1、綜合采購培訓 采購采購(Purchasing)(Purchasing)是指企業是指企業在一定的條件下向供應商購買在一定的條件下向供應商購買產品或服務的全過程產品或服務的全過程. .買：指普通意義上用貨幣換取買：指普通意義上用貨幣換取商品的交易過程，而采購更為商品的交易過程，而采購更為專業化專業化供應：指供應商向買方或顧客供應：指供應商向買方或顧客提供產品（包括服務）的過程提供產品（包括服務）的過程訂購：指采購下訂單的過程訂購：指采購下訂單的過程戰略采購：指宏觀范圍內確立采購戰略采購：指宏觀范圍內確立采購資源、建立最優的供應商體系及戰資源、建立最優的供應商體系及戰略伙伴關系的過程略伙伴關系的過程

2、前期采購：指采購過程中下訂單之前期采購：指采購過程中下訂單之前的相關工作。前的相關工作。后期采購：指采購過程中自下訂單后期采購：指采購過程中自下訂單開始以后的相關工作。開始以后的相關工作。內部顧客內部顧客供應商供應商采購需求采購需求 供應商選擇供應商選擇 合同合同 下訂單下訂單 跟單、過程控制跟單、過程控制前期采購前期采購后期采購后期采購供應供應戰略采購戰略采購采購功能采購功能采購是工廠成本管理的核心資源采購是工廠成本管理的核心資源v經驗證明經驗證明, ,工業企業外購的材料及工業企業外購的材料及零部件每年都有于零部件每年都有于5%-20%的潛的潛在降價空間。而材料價格每降在降價空間。而材料價格

3、每降低低1%，在其它條件不變的前提在其它條件不變的前提下，企業的凈資產回報率可增加下，企業的凈資產回報率可增加15%1、工廠的利潤是同制造及供應過程中工廠的利潤是同制造及供應過程中的物流和信息流的流動速度成正比例的物流和信息流的流動速度成正比例的。從整體供應鏈的角度來看，企業的。從整體供應鏈的角度來看，企業為了獲取盡可能多的利潤，都會想方為了獲取盡可能多的利潤，都會想方設法加快物料信息的流動，這樣就必設法加快物料信息的流動，這樣就必須依靠采購的力量、充分發揮供應商須依靠采購的力量、充分發揮供應商的作用，因為占成本的作用，因為占成本60%60%以上的物料以上的物料以及相關信息都發生或來自于供應商

4、。以及相關信息都發生或來自于供應商。采購是工廠供應鏈管理過程中的主導力量采購是工廠供應鏈管理過程中的主導力量2.供應商提高其供應可靠性及靈供應商提高其供應可靠性及靈活性、縮短交貨周期、增加送活性、縮短交貨周期、增加送貨頻率可以極大地改進工業企貨頻率可以極大地改進工業企業的企劃表現，如縮短生產總業的企劃表現，如縮短生產總周期、提高生產效率、減少庫周期、提高生產效率、減少庫存、加快資金周轉、增強對市存、加快資金周轉、增強對市場需求的應變力等等場需求的應變力等等采購是工廠供應鏈管理過程中的主導力量采購是工廠供應鏈管理過程中的主導力量1.產品中價值產品中價值60%是經過采購由供是經過采購由供應商提供，

5、毫無疑問產品應商提供，毫無疑問產品“生命生命”的的60%應在來貨質量控制中得到應在來貨質量控制中得到確保，也就是說企業產品質量不確保，也就是說企業產品質量不僅要在企業內部控制好，更多的僅要在企業內部控制好，更多的應控制在供應商質量管理過程中，應控制在供應商質量管理過程中，這也是這也是“上游質量控制上游質量控制”的體現。的體現。2.供應商上游質量控制得好，供應商上游質量控制得好，不僅可以為下游質量控制不僅可以為下游質量控制打好基礎，同時可以降低打好基礎，同時可以降低質量成本，減少企業來貨質量成本，減少企業來貨檢驗費（降低檢驗頻率甚檢驗費（降低檢驗頻率甚至免檢）等至免檢）等3 3、經驗表明：一個企

6、業要、經驗表明：一個企業要是能將是能將1/41/4到到1/31/3的質量管的質量管理精力花在供應商的質量理精力花在供應商的質量管理上，那么企業自身的管理上，那么企業自身的質量水平至少可以提高質量水平至少可以提高50%50%以上以上采購是企業產品質量的基本保證采購是企業產品質量的基本保證采購在企業經營中的作用采購在企業經營中的作用綜上所述，采購不僅僅是買東綜上所述，采購不僅僅是買東西，而是企業經營的一個核心西，而是企業經營的一個核心環節，是獲取利潤的重要資源，環節，是獲取利潤的重要資源，它在企業的產品開發、質量保它在企業的產品開發、質量保證、整體供應鏈以及經營管理證、整體供應鏈以及經營管理中起著

7、極其重要的作用。中起著極其重要的作用。采購的基本任務1.1.首要任務是保證本單首要任務是保證本單位所需物料與服務的位所需物料與服務的正常供應。正常供應。采購的基本任務采購的基本任務2.不斷改進采購過程及不斷改進采購過程及供應商管理過程以提供應商管理過程以提高原材料質量高原材料質量采購的基本任務采購的基本任務4.建立可靠、最優的建立可靠、最優的供應配套體系供應配套體系采購的基本任務采購的基本任務5.5.利用供應商的專業利用供應商的專業優勢優勢, ,積極參與產品積極參與產品或過程開發或過程開發采購的基本任務采購的基本任務6.6.建立維護本企業、建立維護本企業、本公司的良好形象本公司的良好形象采購管

8、理職責采購管理職責l制訂并實施采購方針、策略、目標及改進計制訂并實施采購方針、策略、目標及改進計劃并進行采購及供應商績效衡量，建立供應劃并進行采購及供應商績效衡量，建立供應商審核及認可、考核與評估體系，開展采購商審核及認可、考核與評估體系，開展采購系統自我審核及評估，同其它單位的采購進系統自我審核及評估，同其它單位的采購進行行業水平比較提高整體采購水平，建立培行行業水平比較提高整體采購水平，建立培養穩定有創造性的專業采購隊伍，與其它單養穩定有創造性的專業采購隊伍，與其它單位（往往是本企業集團的其它兄弟部門）共位（往往是本企業集團的其它兄弟部門）共享采購資源、開展享采購資源、開展“杠桿采購杠桿采

9、購”等等.采購管理采購管理組織機構組織機構人員隊伍人員隊伍行政機制行政機制采購方針、采購方針、政策及目標政策及目標采購體系及采購體系及工作程序工作程序采購結果采購結果(Results)采購工作采購工作實施及實施及過程控制過程控制采購結果采購結果衡量指標：質量、衡量指標：質量、供應、價格等供應、價格等采購過程及控制采購過程及控制采購采購表現表現衡量衡量并并指標指標設定設定采購管理采采購管理采購方針目標購方針目標戰略采購戰略采購原材料分類市場調研供原材料分類市場調研供應商關系與體系應商關系與體系前期采購前期采購供應商能力開發與利用采供應商能力開發與利用采購需求與實施購需求與實施后期采購后期采購下單

10、及跟單供應商表現跟進下單及跟單供應商表現跟進采購職能的層次劃分采購職能的層次劃分v根據采購的方針目標、采購工作根據采購的方針目標、采購工作范圍及采購過程層次，可將采購、范圍及采購過程層次，可將采購、采購任務、責權歸納為采購任務、責權歸納為戰略戰略、戰戰術術及及運作運作三個層次，不同層次的三個層次，不同層次的責權意味著相關人員或部門在公責權意味著相關人員或部門在公司或企業中擁有不同程度的地位，司或企業中擁有不同程度的地位，也是采購部門內部組織機構的依也是采購部門內部組織機構的依據。據。戰略層次戰略層次v戰略層次是指那些影響到企戰略層次是指那些影響到企業長遠發展及市場定位的有業長遠發展及市場定位的

11、有關采購決策，一般跨度關采購決策，一般跨度3 3到到5 5年，決策最終在于最高層，年，決策最終在于最高層，對應著采購經理及戰略采購對應著采購經理及戰略采購的職責的職責戰術層次戰術層次 戰術層次是在戰略采購的指導下，采戰術層次是在戰略采購的指導下，采購中涉及產品、工藝、質量及具體供購中涉及產品、工藝、質量及具體供應商選擇等相關的決策，它對公司中應商選擇等相關的決策，它對公司中期動作和發展產生影響（影響跨度期動作和發展產生影響（影響跨度1 1到到3 3年），要求內部相關的職能部門年），要求內部相關的職能部門如工程、開發、制造、企劃、品質及如工程、開發、制造、企劃、品質及采購之間密切合作。采購之間密

12、切合作。運作層次的基本任務運作層次的基本任務按采購供應合同與生間計劃、物料需求計劃按采購供應合同與生間計劃、物料需求計劃的需要開具訂單、簽單落單；的需要開具訂單、簽單落單；跟進供應商交貨及周轉包裝材料使用；跟進供應商交貨及周轉包裝材料使用；銜接收驗貨過程、按有關規定及決策處銜接收驗貨過程、按有關規定及決策處理安排不合格材料的退貨等；理安排不合格材料的退貨等；跟進供應商表現、向供應商知會有關考跟進供應商表現、向供應商知會有關考評結果促進其改進等；評結果促進其改進等；跟進發票及付款等事宜。跟進發票及付款等事宜。采購部門設置采購部門設置n成熟的采購部門，成熟的采購部門，70%70%左右的人應具備大學

13、本科左右的人應具備大學本科以上學歷，其余以上學歷，其余30%30%的人具有專科以上水平。采的人具有專科以上水平。采購隊伍的平均工作時間為購隊伍的平均工作時間為1010年左右，在采購部門年左右，在采購部門最好保持最好保持30%30%左右的專業采購人員長期在采購領左右的專業采購人員長期在采購領域發展，而域發展，而70%70%左右的采購人員在職業發展中流左右的采購人員在職業發展中流入其它部門或領域，這樣既保持采購隊伍基本力入其它部門或領域，這樣既保持采購隊伍基本力量的穩定、基本能力的繼承量的穩定、基本能力的繼承, ,同時又增加采購隊同時又增加采購隊伍的活力與創造性、并能將采購員的理念帶入其伍的活力與

14、創造性、并能將采購員的理念帶入其它領域它領域, ,使整個企業能形成對采購的正確認識、使整個企業能形成對采購的正確認識、從而形成有利于采購工作的大環境。一般說來一從而形成有利于采購工作的大環境。一般說來一個個10001000人左右的企業采購部門人員宜配置人左右的企業采購部門人員宜配置1010人左人左右，平均每人管理的供應商右，平均每人管理的供應商10-1510-15家、采購的物家、采購的物品數品數200200種左右。種左右。真正的采購員真正的采購員1.1.受過良好的教育、是談判高手受過良好的教育、是談判高手2.2.能與相關人員（如工程、品質等）共能與相關人員（如工程、品質等）共事良好并善于處理人

15、際與社會關事良好并善于處理人際與社會關3.3.有企業家同商人的氣質與素養有企業家同商人的氣質與素養, ,思路思路清晰深遠清晰深遠4.4.了解法律稅務要求、了解顧客和供應了解法律稅務要求、了解顧客和供應商的需求、了解本企業的需求商的需求、了解本企業的需求真正的采購員真正的采購員5.5.具有質量及環境意識、具有綜合成本的具有質量及環境意識、具有綜合成本的頭腦、充分理解企業的需求頭腦、充分理解企業的需求6.6.具有精通至少兩門語言（含英語）、能具有精通至少兩門語言（含英語）、能熟練使用電腦及其它信息技術工具熟練使用電腦及其它信息技術工具7.7.此外還應有良好的身體素質和道德品此外還應有良好的身體素質

16、和道德品質質. .采購需求采購需求計劃計劃認證認證訂單訂單管理評審管理評審供應商收款供應商收款供應商送料供應商送料物料入庫物料入庫資金資金采購認證采購認證認證的目的是實施認證計劃，建立認證的目的是實施認證計劃，建立和維護企業的采購環境，為企業提和維護企業的采購環境，為企業提供物料項目的供應群體，滿足采購供物料項目的供應群體，滿足采購對象的質量、成本、供應、服務等對象的質量、成本、供應、服務等方面的要求。認證的主要環節有：方面的要求。認證的主要環節有：認證準備、初選供應商、試制認證、認證準備、初選供應商、試制認證、中試認證、批量認證、供應評估中試認證、批量認證、供應評估。采購管理采購管理采購管理的主要目的是分解并執行企業采采購管理的主要目的