



下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、3000字的實踐報告范文 時間如白駒過隙。站在歲末,辭別了大學第一個新學期,迎來長假四個月的實踐期,內(nèi)心頗不寧靜。長假是學以致用的好時機,同學們紛紛在學校舉辦的招聘會上積極的填報工作崗位。此前我已接到海泉事業(yè)的,希望我盡早趕回公司參加年度會議。走進摩登經(jīng)典(海泉實業(yè)旗下一所復合式餐廳)已有三年?;仨^去的一幕幕,感到本人在磨礪中習慣著這個萬變的社會,在歷練中描繪著人生燦爛的色彩。年輕要奮斗 夢想要行動曾經(jīng)帶著幼稚,帶著向往,我來到摩登經(jīng)典。從一位外場效勞員到水吧吧臺長,從收銀員到領(lǐng)班,再從店長到區(qū)域經(jīng)理,在這些崗位上,我收獲頗豐。20xx年x月份,我膽顫地向領(lǐng)導提出希望完成本人的大學夢。話音未
2、落領(lǐng)導便拍手贊揚:“沒有想到你這個年輕人還真能折騰,有闖勁!建議你學習經(jīng)濟治理,學好專業(yè)知識,歡迎你畢業(yè)歸來!”出乎意外的贊成令人欣喜,我也如愿的考取了中國信息大學,成為一名大學生。長假降臨之際,我應(yīng)公司邀請接著工作,并參加了“雄鷹打算”治理層年終培訓會。會后,我不斷在揣摩會上提出的:先領(lǐng)導本人后領(lǐng)導別人,領(lǐng)導力源于杰出的本人。我感悟到:領(lǐng)導首先是典范,只有以身作那么,擁有個人魅力,員工才會心甘情愿的跟隨。說確實,我大概從未停下腳步審視本人。狀態(tài)佳不佳?有哪些缺失?反觀本人,看到了非常大的進步空間。其次,領(lǐng)導要學會真誠的溝通。溝通不是說了多少,而是先做一位傾聽者,學會洗耳恭聽,學會換位,取人之
3、長,補己之短。領(lǐng)導經(jīng)常講:說到加做到才等于得到,行動說明一切,實現(xiàn)目的表達價值。此次會議另我領(lǐng)悟了科學的治理方法,改良著本人領(lǐng)導方式,努力成為一名有成效的領(lǐng)導者。所謂百戰(zhàn)歸來再學習,通過假期在社會中的磨練,我在求學生涯中會更加盡心盡力,使知識與工作融會貫穿。盡職盡責 收獲成長也許有人看不上效勞員這一工作,可做好效勞員也是不容易的?;貞浧鹑昵埃覒阎活w忐忑的心應(yīng)聘外場效勞員的情景我是效勞員當中年齡最小的。周圍的姐姐年輕美麗又有經(jīng)歷,我卻不知如何面對來來往往的客人。同伴看出了我的心思,鼓舞我說:“你要有決心,只要盡職盡責完成好分內(nèi)的工作,說不定你比我們這些老員工做的還要出色呢。不要覺得效勞員確
4、實是端端盤子和清掃衛(wèi)生,學不到東西,事實上你會從中大有收獲,這也是你大刀闊斧一展身手的時機啊!”我心中倍感暖和,暗暗說:我會努力,我一定行!那天我正在收臺,忽聽到有客人大喊大叫,我趕忙跑過去詢咨詢??腿酥钢槐⒐稍儯骸斑@個是現(xiàn)榨的嗎”?我隨口答說:“是的”??腿藚s用疑心的眼神盯著我咨詢:“你確定是現(xiàn)榨的嗎?叫你們領(lǐng)班過來。”我嚇懵了,不明白那兒出了錯!客人對領(lǐng)班說:“這確實是你們店現(xiàn)榨產(chǎn)品哪?是不是太欺騙顧客啦!”領(lǐng)班趕忙抱歉并解釋我是新來的效勞員,不明白“現(xiàn)榨與鮮榨”的區(qū)別。我茅塞頓開,如今才明白,熟悉餐品特色是每位效勞員的根本功。通過員工培訓和主動學習,非??斓?,我不僅掌握了所有的菜
5、品特色,還能夠依照客人的要求提出合理建議。工作中遇到的各種情況也能夠妥善處理了?!安豢赏鈳澄铩笔堑昀锏囊?guī)矩,一次客人自帶了瓜子到店。我微笑的走過去禮貌的說:“您好!店里規(guī)定不同意外帶食品,您愿意的話,我能夠為您點一份瓜子,和您帶的口味不同,您會喜愛的。”客人笑笑點了一份瓜子。我用領(lǐng)班教誨的處理方式和技巧非常好的處理了咨詢題,遭到了領(lǐng)導的欣賞。我更有自信了,同時還有一點小小的成就感。壓力確實是動力 有態(tài)度沒難度二個月后,被調(diào)到水吧技術(shù)部門的我起早貪黑的背配方,功夫不負有心人,我成為了一名合格的水吧技術(shù)員。三月之后,店長讓我擔任水吧長一職,我又驚又喜,怕本人勝任不了。店長說:“只要想做,敢做,用
6、心做就一定能夠做好!”確實,人生的舞臺不在于大小,而在于態(tài)度。正如店鋪的口號:有態(tài)度沒難度,不拋棄不放棄。之后,領(lǐng)導器重我有闖勁,有敢想敢做的膽量,希望我擔任堆溝的區(qū)域經(jīng)理。雖說我在操作流程上是游刃有余,但在治理上卻缺乏經(jīng)歷。話說有壓力就有動力,面對領(lǐng)導充滿期望的目光,我擔起了這一責任。在治理崗位上,我壓力山大,甚至手足無措。由于年齡小,在別人眼里我像個學生,這也為治理增加了難度。但我深知年齡不是咨詢題,也不是借口,當步入社會時就要與其他員工一視同仁。初做經(jīng)理,我不明白如何領(lǐng)導,常因礙于面子,對犯錯的員工睜一只眼閉一只眼,總是獎罰不清楚,也致使一些優(yōu)秀員工對我產(chǎn)生了不滿情緒。他們認為我是個不明
7、白治理也沒有定性小孩,因此,我經(jīng)常遭遭到無言地白眼,也經(jīng)常委屈掉淚,感到無法勝任工作。老總像朋友一樣與我談心,教我換位考慮,明白得包容、忍受。遇到咨詢題,首先找處理咨詢題的方法,而不是去找誰的過錯。此后,我遇事反省本人,學會溝通,學會擔當。工作中遇到了突發(fā)情況,作為治理者不能手忙腳亂。一次,深夜十二點鐘,鈴聲打碎了我美美的夢鄉(xiāng)。原來,有一群喝醉酒的客人在店里鬧事。我從未遇到過這種事,嚇得都掉在了地上,怔愣著不知如何是好。半夜三更的不能煩惱領(lǐng)導,我慌忙穿好衣服趕到店里,員工們都嚇得不敢說話,客人一個勁要見老總。我理解到事情的緣由:客人想吃霸王餐,找茬說店里的湯有餿味,喝了肚子痛。膽戰(zhàn)心驚的我裝做
8、非常自然的模樣走到客人面前,還未等我開口,客人大吼一聲:叫你們的負責人出來。我心跳加速,卻強作鎮(zhèn)定的說:“您有什么不滿意的地點嗎?我們?nèi)缬凶龅牟坏降牡攸c還望您多多諒解?!庇形豢腿搜b出醉意說:“把這張單的錢退給我們就沒有事啦。”另一位客人說:“肚子疼帶我們?nèi)メt(yī)院!”還有的說:“你們店寫個保證書,保證我們一個星期內(nèi)身體有什么咨詢題,醫(yī)藥費全由你們店來承擔。”客人你一言我一語說的我沒了主見,腿也在發(fā)抖,我佯作淡定的說:“要不帶你們到醫(yī)院檢查一下吧?!笨腿苏f:“好啊,我們有三十多個人呢,走吧?!蔽疫@才反響又中圈套了。我鎮(zhèn)定了一下,點頭會意地端起餐桌上剩下的一份湯喝完。此刻,員工們包括廚房的工作人員,都紛紛都走上前來端起餐桌上客人剩下的湯喝完。我和客人都被這舉動震撼了。我禮貌的對客人說:“請你們放心,假如店里的產(chǎn)品有咨詢題,所有員工和你們一起承受病痛的折磨,一起住院就醫(yī),一起抗戰(zhàn)病魔?!笨腿松钪獰o趣,便灰頭土臉的離開了。我們欣喜假設(shè)狂,大家感激我的及時到來。我對同事說:我們是一個團隊,這個店就像我們的家需要用心來締造,讓我們團結(jié)一致做這個家的守護者!自那以后,我們工作上兢兢業(yè)業(yè),空閑時打成一片,沒有人再說我是個沒有定性的小孩。這段經(jīng)歷讓我明白沒有完滿優(yōu)秀的本人,只有完滿優(yōu)秀的團隊。摩登
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年老年人健康管理考試試題及答案
- 2025年酒店管理專業(yè)就業(yè)能力考試卷及答案
- 第33屆全國中學生物理競賽復賽答案
- 2022年全國生物學聯(lián)賽答案
- 售后返租解除合同協(xié)議
- 欠債抵賬協(xié)議書范本
- 商丘購房合同協(xié)議
- 商場商鋪變更合同協(xié)議
- 售后公房分攤協(xié)議書范本
- 2025授權(quán)合同書協(xié)議模板
- 架子工入場三級安全教育考核試卷
- 鈑金廠規(guī)劃方案
- 《LED基礎(chǔ)知識培訓》課件
- 世界職業(yè)院校技能大賽中職組“智慧物流作業(yè)組”賽項考試題及答案
- 袁隆平英語課件
- 色卡-CBCC中國建筑標準色卡(千色卡1026色)
- 演唱會臨時用電施工方案制定
- 【工程法規(guī)】王欣 教材精講班課件 37-第6章-6.2-施工安全生產(chǎn)許可證制度(二)
- 零工市場(驛站)運營管理投標方案(技術(shù)方案)
- 重慶市渝北區(qū)2024年小升初英語試卷( 含筆試解析無聽力原文無音頻)
- 鐵皮石斛市場洞察報告
評論
0/150
提交評論