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文檔簡介

1、.如何提高工作效率的方法有哪些?1.員工要有目標意識一個有理想有抱負的員工,一定會為自己的人生設定出長期、短期目標。為了使這些目標實現,他就會充分做好生涯計劃。具體地說,就是處理好自己衣、食、住、行等各方面的生活。一般說來, 員工需用確立的人生目標可分為三種。其一是達成目標。對公司來說,是指營業額需過多少?或業績要達到多少?至于一般員工,則是指何時要結婚成家?何時要考取什么資格、執照之類的東西。其二是向上成長目標,就是追求比現在還要好的目標。譬如一個人的人格、性格、領導力、人際關系等,并沒有所謂的終點站,而是要不斷精益求精,追求上進即向上成長目標。其三是經檢目標,即將親身的歷練放在很重要的位置

2、,再依此設定目標。因為一般人是靠經驗來促進自身和成長, 所以,想要有什么成長,就需要先有什么經驗了。如果你以經驗為目標,就要爭取多崗位練習的機會,最后確定最適合自己的崗位。設定人生目標的時候要盡可能明確,但同時也要高瞻遠矚、高屋建瓴。2.制定你的工作目標在工作時, 員工不可忽略的首要問題是確立目標。 工作上沒有目標,就等于馬拉松賽跑沒有終點線。因為,工作目標是一切工作之基石,所.有工作之根本。無論工作的條件或內容怎樣,但在制訂目標時,都必須遵守一些原則。這些原則即具體性、計量性、期限性。在確立目標時,必須制訂具體計劃,也就是使用可以計量的數字予以表示,然后確定完成的具體期限。在制訂長期目標時,

3、事先應該考慮最終目標、階段性目標和措施目標三項要素。最終目標,即最終要達到的目的地;階段性目標,即每一個階段要實現的短期計劃;措施目標則是為完成階段性規劃的具體措施方案。沒有目標就不會有成功。員工應該養成制訂切實可行的目標,并力求速度快、高效率的付諸行動的良好習慣。因此,為了切實地完成工作,員工必須為確定目標,實現目標而不懈努力。如能像上述那樣,明確地將目標分為長、中、短三階段,那么實現目標就更容易了。" 在制訂計劃時,我追求的是什么呢?以什么目標開展業務活動呢? ." 要認真想想這些問題,然后條款清晰地記錄在卡片上,根據自己所處的立場, 將你對所有的問題的看法, 真實的記

4、錄下來。 在記錄中,對你認為需要三年多方能完成的項目寫上" 長 "字,對三之內即可完成的項目標上 " 中 "字;一年之內就能完成的項目標上 " 短" 字。因上述目標不可能同時實現,故需要確定實現目標的先后順序。我們在具體實施時應該這樣做:首先在標有 "短 " 字的項目中選擇三個最有價值的,然后以同樣的方法,根據目標內容的重要程度,分別在中、長期項目中各選出三項,計為九項。有趣的是這些內容之間大多具有相關性,只是表現方式不同罷了,有的具體,有的抽象。綜合上述內容,并聯系起來,最后選擇三個目標。既已確定了目標,今后努力

5、的方向也就明確了,繼之便是堅定不移地干到底,最終一定能戰勝困難、挫折,勝利地實現目標。.。制訂你的工作計劃在完成一項任務或目標之前,員工必須先做好計劃,沒有計劃地進行工作,只會產生 " 浪費、忽高忽低、不合理 "的渙散局面。消極的態度必然會導致工作上的失誤。計劃是一門技術,如按照計劃進行訓練,再艱巨的目標也能完成。關鍵在于你是否堅持。鑒于計劃的重要性,希望大家務必掌握這門技術,并請牢記制訂計劃的五要素。()確立目標:沒有目標的計劃是毫無意義的,空乏無力的。為什么要確立目標呢,最終要達到什么樣目的呢?弄清上述問題是制訂計劃應具備的最起碼的先決條件。()掌握是否具備實現目標所必

6、需的條件:人力、財力、物力、時間、信息等等。這些條件自然要受實際情況的限制。所以必須事先搞清楚實際情況對上述條件限制到什么程度。()實現目標的方針、政策:在制訂方針、政策時,一個有效的方法是廣泛征求上級、前輩及下屬等人的意見、建議。()制訂方針政策的具體安排:方針和政策一經決定,應馬上做出安排工作。盡量發揮主觀能動性、啟動腦筋、考慮采用哪些方法才能使既定方針和政策變為實際的行動。()力求方針、政策的完善:方針和政策是行動的指南,所以,要經常修改。為了提高方針、政策的質量,應時刻具備問題意識,發現問題并積極改進。逐條對照五要素提出的要求,以期訂出一個細致、周密、完美無缺.的計劃來。還有,因為人們

7、制訂的能力不一,與能力較高的員工共同磋商制訂的有關問題,是制訂計劃時必須靈活掌握的原則。()事先認真考慮:失敗并不都是成功之母,有時也會出現連接失敗的情形。最明智的辦法是,在開始制訂計劃認真考慮,這樣才可以防患于未然。()牢牢掌握目標:考慮通向目的地的最佳途徑,否則會出現意想不到的糟糕結果。()盡量將計劃訂得大些:計劃也要強化自己的信念,并要比常識性目標定得高。()動用腦筋積極思考: "xx 能成功嗎? "" 如何干才好呢? " 以這種積極的觀念去思考。促進任務完成的"法則"" 法則 "即 " hy、 h

8、at、 ho、 hen 、 here、 ow 。這些法則,我想在部分員工都知道,但能熟練地支配并善用的人卻很少。員工如果有在完成任務的過程中,能積極并善用這些法則,其作用是可觀的。下面敘述 " " 的詳細內容:() hy(為什么 -理由、目的)() hat (什么 -情況、材料、錢財、資訊)() ho (誰 -人).() hen (什么時間 - 時間、時期、期間)() here(什么地方 -場所)() How (怎么樣 -實行的方法)在實際工作中,要認真思考并靈活運用上述法則的各項內容。除此之應掌握以下幾個要領。() hy(為什么).有必要嗎?.調查了嗎?() What (

9、什么).什么是必要的?.什么可以使用?() Who (何人).誰最適合呢?.應答應誰呢?.請誰合作好呢?.() When (何時).什么時候開始好?.什么時候完成?.什么時候最合適?() Where (何地).在什么地方最合適?.放在哪里好?.在哪里可把東西弄到手?() How (怎么樣).怎樣干好?.怎么決定呢?.怎么處理好呢?對上述疑問,如能有令人滿意的回答,就標上 OK(很好),如果得不到正確的答案或回答是否定的,就需進行處理。比如說做為一個咨訊人員,有整理資訊時的基本態度必須以 "這個咨訊是否有用呢? " 這一判斷為基礎。在過去的三年里,如這份資訊只用一次便不再使用

10、,就應斷然地處理掉。 即使不是三年而是一年,如資訊使用情況與上述情況類似,.也同樣要處理掉,關鍵是必須根據 "資訊是否有用 " 這一觀點作正確的判斷。5.遵循工作流程每一位員工到公司上班,腦子里應時時刻刻存在有工作要依循目標-計劃 -實行 -評估的流程來進行。所謂目標,是指明確地了解工作的目的何在?到何時、做到何種程度將能達到所設定的目標。計劃是指想些方法,以更有效的做法促使目標如期達到。實行或稱之為執行,這方面應該注意的有:( 1)依據計劃來正確、迅速地去執行。( 2)嚴守完成日期。( 3)不能照預定進度而不得不變更計劃時,一定要向上司報告并接受其建議,千萬不可獨斷獨行。

11、( 4)做到一半發生疑問時,一定要與上司商量。至于評估,則需考慮以下幾點:( 1)如果進行得不順利,其原因何在?( 2)如果進行得順利時,為何那么順利?以及再確認一下其成功.的原因。如果做事情都經過上述流程的話,就能自由的掌握住工作的全盤性。尤其是組織的工作,必有其縱向、橫向流程,每一位員工,腦子里必須時時存在著目的、背景與其他事情的關連性等觀念,事情才能做到正確無誤。6.工作要分清輕重緩急一個具有判斷力的員工,做事時一定會考慮優先順序,先做最重工業的事,然后才做比較次的要的工作。萬萬不可先做自己認為好做或自己喜愛的事,那樣,可能會將重要的事耽擱,造成公司的損失。那么該如何決定工作的優先順序呢

12、?一般說來,可以依據工作期限、重要程度,以及性質來判斷。就公司而言,一般都要求員工在交貨期之前必須完成工作,所以,在做事之前,應該制定一個緊密且可行的流程才是。身為員工,做事一定要堅持一大原則,就是 "今日事,今日畢 " ,絕不可拖至明天,因為明天還有明天要做的事。如果每天都無法將今日的事做完,就會累積一大堆工作,造成趕不上交貨期。假使突然接到臨時插進來的工作,最好跟上司或資深人員商量,請教他們該如何處理。避免擅自作主出差錯。不過,也不可什么事都去麻煩他們,最好是自己先衡量后再去請求人家。7 .按照正確的步驟做事.一名員工被指示做某一工作時,最好依以下步驟來進行,可以收到事

13、半功倍之效。( 1)接受工作指令或命令。一般員工在做某一工作時,會接獲上司的工作指令。這時候,不能只聽上司所交代的,還要明確地掌握工作目的,所以,員工要深思的事情有:a.目標是什么?b.為什么必須達到那個目標?c.何時達到呢?d.如何會做得更好?( 2)搜集有關的資料、情報。即搜集與工作的計劃、執行等相關的文件、資料、情報,而且對于情報的選擇,要有獨到的眼光。( 3)考慮工作的步驟與方法。愈是需要花長時間工作的事情,愈需要依照工作的步驟與方法來做,才比較有效率,此是宜好好活用"5W2H"( 4)決定工作的步驟與方法。不妨從所擬定的幾個方案中挑選較合理的,決定時應該考慮到 &

14、quot; 更早、更好、更輕松、更便宜 " 這幾項因素,來做篩選。( 5)制定實施表。( 6)實施時須留意:.a.確實依照所計劃的步驟和方法去做。b.很有自信地去執行。c.時時審核實際進度和預定計劃的差距,必要時修改所定計劃。( 7)檢討與評估。從品質、期限、成本等層面,將工作結果和當初的計劃做一比較,如果不能達到預期效果,就應該找出其原因。( 8)做完后,向上司報告。8.學會消除工作倦怠癥一般員工在進入公司兩三年后,大致上已摸熟了每天要做的例行工作,空虛感就會趁機而入,整天提不起勁,對工作產生倦怠感,嚴重的甚至會變得神經質、懶散、精神萎靡不振。空虛感因人而有不同的感覺和表現方式,但

15、大致有如下癥狀:( 1)每天多多少少流露出憂郁的神情。( 2)每天覺得無聊、發悶。( 3)對工作場所覺得索然無味。( 4)覺得工作很不順手。其發生空虛感的原因,與工作的重復呆板有很大的關系。.員工情緒處于低潮時,切不可借酒消愁,那無濟于事。最好是向公司請幾天假,參加旅游等休閑活動,換個環境來調劑身心,或者調換工作、調單位,來消除工作的倦怠感。但不管采取什么方法,以后仍難免再發生對工作的倦怠感。所以,員工應從根本上有面對工作、沖破障礙的意念。有句名言: " 生活中并不缺少美,而是缺少發現美。 "同樣,工作中也有許多新鮮刺激的樂趣,而是缺少發現。而且,我們還可以創造娛樂化的工作

16、。9.養成使用 " 日常備忘錄 " 的習慣" 日常備忘錄 ",是一種把簡單且精確的訊息、文件和資料存儲的工作,需要時可以立即找出來。為了讓 " 日常備忘錄 " 更有用,要養成一種習慣,把你現在想的或做的,以及以后你想要提示的事都記在上面。一些成功的職場人士,會把老板談到的工作或一些指示也記下來,每天早上查看, 并督促自己去做。有些人在和上司談工作或閑聊時,一聽到重要消息,就會馬上從口袋里拿出備忘錄,把重點記下來。在每一個公司,老板都會喜歡工作用心而無遺漏的員工,因為在老板看來,這樣的員工工作態度好,所以對他們做事比較放心。而那些聽過就

17、忘的員工則不知道下一步將怎樣開展工作,即使他們記住了開會時上司安排的工作內容,也容易給上司留下應付公事的壞印象。如果平時不記" 備忘錄 ",只用腦子去記,突然要用的時候卻要花很.長時間才能想起來,或者根本就想不起來了。有時候,不做"備忘錄 ",你會忘記上司安排你做的工作,當上司問你做的如何時,你才猛然想起來,可這時已經晚了。類似的事情你一定經歷過。很多事記不下來,就必須在腦子里想著不能忘!不能忘!這樣一來,你累都累壞了,還能干好什么工作!養成做 " 備忘錄 "的習慣,會給你帶來不少好處。當你每天早上打開當天的 " 備忘錄 &

18、quot; ,就可以找到你想要的東西。你會因為沒有把事情或工作忘了而心安;你可以把苦思冥想的時間省下來,用在其他的工作上;你總能知道你的約會、計劃和文書工作,你因用不著分心于其他的事而變得工作起來相當有效率。同時,它還能記錄你的工作狀況,讓你能看清楚自己在某段時間里的變化,從而引導你采取正確的工作方法與技巧走向新的目標;它還能提醒你在適當的時候發個郵件、打個電話,與同事、朋友保持聯系.使用 "日常備忘錄 " ,能讓你用最少的時間,以充沛的精力去提高工作效率。當你使用 " 日常備忘錄 "時,你就能親身體驗到它帶來的積極變化,為你的成功提供有力的保證。一人優

19、秀的員工在進公司上班后,應該養成記備忘錄的習慣,特別是新進人員。帶了筆記本之后,應該記些什么事呢?( 1)如果出席會議的話,應該記下會議上交談之事、所決定的事情,以及被指示的事項等。( 2)在一個小單位里,若有商談、小型會議的話,也要將所談的.內容記錄下來。( 3)被上司呼叫的時候,要帶著筆記本去,把批示、聯絡的內容寫下來。( 4)為了工作而外出。或訪問老顧客之際,應將客戶交待之事記下。( 5)有其他公司的人到公司拜訪時,把與該人談話的內容簡單地寫下。( 6)看報紙時,將記事本放在旁邊,隨時記下與工作有關之事。隨時記下備忘,除日后用得著外,對以后寫營業日記、業務日記也有很大的便利。 至于寫備忘錄時, 不可忘記 "5W2H" ,是指 When、Where 、 Who 、 Why、 What ;而 "2H" ,則是指 How、 How much 。10.為第二天的工作做好準備做任何事情, 只有先做好相關的準備工作, 到時才不

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