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文檔簡介
1、如何詢問顧客的購置意愿范例1服裝銷售人員: 美女,這邊的衣服稍貴一些, 那邊的價 格稍低一些,不過兩邊的衣服風格、款式都差不多,只不過 這邊的面料稍好一些,不知道您平時穿衣服對面料重視嗎?先向顧客道明兩邊的衣服有價格差距的原因,然后委 婉地詢問顧客更傾向于哪一種.當顧客的虛榮心比較強時, 服裝銷售人員尤其可以運用這種方法詢問顧客的心理價位顧客:嗯服裝銷售人員:那請問您更喜歡絲綢的還是純棉的?絲 綢的穿上去質感好一些,能顯示出您飄逸的氣質,但價格稍 高一些.純棉的透氣性穿上去比較舒服、清爽范例2服裝銷售人員: 您好,美女,由于我們店的衣服種類比 較多,為了節省您的時間,為您進行有針對性的介紹,我
2、想 問一下您對衣服的品牌和質雖有什么特殊要求嗎?詢問顧客對衣服品牌和質雖的要求顧客:其他的倒是沒什么,但是看起來一定要有檔次, 由于我是買來當禮物送人的.服裝銷售人員:送人的衣服最重要的是外觀和形象,檔次要稍微高一點,這樣才顯得有面子,你說呢?顧客:嗯服裝銷售人員: 美女,您過來看看,這幾款衣服既簡約 時尚乂不失莊重大方,挺適合當禮物送人的范例3服裝銷售人員: 美女,您好,我們店的女裝做工非常精 致,款式也比較多,幾十元到上千元各個價位的都有,您覺 得哪個價位的比較適宜呢?先向顧客介紹本店服裝的優點,然后詢問顧客的心理 價位顧客:我也說不太好.服裝銷售人員:那您對衣服的品牌和質雖有什么特殊的 要求嗎? 詢問顧客對衣服品牌和質雖的要求服裝銷售人員: 著得出來您是一位很居家的女孩,在家穿的衣服一般都很隨意,這幾款 T恤都是純棉的,穿起來非 常舒適,即使在家
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