1、第1頁/共95頁第2頁/共95頁第3頁/共95頁第一節第一節 作業分析概述作業分析概述第4頁/共95頁第5頁/共95頁第6頁/共95頁第7頁/共95頁綜上所述，通過作業分析，應達到使作業的結構合綜上所述，通過作業分析，應達到使作業的結構合理、作業者的勞動強度減輕、作業的時間消耗減少，理、作業者的勞動強度減輕、作業的時間消耗減少，保證生產質量，提高作業效率。保證生產質量，提高作業效率。第8頁/共95頁第9頁/共95頁第10頁/共95頁第二節第二節 人機作業分析人機作業分析第11頁/共95頁第12頁/共95頁第13頁/共95頁第14頁/共95頁第15頁/共95頁第16頁/共95頁工作部門工作部門表

2、號表號產品名稱產品名稱作業名稱作業名稱機器名稱機器名稱操作者操作者年齡年齡技術等級技術等級文化程度文化程度制表者制表者審定者審定者第17頁/共95頁含義圖標第18頁/共95頁統計項目統計項目現行的現行的改進的改進的節省效果節省效果人人周程時間周程時間/min/min工作時間工作時間/min/min空閑時間空閑時間/min/min時間利用率（）時間利用率（）機機周程時間周程時間/min/min工作時間工作時間/min/min空閑時間空閑時間/min/min時間利用率（）時間利用率（）第19頁/共95頁第20頁/共95頁 如圖為在立式銑床上精銑鑄鐵件時人機操作情況的詳細記錄圖。圖中可見，工作中銑床

3、有3/5時間沒有工作，這是由于當工人操作時，機床停止工作；機床自動切削時，工人則無事做。圖 5-1 精銑鑄鐵件的人機作業圖 工人將工件夾緊在機床臺面上和加工完后松開夾具、取下零件是必須在機床停止時才能進行的，但用壓縮空氣清潔零件，用樣板檢驗工件的深度等是可以在機床開動中同時進行的。第21頁/共95頁因此要縮短其周程時間，應盡量利用機器工作的時間進因此要縮短其周程時間，應盡量利用機器工作的時間進行手工操作。行手工操作。圖5-1右側為改進后的記錄圖，由圖可見，重新安排工作后，不需增加設備和工具，僅在2min內就節省了工時0.64min，提高工效32。 如檢查工作物、去除加工面的毛刺，將加工完的工件

4、放進成品盒，取出鑄件做好加工前的準備，在放回工件的同時取出待加工件，用壓縮空氣吹洗已加工的鑄件等。第22頁/共95頁圖5-1 精銑鑄鐵件的人機作業圖（現行方法和改良方法）第23頁/共95頁因為這些螺栓用于飛機上，因此加工后必須去掉因為這些螺栓用于飛機上，因此加工后必須去掉毛刺。原方法是：操作者從工作臺上的貯藏箱中毛刺。原方法是：操作者從工作臺上的貯藏箱中拿起一個螺栓，用手握住螺栓的一端靠近布輪拿起一個螺栓，用手握住螺栓的一端靠近布輪（布輪旋轉著），用手旋轉去掉毛刺，然后再換（布輪旋轉著），用手旋轉去掉毛刺，然后再換螺栓的另一頭去掉毛刺。打光的螺栓被扔到放在螺栓的另一頭去掉毛刺。打光的螺栓被扔到

5、放在桌上右邊貯藏盒內，試繪制人機作業圖并進行改桌上右邊貯藏盒內，試繪制人機作業圖并進行改進。進。第24頁/共95頁圖5-2 打光螺栓的人機作業圖（原方法） 作業名稱：作業名稱： 機器名稱：機器名稱：操操 作作 者：者：研研 究究 者：者：方方 法：法：機器號碼：機器號碼：日日 期：期：人人機器機器操作者操作者時間時間布輪左邊布輪左邊時間時間布輪右邊布輪右邊時間時間 代表工作代表工作 代表空閑代表空閑 時間單位時間單位1=1/10001=1/1000minmin統統 計計工人工人機器機器布輪左邊布輪左邊布輪右邊布輪右邊空閑時間空閑時間工作時間工作時間周程周程利用率利用率打光柱螺栓 布輪 1 1

6、1操作者從工作臺上的貯藏箱中拿起一個螺栓，用手握住螺栓的一端靠近布輪（布輪旋轉著），用手旋轉去掉毛刺，然后再換螺栓的另一頭去掉毛刺。打光的螺栓被扔到放在桌上右邊貯藏盒內。現行方法B3 11 116緊握柱螺栓并把一端對著布輪空閑16碰著布輪旋轉柱螺栓7打光柱螺栓7調整柱螺栓另一端對著布輪18空閑碰著布輪旋轉柱螺栓7打光柱螺栓7處理打光過的柱螺栓5空閑空閑530535353/53=100%39145314/53=26%530530第25頁/共95頁 從上圖中可以看到： (1) 布輪的右邊完全沒有被利用(2) 布輪的左邊利用率僅為26%答：由記錄圖上可以看到，空閑的原因是因為工人要用手去握緊螺栓，然

7、后把一端對著布輪，及調換螺栓的另一端，并把另一端對著布輪，以及處理打光的螺栓，此三次動作時，機器空閑著。采用提問技術：答：因為操作者一次只能用手握一只螺栓打光毛刺，只需用一邊。問：為什么布輪右邊完全沒有被利用？問：為什么布輪的左邊有那么多的空閑時間？第26頁/共95頁答：如果不用人握著，而靠一種夾具來自動進料，既解決布輪兩邊的利用率，又可以減少機器等待人握緊螺栓，并調換一端的時間。 改良方法是安裝一個簡單的夾具，它由平行放置于工作臺上的兩個金屬管組成，如下圖5-3所示，可以看出：柱螺栓被裝在兩個管中，布輪快速地旋轉，打光螺栓，改進后的人機作業圖如下圖5-4。問：有無更好的方法？?第27頁/共9

8、5頁圖5-3 打光柱螺栓的夾具圖第28頁/共95頁圖5-4 打光螺栓的人機作業圖（改良方法） 第29頁/共95頁 改進前每小時只生產：h /11321000/5360件h/400021000/3060件倍5 . 2113211324000經改進不但提高了工作效率，而且讓工人工作起來更輕松愉快。由此例可以知道通過改善工具，減少了等待和空閑時間，縮短了周期，從而提高了工效，這是提高工效的方法之一。 改進后每小時生產： 工作效率提高： 第30頁/共95頁第31頁/共95頁答：在機床車削下一個工件時，可以去毛刺并檢查已車削好的上一個工件。改進后的人機作業圖如圖5-6。問：為什么去毛刺并檢查尺寸要在機器

9、停止時去毛刺并檢查？答：過去一直是這樣的。問：有無改進的可能性？答：有。問：怎么改？第32頁/共95頁圖5-6 車削時的人機作業圖（改進方法）第33頁/共95頁 由此可看出，通過重排，不需增加設備和工具，而是盡量利用機器工作時間進行手工操作，從而縮短了周程，提高了工效和人機利用率。 由圖5-6可以看出雖然縮短了周程，提高了利用率，但是在每一個周程內，人仍有很多的空閑時間， 因為在一周程內，工人有1.5min的空閑，足夠操縱另一臺機床（1.3min）。這樣既充分利用工人的空閑時間，提高了工作效率，也節省了勞動力，圖5-7為改進方法。 但要進一步縮短周程卻比較難，這時改善方法有兩種：一是增加其他工

10、作，二是利用空閑操作一臺機床。第34頁/共95頁圖5-7 車削時的人機作業圖（第二次改進方法）第35頁/共95頁由圖由圖5-75-7與圖與圖5-65-6相比可知，工作周程雖未改變，兩種相比可知，工作周程雖未改變，兩種方法均為方法均為2.8min2.8min，但第二次改進方法中因完成了兩件，但第二次改進方法中因完成了兩件，也就是每件加工時間僅為也就是每件加工時間僅為1.4min1.4min，即總產量增加了，即總產量增加了50%50%。此例正說明永無止境的求新意識是方法研究的一個顯此例正說明永無止境的求新意識是方法研究的一個顯著特點，通過改善可以充分利用工人的空閑時間，即著特點，通過改善可以充分利

11、用工人的空閑時間，即閑余能力。閑余能力。第36頁/共95頁觀看錄像某汽車觀看錄像某汽車發動機廠連桿螺發動機廠連桿螺栓生產過程栓生產過程繪制人機操作分繪制人機操作分析圖析圖提出改善方向或提出改善方向或說明改善重點說明改善重點 可以看出該作業過程人機配合已經比較好，可改善的方向是作業區域的改善，如物料的擺放位置第37頁/共95頁人員時間（Sec）機器卸下完成工件清掃工作臺88被卸下完成工件等待裝上未加工工件開動機器1010被裝上未加工工件開動機器去毛刺615機器加工開動機器3量尺寸、放回工件等待（拿工件）6制動機器66被制動某汽車發動機廠連桿螺栓生產人機操作分析圖代表工作第38頁/共95頁人人機操

12、作分析的改善著眼點機操作分析的改善著眼點縮短自動運轉時間、使機械高速化,對機械進行改善尋找可以在機械自動運轉時同時進行的作業縮短作業者單獨作業的時間改善手操作的時間或使手操作作業自動化：如采用自動化的送料裝置；采用自動進刀裝置；采用自動化裝卸工件裝置，如利用滑道，墜送加工好的零件考慮改變作業順序前兩項改善著眼點易可考慮第39頁/共95頁第40頁/共95頁1. 1. 機器的閑余能力機器的閑余能力; ; 2. 2. 操作者的閑余能力操作者的閑余能力; ; 3. 3. 操作者可同時操作機器數量的確定。操作者可同時操作機器數量的確定。1. 作業測定；2. 聯合作業分析；3. 人機作業分析。第41頁/共

13、95頁特別說明第三點，在用人特別說明第三點，在用人機作業分析閑余能力時，機作業分析閑余能力時，確定一個作業者可同時操作幾臺機器的計算公式如確定一個作業者可同時操作幾臺機器的計算公式如下：下：tMNtN：代表一個作業者操作的機器臺數t：代表一個作業者操作一個機器所需的時間（包括從一臺機器走到另一臺機器的時間）M：代表機器完成該項作業的有效時間 在閑余能力分析的利用上，人不等待機器，機不待人，如例5-2中人、機的利用率均達到100%。第42頁/共95頁第三節第三節 聯合作業分析聯合作業分析第43頁/共95頁第44頁/共95頁第45頁/共95頁第46頁/共95頁第47頁/共95頁第48頁/共95頁第

14、49頁/共95頁利用聯合作業分析圖對聯合作業分析的基本原則是：人與機器的動作若能同時完成為最佳，分析見圖例。聯合作業分析的目的是：如何設法將各個對象的工作進行調配，一方面取消空閑或等待時間，另一方面，則是縮短周期。第50頁/共95頁如圖（a）為串行作業加等待需8h；圖（b）為串行作業無等待需7h；圖（c）并行作業僅需4h。圖5-8 串、并行工作方式對比第51頁/共95頁圖圖5-9 5-9 集裝箱搬運場地平面布置圖集裝箱搬運場地平面布置圖 零件庫車間出口暫存處No1No2工人乙工人甲第52頁/共95頁第一次第一次5min5min：吊車運送工人乙裝的：吊車運送工人乙裝的No2No2集裝箱，工人甲處

15、集裝箱，工人甲處在裝在裝No1No1集裝箱狀態。工人乙處在等待狀態。集裝箱狀態。工人乙處在等待狀態。 第三次5min：吊車運送工人甲裝的No1集裝箱，工人甲處在等待狀態；工人乙仍處在裝No2集裝箱狀態。 第二次5min：吊車處于等待狀態；工人甲仍處于裝No1集裝箱狀態，工人乙處于裝No2集裝箱狀態。第53頁/共95頁 圖5-10左邊部分是現行方法，然后對此記錄的圖進行“5W1H”的提問技術來分析并用“ECRS”四大原則進行改善，改善的聯合作業圖見圖5-10右邊部分，最后將現行方法與改善后的方法作業時間分別進行統計比較，可見改善后的效率大大地得以提高。 對現行方法的提問如下，首先就第一次5min

16、提問：問：工人乙完成了什么？第54頁/共95頁問：是否必要？問：是否必要？問：為什么？問：有無更好的方法，避免工人乙在第一次5min內空閑？第55頁/共95頁圖5-10 裝運零件聯合作業圖（作業改進前、后的對比）第56頁/共95頁由圖可見，通過改善以后，工人甲、乙、吊車均不由圖可見，通過改善以后，工人甲、乙、吊車均不需等待，需等待，15min15min可裝運可裝運3 3箱。周程由箱。周程由15min15min降至降至10min10min節省了節省了3333的時間，搬運效率大大地得以提的時間，搬運效率大大地得以提高。高。第57頁/共95頁第58頁/共95頁圖5-11 維修工組操作者作業分析第59

17、頁/共95頁圖5-12 化學反應器催化劑檢查（檢查改進前、改進后對比）第60頁/共95頁通過通過“5W1H5W1H”提問技術的提問，為什么有如此多的提問技術的提問，為什么有如此多的空閑？有無辦法使這些空閑減少？為什么必須等待空閑？有無辦法使這些空閑減少？為什么必須等待電工拆除電熱器后，鉗工才能松開容器頂蓋？為什電工拆除電熱器后，鉗工才能松開容器頂蓋？為什么必須鉗工上緊頂蓋后，電工才可開始將電熱器重么必須鉗工上緊頂蓋后，電工才可開始將電熱器重新裝上？新裝上？通過初步分析，產生上述情況的是因為作業人員是依次完成他們的作業，當某一作業人員在進行工作時，其余作業人員處于等待狀況，這就影響了聯合作業人員

18、的作業負荷及整個作業的效率。第61頁/共95頁根據聯合作業分析的基本原則，通過現場仔細觀察根據聯合作業分析的基本原則，通過現場仔細觀察分析，認為其中有些工種之間可以適當進行平行交分析，認為其中有些工種之間可以適當進行平行交叉作業，則可減少空閑，縮短周程。叉作業，則可減少空閑，縮短周程。例如，當電工開始移動加熱器時，裝配鉗工可以同例如，當電工開始移動加熱器時，裝配鉗工可以同時松開和移動反應器的頂蓋，而在反應器還原安裝時松開和移動反應器的頂蓋，而在反應器還原安裝時，亦同時還原加熱器。新方法的聯合作業分析圖時，亦同時還原加熱器。新方法的聯合作業分析圖如圖如圖5-125-12的右半邊部分所示，經這樣的

19、改善，整個的右半邊部分所示，經這樣的改善，整個反應器催化劑檢查工作的周程時間從原來的反應器催化劑檢查工作的周程時間從原來的5.9min5.9min降至降至4.0min4.0min，作業人員空閑等待時間大為縮短，作，作業人員空閑等待時間大為縮短，作業效率顯著提高，如業效率顯著提高，如表表5-15-1所示。所示。第62頁/共95頁表表5-1 5-1 現行方法與改善方法的作業統計現行方法與改善方法的作業統計作業人員作業人員作業項目作業項目現行方法作現行方法作業時間業時間改善方法作改善方法作業時間業時間比較比較現行利用率現行利用率改進利用率改進利用率電工電工作業作業3.43.43.43.40 058%

20、58%85%85%等待等待2.52.50.60.6-1.9-1.9裝配鉗工裝配鉗工作業作業2.92.92.92.90 049%49%73%73%等待等待3.03.01.11.1-1.9-1.9起重工起重工作業作業1.01.01.01.00 017%17%25%25%等待等待4.94.93.03.0-1.9-1.9檢驗工檢驗工作業作業0.90.90.90.90 015%15%22.5%22.5%等待等待5.05.03.13.1-1.9-1.9合計合計作業作業8.28.28.28.20 035%35%51%51%等待等待15.415.47.87.8-7.8-7.8第63頁/共95頁 由此可知，人與

21、機器如能同時工作，則在某一固定由此可知，人與機器如能同時工作，則在某一固定生產時間內，能獲得最低的生產成本。聯合作業分生產時間內，能獲得最低的生產成本。聯合作業分析的目的是：如何設法將各個對象的工作進行調配，析的目的是：如何設法將各個對象的工作進行調配，一方面取消空閑或等待時間，另一方面，則是縮短一方面取消空閑或等待時間，另一方面，則是縮短周期。周期。第64頁/共95頁第65頁/共95頁第四節第四節 雙手作業分析雙手作業分析第66頁/共95頁第67頁/共95頁第68頁/共95頁第69頁/共95頁第70頁/共95頁第71頁/共95頁第72頁/共95頁第73頁/共95頁第74頁/共95頁工作：檢查

22、軸的長度及裝入套筒開始：雙手空時-用品在臺上結束：裝好一只放在旁邊檢驗2等待2尺放下2放下裝畢之軸及套筒1等待測定長度1拿起一軸1拿起尺1測定長度4將套筒裝軸上左手右手至軸1至尺1帶軸至尺2至套筒3左手右手現行方法221442510圖5-13 檢查軸的長度并裝入套筒的現行方法軸驗裝完畢者尺套筒工人布置圖帶套筒回原位4帶尺至軸23拿起一套筒第75頁/共95頁名稱：檢查軸的長度及裝入套筒開始：雙手空的，用品在臺上結果：裝好一只工具：兩支標準長的尺固定在臺上標準長的尺操作者軸套筒132111同右插入套筒內左手等待測定長度帶軸至左邊尺至近中央處離身體最近一排的軸取一軸帶軸至右邊尺將軸放尺上，并使一端靠

23、緊尺右手12312同右2同右3同右3同右等待測定長度帶軸至近中央處離身體最近一排的套筒左手右手改良方法33133177圖5-14 檢查軸的長度并裝入套筒的改善方法第76頁/共95頁第77頁/共95頁例例5-75-7將玻璃管切成定長將玻璃管切成定長刻記號處玻璃管夾頭第78頁/共95頁圖5-15 將玻璃管切成定長的現行方法作業：將玻璃管切成定長方法：現行研究者：X X X日期：02820刻記號處玻璃管夾頭第79頁/共95頁為何玻璃管放在夾具中必須用手握住？為何不在管子旋轉時開切口，而免得右手閑著？第80頁/共95頁為何在每次工作循環的結束拿起和放下銼刀？不能把它一直拿在手里嗎？為何要從夾具中取出玻璃管來折斷？第81頁/共95頁第82頁/共95頁玻璃管夾頭刻記號處擋頭圖5-16 將玻璃管切成定長的改良方法第83頁/共95頁第84頁/共95頁表表5-2 5-2 現行方法與改良方法的比較現行方法與改良方法的比較第85頁/共95頁例例5-85-8組裝螺栓和螺帽的雙手