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文檔簡介
1、道訊系統(tǒng)分公司業(yè)務(wù)操作手冊(初稿物流部分: 2分公司入庫:(詳見倉庫業(yè)務(wù)中入庫操作) 2一、總公司發(fā)貨,分公司入庫: 2二、店鋪退貨,分公司入庫: 21、非特許店(商場單位、自營注冊和非注冊)退貨: 22、特許加盟退貨: 3分公司發(fā)貨: 4一、分公司給特許商發(fā)貨 41、開單發(fā)貨(開單人員操作) 42、揀貨、出庫(倉庫人員操作)詳見倉庫業(yè)務(wù) 5二、分公司給非特許商發(fā)貨 51、開單發(fā)貨(開單人員操作) 52、揀貨、出庫(倉庫人員操作)詳見倉庫業(yè)務(wù) 7三、使用分單配貨功能生成出庫任務(wù) 8四、主動(dòng)配貨(鋪貨) 8五、 訂單產(chǎn)品發(fā)貨 101、團(tuán)購訂單發(fā)貨 102、量體訂單發(fā)貨 10分公司退貨: 11一、
2、常規(guī)產(chǎn)品退貨 11二、訂單產(chǎn)品退貨 111、團(tuán)購訂單退貨 11分公司之間調(diào)貨: 12一、調(diào)撥:同一領(lǐng)域內(nèi)兩個(gè)店鋪之間、分公司下屬兩個(gè)倉庫之間調(diào)貨 12二、調(diào)配:同一營銷公司內(nèi)兩個(gè)分公司之間調(diào)貨 12三、調(diào)劑:不同營銷公司下屬分公司之間調(diào)貨 13分公司倉庫日常用業(yè)務(wù): 14一、入庫 141、常規(guī)產(chǎn)品入庫 142、訂單產(chǎn)品入庫(包括量體訂單和團(tuán)購訂單) 16二、 出庫 163、調(diào)撥:老系統(tǒng)的移庫 174、搬移:倉位轉(zhuǎn)移 175、盤點(diǎn) 176、裝箱:拆箱、拼箱 177、 組裝:拆套、拼套 18財(cái)務(wù)部分: 18一、 貨款錄入 181、店鋪貨款錄入 182、團(tuán)購訂單貨款錄入 183、量體訂單貨款錄入 1
3、8二、商場結(jié)算9995 19三、沖價(jià)9997: 191、總公司發(fā)起沖價(jià) 192、分公司發(fā)起沖價(jià) 22四、發(fā)票9998 221、店鋪發(fā)票 222、團(tuán)購訂單發(fā)票 223、量體發(fā)票 22五、訂單折讓 22六、特許返利 23七、銷售價(jià)格設(shè)置(供應(yīng)價(jià)設(shè)置) 23八、商場扣點(diǎn)設(shè)置 23物流部分:分公司入庫:(詳見倉庫業(yè)務(wù)中入庫操作)一、總公司發(fā)貨,分公司入庫:業(yè)務(wù)描述:總公司發(fā)貨給分公司(包括常規(guī)產(chǎn)品和訂單產(chǎn)品),分公司收到實(shí)物后在系統(tǒng)里做入庫操作。操作步驟如下:物流-入庫-入庫任務(wù)(見“圖1”)-刷新-在列表欄選中入庫單號(任務(wù)單據(jù)編號)-生成-進(jìn)入入庫單界面(見“圖2”)- 確認(rèn)-入庫二、店鋪退貨,分
4、公司入庫:1、非特許店(商場單位、自營注冊和非注冊)退貨:業(yè)務(wù)描述:商場單位、自營店(注冊和非注冊)發(fā)起退貨,由店鋪在POS系統(tǒng)的內(nèi)退合同中錄入退貨商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量信息后在功能中確認(rèn);分公司收到實(shí)物后驗(yàn)收,根據(jù)實(shí)收修改內(nèi)退合同中的數(shù)據(jù),收貨完成后在功能中審核。內(nèi)退合同經(jīng)分公司審核后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成與內(nèi)退合同內(nèi)容一致的出庫單出現(xiàn)在店鋪POS里,店鋪對出庫單進(jìn)行出庫操作。店鋪POS出庫后,系統(tǒng)自動(dòng)生成與店鋪出庫單相對應(yīng)的分公司入庫單等待分公司操作。操作步驟如下:物流-入庫-入庫任務(wù)(見“圖1”)-刷新-在列表欄選中入庫單號(任務(wù)單據(jù)編號)-生成-進(jìn)入入庫單界面(見“圖2”)- 確認(rèn)-入庫2、
5、特許加盟退貨:業(yè)務(wù)描述:特許加盟商退貨給分公司時(shí),由特許商在POS系統(tǒng)的采購-訂單-退購合同中錄入退貨商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量信息后在功能中確認(rèn);分公司收到實(shí)物后驗(yàn)收,根據(jù)實(shí)收修改退購合同中的數(shù)據(jù),收貨完成后在功能中審核。退購合同經(jīng)分公司審核后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成與退購合同內(nèi)容一致的出庫單出現(xiàn)在店鋪POS里,店鋪對出庫單進(jìn)行出庫操作。店鋪POS出庫后,系統(tǒng)自動(dòng)生成與店鋪出庫單相對應(yīng)的分公司入庫單等待分公司操作。操作步驟如下:物流-入庫-入庫任務(wù)(見“圖1”)-刷新-在列表欄選中入庫單號(任務(wù)單據(jù)編號)-生成-進(jìn)入入庫單界面(見“圖2”)- 確認(rèn)-入庫圖1圖2分公司發(fā)貨:一、分公司給特許商發(fā)貨1、開單
6、發(fā)貨(開單人員操作)銷售-訂單-銷售合同-新建-選擇銷售合同類別-選擇 采購商、供應(yīng)商倉庫-配碼頁面的按庫存開單里錄入商品明細(xì)并提交-保存-功能里面確認(rèn)、審核注:a、銷售合同類別選擇“發(fā)貨”,單據(jù)審核后進(jìn)入出庫任務(wù)。b、銷售合同類別選擇“計(jì)劃”,單據(jù)審核后進(jìn)入分單配貨。2、揀貨、出庫(倉庫人員操作)詳見倉庫業(yè)務(wù)倉庫人員在出庫單中找到要發(fā)貨的單據(jù),確認(rèn)-開始揀貨-揀貨完成后點(diǎn)擊結(jié)束揀貨-出庫揀貨功能可以根據(jù)需要關(guān)閉。二、分公司給非特許商發(fā)貨1、開單發(fā)貨(開單人員操作)內(nèi)訂-訂單-內(nèi)訂合同-新建-選擇內(nèi)訂合同類別-選擇發(fā)貨倉庫、收貨倉庫-在按庫存開單里錄入商品明細(xì)信息并提交-保存-確認(rèn)-審核注:a
7、、內(nèi)訂合同類別選擇“發(fā)貨”,單據(jù)審核后進(jìn)入出庫任務(wù);b、內(nèi)訂合同類別選擇“計(jì)劃”,單據(jù)審核后進(jìn)入分單配貨。2、揀貨、出庫(倉庫人員操作)詳見倉庫業(yè)務(wù)倉庫人員在出庫單中找到要發(fā)貨的單據(jù),確認(rèn)-開始揀貨-揀貨完成后點(diǎn)擊結(jié)束揀貨-出庫揀貨功能可以根據(jù)需要關(guān)閉。三、使用分單配貨功能生成出庫任務(wù)1、業(yè)務(wù)說明:在銷售合同、內(nèi)訂合同的屬性增加一個(gè)”計(jì)劃”,選擇該屬性生成的單據(jù)不直接生成出庫任務(wù),使用分單配貨功能生成單據(jù)后再到出庫任務(wù)。此種設(shè)置,在合同中計(jì)劃屬性的單據(jù)相當(dāng)于備貨,分單配貨功能與老drp中的裝車向?qū)嗨疲延?jì)劃的單據(jù)按照倉庫、品牌、大類合并成新的內(nèi)訂單傳到出庫任務(wù),按合并后的單據(jù)生成出庫單。說明
8、:系統(tǒng)默認(rèn)是按照倉庫、品牌、大類合并單據(jù),如果有需要按特定的小類合并單據(jù)可以通過設(shè)定實(shí)現(xiàn)。2、操作過程:雙擊運(yùn)行分單配貨功能-選擇單據(jù)類別-選擇發(fā)貨倉庫-選擇收貨倉庫(收貨單位)-刷新-把“可配庫存”選中(選中后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照任務(wù)數(shù)并參考可配庫存數(shù)填寫可配數(shù)量,分配數(shù)可以手工修改,但是分配數(shù)量不能大于任務(wù)數(shù)量。)-點(diǎn)擊生成 系統(tǒng)會(huì)按照倉庫、品牌、大類合并單據(jù)進(jìn)入出庫任務(wù)。四、主動(dòng)配貨(鋪貨)業(yè)務(wù)說明:把一個(gè)商品或多個(gè)商品一次性分配給多家店鋪時(shí),可以使用該功能實(shí)現(xiàn)。多用于新品鋪貨。操作過程:(1)、選擇接收方: 雙擊運(yùn)行主動(dòng)配貨模塊-選擇倉庫-選擇單據(jù)類別-啟用配碼要選中-選擇合同類別-接收方便
9、簽頁里選擇要配貨的多家店鋪(2)、選擇要鋪貨的商品: 庫存標(biāo)簽頁中品種代碼欄輸入要配貨的商品-刷新-列表欄會(huì)顯示商品的規(guī)格、實(shí)際庫存、可配庫存,選中要配貨的商品行點(diǎn),把商品選擇到分配頁。(3)、分配:分配頁通過“布局”選擇可以把店鋪與商品上下分布或左右分布選中要分配的一行-在店鋪對應(yīng)的箱數(shù)欄輸入分配的數(shù)量,如此反復(fù)。分配結(jié)果頁可以看到實(shí)時(shí)分配的結(jié)果。數(shù)據(jù)錄入完成后-保存-生成。 如果合同類別選擇的是發(fā)貨,則生成的單據(jù)進(jìn)入出庫任務(wù);如果合同類別選擇的是計(jì)劃,則生成的單據(jù)進(jìn)入分單配貨。5、訂單產(chǎn)品發(fā)貨1、團(tuán)購訂單發(fā)貨雙擊運(yùn)行訂單發(fā)貨-刷新-選擇要發(fā)貨的訂單號-輸入分配數(shù)量-生成。生成后單據(jù)到出庫任
10、務(wù)。說明:訂單發(fā)貨時(shí)每次只能選擇一個(gè)訂單號,即分配數(shù)每次只能錄入同一個(gè)訂單號的商品。(目前控制有問題)2、量體訂單發(fā)貨(1)、分公司量體發(fā)貨:訂單發(fā)銷模塊里選擇量體訂單,發(fā)貨過程用團(tuán)購訂單,出庫單出庫后,量體店鋪入庫任務(wù)-入庫單入庫。(2)、店鋪量體單發(fā)貨:客人從店鋪領(lǐng)走訂做的服裝后,店鋪進(jìn)訂單發(fā)銷發(fā)貨,操作過程與分公司量體發(fā)貨過程相同。分公司退貨:一、常規(guī)產(chǎn)品退貨分公司向總公司發(fā)起退貨申請,操作步驟如下:采購-訂單-退購合同-新建-選擇退購合同類別-選擇供應(yīng)商、采購商-進(jìn)入庫存開單模塊錄入商品的明細(xì)信息并提交-保存-確認(rèn)單據(jù)做到確認(rèn)狀態(tài),實(shí)物退總公司,經(jīng)總公司驗(yàn)收后把單據(jù)狀態(tài)改為審核,審核后
11、系統(tǒng)自動(dòng)生成分公司倉庫的出庫單和總公司的入庫單。分公司出庫減少庫存數(shù),總公司入庫增加庫存數(shù)。二、訂單產(chǎn)品退貨1、團(tuán)購訂單退貨(1、團(tuán)購客戶退分公司倉庫雙擊運(yùn)行訂單退貨-輸入倉庫-輸入訂單編號-刷新-在退貨欄輸入退貨數(shù)量-生成。生成后的單據(jù)進(jìn)入入庫任務(wù)。分公司之間調(diào)貨:一、調(diào)撥:同一領(lǐng)域內(nèi)兩個(gè)店鋪之間、分公司下屬兩個(gè)倉庫之間調(diào)貨(同一分公司內(nèi)兩個(gè)非特許店鋪之間的調(diào)貨,分公司下屬兩個(gè)倉庫之間的調(diào)貨)操作由店鋪在POS系統(tǒng)中完成,詳見POS使用手冊。二、調(diào)配:同一營銷公司內(nèi)兩個(gè)分公司之間調(diào)貨調(diào)出分公司生成調(diào)出申請,調(diào)入方審核,上級公司根據(jù)審核后的單據(jù)生成調(diào)出方的出庫單和調(diào)入方的入庫單;雙方操作出庫單
12、和入庫單增減本方的庫存數(shù)據(jù)。調(diào)出申請單生成:采購-調(diào)配-調(diào)出申請-新建-選擇調(diào)出申請類別-選擇中轉(zhuǎn)方(上級總公司)、調(diào)入方-在明細(xì)欄輸入調(diào)出商品的明細(xì)信息-保存-確認(rèn)。調(diào)入方確認(rèn):采購-調(diào)配-調(diào)入申請-刷新-在列表欄選中調(diào)配單號-審核三、調(diào)劑:不同營銷公司下屬分公司之間調(diào)貨由調(diào)出方填報(bào)調(diào)出申請,調(diào)入方審核,上級公司對審核后單據(jù)處理生成調(diào)出方的出庫單和調(diào)入方的入庫單。調(diào)出方出庫減少庫存,調(diào)入方入庫增加庫存。調(diào)出申請單操作:采購-調(diào)劑-調(diào)劑調(diào)出申請-新建-選擇調(diào)出申請類別-選擇中轉(zhuǎn)方、調(diào)入方-在明細(xì)欄輸入調(diào)出商品明細(xì)信息-保存-確認(rèn)。調(diào)入方審核操作:采購-調(diào)劑-調(diào)劑調(diào)入申請-刷新-在列表欄選中調(diào)貨
13、單號-審核分公司倉庫日常用業(yè)務(wù):物流:一、入庫1、常規(guī)產(chǎn)品入庫(1)、 雙擊運(yùn)行入庫任務(wù)-選擇要入庫的倉庫-刷新-在列表里選中要入庫的單據(jù)-點(diǎn)擊生成-進(jìn)入入庫單界面(2)、進(jìn)入入庫單界面后選擇“控制”頁-雙擊貨位編號-刷新-選擇要入庫的貨位-點(diǎn)擊選擇按鈕-在功能里點(diǎn)擊“確認(rèn)”、“入庫”。說明:1、如果設(shè)定了默認(rèn)入庫貨位,入庫單會(huì)自動(dòng)選定該貨位;如果該單入庫產(chǎn)品要存放在非默認(rèn)貨位,則需在入庫單確認(rèn)前選擇貨位,選擇后確認(rèn)、入庫。 2、上述方法入庫時(shí)該入庫單中商品全部入庫到選定貨位。如果一個(gè)入庫單中商品要入到多個(gè)貨位,則必須使用分儲(chǔ)功能。2、訂單產(chǎn)品入庫(包括量體訂單和團(tuán)購訂單)在入庫任務(wù)里選擇訂單
14、單據(jù)-生成-系統(tǒng)進(jìn)入入庫單界面-系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選擇設(shè)定好的訂單倉庫-功能里確認(rèn)、入庫2、出庫1、出庫任務(wù)中查詢單據(jù)雙擊出庫任務(wù)-選擇出庫倉庫-刷新-選中出庫的單據(jù)(可以使用鼠標(biāo)多選)-生成。生成后進(jìn)入出庫單界面2、出庫(不啟用分揀)(一張出庫單里只能是一個(gè)貨位)A、出庫單的貨位為設(shè)定的默認(rèn)貨位,如果發(fā)貨倉庫沒有啟用貨位則直接在功能里確認(rèn)、出庫即可。B、倉庫里有多個(gè)貨位,出庫時(shí)要指定貨位時(shí),出庫單確認(rèn)前選控制頁-貨位編號-刷新-選中貨位-選擇-保存-功能里確認(rèn)、出庫3、出庫(啟用分揀)3、調(diào)撥:老系統(tǒng)的移庫4、搬移:倉位轉(zhuǎn)移5、盤點(diǎn)6、裝箱:拆箱、拼箱物流-裝箱-新拆箱-選擇倉庫、選擇貨位、選擇拆箱
15、原因、選擇會(huì)計(jì)日期-點(diǎn)擊“按庫存開單”-選擇要拆箱的貨號和標(biāo)箱數(shù)量-點(diǎn)擊進(jìn)行拆箱7、組裝:拆套、拼套財(cái)務(wù)部分:1、貨款錄入1、店鋪貨款錄入2、團(tuán)購訂單貨款錄入3、量體訂單貨款錄入以前收到貨款在POS的預(yù)收款里輸入,今后可否考慮錄入到貨款里(待定)二、商場結(jié)算9995三、沖價(jià)9997:1、總公司發(fā)起沖價(jià)(1)、 總公司操作:雙擊運(yùn)行總部沖價(jià)活動(dòng)模塊-新建-輸入活動(dòng)名稱-選定單據(jù)日期(進(jìn)賬的會(huì)計(jì)日期)-明細(xì)頁里錄入或?qū)霙_價(jià)的商品及回收價(jià)-組織范圍頁面里選擇要參加沖價(jià)的分公司-功能里確認(rèn)、審核(2)、分公司操作:對總公司設(shè)定的沖價(jià)活動(dòng),分公司要選擇是否參與及要參加的門店范圍操作如下:a、選擇總分發(fā)
16、起的活動(dòng)編號:雙擊分公司沖價(jià)活動(dòng)-在刷新出的活動(dòng)編號列表中選中總部發(fā)起的活動(dòng)編號,在基本頁的活動(dòng)來源欄顯示為“總部”。 B、分公司參與總分發(fā)起的活動(dòng):在是否參與欄選“是”,表示分公司參與該活動(dòng),同時(shí)在門店范圍頁選擇要參與的店鋪,之后在功能里點(diǎn)審核。C、分公司不參與總部的沖價(jià)活動(dòng):在是否參與欄選“否”,表示分公司不參與該活動(dòng),之后在功能里點(diǎn)審核。(3)、總公司操作:活動(dòng)結(jié)束后總公司進(jìn)行沖價(jià)計(jì)算總公司在活動(dòng)的組織范圍頁可以看到分公司是否參與,以及分公司是否審核。 活動(dòng)時(shí)間結(jié)束后,總部點(diǎn)擊功能里面的執(zhí)行,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算沖價(jià)。計(jì)算結(jié)束后,在總部對分公司沖價(jià)結(jié)果表里可以查到?jīng)_價(jià)的結(jié)果。在門店編號里選擇分公司,會(huì)把參與沖價(jià)的店鋪?zhàn)詣?dòng)顯示出來。2、分公司發(fā)起沖價(jià)四、發(fā)票99981、店鋪發(fā)票2、團(tuán)購訂單發(fā)票3、量體發(fā)票 量體的發(fā)票由門店開,客人需要時(shí)開發(fā)票,不需要時(shí)不開。沒有進(jìn)行待發(fā)管理。與零售的發(fā)票管理方式相同。五、訂單折讓團(tuán)購訂單、量體訂單價(jià)格折讓只能從總公司發(fā)起,老drp中使用訂單折讓功能,等總部系統(tǒng)切換后在道訊系統(tǒng)中使用“財(cái)務(wù)-往來-補(bǔ)貼單”來操作,具體商品選擇“折讓。”的貨號。 六、特許返利特許不許使用沖價(jià),有些原來使用老drp中訂單折讓模塊,在道訊系統(tǒng)里可以使用“付款單”或者“補(bǔ)貼單”;付
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