1、.銷售經理崗位職責1、依據企業營銷目標和市場需求，制定公司的銷售方案并組織實施。2、主持日常汽車銷售工作事務，合理調配人力、物力等資源。3、負責處理銷售人員無權處理或無法解決的重大問題。4、處理與其他合作公司的關系，與其他合作公司有效合作。5、做好本銷售部人員的工作指導和考核工作。6、尋求銷售部新的利潤增長點。7、組織本銷售部員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動。8、組織本銷售部員工對二級經銷商開發與管理。9、組織對本銷售部的人員培訓。10、負責帶動銷售部整體銷售業績、帶動銷售人員的積極性、起到領導、帶頭作用，有良好的形象表率。11、依據公司的營銷戰略，制定公司年度廣告、公關、促銷方案。12、

2、負責公司的廣告籌劃、市場營銷、品牌建立政策的制定與實施；13、定期組織開展市場調研活動，調整公司整體營銷方案14、負責收集和分析競爭車型的各類市場信息。15、負責向公司上報廣告宣傳、產品營銷等事宜，16、負責完成公司下達的相關經營指標；17、負責銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準并進展考核；18、制定公司年、季、月汽車銷售方案并負責實施；19、負責向申報公司年度、季度、月度汽車銷售方案并進展經常性業務聯系；銷售員崗位職責1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。2、 接待展廳內顧客、并進展車輛介紹或與顧客試車。3、 與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。4、 注意禮儀、禮

3、節，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。5、 負責展車的布置，標志牌的粘貼工作。6、 負責產品宣傳資料的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。7、 負責跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續，及時將車輛交給客戶。8、 負責與顧客保持良好的關系，提高顧客滿意度。9、 負責交車時向客戶解釋車輛保養、保修情況及考前須知。10、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。11、 填寫銷售員負責的各種報表。12、 熟悉所銷售車輛的車型參數、性能特點，各項業務知識。13、負責了解市場及競爭對手的情況。14、 完成上級領導布置的全部工作。銷售部管理制度1、工作時間遵照公司制度執行,中午吃飯至少有1人在辦公

4、室值班。2、上班時間由銷售員接待顧客，并禮貌接待。3、每月調休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處分。4、當天在崗人員，不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。5、所屬人員外出須報經理批準并填寫請假條。6、各銷售人員應積極配合搞好車輛衛生，尤其是剛到的新車，所有銷售人員共同清潔。7、銷售人員有義務隨時保持展場和展車的清潔。8、衛生區、接待室等區域衛生由銷售人員負責，及時清掃清潔。9、工作時間制止長時間私人會客，會客不允許超過30分鐘，制止吃零食、制止玩牌等娛樂活動、制止中午飲酒；制止吃大蒜等帶有刺激味道的食物；制止聚堆聊天；制止在辦公區域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關的報刊。1

5、0、制止上與工作無關的、網絡聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質文件。11、制止銷售人員為自己的利益私自收取費用、拼縫，損壞公司形象。12、主動迎接客戶前來咨詢、接要規X、接待客戶要有精神面貌，不得漫不經心、怠慢客戶，要“微笑效勞13、銷售定單合同慎重填寫，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節輕重給予相應處分。14、當日登記客戶資料，并做好跟蹤工作。15、銷售人員與同事在正常工作期間產生矛盾，在雙方協商無效后應呈報銷售經理，并由經理根據雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴禁同事之間發生爭執。16、帶客戶觀看商品車后，應及時將車輛門窗鎖好、燈關閉、鑰匙取出。17、銷售人員應在確認所有交車手續

6、齊全無誤前方可交給客戶，如因交車手續出錯導致客戶不滿，所產生的經濟損失自負。18、所贈客戶的物品，必須注明原因，還必須有三方簽字，其先后順序為客戶、銷售員、銷售經理；價值超過百元的須有總經理簽字，如領導外出須要請示。19、應將客戶資料收集整齊存放，不得亂扔亂放，填完后及時整理歸檔。20、下班時所有工作人員負責收拾所有門窗及前臺的辦公用品，門窗及電源開關。21、下班后必須將公司銷售呼叫轉移到負責人手機。保證24小時為用戶效勞22、外出跑客戶人員必須老實守信不得取巧。23、銷售人員不得利用職務之便欺騙顧客，或者損公利已。24、全員監視，銷售公司經理主要執行實施。對以上工作違規者，每次處分50元，一年之內超過3次，作調崗或辭退處理；無違規者，公司將另行獎勵。銷售部信息員工作崗位職責1、 熟練操作計算機及各項電腦辦公軟件；2、 負責將每日已售出的車輛客戶檔案錄入內部檔案管理；并錄入上報江淮系統；3、 負責定時查看企業內部OA；及時將廠家下發的通知、要求傳到達相關負責人。4、 負責向廠家大區銷售經理匯報工作；反應信息；5、 負責詳細準確記錄庫存車輛的信息6、 負責每天輔助銷售人員清點檢查庫存車輛；7、 負責向廠家各部門發送并承受；需要回復的要盡快回復；8、 負責妥善保