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文檔簡介

1、倉儲管理人員如何培訓(xùn)自己的執(zhí)行力倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺什么是執(zhí)行力?執(zhí)行工作執(zhí)行力圓滿完成工作的能力。執(zhí)行力是一種很重要的能力,是可以培養(yǎng)的。倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺什么是執(zhí)行力?什么是執(zhí)行力?l我們工作中的執(zhí)行力體現(xiàn)我們工作中的執(zhí)行力體現(xiàn)l例如:例如:l配送組的目標(biāo)是:配送組的目標(biāo)是:l平面策劃人員的目標(biāo)是:平面策劃人員的目標(biāo)是:l營運店長的目標(biāo)是:營運店長的目標(biāo)是:ll執(zhí)行力應(yīng)體現(xiàn)在:執(zhí)行力應(yīng)體現(xiàn)在:倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺對于執(zhí)行力,我們強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,目標(biāo)導(dǎo)向?qū)τ趫?zhí)行力,我

2、們強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,目標(biāo)導(dǎo)向。l諸葛亮揮淚斬馬稷,我們來看看馬稷的執(zhí)行諸葛亮揮淚斬馬稷,我們來看看馬稷的執(zhí)行力如果馬稷街亭一戰(zhàn)是勝而不是敗的話,也力如果馬稷街亭一戰(zhàn)是勝而不是敗的話,也許諸葛亮不用淚灑長空了許諸葛亮不用淚灑長空了l亮劍中的李云龍的執(zhí)行力亮劍中的李云龍的執(zhí)行力什么是執(zhí)行力?什么是執(zhí)行力?倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺什么是執(zhí)行力?什么是執(zhí)行力?l一個執(zhí)行好的企業(yè)應(yīng)該是:一個執(zhí)行好的企業(yè)應(yīng)該是:l目標(biāo)明確;如目標(biāo)明確;如“真誠到永遠(yuǎn)真誠到永遠(yuǎn)”l責(zé)任感強;問題到我這里結(jié)束責(zé)任感強;問題到我這里結(jié)束l馬上行動;把信帶給亞加西,永遠(yuǎn)不說馬上行動;把信帶給亞加

3、西,永遠(yuǎn)不說“這件事與我這件事與我無關(guān)無關(guān)”l結(jié)果導(dǎo)向;竭盡所能,達(dá)成目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向;竭盡所能,達(dá)成目標(biāo)l顧客滿意顧客滿意倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺什么是執(zhí)行力?這里我們來做幾個判斷題:1、工作執(zhí)行?2、學(xué)歷高,能力強執(zhí)行力強?3、經(jīng)驗豐富,人際關(guān)系好執(zhí)行能力強?4、每次都能圓滿完成上級交待的任務(wù)執(zhí)行能力強?5、每次都完全按上司要求的步驟去做了,但結(jié)果是沒達(dá)到目標(biāo)執(zhí)行力強、每件事都按標(biāo)準(zhǔn)按原則去做,目標(biāo)有的達(dá)成,有的沒有達(dá)成執(zhí)行力強倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺找到科學(xué)的工作方法,一切工作以團隊目標(biāo)為導(dǎo)向。首先要樹立正確的職業(yè)觀

4、。立即行動勝過埋怨指責(zé)他人,養(yǎng)成先解決問題立即行動勝過埋怨指責(zé)他人,養(yǎng)成先解決問題再追究責(zé)任的習(xí)慣。再追究責(zé)任的習(xí)慣。如何培養(yǎng)執(zhí)行力?學(xué)會溝通技巧,學(xué)習(xí)聆聽。做企業(yè)的第三面鏡子,以自我為中心是執(zhí)行的大忌。倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺一、首先要樹立正確的職業(yè)觀。、人的不同角色帶來的不同社會意義;、企業(yè)需要什么樣的人人才的坐標(biāo)系人才人財人材人裁、要成為一個職業(yè)人必須要具備:道德、能力、執(zhí)行力、團隊精神、學(xué)習(xí)能力。如何培養(yǎng)執(zhí)行力倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺如何培養(yǎng)執(zhí)行力二、找到科學(xué)的工作方法。一切以團隊目標(biāo)為導(dǎo)向。、PDCA循環(huán)、如

5、何訂立目標(biāo)、如何快速執(zhí)行、執(zhí)行中如何檢查與總結(jié)經(jīng)驗、如何快速進步倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺如何培養(yǎng)執(zhí)行力法倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺獲得目標(biāo)的一般方法:獲得目標(biāo)的一般方法:倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺如何培養(yǎng)執(zhí)行力如何培養(yǎng)執(zhí)行力如何快速執(zhí)行:如何快速執(zhí)行:l、培養(yǎng)敏銳的觀察力;、培養(yǎng)敏銳的觀察力;l、馬上行動;、馬上行動;l3、注意細(xì)節(jié);、注意細(xì)節(jié);l4、目標(biāo)導(dǎo)向;、目標(biāo)導(dǎo)向;l5、敢于承擔(dān)責(zé)任。、敢于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任代表成熟與有責(zé)任代表成熟與有能力。能力。老鷹與鴨子的故事老鷹與鴨子的故事

6、倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺如何培養(yǎng)執(zhí)行力如何培養(yǎng)執(zhí)行力 在執(zhí)行中檢查與總結(jié)在執(zhí)行中檢查與總結(jié)以案例來分析檢查與總結(jié)的重要性。以案例來分析檢查與總結(jié)的重要性。 倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺如何培養(yǎng)執(zhí)行力如何培養(yǎng)執(zhí)行力l如何進步如何進步l每天進步一點點圖表:每天進步一點點圖表:l鞏固成果,將好的方法變成習(xí)慣,我們就成功了。鞏固成果,將好的方法變成習(xí)慣,我們就成功了。倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺三、立即行動勝過埋怨指責(zé)他人,養(yǎng)成先解決問三、立即行動勝過埋怨指責(zé)他人,養(yǎng)成先解決問題再追究責(zé)任的習(xí)慣。

7、題再追究責(zé)任的習(xí)慣。l執(zhí)行力關(guān)健在行動起來執(zhí)行力關(guān)健在行動起來l只為成功找方法,不為失敗找借口只為成功找方法,不為失敗找借口l指責(zé)別人的人最應(yīng)該受到譴責(zé)指責(zé)別人的人最應(yīng)該受到譴責(zé)l遇事先想目標(biāo),養(yǎng)成先解決問題再追究責(zé)任的遇事先想目標(biāo),養(yǎng)成先解決問題再追究責(zé)任的習(xí)慣習(xí)慣如何培養(yǎng)執(zhí)行力如何培養(yǎng)執(zhí)行力倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺四、學(xué)會溝通技巧,學(xué)習(xí)聆聽。四、學(xué)會溝通技巧,學(xué)習(xí)聆聽。l有效溝通的六個方面有效溝通的六個方面l1)雙向性)雙向性2)明確性)明確性3)談行為不談個性)談行為不談個性4)積極聆聽)積極聆聽5)善于提問,不要質(zhì)問)善于提問,不要質(zhì)問6)善用非語

8、言溝通)善用非語言溝通如何培養(yǎng)執(zhí)行力如何培養(yǎng)執(zhí)行力倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺l 談行為,不談個性。通俗地說就是對事不對談行為,不談個性。通俗地說就是對事不對人,它不僅是溝通的一個基本原則,也是管理人,它不僅是溝通的一個基本原則,也是管理學(xué)中強調(diào)的一個管理原則。學(xué)中強調(diào)的一個管理原則。l 當(dāng)出現(xiàn)一件事時我們只針對這件事,分析原因,找出解決辦法,當(dāng)出現(xiàn)一件事時我們只針對這件事,分析原因,找出解決辦法,沒有必要去評價事情執(zhí)行者個人怎么樣,尤其是與上司打交道千沒有必要去評價事情執(zhí)行者個人怎么樣,尤其是與上司打交道千萬不能在一個上司的面前去評價另一個上司的人怎么樣,當(dāng)

9、然更萬不能在一個上司的面前去評價另一個上司的人怎么樣,當(dāng)然更不能當(dāng)著上司的面評價上司本人。可以給上司提出工作建議,適不能當(dāng)著上司的面評價上司本人。可以給上司提出工作建議,適當(dāng)時可以提出自己對上司決定的看法,但要記住不能因為上司和當(dāng)時可以提出自己對上司決定的看法,但要記住不能因為上司和決定與你的觀點不符發(fā)生沖突時,不要當(dāng)著眾人的面去評價上司決定與你的觀點不符發(fā)生沖突時,不要當(dāng)著眾人的面去評價上司這個人怎么樣。這個人怎么樣。如何培養(yǎng)執(zhí)行力如何培養(yǎng)執(zhí)行力倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺l積極聆聽。上帝給了我們兩個耳朵,一張嘴巴,積極聆聽。上帝給了我們兩個耳朵,一張嘴巴,

10、其目的就是讓我們多聽少說,但聽也有很多技其目的就是讓我們多聽少說,但聽也有很多技巧與方法,具體可分以下五個層次:巧與方法,具體可分以下五個層次:l 1、聽而不聞;、聽而不聞;l 2、假裝聆聽;三只青蛙的故事、假裝聆聽;三只青蛙的故事l 3、選擇性聆聽;、選擇性聆聽;l 4、專注聆聽;、專注聆聽;l 5、設(shè)身處地聆聽。、設(shè)身處地聆聽。如何培養(yǎng)執(zhí)行力如何培養(yǎng)執(zhí)行力倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺如何培養(yǎng)執(zhí)行力如何培養(yǎng)執(zhí)行力五、做企業(yè)的第三面鏡子,以自我為中心是執(zhí)行的大忌。五、做企業(yè)的第三面鏡子,以自我為中心是執(zhí)行的大忌。l執(zhí)行不是個人表演,而是大合唱,不是棒球賽,而是

11、籃球執(zhí)行不是個人表演,而是大合唱,不是棒球賽,而是籃球賽。賽。l以自我為中心在工作中的危害表現(xiàn):以自我為中心在工作中的危害表現(xiàn):l1)、過分表現(xiàn)自我不可缺少,越權(quán)做事)、過分表現(xiàn)自我不可缺少,越權(quán)做事l2)、以為事不關(guān)己,高高掛起)、以為事不關(guān)己,高高掛起l3)經(jīng)驗主義:我以前一直是這樣做的,現(xiàn)在我也要這樣)經(jīng)驗主義:我以前一直是這樣做的,現(xiàn)在我也要這樣做做倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺良好執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。良好執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。l聯(lián)想集團、海爾公司等聯(lián)想集團、海爾公司等l麥當(dāng)勞、肯德基、翠竹亭麥當(dāng)勞、肯德基、翠竹亭倉庫社區(qū)倉庫社區(qū)-最大的倉庫管理交流平臺最大的倉庫管理交流平臺l管理好自己的同時要管理好你的上司和你的下屬。管理好自己的同時要管理好你的上司和你的下屬。l企業(yè)決策層:樹立企業(yè)大的目標(biāo),訂立企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)決策層:樹立企業(yè)大的目標(biāo),訂立企業(yè)的發(fā)展方向。l企業(yè)中高層管理:確定企業(yè)經(jīng)營策略,制訂并通過各種企業(yè)中高層管理:確定企業(yè)經(jīng)營策略,制訂并通過各種規(guī)章制度,工作流程,制訂各部門工作目標(biāo)。規(guī)章制度,工作流程,制訂各部門工作目標(biāo)。l企業(yè)基層管理:企業(yè)基層管理: 將目標(biāo)分解成工作任務(wù),

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