直接羅列。（3）歸納概括：需要把問題進行。材料 1：暑期，匯聚了眾多經典藏品的

24、A 市各博物館又迎來一波波觀展高峰，時不時就會遇上一輪游客限流。不過，比限流更令人苦惱的，還是步入展廳后遇到的一樁樁看似不大，卻又很影響觀展體驗的麻煩事。材料 1 第一段：1.“暑期游客限流”：此處是大的、背景性的內容，暑假到來，人比較多。2.是否該寫“限流”：（1）材料的傾向性：按照材料本身的表述來看，對限流并沒有的意思。人數多的情況下，不限流會影響到博物館工作的正常開展，甚至可能造成設施的損多限流是無奈之舉。因此限流不是問題，并不是重點內容。此處想要寫也可，不過限流本身不是很大，不用寫。（2）題目的要求：題干要求是觀展中的問題，具體尋找觀展中的內容。而限流是進博物館之前的內容，還沒有進入博

25、物館，主要找步入展廳之后的內容。題目不要求限流這一點。限流不影響分數、不扣分。審題需仔細，所以需要找在展廳之內的內容。材料 1 第一段梳理：背景段，話題引入，無要點。56 歲的易阿姨就住在與 D 區博物館一街之隔的小區，賦閑在家的她總喜歡到展廳轉轉。昨天中午，她想趁人少瞅瞅開幕的新展美·好·中華近二十年考古成果展。“要是有人給講一講當然更好了，好多東西只能看個外形兒，完全不懂背后經歷過什么。，由于這是新展，又正值暑假，館里僅有的兩名講解員根本顧不上。”站在這批發掘自國內 200 多座考古遺址的文物前，易阿姨連連搖頭說道，“之前聽說展館里每天會安排幾場志愿者講解，但當天才能知

26、道講解的具體時間和所在展廳。”材料 1 第二段：1.“56 歲的易阿姨展廳轉轉”：案例分析題型的特征：材料大部分故事型、事例型描述過程的內容為主，不容易找到直接的要點。2.“美·好·中華近二十年考古成果展”：展品名稱，不是重點。3.“要是有人給講一講根本顧不上”：（1）沒有人給他講解內容，即講解服務不足/缺失。（2）“僅有”表明講解數量少、人數不足、隊伍建設不足，表述大意即可。4.“站在這批發掘所在展廳”：（1）“連連搖頭”：表、，帶出問題：志愿者講解填補講解員不足的問題。（2）“但”轉折，轉折之后必有重點，說明講解工作/安排缺乏計劃性，計劃安排不足/不充分/不周密。此處不

27、是滯后的問題，而是沒有辦法排出來。5.話題：講解服務的話題。6.不寫計劃性，寫不提前告知也可。7.此處不是公開的問題，它不是廣義的公開，而是講解服務的內容展開，不一致。公開不是得分點。材料 1 第二段梳理：1.問題：講解員數量少，講解服務安排不及時，缺乏計劃性。2.不可寫講解時間和展廳宣傳：宣傳的詞語本身有問題，它既是宣傳途徑有問題，也可以指別的內容，具體方向不明確。但是講解的計劃不周密表意更清晰。C 區博物館的情形也好不到哪里去。前天，一批來自某的參觀者圍著講解員饒有興致地聽故事，人群還有好多伸著脖子聽的。原來，預約講解服務目前只團體參觀者開放，而且擴音聲音較小，離得遠的游客很難聽得仔細。部

28、分展品可以通過獲取解說語音，但此類“自助解說”只適用于部分朝代展品，且只展品的年代、名稱等，而這些內容展品邊上的說明牌上。幾番努力下來，不少參觀者只得在珍寶面前來一次走馬觀花般的“糊涂游”。材料 1 第三段：1.“C 區博物館的情形也好不到哪里去”：承接前文。“也”表明此處與前文有相近的感覺。2.“前天伸著脖子聽的”：看不出問題，大家感覺比較好。3.“原來聽得仔細”：（1）“只”表明有些群體可能不開放，預約的講解服務對象有限/服務群體有限，服務對象覆蓋全/不全面。最好用服務范圍，材料里的原詞是“服務”。（2）“而且”表并列。前面有問題，后面也有問題，即擴音較小/差。此題要點多，需精簡字數。4.

29、“部分展品糊涂游”：（1）“通過”：感覺很智能，是好事。（2）“但”轉折，出重點。自助解說的適用范圍/解說對象有限，寫的內容跟表意相符即可，不需要完全一樣。大家表意可能一樣，用詞可能會有區別，不用特別糾結。抄原句的話，字數會寫不下，題干要求概括歸納，因此要概括，無需摘抄全部內容。（3）“且”表并列，自助解說的語音內容和文字內容表述重復，表述清楚即可。（4）寫成“內容淺”不合理，因為深淺無法。（5）注意：描述的時候一定要把問題描述清楚、明白，不是說多還是少，而是沒有用，是重復解說。（6）“走馬觀花般”：它是游客的問題，不是博物館工作的缺失。5.梳理：講解的服務對象有問題，服務對象有限，擴音差，自

30、助解說適用范圍有限，與文字說明重復。6.與文字說明一致無法為問題，同時也無法其情感色彩。重復證明它是壞事，需要把內容表述清楚。7.第二、三段都是講解的話題來表述的，可以把兩個段落并成一段，總括句為講解服務缺失。8.“糊涂游”帶引號可否需要寫？不用寫。題干要求概括、歸納，要精簡答案，不要脫離原文。題干要求博物館的工作缺失，而“糊涂游”的主體是參觀者，主體不一致、主體不符。材料 1 第三段梳理：問題：1.講解服務對象有限、擴音差。2.自助解說適用范圍窄，內容簡單，與文字說明重復。3.統一概括為講解服務缺失。在展廳逛得累了，自然想找個凳子坐下來休息一會。想法是，可現實不給力。A 市沒幾個博物館設有專

31、門的休息區，所以常會看到博物館一樓大廳的臺階上，五六十名參觀者席地而坐，或盤腿或抱膝，場景著實“壯觀”。雖然每個博物館里自助飲水機，但對于沒帶隨身杯的人而言，還是希望提供一個一次性紙杯。也有群眾反映，好幾個博物館里，一兩處展品的燈光忽明忽暗，呆在那稍微久點，眼睛就很不舒服。材料 1 第四段：1.“在展廳逛得累了可現實不給力”：此段話題轉換，前兩段“講解”，此處引出新的要點，引出具體的內容：缺少凳子（太具體）。2.“A 市沒幾個博物館壯觀”：（1）“壯觀”是反語，不是好事。可以寫缺少休息區或缺少休息的設施/設備。（2）服務基礎設施善可否寫？不可以。此處得不出這個詞語，其指向不明確。本段一直描述缺

32、少休息區，而如果概括為缺少基礎設施建設，那么它的表意太寬泛，需看下文，統一出結論。3.“雖然每個紙杯”：問題：沒有提供飲水的服務/設施，此處不僅僅是休息區，已經把/設施擴大化。4.“也有群眾反映眼睛就很不舒服”：燈也屬于設施，照明損壞。5.休息設施、飲水、燈光（照明）等可總結為服務設施建設善/服務設施缺失/基礎設施善。6.缺乏人性化是造詞，不可寫。材料 1 第四段梳理：問題：1.飲水、休息設施善。2.照明設施損壞失修。在先賢文明中一番遨游后，待要作別時，卻發現竟然走不出去了。“你到底在哪邊展廳，我怎么去找你？”前天在 P 區博物館內一邊著急地東看西看，一邊與同伴打著。在每逛完一處展覽后，他只得

33、奔向安保詢問怎么走。”材料 1 第五段：1.“在先賢文明中走不出去了”：問題。2.“你到底在哪邊展廳安保詢問怎么走”：設置類似于迷宮，沒有標志，不知如何走。背后的問題：沒有路牌和線路指示。3.如果設置路牌、線路指導圖、標志，它們也是設施，此處可以與前文合并，即服務設施善。題干要求，材料里肯定有線索讓大家能夠去。材料 1 第五段梳理：1.問題：沒有指示牌、缺少參觀線路指示標志。2.第四第五段都是一個方向，都是基礎設施/服務設施的不足/缺失。與前幾個博物館熱鬧場景截然不同的是 T 區類專題博物館。從遠處看，一個龐大的“鼎”型就映入眼簾，整個群跌宕起伏、雄渾大氣、整潔肅穆，讓人震撼。而走進去一看，館

34、內只有三三兩兩的參觀者，他們神情專注地端詳每一件展品！一位參觀者說，“我是一名中醫者，通過才知道這里有一個元朝展，這么展覽知曉率也太低了。后來想要持續關注這個博物館，就想添加博物館公眾號，發現根本搜索不到；然后又去官網看了看，發現上的不少都是兩前的了。”材料 1 第六段：1.“與前幾個博物館T 區類專題博物館”：沒有人來參觀，不熱鬧。2.“從遠處看讓人震撼”：描述博物館的外形，沒有凸顯問題，看下文。3.“而走進去一看端詳每一件展品”：參觀者少，主要找博物館的缺失，不用寫。此處沒有說明布局結構不合理的內容。4.“一位參觀者說知曉率也太低了”：大家可能不知道這件事，僅有幾個人了解還是通過知道的，而

35、是私人的傳播途徑。5.“后來想要持續關注兩前的了”：（1發布有問題，概括為宣傳工作缺失/發布工作缺失（問題）。（2）“就想添加博物館公眾號，發現根本搜索不到”：宣傳方式/落后，現在已經告別傳統門戶，進入自媒體，進入的移動互聯網，即宣傳方式比較落后/傳統。（3）“然后又去官網看了看，發現上的不少都是兩前的了”：更新不及時/更新慢/滯后。材料 1 第六段梳理：問題：更新慢，發布單一、落后。“快住手，不要亂碰!”在 M 區博物館的一塊“雙鳳麒麟紋石雕”前，兩位參觀者圍著石雕看了許久，在將下方擺著的說明牌與文物本身進行了仔細對照后，其中一位突然伸手向石雕摸去。旁邊的一位觀展大爺眼疾手快，及時制止了這一

36、行為。“好多人都要伸手去摸，也沒有個人來管，我都已經提醒過好多遍了。”這位大爺說。大廳里，隨處可以看到小朋友嬉笑打鬧的身影；在復興之路展區，一位四十多歲的女士正舉著打，盡管展廳里參觀者人數眾多，但她十分“清晰”：“你們在哪里？還在樓上”油畫開國大典前，幾位老人面紅耳赤，大聲爭論著，由于他們駐足許久，后面的觀眾只好匆匆掃一眼油畫就離去。而旁邊的文明引導員拿著，視若罔聞地“忙著”里的事情。材料 1 第七段：1.“快住手，不要亂碰及時制止了這一行為”：（1）描述問題：有些人不守文明、不守秩序、觸摸文物。跟前不同，做了話題轉換，引出新的要點，資料 1 可以總結為四大類。（2）不可以概括為游客素質差/意

37、識差，主體不一致。題干是博物館的工作缺失，而此處表明群眾的素質不行/意識不行，答非所問。2.“好多人都這位大爺說”：問題：監督不足/監管不及時/缺乏管理，管理、監管出現問題。3.“大廳里里的事情”：（1）“清晰”也是反語，不是說清晰，而是說明有聲喧嘩。（2）“油畫駐足許久”：形容有些人不文明行為。（3）“而”表轉折，引出問題，不可寫缺少。可概括為：玩忽職守，未履行維持秩序的職責，尸位素餐，人浮于事，不及時制止群眾的行為。（4）意思表述一樣，但不能只寫，需要寫對不文明的行為沒有及時制止，。4.群眾的具體的行為（碰展品、喧鬧等）不是重點，有空可以寫，沒空不用寫。材料 1 第七段梳理：1.問題：未履

38、行維護現場秩序職責（監管工作不及時），對觀眾亂碰展品、嬉鬧、喧嘩等不文明行為置若罔聞，未及時制止。2.跟前文的講解服務、基礎設施建設合并不了，它是的一個關鍵點。3.對觀眾亂碰展品、嬉鬧、喧嘩等不文明行為是具體的行為，有格子可以寫，沒有格子可以不寫，不是重點。【思維導圖】【梳理】1.此材料共 7背景引入，雖然描述“限流”，但是為館外的事情，本題要求寫觀展中的要點，因此無需關注。2.所找要點出現在段 2-7，雖然有 6 段內容，但是可分四大點：段 2、3 論述“講解服務缺失”；段 4、5 論述“基礎設施缺失”；段 6 論述“宣傳缺失”；段7 論述“監管缺失”。寫出四個方向，具體內容跟在后面，此題才

39、能得高分。3.直接寫出：1.2.3.4.。每點后跟上具體內容，就算完成了。【參考】1.講解服務缺失:講解員數量少，講解服務安排不及時，缺乏計劃性；講解服務對象有限；擴音差；自助解說適用范圍窄，內容簡單、重復。2.基礎設施缺失:休息、飲水設施善；照明設施損壞失修；缺少參觀線路指示牌。3.宣傳缺失:更新慢，發布單一、傳統。4.監管缺失:未履行維護現場秩序職責，對亂碰展品、打鬧、喧嘩等不文明行為視若罔聞，未及時制止。【參考講解】1.如果沒有分成四大點，而是寫了 6-7 條，就得太高分數。題干要求分類，但卻沒有進行（沒有寫前置的四大點），只簡單羅列后面要點，可能會失去很多分數。因此審題時要注意細節，做

40、題時要梳理段落之間的邏輯，很明顯相鄰的兩個段落論述同一件事，相符或近似時，即為同一個點。很明顯進行了話題轉換，與前文不符時，則要單獨寫。2.總結：出現“歸納、”等說法時，要進行。是比較“麻煩”的事情，如果要求，材料一定會自帶邏輯，可能有時是一段一個要點，也可能相鄰的幾個段落論述同一個要點。看其相符，還是有較大的差別。3.不用分段寫。直接“1.2.3.4”首尾相接即可。此處展示時分段是為了讓同學們看得更加清楚。此題要求 200 字，如果進行分段，可能會出現很格，導致要點無處寫。4.答疑：有同學分成“缺失、缺少、管理缺失、服務缺失、宣傳缺失”幾大類。此標準中有幾個點材料沒有體現，如材料中沒有體現

41、“缺失”，“管理缺失”也沒有提及，但可以寫上；“缺失”可以理解為“基礎設施缺失”。如此不太“靠譜”。不是拿著的問能得多少分，而應該重點思考下次如何能不失分。二、案例分析題：根據所給資料，結合實際，回答資料后的問題：問題：1.請分析導致“校園貸”變為“校園害”的。（20 分）要求：分析全面、準確；有條理；字數不超過 200 字。2.就如何規范校園貸談談看法。（25 分）要求：性強；切實可行；字數不超過 250 字。【審題】1.此題雖然分了兩問，但是兩問之間有關聯：第一題“校園貸變為校園害的”說明“校園貸”很多現象，才產生惡果“校園害”。要根據背后的提出對策。2.此題雖然分了兩問，且第二題分值較高

42、，但是做題將重點放在第一問上，因為只有將分析清楚、全面，對策才能寫得更全面。3.分析問題的，即更次的問題，因此找時要找材料中的“壞事”。一件事情變壞的可能分兩大類：（1）內因，即“校園貸”自身有問題。（2）外因，外面與之相關的主體問題。因此做題時不要只找“校園貸”自身的。4.分條和的區別：（1）“有條理”“條理清晰”是表面形式上的要求，標清序號“1.2.3.4”即可。（2）“全面/準確、歸納、分別”等詞出現時，說明不止要分條，還需歸類。5.第二題“就如何規范校園貸談談看法”：“談看法”不是某觀點談看法，而是對“規范校園貸”談看法，重點落在“規范”上，即提對策。且要求中的“針對性強、切實可行”均

43、指向對策本身。資料 2：今年 21 歲，正在讀大三。他向資料 2 第一段：講述了接觸“校園貸”的經歷：1.沒有任何明確的要點，只是引入話題，通過個人的經歷展現。2.雖然沒有要點，但是要注意，用個人的經歷去突出要點時，說明材料本身很散、語言不規范（可能在某句話中就有要點），因此讀材料時一定要認真、細致、明確。事例型材料找要點的難度較大。“我對于校園貸的認知源于校園內各個宣傳角上、樓道里、廁所墻上貼滿的小廣告，正式接觸始于學長拿著宣傳頁到寢室給我。學長說這個貸款的流程不像銀行辦那么麻煩、嚴格，需要層層核實一堆，只要拿學生證就可以很快拿到錢，做事情。”出于好奇，嘗試著在該平臺貸了第一筆款，3000

44、元。資料 2 第二段：1.“我對于校園貸寢室給我”：（1）此處為校園貸泛濫成災的，對校園貸的宣傳遍布學校，但是學校沒有對此行為進行監督、監管、規范。（2）可以將問題寫為：學校沒有盡到監督、監管的職責/學校沒有對學生做出教育/學校沒有對學生提高警覺。（3）此處提出一個方向，即學校本身工作中問題。2.“學長說這個做事情”：（1）“不像銀行辦那么麻煩、嚴格”為誤導，應該明白銀行辦信用卡流程嚴格，為事情，層層把關可以避免出問題，可以反推出校園貸流程不規范、審核不嚴格。（2）“只要拿學生證就可以很快拿到錢”：說明校園貸門檻低。（3）對于這些要點，考試時不要求面面俱到，但是要寫出平臺自身“流程不規范、審核

45、不嚴格、門檻低”的相似表述。3.“出于好奇，嘗試著在該平臺貸了第一筆款，3000 元”：目前為止看不出“警惕意識”的意思。資料 2 第二段梳理：1.學校未及時履行監管職責和對大學生的預警教育。2.平臺流程不規范、審核不嚴格，貸款門檻低。“拿到第一筆貸款后，我特別興奮，貸款 3000 元，分 6還，每期只要532 元。我算了算也沒多少，我也能接受，而且有了這筆錢我能做很多事情，挺不賴的。”說，嘗到這第一次“甜頭”之后，他便一發不可收拾。資料 2 第三段：1.“拿到第一筆貸款后每期只要 532 元”：看不出問題，引誘上鉤。2.“嘗到這第一次他便一發不可收拾”：說明大學生缺少能力/自我約束能力。3.

46、不可寫“攀比”，此看不出與別人的比較。有了第一次經歷后，逐漸變得十分“闊氣”。看到別人新買了個蘋果電腦，他也想買一個更。“一臺筆記本電腦，在市面上相同配置的就 7000元，而我通過平臺購買要 10000 元左右，但可以貸款買，我就毫不猶豫地買了。資料 2 第四段：1.“有了第一次經歷后，逐漸變得十分闊氣”：“闊氣”加引號，說明是反語，依然論述“力”的問題，大手大腳花錢。2.“看到別人新買了個電腦，他也想買一個更”：可以看出學生有虛榮消費的心理/攀比消費的心理。寫“消費觀不正確”表述不明確，最好寫出具體問題（攀比消費心理）。3.“一臺筆記本電腦我就毫不猶豫地買了”：（1）“在市面上相同配置的就

47、7000 元買要 10000 元左右”：說明校園貸掙好幾遍錢、刮好幾次油水，不但收取貸款利息，還要從商品價格本身掙錢。（2）“但可以貸款買，我就毫不猶豫地買了”：完全不思考后果，不想還款時的痛苦，說明消費時不理性、很沖動（意思表達相近即可）。4.段 3、4 有共同的主體大學生：力差、攀比心理、沖動消費、不理性。資料 2 第三四段梳理：1.大學生力差。2.消費上盲目攀比、缺乏理性、過于沖動。“剛開始了兩三個，但用著用著發現滿足不了需求了，因為我都是在第一個平臺上借款，再用第二個平臺上的貸款還錢，剛開始很怕被網絡平臺發現，但這一年下來貸款并沒有受到影響。如果放在正規銀行是絕對不可能貸到款的，它們的

48、個人信用都是聯網共享的。就這樣拆了東墻補西墻，后來就同時使用了十幾款貸款。”資料 2 第五段：1.此段可分兩部分看：（1）“剛開始第二個平臺上的貸款還錢”：說明東拼西湊“填窟窿”。此部分論述大學生的問題：力、消費的問題。（2）“剛開始很怕被網絡平臺發現十幾款貸款”：此部分說明平臺不共享、運營不正規/有漏洞。2.答疑：（1）盡量不寫“無保障”，材料的論述與“保障”沒有，盡量準確一點。（2）材料也沒有提到“”問題，沒有提到被泄露出去，相反比較，從第一個平臺借款，其他平臺也發現。因此看材料時要認真分析材料本身的意思。資料 2 第五段梳理：平臺借貸不共享，運營漏洞（不正規、不規范）。“直到 3后發現隨

49、之而來的利息居高不下，當初說好 0.99%的月利，每還一千多就可以了，后來聽專業給我換算說 0.99%的月利只是幌子，我用的這個平臺實際年利率高達 21.25%。我也沒想到會這么嚴重，如今所欠的貸款已經遠遠超出償還能力了。每天還被各種平臺催債恐嚇，說不還錢就打斷腿，聽說因為這些事的不在少數，我感覺也要了。”資料 2 第六段：1.“直到 3后發現隨之而來的利息居高不下”：說明“利息高”為害處。2.“當初說好 0.99%的月利實際年利率高達 21.25%”：（1）“幌子”說明平臺欺瞞/、虛假宣傳（兩者寫一個即可）。（2）“專業給我換算說”也可總結為：大學生缺少金融/貸款領域的專業知識。3.“我也沒

50、想到會這么嚴重超出償還能力了”：“想不到”：淺顯的理解是沒有遇見性、沒有遠見。放在金融領域可以總結為“缺少風險意識/缺少風險防范意識”。4.“每天還被各種平臺也要了”：說明違法行為。但違法卻還在運營，說明另一個問題：監管、打擊力度不足。5.梳理：三個方向：虛假宣傳、；缺少專業金融知識；缺少風險防范意識；監管/打擊力度不足。資料 2 第六段梳理：1.平臺虛假宣傳，行為。2.大學生缺乏專業金融知識和風險防范意識。3.監管、打擊力度不足，未能及早發現并制止行為。當問到為什么父母拿錢還貸時說：“說實話，家里就我一個孩子，爸媽做點小生意，小時候，要什么，他們都是直接給錢，讓去買，一直以來用錢都是大手大腳

51、的。上了大學后，離家遠，爸媽擔心我在外面亂花錢，耽誤學習，所以每只給 3000 塊的生活費，我一個學期才回一次家，他們也不知道我在學校是怎么花錢的，現在欠了這么多錢，哪敢們啊！”資料 2 第七段：1.“當問到是大手大腳的”：說明大學生對錢沒有概念、沒有認識，進而說明家庭教育沒有給學生樹立正確的金錢觀、消費觀。2.“上了大學后3000 塊的生活費”：無需關注，為“低調的炫耀”。3.“我一個學期才回一次家哪敢們啊”：說明家長與子女不足。4.此段描述家庭層面的問題。資料 2 第七段梳理：家長與子女間不足；未幫助子女樹立正確金錢觀。6 月 28 日，銀監會、教育部、人力資源和保障部聯合發布通知，要求現階段一律暫停機構向在校大學生開展業務，并根據自身存量業務情況，明確時間表，同時鼓勵銀行等合格放貸主體進入“校園貸”，并明確互聯網平臺可以提供助貸等服務。資料 2 第八段：此段的文字描述明顯以對策形式，與第一問沒有關聯，找不出與問題相關的要點。但是第二問涉及到對策，可以先擱置，待做第二題時再細致分析。當天，校園貸平臺監測員打開工作郵箱，照例收到了 50 多封敏感預警郵件，這個數量并沒有因為新頒布的被稱為“最嚴