電影院市場(chǎng)部業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、電影院市場(chǎng)部業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)通過培訓(xùn),感覺到市場(chǎng)部在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了,而市場(chǎng) 部的工作也很繁瑣,事情很多。下面是小編收集整理的文章,希望對(duì)大家有所幫助, 歡迎閱讀。第一篇:電影院市場(chǎng)部業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)通過培訓(xùn),感覺到市場(chǎng)部在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了,而市場(chǎng)部的工作也很繁瑣,事情很多。我將市場(chǎng)部的工作分為兩部份,對(duì)內(nèi)主要是通過排期 與營(yíng)運(yùn)部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)行配合工作,對(duì)外主要是通團(tuán)體票,會(huì)員,廣告來(lái)開拓市場(chǎng), 掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。對(duì)內(nèi)的工作很重要,如果排期做好了,將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理,流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買到影票,票務(wù)在銷售影票時(shí)也會(huì)很順暢,場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影

2、院的控制與 管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作,是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作,要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控能力:影片的針對(duì)觀眾群體,每個(gè)廳的開散時(shí)間,每天黃金 時(shí)段的控制,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞習(xí)慣,片間時(shí)間的控制。做排期還要結(jié)合 影院的實(shí)際運(yùn)行情況,參考前天的票房銷售情況,每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想 熟悉做好排期,真的需要用心學(xué)習(xí),需要時(shí)間來(lái)磨合。相信自己有這樣的能力?,F(xiàn)在最擔(dān)心是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開拓,團(tuán)體票的銷售,在影院整個(gè)票房中所占的比重很 大,應(yīng)該占在 60% 左右。所以,市場(chǎng)部的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場(chǎng)的開拓。而團(tuán)體 票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方

3、面, 比如商場(chǎng),超市,這些企業(yè),本身有電影票的需求,有自己的消費(fèi)群體,對(duì)電影票有自己的消化能力,自己有很好的消費(fèi)通道。另一方面,就是那些直接銷售客戶,如影 院周邊的大中型企業(yè) (阿里巴巴,蘇伯爾,貝因美等 ),相關(guān)的政府部門 (郵政,工商, 稅務(wù),檢查院,法院等 ),金融系統(tǒng) (銀行,保險(xiǎn),證券等 ),這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì),員工福利都很好,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好,有能力消費(fèi),也有這方面的需求。會(huì)員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。通過會(huì)員的開拓,可以很好的宣傳影院,可 以形成很穩(wěn)定的票房。會(huì)員的管理與維系,也是市場(chǎng)部的重要工作之一。同時(shí),也要 注意會(huì)員卡的使用率問題,辦了卡要用,要充值。針對(duì)會(huì)員要

4、做相關(guān)的活動(dòng),調(diào)動(dòng)起 會(huì)員的積極性,擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。讓會(huì)員介紹會(huì)員,會(huì)員推薦會(huì)員,形成一個(gè)良性的 循環(huán)。第二篇:電影院市場(chǎng)部業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)1 確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總2 提高自身的服務(wù)態(tài)度,細(xì)心的與客戶溝通3 做好季度計(jì)劃,月計(jì)劃。做好詳細(xì)得出差計(jì)劃和報(bào)告4 及時(shí)分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與不足 ;5 客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶6 努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持 !最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:1 事故處理不及時(shí)。針對(duì)遼陽(yáng)市場(chǎng)上一年的事故處理上雖然公司給予解決,但在 處理時(shí)間和方案上存在很大問題。建議公司建立出故處理小組,針對(duì)類似事情有一套 合理得方案。2 銷售

5、政策改了又改。在銷售政策上,價(jià)位是客戶最敏感的話題,如果價(jià)位改了 又改,在客戶心里會(huì)存在很大得陰影,同時(shí)也會(huì)打消客戶打款得積極性。建議公司先 建立明確得銷售政策,更要提早出臺(tái)。3 防偽標(biāo)碼有名無(wú)實(shí)。總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極與他人溝通。也希望公司 存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品種,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng) 占有率更高,中農(nóng)人都會(huì)洋溢著幸福的笑容 !第三篇:電影院市場(chǎng)部人員的自我總結(jié)剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看 ;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng)

6、,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉 公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友 ;看著就是個(gè) ”耐不住寂寞 ”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交 ;看大家從不認(rèn)識(shí)個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程, !自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情 !成功的銷售人員都是敢于堅(jiān) 持自己的目標(biāo)的人。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:(1) 養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣 ;銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己 ;每個(gè)成功

7、的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的 格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的 過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己(2) 具有責(zé)任感 ;不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要 !如果你一定要,你就一定行 !(3)善于總結(jié)與自我總結(jié) ;工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都 需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售

8、的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛 和毅力才能不斷完善自我。第四篇:市場(chǎng)部銷售工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺接手遼寧市場(chǎng)已經(jīng)一年了,回想自己這一年所走過的路, 所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售 工作得及順利進(jìn)行。作為銷售部中的一員,我深深得感受到自己深肩重任,作為公司的門面,企業(yè)得 窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)得基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己得專業(yè)知識(shí)。同時(shí)更要廣泛的了解整個(gè) 市場(chǎng)

9、動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)得前沿。但我要為我的工作業(yè)績(jī)亮起紅燈。本年度的工作成績(jī)大不盡人意,在此也向公司 和家人們真誠(chéng)的說(shuō)聲對(duì)不起。針對(duì)今年一年的銷售工作,我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):1 個(gè)人總結(jié) ;經(jīng)過一年的鍛煉我基本上具備了銷售人員應(yīng)具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝 通能力。同時(shí)也總結(jié)出銷售人員更應(yīng)該具備,專業(yè)的品種知識(shí)、談話技巧和必要的商務(wù)禮儀。成熟穩(wěn)重,責(zé)任心強(qiáng),心態(tài)穩(wěn)定,敢于擔(dān)當(dāng)重任,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí),能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)策略,更是銷售人員應(yīng)有的基本條件。在工作中也積累了一定的營(yíng)銷與管理經(jīng)驗(yàn)。也能迅速接受新的理論與技能,不受 經(jīng)驗(yàn)限制 ;身心素質(zhì)也有所提高,能夠做到處世不驚

10、,善于處理意外突發(fā)事件。同時(shí)也可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和判斷。但我所做的不足也有很多,缺少溝通、缺少思考、所掌握得理論技能不扎實(shí)。在 溝通的環(huán)節(jié)中,我欠缺的是與同事之間的溝通,通過此次總結(jié),我深刻的了解的,如果我能夠經(jīng)常與同事進(jìn)行溝通,對(duì)我在市場(chǎng)上遇到的問題,在解決過程中會(huì)少走很多 的彎路,對(duì)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)有很大的提高。在思考問題中我還是弱者,在對(duì)每個(gè)客戶,每個(gè)市場(chǎng)都欠少分析深度,如果能夠多對(duì)客戶,市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和總結(jié),會(huì) 對(duì)我自己是個(gè)提高,也是對(duì)市場(chǎng)的掌握。理論與市場(chǎng)更是要相結(jié)合得分析和判斷。2 業(yè)務(wù)總結(jié) ;我負(fù)責(zé)得主要是遼寧的沈陽(yáng)、鐵嶺地區(qū),主要是對(duì)客戶得鞏固及對(duì)市場(chǎng)得從新了 解???/p>

11、戶是直接給我們帶來(lái)財(cái)富的對(duì)象,客戶與客戶給我們帶來(lái)的財(cái)富是不同的。在上一年已選擇好了客戶的集成上,我需要做的是與客戶建立一層良好的合作關(guān)系。可 能在合作的過程中有的客戶并不適合我們,這就需要及時(shí)的更換,比如昌圖地區(qū)。所以鞏固客戶也是非常重要的。客戶回訪應(yīng)該說(shuō)是鞏固客戶的必要方式之一。在與客戶 合作的過程中,溝通是我與客戶合作的前提,建立良好的溝通方式也是合作成功的前 提。所以我要經(jīng)常與自己的客戶進(jìn)行溝通,只有在溝通的過程中才能了解到客戶的需求,我們合作之間存在的問題,加強(qiáng)我們之間的了解,增進(jìn)我們之間的感情,促進(jìn)我 們產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售量,市場(chǎng)前沿的一些信息。所以,在鞏固客戶時(shí)我采取了這樣幾 種方

12、式:當(dāng)面交流這樣是雙方溝通的做好方式,同時(shí)也能增進(jìn)我們彼此的了解和感情。電話溝通電話溝通是必不可少的環(huán)節(jié),在種子銷售旺季的時(shí)候經(jīng)常的電話溝通, 對(duì)我的銷售量會(huì)有所提高。信息慰問信息慰問也是增進(jìn)我們之間感情的調(diào)味劑,在節(jié)日的時(shí)候送上一個(gè)小小 的祝福,經(jīng)銷商也會(huì)感覺暖暖的。針對(duì)品種這一塊我在此也要多說(shuō)一句,江育 418 在遼寧屬于未審定品種,所以在 開展工作時(shí)存在了很大得弊端。今年遼寧在種業(yè)這一塊又時(shí)管理得非常嚴(yán)格。很多經(jīng) 銷商本打算買的量,都沒有達(dá)到。比如康平地區(qū)和法庫(kù)地區(qū)。3 分享經(jīng)驗(yàn) ;在接手遼寧市場(chǎng)的時(shí)候通過走訪市場(chǎng)和了解客戶我總結(jié)出,在選擇客戶的時(shí)我的標(biāo)準(zhǔn):對(duì)公司的品種和品牌有決對(duì)的熱情

13、能夠?qū)ξ夜酒贩N進(jìn)行主推的客戶;有新品種推廣能力,領(lǐng)先市場(chǎng)運(yùn)作思路,穩(wěn)定的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的客戶 ;擁有足夠的流動(dòng)資金,遵守公司銷售政策和要求,對(duì)結(jié)算價(jià)格不敏感的客戶 ;和當(dāng)?shù)毓ど?、種子管理站關(guān)系良好,能 夠自己解決問題的客戶 ;在經(jīng)營(yíng)過程中無(wú)不良記錄的客戶。針對(duì)以上幾點(diǎn)是我在對(duì)遼寧客戶的總結(jié),也是我在選擇客戶時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。第五篇:市場(chǎng)部銷售工作總結(jié)來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解 ;信心來(lái)自了解,要了解我們的行 業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品 ;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣好的平臺(tái),就看自

14、己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程, 這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng) !很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng) ;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯 錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間 ;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事 !公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教 ;這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地

15、 將整個(gè)銷售流程演示給我看 ;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深 刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友 ;看著自己本來(lái)就是個(gè) ”耐不住寂寞 ”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交 ;看大家個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái), 直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程, !自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自 我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情 !成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣 ;銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己 ;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的 格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的 過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己(2) 具有責(zé)任感 ; 不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就

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