1、培訓部“業務學習月”活動總結為切實加強學習型組織建設， 形成崇尚學習、善于思考的良 好氛圍，不斷提升培訓部員工的綜合素質和服務效能，培訓部于#年2月15日至3月14日開展了為期一個月的“業務學習月” 活動，取得了階段性成效。現將工作情況總結報告如下：一、基本情況此次“業務學習月”活動為期1個月，培訓部15名工作人員全員全程參加。公文寫作能力提升是此次活動的重點，為此， 培訓部邀請到有著豐富公文寫作經驗的專家分別就通知、請示、 報告、總結、新聞為大家進行了精彩講授， 各位專家結合自身成 長經歷，深入剖析公文寫作技巧， 生動形象的講授讓大家記憶深 刻、獲益匪淺。同時還請相關人員就教學設備、培訓管理

2、、策劃 督導等業務技能給大家做了經驗介紹，具有很強的實用性。 本次培訓班雖時間短，但準備充分，組織有序，成效明顯，是培訓部 首次針對培訓能力提升舉辦的針對性強、內容豐富、效果突出的一次業務學習活動。二、主要特點（一）領導重視在學院領導的關心支持下， 培訓部領導高度重視，精心組織， #年新學期伊始，成立了由袁德副院長任顧問、由培訓部主任、1 副主任為負責人的“業務學習月”活動領導小組，結合培訓部實際，制定了活動實施方案， 明確了這次“業務學習月”活動的指 導思想、任務目標、活動內容、活動要求、組織領導等事項，確 保此次活動落到實處。（二）全員參與2月10日，培訓部召開了“業務學習月”活動動員大會

3、， 拉開了“業務學習月”活動的序幕。 會上，袁德副院長作了重要 講活，他著重強調，學習目的是抓學習，重規范，促工作。袁院 長要求增加學習的緊迫感， 將能力提升與職業規劃結合起來，處理好學習與工作的關系， 以此次學習月活動為契機， 整體推進培 訓工作上一個臺階。 通過動員，進一步統一了培訓部職工的思想 認識，大家一致認為， 開展學習月活動很有必要，一定要積極投 身到全局的學習月活動中去。 活動過程中，大家認真學習，深入 思考，查找不足，不斷改進，受益匪淺。（三）內容豐富此次活動圍繞業務學習主題， 邀請袁德副院長、丁偉鴻主任、 王麗娟副主任、楊寶祥主任圍繞公文寫作的常用文種進行了“公 文寫作知識專

4、題”系列講座，講解范圍從常用公文的結構內容、 格式體例到實際寫作中的標題、遣詞用句斟酌，都進行了詳細的講解；綜合科趙緒珍老師、培訓科王萍老師、策劃督導張柳清老師針對各自熟悉的培訓業務進行了經驗傳授 ；組織全員參加學院 在“三八婦女節”舉辦的禮儀講座， 培訓整體服務水平得到很大 提升。（四）形式生動在公文寫作系列講座過程中，每位工作人員都結合自身工作，針對講授的文種提前寫好作業，由老師一一點評，指出存在的問題，言傳身教，這種授課方式形象生動，對提升公文寫作能力有著明顯的促進作用。 在業務技能學習過程中， 通過對教學設 備、業務流程的實際操作， 提高了每位工作人員的動手能力，有效提高了培訓業務技能

5、熟練程度， 為培訓工作的順利開展打下了 良好的基礎。三、主要成效（一）統一了思想認識在這一個月的學習中， 每位工作人員都積極參加培訓， 做到 培訓工作和業務學習兩不誤。大家表示，業務學習月活動最大的收獲就是認識到“培訓無小事，培訓是門大學問，培訓大有可 為。”通過此次業務學習月活動， 大家學習了知識，交流了經驗， 提升了能力，明確了方向， 堅定了信心。培訓部全體工作人員將 在學院的領導下，凝心聚力，開拓進取，圓滿完成各項培訓任務。（二）提升了寫作能力3 -活動中全面學習了公文的 13種常用文種，并就“通知”、“請示”、“報告”、“工作總結”這四種常用公文進行了系統 學習，授課老師結合員工課前撰

6、寫的作業進行了點評，指出了存在的問題和不足，課后學員認真按照公文的規范模式進行了修 改。通過學習，大家掌握了格式規范，明確了注意事項，公文寫 作能力得到了很大的提高。（三）強化了業務技能培訓工作是全局性工作，要求很高的團隊協作和互相配合的 能力。通過對現代化培訓設備的實操練習，培訓保障工作做到銜接有序，一人多能，提升培訓后勤保障能力，個人的綜合工作能力得到了加強和提升。四、存在的問題及整改措施開展活動月活動中雖然取得了較大成效，但仍存在一些突出問題，學習月活動仍有不盡人意的地方， 比如學習時間有待延長， 服務禮儀學習有待加強。下一步，我們將積極組織自查，發現問 題及時補課，切實鞏固好學習月活動的成果。 一是繼續抓好學習， 努力建設學習型部門。 二是搞好活動總結，總結經驗，查找不足， 提出