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文檔簡介

1、基于知識管理的企業管理創新摘要:隨著知識經濟時代到來和全球一體化進程的加快,企業的競爭優勢越來越依賴于難以仿制的知識,知識管理作為一種全新的管理理念, 貫穿于企業的各項活動中。科技創新是知識經濟時代的主旋律,實施知識管理是企業實現科技創新的必經之路。關鍵詞:知識管理;創新;理念企業技術創新過程包括設計、生產、市場投放以及與此相關的管理活動等,是各個階段互動并雙向循環的組織化學習過程1,是信息流動與企業內外部資源知識的融合過程,其核心客體是企業技術創新系統中的技術知識資源。企業技術知識資源具有專用性、隱含性、生成性、累積性、路徑依賴性、更新性、組織依賴性和收益難以獨占性等特性,導致了企業技術創新

2、過程效率和效益提高的難度增大,其關鍵是這一過程能否及時將內外部知識最大限度地融合在一起綜合開發、有效利用和管理。管理學界普遍認為,知識管理是解決該問題的有效手段,企業技術創新過程應當運用知識管理的理論和方法進行管理。在此前提下,知識管理對技術創新的導向作用,使基于知識管理的企業技術創新成為提升企業核心競爭力的有效推動力。1知識管理的內涵企業知識管理是以知識為對象的企業管理,是通過對企業內外部知識的獲取和共享,創造出新知識,并應用新知識的過程。其目的是通過企業內外部知識資源的開發和有效利用來提高企業的創新能力,從而提高企業的市場競爭能力。知識管理是一個管理各種知識的連續過程,以滿足現在和將來出現

3、的各種需要,確定和探索現有和獲得的知識資產,開發新的機會。知識管理就是通過對知識的有意識的利用,使之變成一種可以管理的企業資源。由此可以對知識管理作如下定義:知識管理是利用組織內外的知識資產開展的一系列有利于知識創新的知識活動,以此運用集體智慧來提高整體應變和創新能力的一種管理過程。2知識管理促使企業管理創新2.1知識管理促使企業管理理念創新知識管理要求企業更加重視知識的積累和更新,構建“學習是工作、工作是學習”的學習型管理理念,為員工的終身教育、不斷獲取新知識營造環境支持,并逐步將企業培育成學習型組織。知識管理要求企業人員充分利用企業知識庫中的知識,并在工作中做出正確的決策或提高工作效率。只

4、有通過組織有目的的學習,這些知識才會成為組織內員工工作的力量,讓知識真正成為企業重要資源來發揮。管理理念的創新在整個創新體系中起著非常重要的作用,而且涉及企業管理的方方面面,但其中心始終是圍繞著人來展開的。知識管理把以人為本的理念和當代信息與知識經濟相結合,重視個人對知識的創造,不管在什么崗位,只要具有創新精神,就能為企業管理作出貢獻。企業知識管理的目的在于激發創新和集體的創造力,知識管理是未來企業提高工作效率和增加競爭力的關鍵。2.2知識管理促使企業管理制度創新企業知識管理必須建立知識的生產、傳播、共享和運用的制度保障。首先要建立知識運營的保障機制,主要由知識管理投入機制、知識交流機制、知識

5、管理目標發布制度、創新失敗寬容機制構成。企業應加大對知識管理項目的資金投入,確保對知識管理和信息資源共享的措施到位,推進知識管理的實施。要搞好硬件建設,在對企業信息化作出科學合理的發展規劃基礎上,加強企業知識管理平臺(信息基礎)建設,建立一個高效的知識管理系統。其次是建立知識的績效機制,對有關人員申報的知識管理成果進行審查和評定,包括知識成果稽查制度、計算機聯合評價系統;再次是知識激勵機制,包括知識薪酬支付制度、知識晉升制度、知識署名制度、知識培訓制度、知識老化型職員淘汰制度等。從制度上保證企業持續性的學習,一是系統地從過去和當前的研究項目和產品開發中學習;二是客戶作為企業中共生生態系統的一部

6、分,成為獲取信息的外源;三是組織內部成員間加強聯系,實現資源有效共享;四是培訓不再是一次性,而是持續不斷的活動。2.3知識管理促使企業管理文化創新企業文化對于一個企業的成長來說是最持久的決定因素。知識經濟時代知識的融合性、集成化使得個體的知識必須借助群體或組織中他人的知識整合才能實現其價值。企業文化對于促進分享知識、學習知識和創造知識顯得至關重要。圍繞著將個人的技能和經驗整合成組織系統知識而建立起來的開放性文化,是成功的實現組織目標的重要保證。因此,知識經濟背景下的企業文化應該是基于人的充分解放和全面發展的、以知識的生產和使用為主要內容的精神文化。這種文化將會對員工起到價值導向、角色規范和引導員工實現知識創新的作用;這種文化有利于加強企業團隊建設,形成企業的凝聚力,保持群體間互相協作、共享信息和知識、減少并消除內耗,使企業成員的創造力能夠最大限度地發揮出來,并形成一種集體的創造力和創新能力,保持和提高企業的競爭優勢。結語中國現在正處在工業化和工業現代化的進程中,處在實現向市場經濟體制的轉型過程中,但又遇到知識經濟帶來的沖擊,除了迎接困難的挑

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