1、班級突發(fā)事件處理流程班級突發(fā)事件處理流程The new teacher induction training courseThe new teacher induction training course新教師入職培訓課程新教師入職培訓課程授課老師：XXX授課時間：2021.XCONTENT目錄目錄1班級突發(fā)事件的類型2突發(fā)事件的處理程序3處理突發(fā)事件的注意事項班級突發(fā)班級突發(fā)事件的類型事件的類型第一章節(jié)第一章節(jié)The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it i

2、nto a film to be used in a wider field班級突發(fā)事件的類型班級突發(fā)事件的類型班級突發(fā)事件的類型1.班級考勤2.帶違禁物品3.頂撞老師4.打架斗毆5.校內(nèi)意外傷害突發(fā)事件的突發(fā)事件的處理程序處理程序第二章節(jié)第二章節(jié)The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（一）班級考勤（班主任、任課老師、家長、學生、級部主任）

3、（一）班級考勤（班主任、任課老師、家長、學生、級部主任）做好前期要求安排考勤員（留意觀察）第一時間報告班主任及時與家長溝通了解原因排除隱患后期教育1.1.無故不到無故不到校處理程序校處理程序突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序做好前期要求（班級班規(guī)體現(xiàn)）安排考勤員第一時間報告班主任及時與任課教師溝通排除隱患后期教育跟進觀察（一）班級考勤（班主任、任課老師、家長、學生、級部主任）（一）班級考勤（班主任、任課老師、家長、學生、級部主任）2.2.逃課、逃操處理程序逃課、逃操處理程序突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（一）班級考勤（班主任、任課老師、家長、學生、級部主任）（一）班級考勤（班主任、任課

4、老師、家長、學生、級部主任）3.身體不適處理程序 做好前期要求 了解學生病情 與家長溝通 寫假條 核實是否到家 了解病情進展 后續(xù)跟進。突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（二）帶違禁物品（班主任、家長、學生、任課老師、級部主任）（二）帶違禁物品（班主任、家長、學生、任課老師、級部主任）1.帶手機等電子產(chǎn)品處理程序 一、做好前期要求（班級班規(guī)體現(xiàn)） 二、通過學生了解情況 三、不定期檢查與當事學生溝通 四、及時與家長溝通 五、尋找原因 六、處理手機 七、制定整改措施和目標突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（二）帶違禁物品（班主任、家長、學生、任課老師、級部主任）（二）帶違禁物品（班主任、家長、

5、學生、任課老師、級部主任）2.煙、打火機、管制刀具等處理程序重視前期要求（班級班規(guī)體現(xiàn)）通過學生了解情況不定期檢查與當事學生溝通及時與家長溝通尋找原因形成教育合力處理物品突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（三）頂撞教師（班主任、任課老師、家長、學生）（三）頂撞教師（班主任、任課老師、家長、學生）教師對學生或事情本身缺乏全面了解，處理問題不注意場合，判斷失當?shù)?。教師學生情緒煩躁，性格倔強，對問題理解偏激等。學生學生公開反對教師的建議，對教師的批評持對抗態(tài)度；當面指責教師的錯誤，指出或反駁教師對問題判斷的失誤，指責教師處理問題不公平等等。表現(xiàn)這類事件一旦發(fā)生，若不及時控制，會對教師今后的管理工作

6、造成不利的影響。后果了解學生公平看待沉著冷靜帶離教室了解學生想法全面調(diào)查利用教師合力講清老師做事原因與家長交流爭取配合達成共識形成處理意見班內(nèi)說明情況總結(jié)反思后續(xù)關注。處理程序突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）主要是指在校學生間發(fā)生的形形色色的打斗事件。打架斗毆表現(xiàn)打架斗毆表現(xiàn)有校內(nèi)班與班之間的矛盾斗爭；有班內(nèi)學生矛盾激化形成的打架吵鬧，也有校外因素參與下校內(nèi)學生間的打斗事件等。打架斗毆危害打架斗毆危害一個班級如果管理跟不上，紀律松散，打架斗毆的事情就特別容易發(fā)生。打架斗毆打架斗毆

7、突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）1.打架斗毆班內(nèi)處理程序l 前期做好問題處理引導l 安排安全員l 到場分離l 查看是否受傷l 分別了解原因l 其他人了解情況l 分別作當事同學工作l 與家長溝通l 形成教育合力l 達成處理意見l 班內(nèi)說明l 總結(jié)反思l 后續(xù)關注突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）1.打架斗毆班間處理程序第一時間到場分別帶離當事學生查看學生情況了解原因（書

8、面材料）其他在場同學了解情況班主任溝通與級部主任溝通與家長溝通形成教育合力達成處理意見班內(nèi)說明總結(jié)反思 后續(xù)關注突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）4.打架斗毆級部間處理程序情況情況不嚴重不嚴重l第一時間到場l分別帶離當事學生l查看學生情況l了解原因（書面材料）l其他在場同學了解情況l班主任溝通l與級部主任溝通l與家長溝通l形成教育合力l達成處理意見l班內(nèi)說明l總結(jié)反思l后續(xù)關注。突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）（四）打架斗

9、毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）4.打架斗毆級部間處理程序傷情比傷情比較嚴重較嚴重l班主任第一時間到場l產(chǎn)看傷情l必要時拍照留證l及時上報級部主任l班主任及時送醫(yī)或打120l及時通知家長l醫(yī)院處理l調(diào)查原因l向?qū)W校匯報l征求處理意見l向家長說明情況l達成處理意見l德育處通報處理結(jié)果l總結(jié)反思l后續(xù)關注突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）（四）打架斗毆（班主任、級部主任、家長、學生、任課老師）4.打架斗毆級部間處理程序l調(diào)查情況l帶離當事學生l詢問經(jīng)過（形成書面材料）l與級部主任溝通l與家長溝通l形成教育合力l達成處理意見l德育

10、處通報處理結(jié)果l總結(jié)反思l后續(xù)關注突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（五）校內(nèi)意外傷害（五）校內(nèi)意外傷害1.不嚴重處理程序l第一時間到場l了解情況l查看傷情l緊急處理l班主任或任課老師送醫(yī)務室處理l和家長交流l總結(jié)反思l后續(xù)關注。突發(fā)事件的處理程序突發(fā)事件的處理程序（五）校內(nèi)意外傷害（五）校內(nèi)意外傷害2.嚴重處理程序l第一時間到場l了解情況l查看傷情l緊急處理l匯報級部主任l送醫(yī)院或打120l匯報學校l和家長交流l班主任級部主任學校領導看望l達成處理意見l總結(jié)反思l班主任后續(xù)關注處理突發(fā)事件處理突發(fā)事件的注意事項的注意事項第三章節(jié)第三章節(jié)The user can demonstrate on

11、 a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field處理突發(fā)事件的注意事項處理突發(fā)事件的注意事項遇到突發(fā)事件，班主任要冷靜頭腦，克制自己，沉著應對，處變不驚，迅速做出判斷，果斷決定處置方案。不管突發(fā)事件發(fā)生在誰身上，班主任都要充分調(diào)查，了解事實的真相，不能偏心，公平公正地處理問題。班主任在處理突發(fā)事件時要善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，鼓勵學生用優(yōu)點克服缺點，不要背思想包袱，啟發(fā)學生進行自我教育。把對個別學生的教育處理看成一次對全班學生引導教育的契機，

12、提升學生的思想境界，推動班級管理工作進一步發(fā)展。02.02.客觀公正，以事實為依據(jù)化解矛客觀公正，以事實為依據(jù)化解矛盾盾01.01.沉著冷靜，機智果斷沉著冷靜，機智果斷03.03.積極疏導，抓住教育學生的契機積極疏導，抓住教育學生的契機處理突發(fā)事件的注意事項處理突發(fā)事件的注意事項分寸感是教育機智的組成部分。班主任在處理突發(fā)事件時掌握分寸很重要，稍有偏頗，就可能把成功變?yōu)槭?，把學生推向反面。有時在一定條件下需要退，有退有進，退是為了進，掌握好分寸，教師要以對學生的高度的責任感，在工作實踐中勤于思考，不斷摸索，積累經(jīng)驗，逐步具備分寸感。04.04.掌握分寸，謹慎行事掌握分寸，謹慎行事由于偶發(fā)事件具有偶然性、突發(fā)性，不可能在事先設計教育方案，因此，處變不驚的能力，對班主任來說不可或缺。幽默也是教育的武器，在處理偶發(fā)事件時運用幽默，不僅是為調(diào)節(jié)情緒，緩解沖突，班主任在談笑中闡述自己的主張