1、市場營銷策劃書姓名 :陳佳學(xué)號 :2011206869班級： 2011 級國貿(mào) 8 班時間： 2013 年 12 月1目錄一概述1.1、企業(yè)概況1.2、營銷目的1.3、銷售目標(biāo)1.4、提高知名度和市場份額的基本策略二目前營銷狀況2.1、市場狀況分析2.2、產(chǎn)品分析2.3、營銷狀況分析2.4、競爭分析2.5、消費(fèi)分析三 SWOT 分析3.1、優(yōu)勢3.2、劣勢3.3、機(jī)率3.4、威脅四市場營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)2五市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略5.1、目標(biāo)市場5.2、產(chǎn)品策略5.3、價格策略5.4、渠道和促銷策略5.5、廣告促銷戰(zhàn)略5.6、人員策略六行動方案6.1、渠道設(shè)計方案6.2、渠道促銷方案七預(yù)算表

2、八風(fēng)險控制：風(fēng)險來源與控制方法8.1、風(fēng)險來源8.2、控制方法九結(jié)束語3一 概述1.1 、企業(yè)概況我們的公司是一家普通的折扣服裝店， 位于山東省聊城市東昌府區(qū)，緊靠聊城大學(xué)，地理位置優(yōu)越。目前主要銷售青年女裝。因為主要銷售對象為在校高校女大學(xué)生， 所以定價較為低廉， 更為普遍大學(xué)生所接受。1.2 、營銷目的增加服裝店在大學(xué)地區(qū)的知名度和銷售額， 提高市場占有率， 贏得以大學(xué)生為消費(fèi)群體的青睞，使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)最大化的利益。1.3 、銷售目標(biāo)由于價格相對較低， 更易獲得了大學(xué)城地區(qū)學(xué)生的認(rèn)可。通過營銷策劃，希望實現(xiàn)日均銷售目標(biāo)在1000 左右，月均銷售3 余萬，按照 30%的銷售毛利潤來計算，日均

3、利潤額300 元。1.4 、提高知名度和市場份額的基本策略對于這樣的小型服裝店而言， 根據(jù)其消費(fèi)群體是學(xué)生和周圍居民的狀況，對于宣傳媒介的選擇并不需要那么復(fù)雜。首先針對學(xué)生，可以通過宣傳單的形式發(fā)放到學(xué)生宿舍， 每個宿舍一張， 找兼職學(xué)生發(fā)放；將針對學(xué)生而推出的新衣服介紹給學(xué)生， 并且作出同產(chǎn)品在周圍4服裝店的價格相比較， 是學(xué)生感覺到有利可圖。 其次是針對周圍居民，將針對于居民的產(chǎn)品信息通過小區(qū)進(jìn)出口的LED廣告牌傳遞給居民。最終目的在于獲得顧客好的口碑！二、目前營銷狀況2.1 、市場狀況分析：隨著我國人民生活水平的提高，服飾企業(yè)隨之也日益成熟， 服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求

4、，將向更高的心理需求、 自我滿足需求躍進(jìn)，反映自身社會地位和品位的服飾的需求將越來越迫切。 現(xiàn)如今中國境內(nèi)， 追求時尚的熱潮蜂擁而至。這勢必是服飾企業(yè)的又一營銷的機(jī)會。 服飾的種類可以說是復(fù)雜多樣，市場處在長期的成長階段， 人們對服飾的需求仍然在增加。2.2 、產(chǎn)品分析：潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的主導(dǎo)，就那女性服裝市場來說女裝市場一直是服裝市場的大頭， 其一直引領(lǐng)著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的。2.3 、營銷狀況分析：總體消費(fèi)人群所占比例較大，消費(fèi)群體數(shù)量不斷上升，發(fā)展?jié)摿θ找嬖龃螅?產(chǎn)品在市場上的地位也越來越穩(wěn)居市場前沿，通過產(chǎn)品的不斷改

5、進(jìn)和發(fā)展， 相信以后的市場開闊道路會更寬敞。女性在購買服裝上的欲望明顯高于男性， 且質(zhì)量和外觀上要5求更多。消費(fèi)者大多數(shù)追求時尚，所以服飾的購進(jìn)賣出是流動的，過季的或是過時的需要及時下架，并且及時了解市場動態(tài)。2.4 、競爭分析：附近的服裝店。他們經(jīng)營的品種繁多，消費(fèi)群比較廣，大部分以潮流與時尚為主導(dǎo)。對本服裝店形成威脅。而且大部分店面以經(jīng)營女生裝為主要業(yè)務(wù)，并且定位于時尚個性的女生裝的店面也有許多。所以在大學(xué)附近的經(jīng)營中形成一個簡單的完全競爭市場。2.5 、消費(fèi)分析：年輕一代服裝消費(fèi)的主導(dǎo)為潮流與時尚服裝為主導(dǎo)，在消費(fèi)方式是以簡單、方便為導(dǎo)向。三、SWOT問題分析3.1 、優(yōu)勢：本服裝店的優(yōu)

6、勢在于價格優(yōu)勢，讓消費(fèi)者能接受。因加大折扣，服飾的價格相對較低， 比較能吸引消費(fèi)者， 也能加強(qiáng)宣傳。商品更為大眾化，適應(yīng)面廣。3.2 、劣勢：缺少核心競爭力。沒有形成系統(tǒng)上的差異化。服飾市場競爭很強(qiáng)，扎住腳跟， 保留大量的固定顧客才是取勝的關(guān)鍵。它與一些有名的服飾店相比，可能還是會因此而減少了消費(fèi)者。3.3 、機(jī)率：服飾的市場雖然接近飽和，但是仍有許多地方可以獲取多的利潤， 需要抓住商機(jī)。 而且目前聊城大學(xué)隨著教育設(shè)施設(shè)備6以及師資資源的不斷完善， 高校擴(kuò)招必將實施擴(kuò)招政策，這樣會一定程度上增加學(xué)生的數(shù)量，增加了更多的消費(fèi)人群。3.4 、威脅：服飾市場競爭對手較多，面對大學(xué)生的服飾店較多，分散

7、了更多的消費(fèi)人群，而且沒有較為突出的競爭力。四、市場營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)市場銷售近期目標(biāo)：通過市場分析，找出市場機(jī)會，提煉自身優(yōu)勢，提高銷售目標(biāo)，在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，使自身產(chǎn)品被消費(fèi)者熟知，增加市場份額。擴(kuò)大知名度和消費(fèi)者對其的認(rèn)知度，進(jìn)而擴(kuò)大銷售， 增加利益為其以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。而員工通過策劃可以 無論精神 ,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。五、市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略5.1 、目標(biāo)市場：選擇以成年市場、中層階級市場和女性市場為主。目前在大學(xué)城地區(qū)， 到服飾店去消費(fèi)的主體主要是學(xué)生尤其是女生，其次才是周圍小區(qū)的居民，因此服飾店應(yīng)該進(jìn)軍學(xué)生市場，輔之以

8、周圍的居民市場。75.2 、產(chǎn)品策略：關(guān)于產(chǎn)品策略主要包括以下兩個方面：保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命，企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)用完善的質(zhì)量保證體系。保證消費(fèi)者買得放心。然后提高服務(wù)質(zhì)量。員工是企業(yè)形象最好的代言人， 提高員工的服務(wù)質(zhì)量就要從提高員工素質(zhì)做起，對于產(chǎn)品方面的投訴， 企業(yè)應(yīng)更多的站在消費(fèi)者的角度上看問題，能以合理、有效的方法處理、解決顧客在購買時遇到的問題，不僅增加了消費(fèi)者的滿意度、有效的進(jìn)行監(jiān)督，還可以對員工起到鞭策作用。5.3 、價格策略：為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性。常見的定價方法有成本導(dǎo)向型、 競爭導(dǎo)向型和需求導(dǎo)向型三種。 目前麗人閣服裝店還處在以成本導(dǎo)向型為主

9、， 競爭導(dǎo)向型為輔的階段。 目前產(chǎn)品的成本由其產(chǎn)品自身成本、 人員費(fèi)用、店面租金和電費(fèi)等構(gòu)成，因此產(chǎn)品的銷售價格的制定要充分考慮到以上幾樣成本， 計算出每樣產(chǎn)品的最終平均成本，再在此基礎(chǔ)上提高約配送來時產(chǎn)品成本的 20% 作為產(chǎn)品毛利率。 但是隨著競爭者大量進(jìn)入， 未來的 2 到 3 年內(nèi)競爭將會加大，因此我們的服飾店要在以競爭為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品價格定價。5.4 、渠道和促銷策略：渠道以年輕一代消費(fèi)為主導(dǎo)，促銷策略以會員積分制為長期策略，同時伴隨節(jié)慶促銷。5.5 、廣告促銷戰(zhàn)略：做好宣傳板，進(jìn)行社區(qū)宣傳廣告策略。根據(jù)消費(fèi)群體是學(xué)生和周圍小區(qū)居民，因此采取發(fā)放宣傳單和在居民小8區(qū)出入口的 L

10、ED宣傳牌上宣傳產(chǎn)品信息， 同時將產(chǎn)品宣傳單發(fā)放到各學(xué)生宿舍內(nèi)，是學(xué)生能最大程度上關(guān)注此次宣傳，達(dá)到宣傳目的。56、人員策略：業(yè)務(wù)團(tuán)隊要保持高效溝通， 才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。 內(nèi)部人員要有報告制度和銷售獎勵制度。 以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。六、行動方案6.1 渠道設(shè)計方案可用網(wǎng)絡(luò)傳播，在網(wǎng)上設(shè)計一個服裝網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)站，把自己的產(chǎn)品放在上面進(jìn)行銷售，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，傳授信息的速度比較快，可以在網(wǎng)上進(jìn)行交易， 也給顧客提供很大的方便， 不用出門在家里輕松就可以買到稱心如意的服裝，每周的周末發(fā)傳單進(jìn)行傳播。6.2渠道促銷方案每周的周末時間以及一些節(jié)假日要進(jìn)行促銷活動， 一般這些日子是消費(fèi)者流

11、動最旺盛的時期， 消費(fèi)也會增加。 發(fā)放促銷傳單來體現(xiàn)產(chǎn)品的促銷。利用贈品讓你的客戶上門消費(fèi)。在客戶買完單那一刻，我們會給客人另一個意外驚喜。6.3 市場推廣方案6.3.1 價格策略：消費(fèi)者對于商家定價的真實性、穩(wěn)定性、公正9性的要求更重于商品價格本身，消費(fèi)者所需要的并不是純粹的低價，而是一個令它感到“物有所值”的價格。6.3.2 促銷策略：進(jìn)行促銷，促銷本質(zhì)上來說是為了讓顧客有一段愉快而印象深刻的購物經(jīng)歷。七、預(yù)算表總計：營銷預(yù)算成本總價值在6 萬元以內(nèi)。項目金額（元）備注門市租金15000一年裝修費(fèi)8000一年首次進(jìn)貨8000一年打印費(fèi)300一次性流動資金2000一年派發(fā)傳單500一次性前期

12、宣傳費(fèi)1500一年員工工資10000一年管理費(fèi)800一年其它費(fèi)用2000水電氣、辦證費(fèi)10八 風(fēng)險控制：風(fēng)險來源與控制方法。8.1 、風(fēng)險來源售前：從市場的調(diào)研中分析數(shù)據(jù)，確定主流消費(fèi)者，在產(chǎn)品的生產(chǎn)上著重生產(chǎn)，做好有重點，全方位產(chǎn)品銷售，在此基礎(chǔ)上，做到?jīng)]有不必要的成本浪費(fèi)。售中：落實實施各項營銷戰(zhàn)略，確保能夠抓住固定消費(fèi)群體，逐步確立在服飾行業(yè)中的市場。售后：注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題，做到使消費(fèi)者滿意，最大程度上去滿足我們的消費(fèi)者。8.2 、控制方法：只要是做生意，總會遇到各種各樣的麻煩事。產(chǎn)品質(zhì)量問題作為最容易發(fā)生而又最難控制的生意事故，其惡劣影響和負(fù)面效應(yīng)通常時有發(fā)生。所以，我們要想出一個好

13、的控制方法，我們在控制風(fēng)險的時候我們應(yīng)該要考慮到現(xiàn)在市場上的一些相關(guān)的情況，來對這個風(fēng)險進(jìn)行防范，要對以下幾個方面進(jìn)行控制：1、要穩(wěn)好市場價格 2 、要對競爭者的市場做相關(guān)的了解3 、抓住自己的顧客4、對自己的商品質(zhì)量要保證5 、取的顧客的信任度6 、把服務(wù)做的更好 7 、多多收集市場上的信息8 、做更多的折扣方案等等。這樣就能好好地控制好自己的營銷，讓自己有更好的營銷道路。11.九 結(jié)束語隨著服裝業(yè)的快速發(fā)展， 服裝點數(shù)量正呈現(xiàn)快速的增長， 使得中國的服裝品牌市場進(jìn)入了一個競爭日趨激烈、 國際化和多元化并存的新時期。同時，消費(fèi)者的消費(fèi)意識趨于成熟與理性， 講究品位與舒適，服裝業(yè)的市場環(huán)境將得

14、到進(jìn)一步的改善， 各類服裝越來越傾向于舒適化、休閑化。希望通過營銷策劃使得折扣服飾店更是滿足新時代年輕女性追求時尚、舒適、物美價廉的潮流服裝店。最后，營銷策劃書計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，更是有志者大學(xué)生走出校園， 走進(jìn)社會的橋梁。 我認(rèn)為，店能否成功，并不在于你銷售什么， 而在于你的管理水平和營銷水平。 開不同的店，其考慮的內(nèi)容會有所不同。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利

15、”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1 、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。123 、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓(xùn)合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1 、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2 、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。8 、虛心接受員工提出的