1、本科工商管理專業組織行為學教學設計方案2003年03月11日肇慶電大文經教研室陳鑄福一、課程基本說明包括課程的對象、學時、學分、開設情況、課程的基本特點、所需的先修課程等。 “組織行為學”是中央電大開放教育試點專業中工商企業管理、行政管理、醫藥衛生事業管理、教育管理等專業所開設的一門專業基礎性較強的統設必修課，也是工商管理專升本的入門必學課。總學時數為72學時，4學分。組織行為學是一門具有理論性和實踐性都很強，并且正日益豐富和發展課程，其學術流派思想也很多。因而組織行為學課程就具有以下特點：(1)組織行為學的理論性較強，是指其根本任務是探索組織行為學的內在運行機制和發展規律。在設計和

2、編制教材時，要考慮如何使抽象的理論便于理解和掌握。(2)組織行為學研究的內容與社會實踐密切相關。組織行為學的操作性很強，因此在設計和編制教材時，就要考慮如何把抽象、枯燥的理論與現實經濟生活相聯系，把應用技術與實際案例相結合，講授得生動活潑，引人入勝。(3)在設計和編制組織行為學教材時，還要特別注重教學內容的科學性，講授被多數人所接受的理論觀點，避免一家之言。(4)組織行為學本身是從西方傳入中國的一門科學，這里有一個如何結合我國的社會主義市場經濟和國情改造的問題。目前許多理論認識還有待進一步發展，教學內容的變動也在所難免。因此，在設計和編制教材時，就要考慮如何解決好理論的本土化問題，和教材的穩定

3、性要求與教學內容變動的關系。與組織行為學教學相銜接的課程可分為先修課程，先修課程有：管理學基礎、經濟學等。二、課程的內容體系及教學要求（一）內容體系“組織行為學”從個體、群體、組織和領導等方面，重點系統地研究組織中人的心理與行為的規律。對于提高管理水平，特別是對于提高各級管理人員對所屬員工的心理和行為的預測、引導和控制的能力，及時地協調個人、群體、組織之間的相互關系，充分發揮和調動人們的積極性、主動性和創造性，有效的實現組織目標，取得最佳的經濟效益和社會效益，具有十分重要的意義。由于組織行為學理論方面的學派較多，觀點也比較復雜，我們只能從中選擇一些具有代表性的比較成熟的理論學派來進行介紹。同時

4、為了避免與管理學基礎等課程相關內容的重復，故對一些章節進行了調整，并打破了以往按篇章劃分的方式，盡量突出其使用性。因此本課程的基本內容主要有組織行為學的研究對象與方法、個體行為、激勵、群體行為、領導行為、組織行為、組織發展與變革等幾個方面。（二）教學要求在教學中，對教學內容分成了解、掌握、重點掌握等三個層次要求。屬于了解層次的，考試時所占份量較輕；屬于掌握和重點掌握層次的，是我們考試的重點，對這部分內容一定要重點掌握。第一章組織行為學的研究對象與方法教學知識點：1. 組織行為學的研究對象與學科性質2. 組織行為學的產生與發展3. 組織行為學的研究方法4. 關于人性假設的研究 教學要求： 1、了

5、解：組織行為學的發展歷史及發展動向。 2、掌握：學習組織行為學的重要意義，科學的研究方法應遵循的原則，組織行為學的研究方法，人性假設對組織行為學研究的重要意義；認識管理工作中的人的因素。 3、重點掌握：組織行為學的概念和學科性質、特點。第二章個體行為 教學知識點1. 人的行為分析2. 個性理論與人的行為3. 氣質、性格和能力4. 知覺與行為5. 價值觀、態度與行為教學要求 1、了解：各種個性理論及個性理論的應用，知覺的類型與影響知覺選擇的因素，職業生涯的幾個階段，職業生涯設計與開發應注意的問題等。2、掌握：人的行為的類型及人的行為特征， 個性的特點和作用及影響個性形成的因素，氣質、能力、性格的

6、差異與應用，知覺錯誤的成因及預防，管理者的知覺與管理方式的關系，價值觀、態度、工作滿意度與人的行為的關系，職業生涯設計與開發的概念、意義及影響個人職業生涯設計的因素等。3、重點掌握：影響人的行為的因素，個性心理特征及其在管理中的應用。第三章激勵教學知識點1. 激勵概述2. 工作激勵理論3. 如何提高激勵水平教學要求1、了解：激勵的作用。2、掌握：激勵的概念，激勵的方式和技巧，激勵的過程和有效性，內容型、過程型、行為改造型激勵理論的有關內容等。3、重點掌握：需要層次論、雙因素理論、期望理論、公平理論、歸因理論、強化理論、挫折理論、綜合激勵模式，這些理論的內容、文化局限性及其在管理中的應用。第四章

7、群體行為教學知識點1. 群體行為的一般問題2. 影響群體行為和工作成果的主要因素3. 群體決策4.群體中的人際關系5.群體沖突6.群體之間的行為7.信息溝通教學要求1、了解：群體的類型，人際關系的內容及類型，群體的發展階段，。2、掌握：群體的概念，人際關系的概念，影響群體行為和工作績效的主要因素，個人與群體的關系，群體規范、群體壓力、社會抑制與助長作用，人際關系的特點、功能和研究人際關系的重要意義，群體沖突的性質、來源和如何處理沖突。3、重點掌握：群體決策的方法，群體中的人際關系，人際交往的原則和改善人際關系的途徑，信息溝通。第五章領導行為教學知識點1. 領導的概念與領導工作的作用2. 領導者

8、的素質論3. 領導者的行為理論4.領導權變理論5.提高領導的有效性教學要求1、了解：領導、領導者、被領導者的概念，領導的一般原則和領導工作的作用，行為理論的類型、三種領導方式理論的內容、領導連續流理論的內容、管理系統理論的內容，有代表性的情境理論的類型，領導理論的前沿發展概況等。2、掌握：四分圖理論的內容、PM型領導模式的內容和雷定三維構面理論的內容， “途徑目標”理論、領導規范模式、生命周期理論、不成熟成熟理論的內容。3、重點掌握：特性理論的基本內容，管理方格圖理論的內容，菲德勒模式的內容，如何提高領導的有效性等。第六章組織行為教學知識點1. 組織的概念與組織理論2. 組織設計3. 工作設計

9、4.工作壓力5.組織文化6組織環境教學要求1、了解：組織結構的類型和各種理論的最新發展趨勢。2、掌握：組織的概念，工作壓力的來源與后果、以及對付壓力的方法與措施，組織文化的涵義與特征，組織環境的基本特性和理論。3、重點掌握：組織理論的基本內容，組織設計的意義、要素與程序及其應遵循的原則，工作設計方法，組織文化的結構與內容、組織文化建設和跨文化理論。第七章組織變革與發展教學知識點1. 組織行為合理化的標準2. 組織變革與對策3. 工作生質量與組織發展4. 當代組織變革的關鍵問題及趨勢教學要求1、了解：組織變革的動因，組織變革的主要趨勢等。2、掌握：組織變革的一般方法，組織發展和工作生活質量的概念

10、及內容，組織變革過程中應注意的關鍵問題。3、重點掌握：組織變革的阻力及對策，對組織行為合理化進行評價的基本標準和方法，組織變革的概念。學習組織行為學這門課程，要求掌握其基本理論和基本分析方法，并在學習中處理好全面與重點、理解與記憶、原則與方法的關系。在學習與理解過程中，還要注意本課程理論性較強的特點，通過對本課程的學習，能比較完整地掌握現代管理中組織行為學的基本理論構架，并能把它們運用于實踐當中。三、課程的教學媒體說明1、文字教材：主教材是組織行為學（孫成志主編，中央廣播電視大學出版社出版發行）；組織行為學綜合學習指導（王承先編，中央電大雜志社出版發行）。2、音像教材：配合學員學習，錄制了9節

11、錄音課，內容是按文字教材章節順序對重、難點問題的講解和對某些學習方法的提示；同時還錄制了6節電視課，內容是教學案例和專題，結合社會實踐中的例子，幫助學員消化重要的組織行為學理論。3、直播課堂：本學期安排3次直播課堂節目，就學習方法和教學內容做適時指導。4、IP課件：由孫成志主講9節IP課件，掛在“電大在線”網上供學員們隨時點擊收看。5、網上教學：在網上（）進行有針對性的教學輔導、在線討論；布置日常作業和進行作業指導等。6、電話答疑：本課程中央電大主持教師是王承先，聯系電話為1207。7、電子郵件：電子郵件主要解決師生不能直面而又必須解決的問題。E-mail地址：wa

12、ngchx四、教學過程的組織、監督與管理。1、自學。即學生通過閱讀文字教材和收看電視課來理解和掌握課程基本內容。強調自主化學習是開放教育的基本特點。2、組織學習小組并經常進行學習討論。在強調充分發揮學生學習自主性的同時，也要注意激發學生在一起學習時相互鼓勵、互相啟發的作用。應組建大小不等的學習小組，結合我國企業組織改革和發展的實際進行有針對性的討論。3、輔導。即在學生自學基礎上由教師進行適當的面授輔導，以解決學習中存在的較為普遍的問題。這部分輔導一般以占總學時數的1/3為宜，但鑒于“組織行為學”課程的特點，各試點電大應根據學習者的基礎、理解能力、學科背景的差異安排不同課時的面授輔導。其他輔導形

13、式如電話答疑、網上教學、直播課堂等，則偏重于對學生在學習中遇到的疑難問題、學習中理論聯系實際的問題和學習時如何把握重點等進行輔導。4、作業。本學期安排5次作業，每次成績占形成性考核總成績的20%，其中由中央電大集中布置4次，由試點地方電大教師隨堂安排1次案例討論。學生必須認真獨立地完成中央電大的集中考核冊，不準復印和用電腦打印，必須手寫，違者記0分。輔導教師要認真批改并據以評定成績。5、教學研討。由中央電大組織試點電大的有關教師開展教研活動，既要討論教學問題，交流教學經驗，不斷提高教學質量。6、考核。本課程的考核分為形成性考核和終結性考核兩部分。前者主要為平時作業，后者為期末考試。期末考試全國

14、統一命題，統一考試時間，統一評分標準。平時作業占課程總成績的20%，期末考試占課程總成績的80%。五、教學安排建議本課程學時和學分：本課課內學時為72，其中電視課6學時，錄音課9學時，網上輔導3學時，4學分。教   學   進   度   表周次教   學   內   容學時一第一章  組織行為學的研究對象與方法4二第一章  組織行為學的研究對象與方法4三第二章  個體行為4四第二章  個體行為4五第三章  激勵4六第三章  激勵4七第三章  激勵   4八第四章  群體行為4九第四章  群體行